Liebe Community User, vielen Dank für Eure Beiträge und die Rückmeldungen zum angekündigten Plattformwechsel der Viessmann GridBox. Wir wissen Eure Fragen und Euer Feedback sehr zu schätzen. Unser oberstes Ziel ist der reibungslose und vor allem zuku...
Ihr seid unsicher, ob Eure Heizung zukunftssicher ist? Ihr überlegt noch, welches Energiesystem zu Euch passt? Über dem Thema „Preis“schwebt ein großes Fragezeichen? Mit unserem neuen Konfigurator erstellt Ihr ganz einfach Eure maßgeschneiderte Viess...
Liebe ViCare Nutzer, die Heizsaison hat begonnen! In den kommenden Tagen erhaltet ihr deshalb eine persönliche Nachricht in eurer ViCare App und per Mail. Darin zeigen wir euch, wie viel Energie ihr aufgrund eurer individuellen Einstellungen im Vergl...
Liebe Community Nutzer,liebe LANCard Nutzer, wir möchten euch heute darüber informieren, dass aufgrund technologischer Weiterentwicklungen die Möglichkeiten der integrierten Schnittstelle erreicht sind.Leider können wir zukünftig nicht mehr gewährlei...
Liebe Community Nutzer, mit diesem Beitrag wollen wir euch über die aktuelle Entwicklung zur Inbetriebnahme der Vitoconnect OPTO1 informieren und euch auch zukünftig auf dem Laufenden halten.Thematisiert wurde dieses Anliegen in unserer Viessmann Cli...
Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...
QR-Codes sind mittlerweile kaum noch irgendwo wegzudenken. Denn mithilfe dieses schwarz-weißen Quadrats und einem Smartphone gelangt Ihr ruck zuck zu den im Code hinterlegten Internetseiten. So auch auf den Produkten von Viessmann. Mit dem QR-Code Au...
Guten Tag in die Runde,seit dem 01.10.2025 läuft unsere Wärmepumpe, eine Viessmann IDU Vitocal 222-S,und macht uns sehr viel Freude. Die Vicare App empfinden wir als sinnvolle Ergänzung.Leider ist es so, dass im Analyse Teil für mehrere Tage nicht vo...
Hallo zusammen, seit dem 08.08.25 kann ich mich über die ViCare-App nicht mehr an meiner Heizungsanlage anmelden. Ich habe versucht, die WLAN-Verbindung in der App über das Kommunikationsmodul -> Netzwerk konfigurieren -> QR-Code scannen wiederherzus...
Auch ich habe in der Vicare App die Mitteilung "Deine Anlage hat keine Verbindung zum Internet. Laut Checkliste ist aber alles in Ordnung. Wie weiter?
Ich habe festgestellt, daß das Vorheizen durch Intelligent Heat Control bei mir in allen Räumen funktioniert - leider außer im Bad. Dort wäre es aber besonders interessant für mich. Wie kann ich das Vorheizen des Bades erreichen ? (Der Heizbeginn ist...
Hallo zusammen,habe seit gestern eine Vitodens 200-W B2HH in Betrieb. 🎉Soweit alles prima. Ich habe sie bereits ins WLAN integriert und sie zeigt auch an, dass sie online ist.Die App hingegen, bei der ich das Gerät via QR Code hinterlegt habe sagt, ...
Die Anzeigeneinheit meiner 250 A wurde ersetzt. Seitdem konnte ich mich per Wlan nicht mehr mit der Anlage verbinden. Es bedurfte einer Neu Registrierung. Leider sind dadurch auch Leistungdaten nicht mehr erreichbar.Frage: wie kann im alten Konto die...
Hallo,unsere Anlage hat eine Verbindung zum Internet, aber die App sagt :“Deine Anlage hat kein Verbindung zum Internet“.App neu installiert, hat nicht geholfen. 10 Minütiges Ausschalten hat das Problem nicht behoben.was können wir machen? Jemand ein...
Hallo ich habe das Problem das ich mich nicht mehr anmelden kann. Sollte mich an den Kundenservice wenden . Hier die Daten meiner Anlage
I recently moved into a home and this home has a Viessmann heating system.However, when I tried to register this boiler via ViCare application but failed with an error message says'Component has already been registered.'I assume that the family who l...
Hallo Team, seit gestern hat die App keine Verbindung zur Anlage. Statt login fordert sie eine Erfassung der Anlage. Nach Scannen des QR-Codes erhalte ich die Aussage, die Anlage ist bereits registriert. (stimmt ja auch) Das Problem ist aber, dass an...
Meine ViCare App zeigt mir keinerlei Meldungen mehr an.Weder Serverarbeiten, noch ,dass meine Wartung fällig ist.Ist da beim letzten Update was schiefgegangen?Vorher hat das immer funktioniert.
Hallo zusammen, wo kann ich in der ViCare App den Urlaubsmodus einstellen / steuern? Ich hab die App komplett durchsucht, aber so eine einfach wie auch Standardfunktionalität gefunden…Ist das nicht in der ViCare App umgesetzt? Ich finde die Lösung es...
Liebe Community Nutzer,liebe LANCard Nutzer, wir möchten euch heute darüber informieren, dass aufgrund technologischer Weiterentwicklungen die Möglichkeiten der integrierten Schnittstelle erreicht sind.Leider können wir zukünftig nicht mehr gewährlei...
Vor einiger Zeit hatte ich schon einmal dieses Thema in einem anderen Zusammenhang diskutiert (siehe ViCare - Thermostate werden nach Stromausfall Therme nicht mehr erkannt ). Zwischenzeitlich hat sich hier leider nicht viel verbessert, das Problem b...
Guten Tag, ich habe ein Haus gekauft mit einer Anlage und kann mich leider nicht in der App anmelden, weil die Heizung schon registriert ist. Wie bekomme ich diese derigistriert?
Wir haben den Router gewechselt. Die LAN-Verbindung haben wir an der neuen Fritzbox-Kabel (zuvor DSL) wieder hergestellt. Die Kopplung gelingt nicht. Ist eine erneute Registrierung bei Viessmann erfoderlich oder erledigt das mein Fachbertrieb.?
Liebes Viessmann Team, ich versuche nun seit Stunden meine Vitocal 252 Wärmepumpe mit der Vitocal app "Vicare" zu verbinden. Leider funktioniert der QR Code nicht, ich habe es unzählige male versucht... Des alleine wäre schon ärgerlich genug wenn wen...
Guten Tag, ich habe ein Haus gekauft mit einer Anlage und kann mich leider nicht in der App anmelden, weil die Heizung schon registriert ist. Wie bekomme ich diese derigistriert? Kann jemand helfen? Vielen DankSven
Guten Tag, ich habe bei meiner Heizungsanlage die Regelung gewechselt, von Vitotronic 100 auf Vitotronic 200..Setzen Sie bitte die Vitoconnect zurück. MfGGottowik
In meiner Gridbox ist durch einen Fehler bei der Einrichtung die Ladestation Mennkens Amtron Charge Control 2 mal vorhanden einmal mit roten Symbol. Wie kann ich das Gerät löschen ?
Guten Tag zusammen,ich habe ein Haus gekauft in dem eine Viessmann Heizung steht. Ich habe die ViCare App heruntergeladen und wollte das Gerät registrieren. Leider ist es bereits registiert. Ich denke vom Vorbesitzer. Wie kann ich nun vorgehen? Ich f...
Sehr geehrte Damen und Herren,heute hatte ich keinen Zugang mehr zu meinem vorhandenen ViCare Account unserer Wärmepumpe.Deswegen habe ich mir einen neuen Account eingerichtet. Nach dem einlesen des Geräte QR-Codeskam die Meldung das Gerät ist bereit...
Hallo zusammen! Ich habe ein Haus gekauft, mit einer Viessmann Vitodens 222-F und würde sie gerne auf mich registrieren um die App zu nutzen. Leider ist sie auf den Vorbesitzer registriert, wie kann ich das zurücksetzen?LG Male
bonjour j'ai acheter un boitier vitoconect d'occasion impossible de me connecter mésage suivant : appareil déjà connecter pourriez vous le réinitialiser merci
Moin zusammen, ich habe seit Mitte des Jahres in einem 7-Familienhaus die Vitocal 250-A PRO Typ AWO-AC-AF 251.A40 im Einsatz. Erst nach der Montage stellte sich heraus, dass man die Anlage nicht über ViCare steuern kann. Sowohl der HB als auch der Vi...
Hallo liebes Service Team,Für die Einrichtung unseres Vitodens 200-W (Verbindung mit dem W-LAN) benötige ich die ID und WPA2 Nummer. Leider sind der dazugehörige Aufkleber samt QR-Code nicht mehr auffindbar, der zuständige Heizungsbauer hat mich dann...
Hallo, bitte den Account mit E-Mail en…s…ne2@gmail.com löschen
Bitte die Registrierung für 7724827070329228 aufheben.Wir möchten uns mit der ViCare App wieder anmeldenDanke.
Hallo Zusammen, wir sind als Mieter neu eingezogen und die Heizung ist noch auf den Vormieter registriert. Kann die Registrierung bitte aufgehoben werden? vielen Dank!
Guten Abend zusammen, ich habe im letzten Jahr eine Vitodens 050-W verbaut bekommen, die ich aktuell mit der App koppeln möchte.Die ViCare-App meldet beim Scannen des Codes "Komponente bereits registriert". Ich möge mich an den Support wenden. Ich ve...
Im letzten Beitrag haben wir dir erklärt, warum die regelmäßige Wartung deiner Heizungsanlage so wichtig ist. Nun stellt sich dir vielleicht die Frage, wie du die Wartung am besten beauftragen kannst. Ein Wartungsvertrag für die Heizung kann Kosten s...
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