Liebe Community Nutzer, mit diesem Beitrag wollen wir euch über die aktuelle Entwicklung zur Inbetriebnahme der Vitoconnect OPTO1 informieren und euch auch zukünftig auf dem Laufenden halten.Thematisiert wurde dieses Anliegen in unserer Viessmann Cli...
Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...
QR-Codes sind mittlerweile kaum noch irgendwo wegzudenken. Denn mithilfe dieses schwarz-weißen Quadrats und einem Smartphone gelangt Ihr ruck zuck zu den im Code hinterlegten Internetseiten. So auch auf den Produkten von Viessmann. Mit dem QR-Code Au...
Hallo, habe schon hier schon ein bisschen gesucht, aber noch keine hilfreiche Antwort gefunden, obwohl ich mit dem Problem wohl nicht allein dastehe: Ich habe meine neue Vitodens 200-W per ViCare-App / QR-Code ins heimische WLAN gebracht. Anlage ist ...
Hallo, ich habe bereits die Vicare auf einen Tablet mit Android Betriebssystem installiert, und die App funktioniert gut. Habe mir zusätzlich ein neues Apple Ipad gekauft, und möchte die Vicare App parallel dazu installieren. Geht das? Danke für eine...
Moin, mal ein Verbesserungsvorschlag bzgl. der Status LED des VitoConnect Moduls. Aktuell ist es so, dass diese schon bei jeder Mitteilung meiner Wärepumpe rot blinkt. Also auch jedes Mal, wenn die EVU-Sperre reingeht. Man bekommt also immer ein Prob...
Ich betreibe seit Juni 2020 eine Vitodens 200 W. Kann ich per Vicare-App (Version 2.14.0) die Brennerlaufzeit und die Brennerstarts abfragen?
Ich habe meine VitoConnect mithilfe der ViCare App vor 3 Tagen registriert und erhalte seitdem in der App lediglich die Meldung "Dein Smartphone hat keine Verbindung zum Server". Bei meinem Schwager, der die Anlage bereits etwas länger in Betrieb hat...
Zur Einrichtung der Vitoconnect App brauche ich: Herstellnummer (gefunden auf Typenschild) ID-Nummer ? WPA2-Passwort ? Wo finde ich diese Informationen oder alternativ einen QR-Code? Kann mir bitte jemand helfen?
Vitodens 200 an Vitocom 100 und Router, beide LEDs grün, Anlage bei Vissmann hinzufügen klappt nicht, weil Hersteller Daten können nicht gefunden werden, kein Typenschild
Hallo,durch eine Änderung an meiner Fritzbox (neue IP-Adresse) muss ich die Vitoconnect neu mit der App verbinden. Der Verbindungsaufbau mit dem WLAN klappt, allerdings leuchtet die zweite LED gelb, nicht grün. Also wohl keine Verbindung zum Viessman...
Hallo zusammen, seit ein paar Tagen funktioniert meine Vicare App nicht mehr. Nach starten der App muss ich mich einloggen, das klappt noch. Dann soll in 3 Schritten mein ViCare Heizsystem aktiviert werden. Standort wird schon angezeigt, Anlage erfas...
Hallo, heute morgen habe ich versucht einen neuen Account in der Vicar App zu erstellen. Leider ist bis jetzt immernoch keine Bestätigungsmail mit dem Link gekommen. Hoffe auf schnelle Hilfe. Danke
Hallo, ich bin neuer Eigentümer eines Hauses wo der Vorbesitzer bei der Vitoconnect registriert war. Er hat per Mail die Einwilligung zur Löschung der Registrierung an die customer-care@viessmann.com am 06. Juni. 2020 geschickt. Ich kann mich aber im...
Nach Sim-Karten Wechsel arbeitete die Vitocom ca eine Woche ohne Probleme.Danach leuchten die Led 3,4,5 immer im grünen Dauerlicht. Eine Einstellung egal welche ist nicht mehr möglich.Auch eine Trennung vom Netz,brachte keine Änderung.Kennt einer ein...
Meine Viessmann-Heizungsanlage mit Sim-Kartensteuerung fällt so alle 2-3 Monate aus und reagiert nicht. Auch reset 0 usw. können das Problem nicht lösen. Folgende Fehlermeldungen kommen von der Vitocom bevor nichts mehr geht: 1. heizungsanlage unbeka...
Mein email Konto wurde gelöscht und ich kann kein neues Passwort über die Adresse mehr anfordern bzw bearbeiten. Wenn ich mich mit meiner aktuellen email Adresse einwähle erscheint "diese Vitoconnect ist bereits erfasst". Es wäre wichtig die email Ad...
Habe neuen Internet Zugang. Die Neuanmeldung bei Vitaconnect klappt nicht, weil das eingegebene Passwort nicht akzeptiert wird. Die neue Fritzbox hat ein Kennwort und einen Netzwerkschlüssel. Beide habe ich wiederholt versucht, keine Einagbe wird ang...
Hallo, bisher hat die App immer prima funktioniert. Da ich bei meiner Fritz!Box aber die IP-Adresse ändern musste, habe ich meine Vitoconnect 100 neu mit dem WLAN verbinden müssen. Die Vitoconnect habe ich komplett resettet, dann alle Schritte der Vi...
Seit ein paar Tagen funktioniert meine Vicare App nicht mehr. Nach starten der App muss ich mich einloggen, das klappt noch. Dann soll in 3 Schritten mein ViCare Heizsystem aktiviert werden. Standort wird schon angezeigt, Anlage erfassen geht nicht, ...
Ich kann über die ViCare App meine VITODENS 100 nicht steuern. Nur über das mit angeschlossene Stellrad Handsteuergerät der Vitoconnnect. Ich bitte dringend um Support und Info wo ich eine Support-Hotline erreiche. Der Händler und Installateur von Vi...
Da es die Funktion Benutzer hinzufügen nicht mehr gibt, habe ich versuch ein weiteres Handy mit der App anzumelden, was nur über die Registrierung geht. Dort wird dann vermeldet, dass die Anlage bereits registriert sei und man kommt nicht weiter. Wie...
Hallo Zusammen, Login bei Vicare nicht möglich. Wird schon wieder an den Servern gebastelt? Vlt. wäre eine Info vorab hilfreich und nicht einfach abschalten
Hallo ich habe mehrere Anlagen auf Vitoguide aufgeschaltet. 7 davon sind nun offline, ohne dass die Benutzer etwas davon wissen. auch ich als Fachbetrieb erhalte keine Nachricht davon. Warum nicht? Wenn ich schon dabei bin: Wie oft wird eine Fehlerme...
Guten Tag Stellt Euch vor: Es gibt tatsächlich Kunden die haben das vitoconnect in einer speziellen Firewall-Zone und filtern nicht notwendige ausgehende TCP ports. Wenn ihr (= Viessmann) also das nächste Mal eine Änderung an den Ziel-TCP/IP Ports de...
Hallo zusammen, Wir haben ein neues Haus gekauft, welches momentan noch bis Ende Dezember vermietet ist. Jetzt ist dort die Heizung kaputt gegangen und wir werden eine neue Viessmann Gasheizung einbauen lassen. Der Heizungsbauer hat angemerkt das wir...
Hallo Experten ich habe heute keine Frage sondern will mal die Vicare App etwas loben und nicht immer nur meckern wie einige es tun. Es geht doch langsam aber stettig bergauf mit der App. Sie kann doch schon einiges. Grüße jogy
Guten Twir benützen die App auf iphone und ipad. Aud dem ipad ist der Zugang ausgeloggt und das log-in mit den Benutzerdaten funktioniert nicht? Danke
Guten Morgen , nachdem ich endlich auch W LAN in meinem Heizungsraum habe wollte ich gestern mein Vitoconnect online stellen allerdings sagt er mir das die Komponente schon registriert sind ! Nach Rücksprache mit meinem Heizungsbauer meinte er das er...
Hallo liebe Community,01/2020 wurde eine neue Heizungsanlage in unseren EFH installiert. Die Vorbesitzer sind 04/2020 ausgezogen und wir befinden uns gerade im Umzug. Nun wollte ich ViCare einrichten, jedoch bekomme ich den Hinweis, dass die Anlage b...
Kann ich bei Verwendung der Vitotrol auf der Fernbedienung (z.B. iPhon) die Ist-Temperatur des Raumes ablesen ? MfG Max Kotulla
Kann man die Analaogschaltuhr der Trimatik-P ( 7410 061-A) auch gegen eine Digitale Schaltuhr ersetzen ??
Welche Vorteile bietet die Konnektivierung für Partner und Kunden? #WirBleibenZuhause. Eines der in den letzten Monaten wohl am meisten getätigten Statements. Dass das längst nicht für jeden selbstverständlich ist, erleben wir Tag für Tag. All den He...
Im letzten Beitrag haben wir dir erklärt, warum die regelmäßige Wartung deiner Heizungsanlage so wichtig ist. Nun stellt sich dir vielleicht die Frage, wie du die Wartung am besten beauftragen kannst. Ein Wartungsvertrag für die Heizung kann Kosten s...
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