Climate Solutions Community

​das schlüsselt das Rätsel um die kalten Heizkörper auf: Wenn Warmwasser läuft und die Fußbodenheizung (Kreis 2) funktioniert, aber die Vorlauftemperaturen von Kreis 1 und Kreis 2 trotz unterschiedlicher Heizkurven absolut identisch sind, hängt zu 99 % der Mischer vom ersten Heizkreis.   ​Wenn der Mischer für die Heizkörper komplett offen klemmt oder der Stellmotor defekt ist/nicht regelt, drückt die Wärmepumpe ungehindert die volle Vorlauftemperatur vom Puffer in beide Kreise. Da die Fußbodenheizung (Kreis 2) aber über ihre eigene Regelung/Mischergruppe läuft oder durch den Festwertbegrenzer abregelt (bzw. bei zu hohem Vorlauf das Thermostat/Sicherheitsventil zum Schutz zumacht), bleibt die Fußbodenheizung zwar warm oder taktet sich weg, aber deine Heizkörper (Kreis 1) werden dadurch nicht richtig warm oder stecken in einem hydraulischen Konflikt, weil die Steuerung völlig durcheinander ist. ​Prüf mal direkt an der Mischergruppe für den Heizkreis 1: ​Bewegt sich der Stellmotor hörbar oder visuell, wenn du am Display manuell die Solltemperatur veränderst? ​Steht der handbediente Nothebel des Mischers eventuell auf "Handbetrieb" statt auf "Automatik"? ​Viele Grüße ... Mehr anzeigen

Hallo Hans,   ​kann deinen Frust absolut verstehen – wenn die Bude im Oktober kalt bleibt und man schon länger Ärger mit der Anlage hat, hat man irgendwann einfach die Nase voll. ​Trotzdem mal ganz nüchtern zur Technik, vielleicht hilft dir das bei der Fehlersuche oder gegenüber deinem Heizungsbauer weiter: ​Dass es am 4-Wege-Ventil liegt, wenn nur der Heizkreis 1 (deine Heizkörper) nicht warm wird, passt technisch eigentlich nicht so recht zusammen. Das 4-Wege-Umschaltventil sitzt draußen in der Außeneinheit im Kältekreis (für die Umschaltung zwischen Heizen und Abtauen/Kühlen). Wenn das wirklich hängt oder defekt ist, produziert die Wärmepumpe generell keine Wärme mehr – dann hättest du aber auch kein Warmwasser mehr und ein eventueller zweiter Heizkreis wäre ebenfalls komplett kalt, plus meistens eine direkte Fehlermeldung im Display.   ​Wenn bei dir Warmwasser noch ganz normal warm wird und wirklich nur die Heizkörper kalt bleiben, liegt der Fehler fast immer auf der Wasserseite in der Inneneinheit (oder an der Regelung). Typische Kandidaten bei der 250-A sind da eher:   ​Das 3-Wege-/4-Wege-Umschaltventil in der Inneneinheit (Heizen / Warmwasser): Oft wird das vom Monteur begrifflich mit dem 4-Wege-Ventil verwechselt. Wenn der Stellmotor (Schrittmotor) defekt ist oder das Ventil durch Schmutz/Magnetit im Heizungswasser in der Warmwasser-Stellung klemmt, drückt die Anlage die Wärme nicht mehr in die Heizkörper. ​Mischer oder Heizkreispumpe von HK1: Falls du zwei Heizkreise hast (z. B. Heizkörper auf HK1 und Fußbodenheizung auf HK2), schau mal am Display unter Menü -> Information -> Heizkreis 1, ob die Heizkreispumpe überhaupt auf "Ein" steht und welche Vorlauftemperatur dort angezeigt wird. ​Sommer-Sparschaltung / Heizgrenze: Manchmal ist es auch ganz banal und die gedämpfte Außentemperatur liegt nach einem milden Tag noch über der eingestellten Heizgrenze, sodass die Anlage den Heizkreis schlicht noch nicht freigibt. ​Wird dein Warmwasser denn aktuell noch aufgeheizt? Und wirft die Anlage im Display unter "Meldungen" irgendeinen konkreten Fehlercode aus? Wenn du kurz schreibst, wer die Diagnose mit dem 4-Wege-Ventil gestellt hat, kann man das bestimmt genauer eingrenzen. ​Viele Grüße ... Mehr anzeigen

Hallo @Q-Logic,   ​hab mir gerade mal deine Skizze angeschaut. Ganz ehrlich: Wenn ihr das wirklich so baut, tut mir vor allem Nachbar 1 mit seiner bereits stehenden 8-kW-Anlage jetzt schon leid, denn der hat sich damit ein riesiges Eigentor geschossen.    ​Schau dir mal den 60-cm-Spalt in der Mitte an. Oben ist die durchgehende Hauswand, unten das dichte Buschwerk und links/rechts saugen beide Geräte auf 30 cm Abstand zur Grenze an. Wo sollen da im Winter über 9.000 m³/h Luft herkommen?    ​Wenn ihr da jetzt eure doppelt so große 13-17 kW Anlage (mit Doppellüfter!) dagegenstellt, passiert im ersten richtigen Winter Folgendes:    ​Eure große Anlage hat viel mehr Zug und saugt der kleinen 8-kW-Anlage vom Nachbarn im engen Spalt einfach die Luft weg.    ​Weil von der Hauswand und vom Buschwerk kaum Luft nachströmen kann, ziehen beide Anlagen ihre eigene eiskalte Ausblasluft von oben direkt wieder rein (klassischer thermischer Kurzschluss).    ​Die 8-kW-Pumpe vom Nachbarn wird dadurch im Dauerbetrieb vereisen, kriegt das Abtauen nicht mehr hin, geht auf Niederdruck-Störung und heizt dann schön teuer mit dem Heizstab durch. ​In deiner Skizze sind die Leitungen außen eingezeichnet, aber bei der Vitocal 250-A gehen Vor-/Rücklauf und Kondensat hinten auf der Ansaugseite rein – also mitten in den 60-cm-Spalt! Wenn da zwei dicke Fernwärmeleitungen liegen, bleiben kaum 40 cm Platz. Da kommt nie wieder ein Techniker zum Reinigen oder an einen Fühler ran. Und bei eurer roten Anlage liegt die rechte Wartungsseite (wo die ganze Elektronik/Hydraulik sitzt) unten mitten im Gebüsch.    ​Laut Viessmann Montageanleitung ist das gleich mehrfach unzulässig: Die 250-400 mm Mindestabstand hinten gelten nur vor einer starren Wand, niemals Verdampfer gegen Verdampfer! Kaskaden bzw. mehrere Geräte sind nur nebeneinander mit gleicher Ausblasrichtung freigegeben. Außerdem ist Nischenaufstellung verboten und eine der beiden Anlagen bläst so zwangsläufig gegen die Hauptwindrichtung (ebenfalls verboten). Im Störungsfall winkt der Viessmann-Werkskundendienst sofort ab, dann ist die Garantie futsch.    ​Und falls der Heizungsbauer vom Nachbarn auf die schlaue Idee kommt, einfach ein Trennblech auf die Grenze dazwischenzustellen: Bloß nicht! Dann hat jede Anlage hinten nur noch einen 30 cm schmalen Schlitz vor einer geschlossenen Wand. Da kriegt die große Anlage erst recht keine Luft mehr, das Blech dröhnt wie eine Trommel und an die Anschlüsse hinten kommt gar keiner mehr ran.    ​Erklär dem Nachbarn am besten in Ruhe, dass es null um die Optik geht, sondern dass eure große Anlage seiner kleinen 8-kW-Pumpe im Winter schlichtweg die Luft abdrückt. Noch kann sein HB die 8-kW-Anlage mit überschaubarem Aufwand um 90 Grad drehen. Beide Geräte parallel vor die Hauswand (40 cm Wandabstand, beide blasen nach vorne Richtung Vorgarten/Buschwerk), dann sind sogar die Leitungswege kürzer und beide haben Ruhe! ... Mehr anzeigen

Wenn die Anlage auf Abtauen umschaltet spielt es keine Rolle wie der Volumenstrom eingestellt ist, beim Abtauvorgang wird der Wert der eingestellt ist, ignoriert um jederzeit das Abtauen durchführen zu können. Es stimmt jedoch das ein Mindestvolumenstrom von 1000 L gewährleistet sein muss, die Anlage meldet dir aber sobald dort was nicht passt. Die korrekte Heizkurve zu finden braucht den ganzen Winter Zeit, eine WP verhält sich anders wie eine Gas oder Ölheizung. Niedrige Vorlauftemperaturen sind ideal. Bisher sehen deine Kurven sehr gut aus.  Lg   ... Mehr anzeigen

Das man immer gleich den Hersteller zur Verantwortung zieht. Die Anlage baut immer noch der Fachbetrieb ein und selbst da höre ich so einiges: Um es hier eingrenzen zu können: Verkabelung, korrekt eingesetzte Sicherungen, Kabelquerschnitt, korrekte Befüllung mit geeignetem Heizwasser, allein schon hier da der Fachbetrieb plötzlich mit dem Heizwasser kommt spricht nicht dafür das dieser nach Leitfaden gearbeitet hat.  Ein Fachbetrieb muss die Anlage auf Dichtheit testen und korrekt mit dem Inbetriebnahmemenü der Anlage den Kreis entlüften. Das die Anlage so schnell den Druck verliert darf nicht sein. Besonders nicht nach einer Neuinstallation. Ich würde den Fachbetrieb in die Mangel nehmen das er das in Ordnung bringt, ob er über den Hersteller gehen muss liegt nicht in eurer Hand sondern in der eures Heizungsbauers.   Lg ... Mehr anzeigen

Guten Abend, Wie ist die Zirkulationspumpe eingebunden? Über die Vitotrans oder hat man hier ein Erweiterungsset verwendet? Lg ... Mehr anzeigen

Guten Abend. Heizungswasser nachfüllen. Am besten wäre enthärtets Wasser. Über eine Armatur via Schlauch an Vor oder Rücklauf der Anlage via Kupplung befüllen, analogen Manometer beobachten, fertig. Wichtig: der Schlauch sollte im vorhinein mit Wasser befüllt sein damit keine Luft ins System gelangt. Lg     ... Mehr anzeigen

Mittlerweile gibt es eine neue Softwareversion 2629. Hier im Forum sind die Symptome mit den Leistungsspitzen bestens bekannt. Viele haben den Geräuschreduzierten Betrieb aktiviert bis dies durch ein Update bereinigt wird. Mit dazu kommt das wir Übergangszeit haben wo man noch nicht deuten kann wie die Anlage eingestellt ist, das braucht Zeit und dazu muss es erst mal richtig kalt werden.   Der Geräuschreduzierte Betrieb lässt sich über das Inbetriebnahmemenü aktivieren. Wichtig hierbei ist nur das man sich die Heizkurve notiert. Den Rest der Werte übernimmt die Anlage anhand der vorherigen Einstellungen. Anschließend findet man die Berechtigung für den Geräuschreduzierten Betrieb. Lg ... Mehr anzeigen

Hallo, Für eine Notlösung bitte den Geräuschreduzierten Betrieb auswählen.   Welche Softwareversion ist momentan installiert?   Lg ... Mehr anzeigen

Keine Ursache, habe einen Extra Beitrag eröffnet um diesen hier nicht zu fluten.   https://community.viessmann.de/t5/Waermepumpe-Hybridsysteme/Stromfresser-Parameter-934-xx-nach-SW-26xx-Update-Offset/m-p/640408#M199108   Lg ... Mehr anzeigen

Die Fußbodenheizung (HK2) wird über den Mischer versorgt. Selbst wenn die Wärmepumpe den Vorlauf wegen der 8 K Offset extrem hochheizt (z.B. auf 45 °C), schützt der Mischer die Fußbodenheizung. Er merkt, dass die FBH nur z.B. 32 °C braucht, und mischt dem heißen Wasser einfach so lange kaltes Rücklaufwasser bei, bis die Temperatur wieder stimmt. Der Fußboden oder Estrich nimmt also keinen Schaden, da das zu heiße Wasser dort gar nicht erst ankommt. Die Wärmepumpe quält sich, um das Wasser völlig umsonst 8 Grad heißer zu machen als nötig, nur damit der Mischer dieses mühsam erhitzte Wasser direkt danach wieder abkühlt. Das ruiniert die Effizienz (den COP-Wert) der Wärmepumpe und treibt die Stromkosten extrem in die Höhe.   Der Parameter 934.xx macht nur Sinn wenn man 2 Heizkreise hat, einmal mit Fußbodenheizung und Wandheizkörper, beide brauchen ja verschiedene Vorlauftemperaturen. Dann kann man den Offset anpassen damit die Wandheizkörper immer die Temperatur bekommen und die Fußbodenheizung wird ja durch den Mischer runtergeregelt. Ansonsten ist dieser Parameter unbrauchbar.   Lg ... Mehr anzeigen

So niedrig wie möglich, sobald bei dir aber die Temperatur nicht ausreicht würde ich dem Wert mal Versuchsweise um 1 oder 2 k anheben aber 8k sind viel zu viel und ineffizient.   Lg ... Mehr anzeigen

Das war mir auch neu da es den Parameter mit meinem Anlagenschema vorher nicht gab. Kam alles erst mit dem Update und die 8k braucht man bei einer Fußbodenheizung nicht..den Parameter kann man Nullen und man hat wieder Ruhe. Lg ... Mehr anzeigen

Hallo, da die SW Version einer der ersten dieser Anlage war muss wohl das ein Viessmanntechniker vor Ort machen, die aktuelle Version ist die 2629 und bringt bis hierhin einige Neuerungen mit sich. Hier Remote zu machen kann zu Fehlbetrieb führen.. Um diesen Techniker nachhause zu holen muss zuerst der Weg über deinen HB gehen. Lg ... Mehr anzeigen

Falls du die neue SW 2629 hast prüfe mal den Parameter 934.xx Offset Vorlauftemperatur. Bei mir war dieser nach dem Update auf 8k eingestellt. Habe ihn dann wieder genullt und alles lief wie vorher.   Lg ... Mehr anzeigen

Wenn das Geräusch lauter wird sollte sich das trotzdem dein Fachbetrieb anhören. Nur jetzt, zur Beginn der Heizsaion und vorallem in der Übergangszeit würde ich noch etwas abwarten.   Takten ist individuell vorallem je nach Heizlast des Objektes. Ab einer gewissen Außentemperatur läuft die Anlage in der Regel durch. Wo diese Temperatur liegt ist nicht zu beantworten da jedes Objekt anders ist. Ich sage immer maximal 3 takte pro Stunde sind unbedenklich. Alles darüber sollte im Auge behalten werden und erst versuchen das mit seiner Heizkurve einzustellen. Ich gehe nun in meine 4 Heizsaion und habe selber 2 Heizsaion gebraucht um die perfekte Einstellung zu finden.   Lg ... Mehr anzeigen

Ich habe den Pufferspeichersensor nicht mehr direkt am Puffer sondern unmittelbar davor an die Leitung geklemmt. Auch schon die vergangene Heizsaion. Anlage ist dadurch viel ausgewogener und weniger Aggressiv.  Die Zieltemperatur die er ja vom Pufferspeichersensor nimmt wird doppelt so schnell erreicht dadurch erspart man sich das aufschaukeln der Anlage.   Die Hysterese ist vorallem in der Übergangszeit interessant weil man so auch mal den Puffer überladen kann wenn man will. Dadurch weniger Starts und längere Laufzeiten.     Lg ... Mehr anzeigen

Guten Abend,   Das ein Verdichter Betriebsgeräusche macht ist völlig normal. Wichtig ist das die Transportsicherung entfernt wurde das der Verdichter frei schwingen kann.   Wenn ich mir aber das Video so anschaue und reinhöre klingt das eher nach dem Verdampfer oder dem Ventilator.  Beobachte das mal wenn die Temperaturen noch stärker anziehen. Ansonsten muss da dein Fachbetrieb ran und sich das anhören.   Lg ... Mehr anzeigen

Es gibt eine Designblende falls sich dort mal ein Fussball verirrt ist das ein echter Schutz, für jede Hand aber erreichbar. Auf keinen Fall darf dort etwas abgedeckt werden. Wenn die Anlage etwas geschützt unter dem Dachüberstand steht ist es ideal.   Lg ... Mehr anzeigen

Hallo Harry, bitte beachte auch falls das Ding in größeren Abstand zum Haus steht das die Rückseite der Lamellen geschützt sind, insbesondere bei starkem Schneefall kann es durch die Ansaugung von hinten schon mal passieren das die Lamellen schnell einschneien und so die Anlage oft Abtauen muss was wiederum ineffizient ist..   Ein weiteres Thema ist die Aufstellung in Hauptwindrichtung. Falls möglich nicht frontal zur Hauptwindrichtung aufstellen.    Das Kondensat am besten Versickern lassen.    Falls die Winter bei euch häufig um oder unter 0 Grad liegen darauf achten ob eine Kondenswasserwannenheizung und auch eine Ventilatorringheizung eingebaut ist.   Lg ... Mehr anzeigen

@Flo_Schneider    Habe ich dich da richtig verstanden das es im Q4 ein weiteres Update geben wird?   Zu meinem Verständnis: Ihr rollt nun eine neue Software aus die es zwar seid 04/2026 gibt aber erst jetzt Schrittweise ausgerollt wird.   Wozu dann eine weitere im Q4?    Hätte man dann die "04/2026" nicht überspringen können?    Lg ... Mehr anzeigen

Ja und darüber bin ich sehr froh. Ab nächsten Monat denke ich kann ich das auch testen, besonders in Der Übergangszeit hilft mir die Hysterese,  aber noch brauche ich die Heizung nicht.    Was ich aber schon bestätigen kann ist das der Offset Wert für die Außentemperatur nun auch endlich angenommen wird.    Lg ... Mehr anzeigen

Man kann durch langes drücken die Kacheln so verschieben wie man es möchte. So wie das aussieht ist das die Anzeige für die momentane Leistungsaufnahme.   Lg Daniel  ... Mehr anzeigen

Ja tatsächlich die HPMU hat die 2629. Der Rest wie in den verfügbaren Release Notes. Bin zusätzlich gespannt vorallem auch auf den Offset Wert für die Außentemperatur. Das soll angeblich auch behoben sein was mir sehr helfen würde.  An den Rest, Geduld bewahren ich hoffe bei euch geht es nun auch zügig. Lg ... Mehr anzeigen

Guten Abend miteinander,   Bin nun auch auf neuesten Stand, nachdem ich Viessmann über meinen Wartungsvertrag kontaktiert habe. Ging alles OTA.  Die Heizsaion rückt immer näher. Für mein System ist vorallem die Pufferhysterese interessant. Lg Daniel    ... Mehr anzeigen

Man denkt man hat schon (fast) alles gesehen und dann kommt noch sowas.  Eindeutiger Planungsfehler vom Fachbetrieb. Lg ... Mehr anzeigen

Ja der HB kann das zwar abfragen aber dann wird ihm in ViGuide mitgeteilt das das neueste Update bereits aufgespielt ist. Immer wieder wurde von Viessmann gesagt das bald jeder HB das Update selber aufspielen kann, gleichzeitig ist es aber so das die HB, Viessmann ärgern müssen damit die das freigeben bzw einen Techniker vorbeischicken.  Leider immer noch kompliziert. Aber ehrlich... ich hatte damals noch die Version 2223 und da konnte man nicht mal in die Parametergruppe rein. Man muss schon sagen das einiges passiert ist. Aber mit den Rollout's ist mir das immer noch schleierhaft. Es gab wohl viele Probleme OTA wo die ganze Anlage gefühlt Tod war, deswegen sind die immer noch so vorsichtig und warten ab bis alles stabil ist. Im Enddefekt Geduld bewahren oder selbst Geld ausgeben damit man einen Techniker direkt ins Haus bekommt wie bei @tivogler  Lg ... Mehr anzeigen