Climate Solutions Community

Bei der Vitotrol, als auch bei der Vicare erhalte ich die Meldung: "Kein Datennetzwerk. Die Server k

Bei der Vitotrol, als auch bei der Vicare erhalte ich die Meldung: "Kein Datennetzwerk. Die Server können nicht erreicht werden." Ein Reset brachte auch keinen Erfolg.Ich bitte um Hilfe.

Seit kurzem bekommt die Vicare-app keine Verbindung zur Heizung. Die Vitotrol Plus App funktioniert

Seit kurzem bekommt die Vicare-app keine Verbindung zur Heizung. Die Vitotrol Plus App funktioniert mit den allseits bekannten Schwächen der doppelt nötigen Aktualisierung fehlerfrei und hat demnach auch eine einwandfreie Verbindung.Was ist hier los?

Neue Zeitphase hinzufügen mit der ViCare App ...

Hallo zusammen,ich habe seit Do. dem 07.06. meine neue Viessmann Heizung mit Vitoconnect 100.Mit der "alten" App konnte ich recht einfach das Heizprogramm für Werktags bzw. Wochenende erstellen.Seit dem Update der App kann ich keine weitere Zeitphase...

Seit heute Vormittag hat meine ViCare 2.0 Applikation auf dem Samrtphone keine Verbidnung zum Server

Werden wieder Wartungsarbeiten am Server ausgeführt? Warum hat die ViCare 2.0 plötzlich keine Verbundung zum Server mehr? Kann irgendwo eingesehen werden, wann Wartungsarbeiten am Server ausgeführt werden und ob der Server für Verbundungen störungsfr...

ViCare einloggen geht, Vitotrol geht bei meiner Frau, aber nicht bei mir. Was ist zu tun?

Wir haben je ein Handy, auf denen ViCare und Vitotrol installiert sind und gehen über die gleiche Fritzbox 7490 ins Internet. Bei uns beiden funktioniert ViCare, bei Ihr auch Vitotrol, aber bei mir kommt "Email-Adresse od. Passwort falsch", obwohl di...

ViCare App Fehlanzeige Hilfe - ich habe jetz drei heizungkreise und zwei sind an !

Plötzlich in ViCare App hab ich jetzt drei heizungskreise zwei sind an. Plus App scheint nicht mehr zu funktionieren refresh taste bringt : the server could not process your request

Was ist denn die aktuellste Version der ViCare-App? 2.0.0, ist das richtig?

Liebe Viessmann-Experten,wenn 2.0.0 die aktuellste Version ist, müssen schon ein paar sehr kritische Bemerkungen erlaubt sein. Sie können doch nicht VitotrolPlus einfach rausnehmen und die Alternative ViCare in einem Zustand ausliefern, der nicht ann...

Bestätigungsemail mit falschem Link

Mein Heizungsfachbetrieb wollte heute gemeinsam mit mir dien Zugang der Vitoconnect App einrichten. Nach der Zusendung der Bestätiguingemail mit dem Link führt der aber immer wieder auf eine Viessmann Login Seite und die Regisstrierung kann nicht abg...

kann mich zur Zeit nur noch in ViCare App einwählen, bei Vitotrol leider nicht mehr

Hallo zusammen,Konnte mich die ganze Zeit mit meinem Account sowohl bei der Vitotrol App als auch bei ViCare App einwählen. Seit dieser Woche ist dies bei Vititrol nicht mehr möglich. Es kommt der Hinweis E-mail-Adresse oder Passwort ist falsch. Was ...

Netzwerk nicht erreichbar

Es ist jetzt der 2. Tag in Folge, daß ich über Vitotrl meine Anlage nicht steuern kann, weil Ihr Netzwerk absäuft!Ich kann natürlich in den Keller gehen und die Anlage händisch ansprechen.Das wäre dann die Kontra-Digitalisierung.Einfach schlecht!

Anmeldung vitotrol Plus funktioniert nicht mehr.email oder Passwort sollen falsch sein.

Anmeldung vitotrol Plus funktioniert nicht mehr.email oder passwort sollen falsch sein.habe email bekommen dort steht Fehler und Ticket ungültig.Neuregistrierung geht auch nicht,komme bis zum Schluss fertig dann kommt Abbruch Bericht lesen oder okJoa...

Hallo Viessmannteam. Was ist mit der Vitotrol Plus App los? Gleiches Fehlerbild wie bei Joachim1623.

Die App verlangt seit heute eine Neuanmeldung, erkennt aber dann meine Zugangsdaten nicht an. Die ViCare App arbeitet mit den gleichen Zugangsdaten fehlerfrei.

Guten Tag,ich habe über die Vitotrol Plus keinen Zugang mehr zu meiner Heizung.

Die App ist offenbar seit drei Tagen ohne FunktionVerbrauchsabfragen sind nicht möglich.Betriebszeiten und Temperaturen für die zwei Heizkreise und das WW können nicht eingestellt werden.Ferienzeiten können nicht eingestellt werden.Die App ViCare ist...

Wie ändert man in VICARE den Betriebsmodus der Anlage

Wo wird in Vicare der Betriebsmodus von "Ruhezustand" auf "Warmwasser" geändert???

Neue Passwortwortvergabe scheitert, da Viessmann die registrierte Mailadresse nicht kennt

Nach Neuistallation der Vitotrol-App scheitert der Anmeldevorgang, da Viessmann die in meiner Vicare-App auf einem anderen Smartphone bereits registrierten und eindeutig hinterlegten Benutzerdaten ablehnt. Der Versuch, über Vitodata 100 das Passwort ...

Seit dem 08.06.2018 besteht keine Verbindung mehr zum Viessmann Server.

ViCare 2.0 "mandantenfähig"?

Wird die ViCare 2.0 "mandantenfähig"? M.a.W. können zukünftig MEHRERE Anlagen über eine App gesteuert werden OHNE sich jedesmal aufwendig ab- und anmelden zu müssen? Wir nutzen zwei Wohnungen parallel, die wir komfortabel steuern wollen.

in der neuen vicare app steht mein zustäniger Fachbetrieb nicht mehr drin

Hallo. In der neuen Vicare App 2.0 steht mein für mich zustäniger Fachbetrieb nicht mehr drin. Wie kann ich ihn vermerken?

Hallo zusammen Meine Vitotrol App hat seit Montag den 11.6.2018 um 8.13 Uhr keine Verbindung mit Severn

Wenn ich die App Vitotrol auf meinem Smartphone öffne kommt die Meldung Die Server können nicht erreicht werdenDie Anzeige der Außentemperatur verändert sich aber.Laut Anzeige in der App war die letzte Aktualisierung am 11.6.2018 um 8.13 Uhr.Die Vito...

ViCare App Version 2.0

Seit dem Update auf die Version 2.0 funktioniert die App nur noch bedingt. Wo kann ich Fachpartner hinterlegen? Meine Wärmepumpe wird auch nicht mehr erkannt, aktuell Warmwassertemperatur zeigt es auch nicht mehr an...Wer kann helfen?

ViCare auf dem iPad

Ist es geplant, dass ViCare auch einmal auf dem iPad verwendet werden kann und dann auch "Landscape" unterstützt wird? Die neue SW-Version funtioniert jetzt auf dem iPad gar nicht mehr, eine Anmeldung ist nicht möglich.Im Porträtmodus sieht die Darst...

Wie lange funktioniert Vitotrol Plus noch ? Habe Vitotrol Plus eben NEU installiert.

Hallo an Alle die sich (auch) ärgern:die Vitotrol Plus APP lässt sich wieder herstellen, auch wenn Sie vom Iphone gelöscht ist:- iPhone: gelöschte Apps vom App Store wiederherstellen:- Schritt1: Öffnen Sie App-Store auf dem iPhone > Loggen Sie Ihr Ap...

Hallo , auf IOS seit update der ViCare app fehlt der Heizungsanlage mit Seriennummer etc. und der

Hallo , auf IOS seit update der ViCare app fehlt der Heizungsanlage mit Seriennummer etc. und der Fachbetrieb . Neuinstallation der Vitotrol Plus ich kann die „Vitotrol Plus App“ bei mir nicht mehr nutzen. Beim Start will sie neu angemeldet werden. G...