Climate Solutions Community

Bretti1 · ‎21.04.2026

Hallo Chris, Neustart hat nicht geholfen, aber nach Neuinstallation der App funktioniert der Zugriff wieder. Gruß Dirk

Bretti1 · ‎21.04.2026

Hallo, habe einen Screenshot angehangen. iPhone und IPad zeigen das gleiche. Gruß Dirk

Bretti1 · ‎21.04.2026

Hallo, seit 3 Tagen bekomme ich keinen Zugriff mehr über die VCare App. Habe die Anlage auch schon mal neu gestartet, Internetverbindung laut Anlage funktioniert, so wie die Verbindung zum VCare Server. habe folgende SN: 7988191501069196 Was kann ich noch prüfen? Gruß Dirk

Bretti1 · ‎20.04.2026

Hallo, seit 24 Stunden bekomme ich keinen Zugriff mehr über die VCare App. Habe die Anlage auch schon mal neu gestartet, Internetverbindung laut Anlage steht, so wie die Verbindung zum VCare Server. habe folgende SN: 7988191501069196 Was kann ich noch prüfen? Gruß Dirk

Bretti1 · ‎10.10.2025

Moin, ich habe das selbe Problem. Menüpunkt Internet fehlt seit Installation. Ich warte seit 8 Wochen auf ein neues Kommunikationsmodul und es soll erst im November kommen. Sehr ärgerlich

Bretti1 · ‎12.09.2025

Hat der Tausch funktioniert?

Bretti1 · ‎04.09.2025

Hallo Flo, laut meinem Anlageninstallateur wurde das Teil ASAP bestellt und ihm wird November angezeigt. Das Teil kann „gerne“ schon schneller geliefert werden. gruß Dirk

Bretti1 · ‎03.09.2025

Hallo Flo, sollte folgende SN sein: 7988191501069196 Gruß

Bretti1 · ‎02.09.2025

Hallo, bei mir wurde letzte Woche eine neue WP installiert. Bei der Inbetriebnahme stellte man fest, dass das Kommunikationsmodul defekt sei. Jetzt wurde ich informiert, dass der Austausch erst Ende November stattfinden könnte, da das Teil bei Viessmann nicht lieferbar sein. Und das bei einer neuen Anlage... Sind solche Lieferzeiten "normal" bei Viessmann? Gruß

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