Climate Solutions Community

Guten Tag, ich benötige dringend Hilfe, denn nachdem Registrierung meiner Brennstoffzelle erscheint in der ViCare App die Fehlermeldung „Anlage ist bereits registriert, bitte wenden Sie sich an den Viessmann Kundendienst“, was ich hiermit versuche. Warum kann ich meine Anlage nach der Registrierung nicht mehr mit der App steuern bzw. kontrollieren? Das ist mir unverständlich.  vielen Dank schon jetzt und Gruß    ... Mehr anzeigen

Gn Abend, ich benötige dringend Ihre Unterstützung. Seit dem letzten Update bzw. zusätzlich wurde meine Anlage noch registriert, kann ich die ViCare App nicht mehr nutzen. Ich erhalte immer die Meldung, dass diese Anlage bereits registriert ist und ich mich an den Viessmann Support wenden soll, was ich hiermit tue. Mir ist es völlig unverständlich, warum ich meine Heizung nach deren Registrierung nicht mehr fern steuern darf.  ... Mehr anzeigen