Climate Solutions Community

z.Info: Bei mir wurden jetzt nach 1 1/2 Jahre langer Beanstandung beim FB (nach Mängelrüge) beide Lüfter durch Viessmann getauscht. Ob's hilft stellt sich dann in der nächsten Heizsaison raus.   ... Mehr anzeigen

z.Info: Bei mir wurden jetzt nach 1 1/2 Jahre langer Beanstandung beim FB (nach Mängelrüge) beide Lüfter durch Viessmann getauscht. Ob's hilft stellt sich dann in der nächsten Heizsaison raus.   ... Mehr anzeigen

Was mir dazu bekannt ist, wird es diesbezüglich keine Änderungen geben. Ob sich daran zukünftig eventuell was ändern wird, kann ich nicht sagen,    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Ja danke. Ich vermute die Abtauungen fließen bei VM nicht mit ein? Deswegen weichen die Werte in den kalten Monaten mehr ab. Ich will mir jetzt auch einen Stromzähler für die WP einbauen lassen. ... Mehr anzeigen

Ja das habe ich wohl übersehen. Scheinbar ist es hier schwierig 2 Löcher vor zu stanzen?! Oder die Heizung war vorher nie für das Model vorgesehen. ... Mehr anzeigen

Hallo,   vielen Dank für eure Rückmeldungen. Ich habe euer Feedback weitergeleitet und mich auch nochmal nach dem aktuellen Stand des Tickets TVC-1344 erkundigt. Bitte entschuldigt, dass die Lösung so lange auf sich warten lässt, ich melde mich, sobald es Neuigkeiten gibt.   Besten Gruß ... Mehr anzeigen

Hallo und und als Abschluss, das Magnetventil von Vissmann wurde entfernt und ein anderes Ventil eingebaut. Ventile überprüft. Seitdem Volumenstrom konstant über 1100 Liter. Keine Probleme mehr. ... Mehr anzeigen

Heute Mittag hat die Außeneinheit sich nach längerer Zeit überraschend mal wieder in eine Dampfwolke gehüllt und  als ich die Werte danach kontrollierte konnte ich den Abtauvorgang darin sehen. Bei Außenlufttemperaturen von über 10 °C, einer Lufteintrittstemperatur von 10 °C und einer Wärmetauschertemperatur von 5 °C. Es kann da also nichts vereist gewesen sein.   Es war auch keine "zeitgesteuert 6 Stunden nach der letzten Abtauung"- Abtauung, weil es davor in den letzten 48 Stunden (weiter habe ich nicht in die Vergangenheit geprüft) keine Abtauung gab.   Die Abtauung startete, nachdem eine WW-Bereitung fertig war und die Anlage danach ganz kurz auf Heizbetrieb umschaltete. Daher meine Vermutung, dass irgendein dadurch entstandenes Temperaturmuster in der Steuerung eine unnötige Abtauung auslöste.   Nebenbei: Was man an dem Diagramm auch deutlich sieht: Weil durch die hohen Außentemperaturen der Heizkreis-/Vorlauf-/Puffer bei niedrigen 30 °C war,  dauerte dieses Mal der Abtauvorgang bei uns etwas länger, da der Abtaupuffer erst von  ca. 30 °C auf ca.  50 °C erwärmt werden musste.       ... Mehr anzeigen

Hallo liebes Viessmann-Team,   wenn ich wüsste meine Nachricht würde an die Softwareabteilung weitergeleitet, würde ich noch weiter ausholen, aber trotzdem hier ein Verbesserungsvorschlag: Die Reglung der Anlage auf die Vorlauftemperatur mit +-2 K Hysterese ist OK. (Mit oder ohne Pufferspeicher) Weiter sollte der Pufferspeicher nur als extra Bedingung in die Ein- und Ausschaltbedingungen eingearbeitet werden. Hysterese für den Puffer einstellbar auf +-5 K Standard (einstellbar bis +-15 K). Dann sollte die Anlage beim Heizen bei überschreiten der +2 K Vorlauftemperatur mit minimaler Leistung weiterlaufen (SG normalbetrieb / PV gesteuert ohne PV Überschuss) bis die Ausschaltschwelle vom Puffer erreicht wird. Falls die Vorlauftemperatur die +2 K wieder unterschreitet, sollte die Anlage natürlich wieder normal weiterregeln. Im SG bevorzugtem Betrieb oder bei PV Überschuss würde ich mit höherer Leistung als minimal arbeiten. Bei PV Überschuss mit der Leistung am Netzanschlusspunkt + aktueller Leistung der WP. Beim bevorzugtem Betrieb eventuell mit einer einstellbaren Leistung (z.B. 60% 3000W elektrisch).   Die Einstellung zur Erhöhung der Pufferspeicher Temperatur kann man zur Ausschaltschwelle addieren. Als Einschaltbedingung für SG bevorzuger Betrieb wäre es sinnvoll die Erhöhung der Pufferspeichertemperatur minus die Einschaltschwelle des Speichers mit der aktuellen Puffertemperatur zu vergleichen. Im Normalen Modus ist die Einschalbedingung der Anlage die Unterschreitung der Vorlauftemperatur -2 K oder die Unterschreitung der Pufferspeichertemperatur minus die Einschaltschwelle.   Ich denke mit der hier beschriebenen Arbeitsweise wäre die Anlage effektiver und würde viel seltener neu starten. Die Arbeitsweise sollte für Anlagen ohne SG Steuerung, mit SG Steuerung und für Anlagen mit Energiezählern für PV Überschuss funktionieren.   Könnt ihr das umsetzen, bzw. an die Softwareabteilung weiterleiten? Danke   Gruß Tobias ... Mehr anzeigen

Zur Zeit kann ich aktuelle Daten nur bekommen wenn ich die Seite aktualisiere.  STRG und R drücken bspw., dann wird neu geladen mit vermutlich aktuellen Werten.  Wobei die Aktualität eher geschätzt als in Echtzeit wirkt.  Geht, nervt aber im Minutentakt auf die Tastatur zu drücken.    Ich habe das Gefühl hier wird ne Menge verschlimmbessert bevor der Stecker gezogen wird. VM schaltet wohl aus reiner Verzweiflung ab weil sie es nicht in den Griff bekommen....   Das kommt dann dabei rum wenn man die Daten über ne Cloud managen will, es aber nicht kann. Daten im Intranet zu Hause zur Verfügung zu stellen, so wie es jede billigste Chinesische IP Cam kann, wäre ja zu einfach. Das Einfache will VM nicht, das "übliche, komfortable"  über Cloud, kann VM nicht.          ... Mehr anzeigen

Vielen Dank für diese Klarstellung. Es war schon verwunderlich, dass der verbaute Sensor nicht mehr genutzt wird. ... Mehr anzeigen

Ich versuche mal der Reihe nach auf deine Punkte zu antworten: Den Start des Abtauvorgangs hätte ich gerne im ViGuide als Statusmeldung gesehen, um dann bei der IDU nachzusehen, wo das 4/3-Wegeventil steht. Weil man in ViGuide oft nicht reinkommt, habe ich ersatzweise in ViCare beobachtet, wann die Temperaturumkehr zwischen Vorlauf und Rücklauf stattfindet und das Außengerät tatsächlich abtaut. Ich weiß aber nicht , ob sich da die Position des 4/3-Wegeventils ändern sollte. Deswegen auch meine Frage, bei welchen Statusmeldungen das 4/3-Wegeventil tatsächlich in eine andere Stellung als 1 (d.h. 0%, 0-0,5V) oder 4 (50%, 8V) fahren sollte. Falls du dazu also noch antworten könntest ... Zum Thema Volumenstrom: Vor dem Besuch des TD hatte ich bei 90%-Einstellung der Pumpe dauerhaft einen Volumenstrom von 1800l/min. Der TD hat bei seinem Besuch u.a. die IDU geöffnet, sich das 4/3-Wegeventil im Detail angesehen und dann gestutzt, mit der Aussage, dass der er zwar versteht, warum der Heizungsbauer das so eingestellt hat, aber es wäre falsch. Er hat es dann verändert und seitdem ändert sich der Volumenstrom je nach Leistungsaufnahme der Wärmepumpe. Zieht die Wärmepumpe ihre Minimalleistung von 800 Watt, liegt der Volumenstrom bei etwas über 200l/h. Läuft sie mit mehr Leistung, geht der Volumenstrom hoch auf bis über 300l/h. Beim Abtauen geht der Volumenstrom auf über 1200l/h. Es ist halt völlig anders, als vor dem Besuch des TD. Das Vereisungsproblem hat sich damit aber nicht wesentlich verbessert. Den Volumenstrom bei minimalem Heizbetrieb kann ich natürlich durch die Einstellung der Pumpe im Kältekreis anheben. Sie läuft jetzt mit 70% und liefert dabei im Heizbetrieb die besagten etwas über 200l/h. Wenn ich sie auf 90% setze, komme ich auf über 300l/h. Abschließend muss ich nochmal sagen, dass ich eigentlich begeistert bin, wie das Ding bei -10°C das Haus beheizt. Auch alles über +5°C ist voll OK. Nur wenn die ODU aufgrund Temperatur und Wetter vereist, scheint das Ding nahe Totalausfall zu gehen und funktioniert nur, wenn der Heizstab bei der Vorbereitung des Auftauvorgangs kräftig (!) mithilft.   ... Mehr anzeigen

Heute konnte ich einen unnötigen Abtauvorgang beobachten. Die Heizung war von Gestern 16:00 Uhr bis heute Morgen 8:00 Uhr aus. Um 8:02 Uhr hat die Heizung gestartet um dann um 8:20 Uhr bei 7,9°C Aussentemperatur den Abtauvorgang zu starten. Völlig unverständlich, denn der Wärmetauscher war in keiner Weise vereist.     Hier noch die Stromaufnahme der letzten 24 Stunden.   ... Mehr anzeigen

Lieben Dank für die Info.   Viele Grüße Christine ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen,   ich möchte hier noch meinen Lösungsvorschlag teilen, da ich die von Viessmann bereitgestellte Lösung auch lächerlich finde. 300Eur für ein nichtsbringenden "Schutz" welcher eben auch als "Design-Verkleidung" verkauft wird.   Da unsere Vitocal250 in Richtung Garten bläst und die Rückseite somit nicht zur Hauswand, sondern zur Straße gerichtet ist besteht Gefahr, dass die Lamellen oder gar Wärmetauscherrohre verletzt werdebn. (mit Kindern kann alles passieren, da muss nur eines mal auf die Idee kommen einen Stock reinzustecken. Zudem stehen die Mülltonnen direkt daneben) Mein Plan ist es, dass ich ein schwarzes Lochblech mit quatratischen 10x10 Löchern anbringe. Dieses beeinflusst den Luftzug definitiv nicht erheblich. Die Lösung ist mit dem Heizungsbauer besprochen und mit meinen Kollegen (Haustechnik-Ingenieure) berechnet. Aufbau: Lochbleche gibt es auf Maß bereits für 20-30Eur. auch in schwarz. Beispiel Dieses kann an den Seiten geknickt werden und an den Seiten mit Moosgummi versehen vor die Lamellen in den Rahmen eingespannt werden. Alternativ kann die Designverkleidung für die Leisten oben und unten gekauft werden (40Eur). Daran das das Lochblech schrauben und mit den Leisten an die WP befestigen. Gesamtkosten liegen für meine "Designlösung" mit echtem Schutz dann bei 80 statt 300 Eur. Ich werde ein Bild nach der Umsetzung teilen. ... Mehr anzeigen

Überlege dir auch gleich eine Ventilatorringheizung nachzurüsten. ... Mehr anzeigen

@wobue07  Na das Takten ist eigentlich immer ein Problem da beim Anlaufen der Verdichter am höchsten beansprucht wird. Diskutieren kann man jetzt ab wie vielen Starts/Tag man überhaupt vom (negativen) Takten spricht. Viessmann KD hat mir gegenüber geäußert, daß Laufzeiten der WP von 30 Min und dazwischen Pausen ebenfalls von 30 Min noch im Normalbereich liegen. Wenn Zeiten kürzer dann sollte man versuchen über Anpassungen zu ändern.   ... Mehr anzeigen

Bei mir das selbe seit Januar... klingt genauso. Hatte auch mal ein Service Ticket bei Viessmann wurde aber storniert und als Vereisung abgestempelt kurz nachdem das Update zum Eintrag der Ventilatorenvereisung- Threads. Habe auch schon vorher über das Portal schon versucht zu kontaktieren und es zu ändern. Wurde aber ignoriert und später storniert . Vielleicht könnte sich ja ein Mitarbeiter erbarmen und da mal nachharken aber die Hoffnung ist relativ klein. Einen Thread dazu habe/hatte ich auch erstellt. Dort waren die Temperaturen erheblich tiefer und die Geräusche deutlich zu hören um die Häuserecke. Mein Thread und Geräusche  Serviceeinsatznummer: 201886174   Gruß Seho ... Mehr anzeigen

Hallo tiegers,   diesbezüglich gab es keine Änderungen. Wenn vor Beginn der Warmwasserbereitung der Heizbetrieb aktiv war, wird nach der Warmwasserbereitung direkt umgeschaltet. War sie vorab nicht aktiv, stoppt die Wärmepumpe nach der Warmwasserbereitung, auch wenn dann eine Anforderung vorliegen würde. Hintergrund ist, dass es dazu kommen kann, dass der Mindestvolumenstrom nicht gegeben sein kann, wenn direkt umgeschaltet wird.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen, hatte ja weiter oben schon mal wa zu meinen Erfahrungen mit der 2440 geschrieben. Nun scheint wieder häufig die Sonne und die PV Anlage prozuziert ordentlich Energie. Ich habe jetzt wieder die Funktion "PV in Wärme" aktiviert. Ergebiniss: Die Warmwasseraufbereitung funktioniert. Sobald der VX 3 Überschuss meldet (in ViCare "Bevorzugter Betrieb". wird der Sollwerte für das Warmwasser um ca. 10k angehoben. So soll es sein 🙂 Aber: Nach der Warmwasseraufbereitung wird scheinbar auch die Temperatur des Heizwassers überhöht. Die Leistung der Wärmepumpe geht auf Maximum. Das ganze geht alledings nicht lange. Dann ist die Temperatur erreicht und die Wärmepumpe schaltet ab. Solange der VX3 Überschuss hat, wiederholt das ganze immer wieder 😞. Wenn ich "PV Überschuss in Wärme" deaktiviere, ist sofort Ruhe. Als in 2024 die VX3 in Betrieb ging, wurde vom Installateur in Rücksprache mit Viessmann die Sollwertüberhöhung für das Heizwasser deaktiviert bzw. auf 0 gesetzt. Nur Warmwasser soll bei PV Überschuss überhöht werden. Vor dem Update auf die 2440 hat das auch wunderbar funktioniert. @Flo_Schneider: Können Sie sehen ob bei meiner Anlage eine Sollwertanhebung für das Heizwasser bei "PV Überschuss in Wärme" eingestellt bzw. aktiviert ist? Möglichweise ist da ja was beim Update auf "default" gesetzt worden.   ... Mehr anzeigen

Hallo Owner1,   setz dich einmal direkt mit unserer Disposition in Verbindung. Die Rufnummer lautet 06452/70-3608. Wähle bei der Bandansage die 3 und halte deine Auftragsnummer 201906166 bereit.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Ja alle 6 Stunden ungefähr. Zyklus gesteuert. Eine Abschaltung habe ich auch schon mal beobachtet. War mir aber unsicher warum weil danach die Nachtabschaltung in Kraft trat. In der normalen Abtauung mit Vereisung hab ich keine Probleme. ... Mehr anzeigen

Gerade hat die WP, 10 Minuten nach dem Start (davor  war sie ca. 3 Std. aus), bei ca. 6° einen Abtauvorgang hingelegt, der geschätzt ein Schnapsglas voll mit Kondensat hervorbrachte… Warum muss nach einer 3 stündigen Pause, bei > 5° nach 10 Min. Betrieb abgetaut werden? ... Mehr anzeigen

Die Wärmepumpe schaltet sich an, hat dann definitiv einen Arbeitspunkt über der Mindestleistung. Die Wärme wird nicht schnell genug wegtransportiert, der Verdichter taktet.  Wie sieht der Volumenstrom aus?   https://live.viessmann.com/de/akademie-service/kein-volumenstrom-im-hydraulikkreis.html ... Mehr anzeigen

Im Schnitt habe ich seit dem Besuch des Technikers (13.2.) bis jetzt ca 6,3h pro Takt - und da waren Tage mit bis zu 16°C dabei.   ... Mehr anzeigen

Servus Dann ist ja alles gut. hoffen wir mal dass es auch so bleibt. alles gute lg berny ... Mehr anzeigen

Hallo @ACCA    bzgl. HB könntest du einen Versuch starten ob der Installateurbetrieb seine Daten in der Anlage hinterlegt hat. Dann hättest du wenigstens einen Ansprechpartner.   Bzgl. des Heizproblem stellt sich die Frage ob du mit der HZ Kurve noch Anpassungen vornehmen musst. Bei der Anlage ist ja in Viessmann aus eine Spreizung vom Sollwert zum Wiederaufheizwert vorgegebenen. Wenn du von Haus aus mit niedrigen Temperaturen arbeitest dauert es evtl. zu lange bis dieser Einschaltwert erreicht wird und Wohnung kühlt entsprechend ab. Die entgültige Raumtemperatur dann auch über die Kachel in ViCare steuern. (RT beeinflusst dann ja auch wieder die Heizkurve/Vorlauftemperatur) Wenn du über ViCare App gehst kannst du über Einstellungen die Daten einsehen.   ... Mehr anzeigen