Climate Solutions Community

Meine Anlage ist erst 3 Wochen alt mit SW 2509. Bei mir funktioniert das gut. Mit der normalen Hysterese läuft die ca. 1:15h auf kleinerer Leistung. Im Sgready Modus 3 mit 10 Grad Puffer Überhöhung, das ist aber einstellbar, läuft sie 2:14h oder kürzer falls der Puffer nicht aufgebraucht wurde. Im Moment fest auf 13:00 Uhr programmiert, die BWWP ist durch, Batterie fast voll. Am 10.10 aus dem Puffer. Am 11.10 Morgens normal, Nachmittag über SGready. Am 12.10 ist noch Wärme vom Vortag im Puffer, hier nur 1:45h.   Und wenn 5 Grad zusätzliche Hysterese erwünscht ist, am Tag im erhöhten Betrieb laufen lassen. Shelly dran, Per Shedule programmieren. Der Puffer sorgt dafür das die Wärme abgenommen werden kann, die Mischer dafür das es angenehm warm bleibt.   Gruß Frank   ... Mehr anzeigen

Da setzt niemand etwas wieder auf den alten Wert, weder Viessmann noch der HB aus der Ferne. Ich gehe mal davon aus, dass auch Viessmann nicht genau weis, ob sonst noch was rückgesetzt wurde. Und wenn wissen es nur die Softwarentwickler, nur an deren Aussagen ist schwer dranzukommen. Mein HB sagte vor dem Update ich möchte nach durchgeführtem Update die Einstellungen kontrollieren. Hat soweit ich das kontrollieren kann, d.h. was in der App bzw. an der IDU abrufbar, auch alles gepasst, Heizkurve, Zeiten, WW_Hysterese. Wenn da in den Tiefen der Einstellungen sich was geändert hat, wie soll ich oder der HB das feststellen. Es führt doch niemand detailliert Protokoll über die Einstellungen bei der Inbetriebnahme oder ggf. bei einer Wartung. Bei der 250-A geht das Einstellen der Geländehöhe nur über den Aufruf des Inbetriebnahmemenus, dazu muss wohl jemand vor Ort die Einstellung machen. Nur wofür, wenn es sowieso belanglos ist, zumindest so die Aussage meines HB zu 250-A Gruß rudi ... Mehr anzeigen

Ich bezweifle mal dass der HB mit Fachkenntnis die ODU öffnet und eben mit Fachkenntnis mögliche vh. Steckverbinder prüft, bzw. dem "Wackelkontakt" (Kabelbruch, etc.) elektrisch  auf den Grund gehen kann.  Die können löten, pressen und hanfen. Aber mehr nicht.    Du hattes Glück im Unglück mit dem Lüfter, bei -5 Grad wäre es nicht "lustig" gewesen wenn die Anlage  aufgrund mangelnder Luft durch den Verdampfer nur noch ~10% Leistung hat.      ... Mehr anzeigen

Danke für die Berichtigung  ... Mehr anzeigen

Das kann ich nicht beantworten. Lg ... Mehr anzeigen

Wenn man dem link von Mr Vito folgt ist was das Taktverhalten betrifft die Version 2440 = 12/2024 wohl noch die am besten laufende und die nachfolgenden bzgl Taktverhalten erneut problematisch. Unbegreiflich das im neueste Update die eigentlich vor knapp einem Jahr behoben Fehler erneut drin sind.   Jetzt ist zu hoffen dass sie diesmal zumindest schnell reagieren und nachbessern. Woran's damals lag sollte ja bekannt sein.   Gruß Karl  ... Mehr anzeigen

Bei mir geht es auch nicht. Habe aber für die, die das gerne nochmal einsehen wollen eine Kopie im Anhang. Lg ... Mehr anzeigen

Gern geschehen. Freud mich das die Tipps dir geholfen haben. ... Mehr anzeigen

@Flo_Schneider  Hallo Flo, an der Stelle ist meine Erwartung zum Download-Button, dass das gezeigte Dokument herunter geladen werden kann. Das Update der Anlage ging problemlos über den Fachbetrieb. DIe Feedbackfunktion ist nett, nur in der App etwas beschreiben, wo man Menupunkte der App benennen soll, die man genau dann eben nicht auswendig gelernt hat; Screenshot anhängen geht nicht. Also erstmal einen Zettel schreiben, dann das Feedback erstellen, sorry, dafür bin ich zu alt. Gruß Rudi ... Mehr anzeigen

Hallo Karl, das sehe ich genauso, die "Bevormundung" war aber schon immer so. Schon vor 30 Jahren hatten (digitale) Steuerungen sogenannte Serviceebenen, von denen der normale Nutzer nichts wusste. Noch ältere analoge Systeme hatten hinter der Frontplatte Potentiometer versteckt, mit denen sich z.B. die Abschaltung der Anlage bei höheren Aussentemperaturen einstellen ließ. Nun gibt es aber auch Nutzer, die einfach nur wissen wollen, was Sachstand ist ohne in irgendwelchen Service-Menus für den Fachmann abzutauchen; auch die sind hier im Forum unterwegs. Gruß Rudi ... Mehr anzeigen

Kurzes Update: der HB war da und hat dann den Viessmann-Kundendienst kontaktiert. Dieser hat das Update noch einmal neu angestoßen und jetzt funktioniert alles wieder. Der HB selbst wiederum konnte das Update nicht neu anstoßen.   Hätte das wiederum nicht zur Problemlösung geführt, wäre das Bedienteil ausgetauscht worden. Der Kundendienst-Mitarbeiter schien das Problem schon recht gut zu kennen. ... Mehr anzeigen

Einen Pufferspeicher habe ich. Danke für die Erklärung, dann liegt es wohl daran. ... Mehr anzeigen

Dein Kältekreis ist etwas umfangreicher, das sind ca. 430W unter 400W hab ich auch noch nicht gesehen. ... Mehr anzeigen

Tiefer geht meine nicht. Knapp 660 Watt Außeneinheit. ... Mehr anzeigen

Hallo Ronni,  Ja mit dem neuesten Update "10/2025" das ab 06.10.2025 ausgerollt wird sagt Viessmann das das Problem mit der Software behoben werden soll. Die Release Notes können in der ViCare App angesehen werden. Um das Update schnell zu erhalten muss beim HB wieder ein Ticket eröffnet werden, ansonsten passiert es im Laufe der jetzigen Heizsaison wohl automatisch Remote sofern die Freigabe erteilt ist. Lg Daniel  ... Mehr anzeigen

Vielen Dank für die ausführliche und verständliche Erklärung zur Heizkurve! Endlich mal jemand, der es so erklären kann, dass ein Einsteiger es versteht!    Ich werde mich entsprechend deiner Erklärung rantasten während der kommenden Heizperiode.    Und mir natürlich vorher erstmal Zugang zu den Parametern verschaffen. ... Mehr anzeigen

Die Anlage funktioniert ja, aber sie muss ja nach euch noch eingestellt werden. Ich würde diese WP auch nur bis 18°C im Altbau laufen lassen.   Du solltest bei der Heizkurve nur darauf achten, das du bei -10°C nicht über 55°C kommst, weil sonst könnte es sein das der Heizstab anspringt.   Was heißt als kalt empfunden? Hier zählt nur gemessen und der Heizkörper soll mit einem Heimeier Thermostat auf  Stellung 3 ca. 20°C Raumtemperatur bringen. Um das beste aus der Wärmepumpe zu holen, ist es wichtig die Vorlauftemperatur soweit wie möglich zu reduzieren. Am besten kaufst du dir mal ein paar Thermometer und guckst mal, ob alle Räume die gewünschte Temperatur erreichen. Wenn dieses so ist, dann kannst du die Heizkurve immer weiter absenken. Falls dann 2 Heizkörper nicht ausreichend sind, dann bitte über eine Vergrößerung nachdenken.   Auch mal versuchen, das du keine Nachtabsenkung fährst und stetig mit kleiner Vorlauftemperatur heizt, dann kommt man auch schon oft runter. Nur immer daran denken das eine  Wärmepumpe vieles kann, aber nichts schnell. Wenn du nun also ein Thermostatkopf aufdrehst, dann dauert das schon mal eine Stunde zur Änderung.   Wenn du an der Pumpe eine Erweiterung hast, dann sollte die Pumpe vermutlich auch dort angeschlossen sein und die Erweiterung per Bus an die Inneneinheit angebunden sein. ... Mehr anzeigen

Beide Ventilatoren müssen laufen wenn die Anlage in Betrieb ist. Wenn ich 2 Toastscheiben in den Toaster stecke dann wird ja auch nicht nur auf der einen Seite getoastet. Liebe Grüße  ... Mehr anzeigen

Da trifft Theorie und Praxis aufeinander. Ich kann dir nur empfehlen eine Begleitheizung einzubauen und zwar für die Ventilatoren und der Kondenswasserwanne. Das mit der Vereisung der Ventilatoren ist ja nun kein Geheimnis mehr, was aber die Kondensatwanne angeht friert der winzige Ablauf in kurzer Zeit zu sofern es Minusgrade gibt. Meine Anlage steht erhöht ca 30 cm über den Boden. Als ich die Heizung noch nicht hatte konnte ich schon ab den 2 oder 3 Tag bei durchgehenden Minustemperaturen einen sich immer weiteren wachsenden Eispanzer erkennen. Mit der Zeit würde dieser irgendwann an das Ventilatorgehäuse anschlagen. Zur Info ich wohne auf der Schwäbischen Alb. In den Niederungen bei seltenen Temperaturen unterhalb Null lohnt sich diese nicht. Aber Memmingen ist nicht weit von mir entfernt. Lg Daniel  ... Mehr anzeigen

Wie ABR schon schreibt bist du mit der 250er schon qualitativ gut dabei.   Sie wird unter anderem auch für Modernisierung empfohlen weil sie eben VL Temperatur bis 70° bereitstellen kann. Das können längst nicht alle WPen. So kann sie auch eingesetzt werden ohne das Gebäude auf den aktuellsten Modernisierungsstand zu bringen was unter Umständen ja mit weiteren erheblichen Kosten verbunden ist. Ob sich das jeweils rechnet muß jeweils einzeln beurteilt werden.   Gruß Karl    ... Mehr anzeigen

Wie schon mal erwähnt, ich habe mir die Ringheizung auf eigene Kosten besorgt und bin zufrieden damit. Die paar € mehr machen den Kohl auch nicht fetter aber ich bin safe. Und durch die Möglichkeit der On/Off Funktion kann ich sie wirklich nur dann einschalten wenn nötig. Natürlich wäre es schön und fair von VM allen Leidgeplagten eine Ringheizung zu spendieren. Aber die sind jetzt amerikanisch und von daher ist nicht viel sinnvolles zu erwarten. Es geht jetzt noch mehr um Gewinnmaximierung. Womöglich ist die Zeit der Premium Marke VM im Heizungsmarkt nun endgültig vorbei. Ein Nachbar hat jetzt eine Panasonic, hat nur die Hälfte gekostet. Mal gespannt was er hier über die Jahre berichten kann. ... Mehr anzeigen

Vielen Dank ABR für die kompetente Antwort - zusammen mit der ebenfalls guten Antwort von Küstenpumpe klingt das plausibel! Super Forum ! LG  ... Mehr anzeigen

Ich empfinde es als Unverschämtheit , mir als Besitzer der WP , den Zugang zu dem Programm zu verweigern. Man kann ohne Handy nichts mehr machen.Ja, man kann in den Keller laufen und im Display rumsuchen. Mein Installatuer meldet sich schon gar nicht mehr zu irgendwelchen Anfragen meinerseits. Eingebaut, kassiert, fertig, vergessen. Immer hinfahren und persönlich ansprechen macht bei ca. 90 km Fahrt. Hysteres kann ich nicht verstellen. Fehlersuche , keine Ahnung. Das alles ist doch nur eine Geldbeschaffung für die Installationspartner. Zum Kotzen. Leider wußte ich es nicht vorher, sonst wäre meine Wahl sicherlich nicht auf Viessmann gefallen. ... Mehr anzeigen

Es gibt mehrere Öffnungen am Unterboden, wenn die Anlage nicht in Waage steht kann sich unter Umständen das Wasser an einem Eck zusammenfließen und sich stauen. Ggf, könnte sich auch die Wanne mit Schmutz verstopft haben.. Wir wären aber allerdings über Bilder froh, so kann man nur Philosophieren. Liebe Grüße  ... Mehr anzeigen

Siehe Thread LINK, danke an @qwert089:   VG Timo   ... Mehr anzeigen

In einem anderen Beitrag habe ich gelesen, dass das kommende Update im Oktober 2025 die angekündigte Softwarelösung enthalten soll –  Viessmann Climate Solutions Community - Viessmann Climate Solutions Community   Hat jemand hierzu schon nähere Informationen? Und könnte ggf. nochmal den Link zu dem genannten „Portal“ von Viessmann teilen?   Viele Grüße Timo ... Mehr anzeigen

Wenn ich das jetzt richtig verstanden habe wird sich bei mir, ob aktiviert oder deaktiviert, nichts ändern. Ich habe keinen Speicher und heize direkt in die Fbh. So oder so habe ich das Problem das, bedingt durch die eingespeiste Restwärme der WW- Bereitung, der Verdichter abschaltet. Die Temperatur des Rücklaufs der Fbh ist einfach zu hoch, da nicht schnell genug Wärme in die Räume abgegeben werden kann.   ... Mehr anzeigen

Wie meinen Vorrednern schließe ich mich da gerne an. Wichtig ist das der Verdampfer der Rückseite genug Luft zum "Atmen" hat das könnte durch den Laub oder höherer Schneelast  ggf. problematisch sein.  Bitte beachte das das Kondensat das beim Abtauen anfällt auch problemlos abfließen kann nicht das sich vor der Anlage eine Eispfütze bildet.   Lg Daniel  ... Mehr anzeigen

@Birdie  Welche Leistung  hat deine 250A ?   Ein sehr sehr kurzfristige Abfall vom VL könnte sich auch durch lange Leitungen bzw. dem Auskühlen des Monoblockes erklären lassen. Bei dir sind es aber 11 Minuten. Könnte sich aber erklären lassen wenn der Speicher sehr gut schichtet.    Bzgl. der langen Laufzeit bis der/die Puffer wieder hoch gefahren sind, check mal ob in der Anlage (nicht in der App!)  der Geräuschreduzierte Modus aktiv ist. Dann läuft die Anlage mit reduzierter Leistung.   Eine Stunde Laufzeit, um das Absacken von 5 Grad  bei den aktuellen Außentemperaturen und einem daraus resultierendem guten COB, wieder rein zu holen, ist  an sich zu lange. Dito kaum erreichte 50 Grad. Die 50 Grad MUSS die WP schaffen.    Ggf. hat die Anlage auch einen Defekt, zu wenig Gas, etc.      PS: Meine 8kw WP benötigt aktuell bei 2x Grad für den Hub von 7 Grad/Hystere bei 300 Liter, von 45 auf 52 Grad  ca.  15 Minuten- in Geräuschreduziertem (gedrosseltem!) Modus  bei 55% Verdichterleistung. Mal eine Minute weniger, mal eine mehr, kommt drauf an ob in der Laufzeit gerade Wasser (von Waschmaschine, Spülmaschine, etc. ) gezogen wird.         ... Mehr anzeigen

Vielen Dank @Pepe1970 und @SweetSmartHome,   Dachte ich mir bereits, dass es  wahrscheinlich nicht vergleichbar ist. Dazu sind die Setups einfach zu unterschiedlich und damit muss sich auch Viessmann rumschlagen.   Ich berichte im Herbst, wenn ich neues weiß.     ... Mehr anzeigen