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Foren Aktivität

Bekanntmachung - Abschaltung von ViGuide für ViCare-Benutzer

Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...

Kein Remote Software Update in App ViCare

Ich kann seit Tagen keine Zustimmung für Remote Software Updates in der App ViCare erteilen. Beim Drücken des Buttons „Speichern“ bekomme ich jedesmal den Hinweis „dass etwas schief gelaufen ist.“ Auch nach einer Neuinstallation der ViCare-App bleibt...

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Ferienprogramm in Verbindung mit aktivem ViCare Smart Climate

@Customer_Care ich setze neuerdings ViCare Smart Climate Einzelraumsteuerung ein und habe diese auch in der ViCare App akiviert:Da ich nun am Wochenende wegfahren will, wollte ich jetzt das Ferienprogramm aktivieren, um so das Zeitprogramm zu Übersch...

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Heizung bereits registriert

Hallo Viessmann CustomerCare Team, auch meine Heizung ist bereits durch den Vorbesitzer registriert.Ich bitte darum, diese Registrierung aufzuheben, damit ich mich mit der App verbinden kann. Vielen Dank.   

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Vitosolic 100

Hallo zusammen, ich würde gerne die Daten (Kollektor- und Speichertemperatur, evtl. Pumpen Drehzahl) meiner Vitsololic 100 z. B. in der ViCare App einsehen können. Im Moment läuft die Vitosolic standalone, es ist jedoch noch eine Gastherme Vitodens 3...

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Kompatibilität Vitoconnect Vitocal 200-S / Vitovent 300-F

Hallo Viessman Support, ich habe folgende Komponenten in meinem Haus verbaut:• Vitocal 200-S Wärmepumpe „AWB-AC201.B10“, Herstelljahr 2016; Gerätenummer: 7542015602133100• Vitovent 300-F (inkl. Vorheizregister), ebenfalls Herstelljahr 2016;• Vitotrol...

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RF-Modul Vitodens 333-F B3TG 7" Display WLan PW

Hallo, Beim einrichten der Wlan Verbindung zu meinem Heimnetz ist mir aufgefallen das keine Sonderzeichen im Passwort möglich sind, egal welche als ob diese für die passwortvergabe gesperrt sind.#sobald auch nur ein Sonderzeichen ( im Passwort) drin ...

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Vicare App startet nicht mehr

Hallo zusammen, wollte vor ein paar Tagen nach 3-4 Wochen Pause wieder die ViCare App auf meinem iPhone starten und sehe nur den orangen Startbildschirm mit dem sich drehenden Ladekreissymbol. Habe es seitdem täglich wieder versucht, auch die App sow...

Vicare App: Widget Fehler nach Update

Hallo. seit dem Vicare Update gestern funktioniert auf dem iPhone das Widget mit der Temperaturanzeige nicht mehr. Auch ein Löschen und neu Installieren der App schafft keine Abhilfe.ich hoffe, dass schnell eine Korrektur nachgeschoben wird. LG, Fran...

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ViCare App hängt sich auf

Hallo - ich sehe nur den Ladebildschirm, wenn ich die ViCare-App auf meinen iOS-Geräten öffne (siehe Screenshot) - bis vor kurzem funktionierte alles einwandfrei und ich habe die neueste Version der App installiert - haben Sie eine Idee, was das Prob...

opto 2

hallo ich habe ein Problem es heizen sich alle Heizkörper auf, wenn die Warmwasser Aufbereitung läuft, obwohl sie auf 8 Grad stehen kann es sein, das ich die falsche Kesselnummer eingegeben habe

"Komponente bereits registriert" in der ViCare und OPTO2

Hallo, nach dem update auf 3.21.1 und dem Neustart bekomme ich immer "Komponente bereits registriert" in der ViCare App. e-mail stimmt. Hatte ich ja nicht geändert.Ich kann meine VIESSMANN ZK03836 Vitoconnect, OPTO2 Daten in der App sehen. Die sind a...

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ViCare kein Solarertrag zu sehen

Hallo, Ich habe mich gerade neu angemeldet. Seit einer Weile sehe ich in der App kein Solarertrag mehr. LAN Modul neu starten hat nichts gebrachtApp löschen und neu installieren hat auch nicht gebracht. Ist das Problem bekannt? Werden mehr Infos benö...

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Vitocal 200-G: EVU-Kontakt

Um die Übergangsregelung des neuen §14a nutzen zu können für eine vo dem 01.01.2024 in Betrieb genommene Wärmepumpe müsste sie technisch durch den Netzbetreiber abgeschaltet werden können. Auch wenn es vermutlich nicht zu Abschaltungen kommen wird mu...

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Vitocal 200S Stromverbrauch in Home Assitant erfassen

Moin zusammen,ich hab eine AWB-AC201.B07 mit einem Vitoconnect 100 OPTO1 im Einsatz. Im Home Assistant habe die Wärmepumpe über die Viessmann ViCare integration eingebunden. Für die PV Schaltung (Stand 2017 mit einer SMA Anlage) ist ein Saia PCD (ALE...

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Dein Kommunikationsmodul ist nicht verbunden.

Hallo, seit heute, nach den Wartungsarbeiten, verbindet sich das Vitoconnect 100 OPTO1 nicht mehr. Fehlermeldung: Dein Kommunikationsmodul ist nicht verbunden. Das Problem haben wohl auch mehrere, also gehe ich davon aus, dass es vom Update kommt und...

VX3 built in energy management system (EMS) vs Gridbox

Hello, I am trying to understand which option is better. Or are they essentially the same and using a Gridbox with a VX3 brings no benefits? System: Viessmann E380CA meter connected via COM-bus to VX3 (10 kWh battery) , Vitocal 222-S (with Vitotronic...

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ViCare App neu installiert

Ich habe die ViCare App gelöscht und neu heruntergeladen, weil sie sich scheinbar aufgehängt hatte. Nach dem Login und der Standortabfrage bekomme ich beim scannen des qr- Codes auf der Anlage immer die Nachricht,dass die Komponente bereits registrie...

Monatliche Stromanzeige in VIGUIDE

Hallo Leute,bisher hatte ich (vermutlich?) die monatliche Stromanzeige meiner WP mittels Kommunikationsmodul gesichtet, jetzt aber nur noch wochenweise.Frage: Wurde das in einem update geändert, oder genauer: wo findet sich die monatliche Stromanzeig...

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Vitoconnect OPTO2 und Ubiquiti

Liebes Viessmann-Team,ich versuche meinen Vitoconnect OPTO2 (Nr. 7637415020066245) mit meinen WLAN-Accesspoints von Ubiquiti zu verbinden, was leider nicht funktioniert. Zwar registriert sich der Vitoconnect im WLAN, lässt sich pingen und auch die St...

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ViCare app iOS hat „keine Verbindung zum Server“

Hallo, seit ein paar Tagen habe ich keine Verbindung mehr zu meiner Heizungsanlage. Ich habe die aktuellste Version und nutze IOS. Auch hier habe ich die aktuellste Version.Ich habe die Anlage schon neu gestartet aber das hat leider nicht geholfen.Ic...

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ViCare+ keine Werte für 31. März

Hallo,Heute habe ich für den kompletten Tag gar keine Anzeige in den erweiterten Berichten. (Plus n.w.v. lachhaft)Umstellung Sommerzeit als Ursache? Bitte klären. MP

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App zeigt "Deine Anlage ist nicht verbunden"

Ich habe eine Hybridanlage mit WP Vitocal 200-S (AWB-E-AC 201.D08, Bj.2021, Vitronic-200-Steuerung) an WLAN gekoppelt über VitoConnect OPTO1 und einen Vitodens 200-W direkt an WLAN gekoppelt.Seit heute früh meldet mir die ViCare-App bei WP und Kessel...

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ViCare App startet nicht

Ich hatte auch das Problem, dass beim Startversuch der ViCare App der Bildschirm nur orange geblieben ist. Dem Tip folgend habe ich die App de-und wieder installiert…hat funktioniert.

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App startet nicht

Hallo,habe schon vorgestern geschrieben.Seit 48 Stunden komme ich nicht mehr über den roten Anmeldebildschirm hinweg.Weiß jemand Rat.VG Konrad

gebrauchtes Vitoconnect - Netzwerk wird nicht angezeigt

Hallo, ich habe ein gebrauchtes Vitoconnect 100 OPTO1 gekauft. Herstellnummer lautet 7571381623596104. Beim Einbinden komme ich nicht weiter, weil das Vitoconnect Netzwerk auf meinem Android Smartphone nicht angezeigt wird. Ich habe gemäß Anleitung b...

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Keine Verbindung mit der Viessmann App möglich

Spoiler (Zum Lesen markieren) Hallo zusammen,ich habe folgendes Problem mit meiner Anlage: Sie lässt sich über das Display mit dem WLAN verbinden und zeigt auch an, dass eine Verbindung besteht. Das Problem ist jedoch, dass die App dauerhaft meldet, ...

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