Liebe Community Nutzer, mit diesem Beitrag wollen wir euch über die aktuelle Entwicklung zur Inbetriebnahme des Vitoconnect OPTO1 informieren und euch auch zukünftig auf dem Laufenden halten.Thematisiert wurde dieses Anliegen in unserer Viessmann Cli...
Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...
QR-Codes sind mittlerweile kaum noch irgendwo wegzudenken. Denn mithilfe dieses schwarz-weißen Quadrats und einem Smartphone gelangt Ihr ruck zuck zu den im Code hinterlegten Internetseiten. So auch auf den Produkten von Viessmann. Mit dem QR-Code Au...
Ich habe ein Haus samt Vitocom 100 LAN gekauft.Beim Versuch, diese Anlage auf der Webseite zu registrieren, erscheint die Meldung, dass die Herstellernummer bereits registriert sei. Das Problem ist, das der alte Eigentümer darüber keinen Unterlagen h...
Guten Tag,ich hoffe, das ist der richtige Ort, ich habe sonst kein Bug-Tracker/Support E-Mail gefunden.Seit ein paar Tagen werden von meiner Wärmepumpe die Verbräuche unter Analyse doppelt dargestellt. Ich lasse alle 2 Tage unsere Speicher warm mache...
Hallo, vor ein paar Wochen wurde an meiner Gasthermie Heizungsanlage ( Vitodens 300) ein Teil innerhalb der Garantie getauscht. Seitdem ist die Historie zum Beispiel zur Energiebilanz oder zum Energieverbrauch in der Vicare App verschwunden. Lassen s...
Habe mich heute in der App neu anmelden müssen.Und sollte nun meine Komponenten neu registrieren, warum?Geht natürlich nicht mehr, da ich ja bereits mit meinen Komponenten registriert bin.Gibt es hierzu eine Lösung?Danke für die Hilfe.
Hallo zusammen, wir haben eine Vitodens 333-F Typ B3TG.Die ViCare App (Version 3.21.2) zeigt mir einen völlig unlogischen Gasverbrauch an.Im März 2023 hatten wir die Heizung überhaupt noch nicht, laut App haben wir aber in der Zeit 3,3 m³ Gas für das...
Sehr geehrtes Serviceteam,ich habe Probleme mit dem Kommunikationsmodul Vitoconnect OPTO 2. Seit Installationsbeginn bemängele ich, dass die Signalstärke der WLAN-Verbindung "Handy zur Heizung" sehr, sehr schwach ist und die Kommunikation zur Heizung...
Hallo, ich habe neue Router im Hause installiert und wollte deswegen die vitoconnect im neuen WLAN registrieren. Leider klappt es nicht, die vitoconnect ins neue WLAN zu bekommen. WLAN-Verbindung klappt zwar aber dann passiert bei der Aktualisierung ...
Hallo,ich habe versucht meine Seriennummer in der App zu hinterlegen. Die App meldet, das sei nicht möglich. Ich habe in der Community gelesen dass die SN durch den Viessmann Service hinterlegt werden muss. Dürfte ich meine Daten hier zur Eintragung ...
Kann ich mit vicare sperrzeiten für vitocal 251 einrichten?
Hallo, kann man Vitoconnect auch mit WLAN verbinden wenn der Heizkessel ausgeschalten ist. Ich habe meinen Heizkessel über die Sommermonate ausgeschalten, und festgestellt das ich keine Wlan Verbindung über die Box habe. GrußRG_123
Hallo, letztes Jahr habe ich die vicare-app auf meinem iphone installiert... nun ist die Vitoconnect OPTO2 endlich verfügbar - aber nach der Installation klappt nur wenig... Die Opto2 „spricht“ mit meinem Vitoligno 300C, ist mit der ViCare-App via WL...
Hallo,meine Wärmepumpe Vitocal 250-AH lässt sich nicht mehr mit dem ViCare-App verbinden.Meldung: Deine Anlage hat keine Verbindung zum InternetWlan funktioniert, ist da ein Fehler im Kommunikationsmodul? wo kann der Fehler liegen? LG
Guten Tag,, ich habe eine Frage an die Viessmann Experten :Ich habe eine Anlage Vitodens 200 -W B2KF-19 ( 19kW ) ( Kombitherme ) Einbau 2020 ( siehe das Foto ).Muss man bevor das neue RF Modul eingebaut wird das alte ( z.Z defekt ) Kommunikationsmodu...
HalloBei meiner Vitoconnect Opto2 leuchten beide LED seit Stunden durchgehend Grün.Habe schon folgendes versucht:1. Reset: geht nicht, Leuchte wird nie Rot.2. Stundenlang vom Strom, bei Einstecken wieder das gleiche.Was soll ich tun?
Vitoconnect OPTO 2 immer wiederkehrende Verbindungsabbrüche.Neustart 10 Minuten von der Spannung nehmen, keine Verbesserung. WLAN stabil und ohne Unterbrechungen. Seriennummer „neues Gerät“ 763 741 504 028 92 35. Kann mir bitte jemand behilflich sein...
Hallo. Ich habe eine Vitorondens 200 mit gebrauchten Vitoconnect 100 opto1. Kann aber nucht installieren, da er bereits registriert wurde. Die Nummer wäre7571381629473102.Kann man da was machen?
Hallo zusammen, ich bin neu hier und habe direkt eine Frage: In unserem Haus wurde 2016 oder 2017 eine Vitodens 300 verbaut. Diese würde ich nun gerne Internetfähig machen. Ob LAN oder WLAN ist egal. Was benötige ich dazu? Gibt es unterschiede in den...
Hallo, wieso kann ich im Vicare Smart Climate keine anderen Räume hinzufügen. Ein Raum ging Wohnzimmer mehr nicht. Danke schon mal für die Antwort men
Hallo zusammen, Habe gerade ein neues Haus gebaut, und gestern sollte unsere Heizung (Vitocal 200s / Vitocell 100 mit dem Vitoconnect Modul in meine ViCare App eingepflegt werden. habe alle Schritte in der App befolgt, aber die App findet einfach die...
Welche Portfreigaben und Protokolle (HTTPS, NTP, etc.) müssen im Router konfiguriert werden, damit das Kommunikationsmodul OPTO2 einwandfrei funktioniert?
Ich habe folgendes Problem:Ich bin registriert und alles, wenn ich die Prozedur bei der vicare app durchlaufen will, bleibe ich immer an der Stelle hängen, wo ich das Vitoconnect registrieren muss, dann scanne ich den Code und er sagt mir jedesmal, d...
Ich habe in diesem Community-Blog gelesen, dass andere ihren QR-Code verloren oder keinen vom Techniker zur Verfügung gestellt bekommen haben. Hier sind meine Daten. Es wäre toll, wenn Sie mir die Informationen schicken könnten, die ich brauche, um m...
Guten Abend,Seit einigen Stunde versuche ich vergeblich eine neue Vitoconnect Opto2 an einer Vitocal 200S in Betrieb zu nehmen.Auch ein Rücksetzen auf Werkseinstellungen, Neustarts, etc. haben nichts gebracht. Immer das gleiche Verhalten:Die unteren ...
Hallo Zusammen wir haben ein Haus übernommen und eingebaut ist die oben stehende Kombination Ich möchte mich nun langsam an die Optimierung heran wagen (Fernziel Wärmepumpe) und frage mich, welche der unten stehenden Parameter ich mit der Vitotronic ...
Hallo, ich kann zwar ein Abo für den Savings Assistant abschließen aber wie erhalte ich den Probemonat zum ausprobieren? Mit freundlichem Gruß Andreas
Ich habe die Zugangsdaten für den mobilen Zugriff (kontodaten) vergessen. Wie kann ich diese zurücksetzen.Der Link auf das Vitocomfort Portal funktioniert nicht mehr. Vielen Dank für die Hilfe C. Günther
ch habe ein Vitodens 300_w B3HB und 2 Fussbodenthermostate (siehe Foto) mit Erweiterungsmodul. In den Räumen sind Viessmann Funk Temperaturfühler verbaut. Bisher steuere ich diese über die Vitocomfort 200 Zentrale. Leider funktioniert die Vitocmopfor...
App funktioniert seit dem 23.08.23 schon wieder nicht. Bisher keine Stellungnahme der Entwickler, wann die App wieder zuverlässig funktionieren wird. Das hätte ich von einer Firma wie Viessman nicht erwartet. Bin sehr enttäuscht. Viessmann war keine ...
Hallo miteinander,meine Frage ist, ob, wenn ich den Viessmann Account lösche auch die Registrierung der Anlage gelöscht wird und ich ggf. eine neue Anmeldung unter anderen Voraussetzungen starten kann?DankeMfGKhl
Gerät/Regelung: Vitocal xxx-S mit Vitotronic 200 (Typ WO1C) / etc.(bei mir Vitocal 200-S)Gerätedaten: 5.4.28KNX-Applikation: 20170207Vitogate_200_KNX_R_1_6.knxprodETS6: 0.4 (build 4543)ETS5: 7.7 (build 1428) Hallo,anlässlich einer Änderung in meinem ...
Im letzten Beitrag haben wir dir erklärt, warum die regelmäßige Wartung deiner Heizungsanlage so wichtig ist. Nun stellt sich dir vielleicht die Frage, wie du die Wartung am besten beauftragen kannst. Ein Wartungsvertrag für die Heizung kann Kosten s...
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