Hallo liebes Viessmann-Team, wir haben unsere Heizungsanlage im Sommer 2022 im Rahmen des Hauskaufes von den Vorbesitzern übernommen. Nun habe ich vor kurzem von einem Arbeitskollegen den Hinweis bekommen, dass ich mich über eine App mit der Heizung verbinden kann. Ich habe mir die Tage die Vicare-App heruntergeladen und volle mich via QR-Code verbinden. Leider kriege ich die Fehlermeldung: Komponente bereits registriert - ich nehme an, dass die Vorbesitzer die Heizung bereits registriert hatten. Ich bitte darum, dass sie die Heizung freischalten, damit ich mich verbinden kann. Ich hoffe das Bild vom Vitoconnect hilft weiter. Danke vorab Liebe Grüße Tobias
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