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ViCare funktioniert nicht mehr nach Registrierung und / oder Update

Guten Tag, ich benötige dringend Hilfe, denn nachdem Registrierung meiner Brennstoffzelle erscheint in der ViCare App die Fehlermeldung „Anlage ist bereits registriert, bitte wenden Sie sich an den Viessmann Kundendienst“, was ich hiermit versuche. Warum kann ich meine Anlage nach der Registrierung nicht mehr mit der App steuern bzw. kontrollieren? Das ist mir unverständlich. 
vielen Dank schon jetzt und Gruß 

 

1 ANTWORT 1

Hallo Hilde1,

 

die Antwort findest du in deinem anderen Beitrag, unter folgendem Link.

 

https://www.viessmann-community.com/t5/Konnektivitaet/ViCare-App/m-p/179753#M20989

 

Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team 

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