Konnektivität | Viessmann Climate Solutions Community

Bekanntmachung - Abschaltung von ViGuide für ViCare-Benutzer

Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...

Gut zu wissen: Wo finde ich an meiner Anlage den QR-Code Aufkleber?

QR-Codes sind mittlerweile kaum noch irgendwo wegzudenken. Denn mithilfe dieses schwarz-weißen Quadrats und einem Smartphone gelangt Ihr ruck zuck zu den im Code hinterlegten Internetseiten. So auch auf den Produkten von Viessmann. Mit dem QR-Code Au...

Vitoconnect 100 OPT01 -> SSID nicht im WLAN ersichtlich

Hallo, die Vitoconnect sieht gut aus, die obere und mittlere LED leuchtet grün, im Router ist ersichtlich, daß die Verbundung hergestellt wurde. In der Nacht vom Donnertag auf Freitag war noch alles in Ordnung, die Vitoconnect SSID konnte selektiert ...

Vitoconnect 100 Anmeldefehler im WLAN

Hallo, ich habe leider dasselbe Problem mit der Anmeldung des Vitoconnect. Die Anmeldung nach einem Update ist regelmäßig und nervig. Ich bitte daher u Nachbesserung und Problemlösung. Danke im VorausMfG Marco Stöhr

Seit dem neuen Update 2.0 ViCare kann ich meine Warmwasserzeiten nicht mehr programmieren

Vor dem Update konnte ich via App von meinem IPhone heizzeiten und Warmwasserzeiten Programmieren in der App jetzt funktioniert nichts mehr! Woran liegt das??? Ich müsste dringend meine Warmwasserzeiten anpassen weil wir jetzt endlich nach Kernsanier...

Vitoconnect und Garantieverlängerung

Hallo,mir wurde beim letzten Termin des Viessmann Technikers mitgeteilt, dass man über den Anschluß eines Vitoconnect 5 Jahre Garantieverlängerung erhalten würde. Wenn ich mir die Garantiebedingungen undwas man hier im Forum findet anschaue, habe ich...

Vicare 2.0.1 Anzeigen

Seit der Umstellung auf Vicare wird keine Warmwassertemperatur mehr angezeigt. Siehe Screenshot. Anscheinend besteht aber eine Verbindung zur Heizung, da ich im Untermenü Warmwasser über ein Zeit programm die Temperatur ändern kann. Ab und wieder Anm...

Vicare 2.0.1 Anzeigen

Seit der Umstellung auf Vicare wird keine Warmwassertemperatur mehr angezeigt. Siehe Screenshot. Anscheinend besteht aber eine Verbindung zur Heizung, da ich im Untermenü Warmwasser über ein Zeit programm die Temperatur ändern kann. Ab und wieder Anm...

ViCare zeigt Fehler an obwohl keiner mehr anliegt

Gestern habe ich auch das Update der ViCare App aufgespielt. Nun habe ich immer oben ein fettes rotes Feld mit einem Fühlerbruchfehler des Kollektorfühlers. Der Fehler lag vor einer Woche an da ich da einen neuen Fühler installiert hatte. Den Fehler ...

Die Vitotrolplus App muss wieder in die stores zum Download bereitgestellt werden

Der Download und die Installation sowie Anmeldung muß solange weiterbetrieben, bis die ViCare auf sicheren Füßen steht. Denn es sind zu viele Einbußen über einen zu langen Zeitraum den die User nun hinnehmen müssen. Ansonsten hilft wahrscheinlich nur...

Die Vitotrol plus app sollte wieder online gestellt werden!

Grund:Ich bin nicht der einzige der diese auf Grund der nicht angemeldeten Serverarbeiten löschte und nun mit VICarenicht mal einen Bruchteil der Informationen bekommt!Kundenzufriedenheit sieht anders aus.mfg

Hallo, ich habe eine Vitogas 100 Herstellnummer 7143555302759109.Welches Baujahr hat der Kessel?

Die 8. Stelle ist eine 3, bedeutet das jetzt 2003 oder 2013 ?

ViCare app

Guten Tag, leider kann ich meine Enttäuschung über die App nicht in Worte fassen. Die neue Version bereitet nur Probleme. Der Zugriff auf die Heisswasserzeiten ist nicht mehr möglich. Kleinere Störungsmldungen werden mit einem grünen Smiley abgebilde...

Zugang zu meine VC 100 LAN1 Gerät der Anlage 7501472302493102 ?

Guten Tag, leider weiss ich den Zugangscode zu meine VC 100 LAN1 Gerät der Anlage 7501472302493102 nicht mehr. Ich möchte meinem Viessmann-App mit meine Anlage verbinden. Danke für ihre Hilfe.Freundliche GrüsseSteve Cox

Smartphone bekommt auch nach dem heutigen Update keine Verbindung zum Server 20.6.

Auch nach dem heutigen Update der ViCare App bekommt mein Smartphone keine Verbindung zum Server.Auch die Vitotrol App funktioniert nicht mehr.

Nutzung ViCare App UND Vitotrol App parallel (nicht gleichzeitig....) für dieselbe Anlage möglich?

Habe bisher ViCare genutzt. Vitrotol kann aber auch den Gasverbrauch anzeigen. Die zusätzliche Registrierung von Vitotrol scheitert wohl an derselben Seriennummer der Anlage.Kann ich ViCare "deregistrieren", um Vitrotol anzumelden/zu nutzen, wenn bei...

Guten Tag,Meine Vitoconnect 100 bringt seit einigen Tagen die Anzeige,Heizung aktuell im unbekannt

Die aktuelle Warmwassertemperatur wird angezeigt,jedoch keine Information zur Heizung.Die ist aktuell im Sommermodus,nur Warmwasser,was bis vor kurzem auch so angezeigt wurde.

ViCare 2.0. hat keinen Bereich Fachpartner (Servicepartner) mehr. Wann ist dies wieder vorgesehen?

Die neue ViCare 2.0 Applikation hat keinen Bereich Fachpartner (Servicepartner) mehr. Wann kann der Fachpartner wieder erfasst werden?

Keine Verbindung über VitoConnect wenn Warmwasser ausgeschaltet

Wir waren auf Urlaub und haben das Warmwasser ausgeschaltet. Bei unserer Rückkehr blinkte die VitoConnect 100 rot und ließ sich nicht mit der Heitung verbinden, bis das Warmwasser wieder eingeschaltet wurde.Das macht, mit Verlauf, wenig Sinn. Wie kan...

Wie soll ich den Garantieverlängerungscode aktivieren?

In der Rechnung steht das ich den Code im Bereich Service in der Ersatztei App aktivieren soll. In diesen Bereich ist aber keine Möglichkeit den zu aktivieren.Freundliche GrüßeThomas Diehn

Vitotrol App verbindet sich nicht mit der Heizung.

Ich habe die ViCare App erfolgreich heruntergeladen und mit der Heizung verbunden.Danach habe ich dei Vitotrol App heruntergeladen und versucht diese ebenfalls zu verbinden.Dann kommt die Information : Es ist keine durch die Vitotrol App unterstützte...

ViCare App über VitoConnect 100: Warmwasser Zeitprogramm völlig falsch

Seit des Updates der ViCare App vor ein paar Wochen wird das Zeitprogramm für das Warmwasser meines VitoCrossal 300 inkorrekt als Mo-So 6-23 Uhr angezeigt. Am Bedienfeld der VitoCrossal habe ich es aber schon vor langem ganz anders eingestellt. Bis z...

Vitotrol mit Vitoconnect

Guten Abend, ich habe ein neues Heizsystem mit Vitoconnect 100. Gestern habe ich ViCare eingerichtet - funktioniert soweit. Aber bei der Einrichtung von Vitotrol komme ich an meine Grenzen- im iOS AppStore findet sich bloß die App Vitotrol. Nach mein...

Hab mein Passwort bei ViCare vergessen, drücke ich auf Passwort vergessen habe ich keine Reaktion

Wie kann ich ein neues Passwort eingeben?

Design der ViCare App passt nicht

Seit Wochen warten wir auf eine Aktualisierung der neuen ViCare App ohne Fehler und mit dem Funktionsumfang der bisherigen VitotrolPlus App. Aber nicht nur das sondern das Design der neuen ViCare App überzeugt auch nicht. Viel zu kleine Ziffern, vers...

Vicare 2.0.0

Hallo, gestern wurde meine neue Heizungsanlage mit Vitoconnect 100 und Vicare 2.0.0 inbetrieb genommen und es funktionierte einwandfrei. Das heißt an der Vitoconnect 100 leuchteten alle Dioden grün und in der Vicare waren alle Buttons grün hinterlegt...

WLAN Modul VitoConnect 100 mit Vitotronic 200 KW1 Baujahr 2003

Hallo, ist es möglich, das WLAN Modul VitoConnect 100 mit meiner alten Regelung Vitotronic 200 KW1 zu verbinden?Vielen Dank!Gruß, Dirk

ViCare App - Kachelinformationen

Hallo,nach dem Update habe ich im Dashboard meiner App 4 Kacheln: 2 Heizkreise, Warmwasser und Außen(-Temperatur).Habe die Heizung heute - zu Testzwecken - in Betrieb genommen. In den Kacheln für die Heizkreise erscheinen die jeweiligen Raum-Soll-Tem...

Keine Verbindung zu Viessmann Servern nach Stromausfall

Nach einem Stromausfall startet der Vitoconnect anscheinend schneller als meine Internet box. Wenn er dann die verbindung zu den Viessmann Servern herstellen will, zeigt er Ein Fehler an : untere led bleibt gelb.Vitoconnect ist aber im Hausnetz (ping...

Sollwerte werden nicht angezeigt

Die Sollwerte für Heitzung und Warmwasser werden nicht angezeigt (Screenshot) und lassen sich dadurch natütlich auch nicht verändern. Gestern funktionierte das einmal.

Vitoconnect 100 anlernen klappt nicht mit ViCare 2.01

Hallo, habe gestern mit der aktuell verfügbaren Verison 2.01 von ViCare auf IOS versucht die Vitoconnect anzulernen. Konto wurde angelegt, Eamil Bestätigung gesendet und ausgeführt. Der Fortschritt geht bis Schritt 3 der WLan Einrichtung. Vitoconnect...

ViCare App Update 20.06.

Hallo,auch nach dem heutigen Update wird weder der Fachbetrieb noch eine Störung der Internet/WLAN-Verbindung angezeigt. App reagiert so, als läge keine Störung vor. ☹️

Ein Sommer für Champions

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