Climate Solutions Community

Dale · ‎12.12.2024

@jokermic schrieb: kriegst du die SW Updates automatisch? Wo gibt es denn die relase Notes? Schau mal hier (auf den letzten Seiten): https://community.viessmann.de/t5/Waermepumpe-Hybridsysteme/Neue-Software-Version-2440-Update-Paket-12-2024/m-p/496364 P.S. Bei mir habe ich die Update-Erlaubnis erstmal rausgenommen, weil ich über die Feiertage/Ferien kein Risiko von Verschlechterung/Ausfall etc. eingehen möchte und aktiviere das im Januar wieder und dann fordert mein HB das Update für meine Anlage beim TD von Viessmann an.

Ramsuk1 · ‎15.09.2024

Hi, ich bin durch deinen Lösungsansatz durch, dennoch bekomme ich keine Daten. Ich finde meinen Fehler nicht. Script ausgeführt, läuft mit ner kleinen Fehlermeldung durch. HAS neu gestartet. Dennoch keine Daten ... vg Markus

Flo_Schneider · ‎04.07.2024

Aktuell nicht, nein. Was das Thema in Zukunft betrifft, kann ich derzeit nichts dazu sagen. Viele Grüße Flo

qwert089 · ‎30.04.2024

@Theobald @WP-Heizer Mit dem Viessmann Diagnoseprogramm Vitosoft kann man ein "Abnahme-Protokoll" erstellen. Das beinhaltet alle Einstellungen und Counter der Vitotronic Regelung. Bei einer neuen E3 Regelung funktioniert das Programm nicht. Die 90 Tage Demo-Version von Vitosoft kann man kostenlos herunterladen. das Programm ist eigentlich nur für HB gedacht, hier im Forum haben es aber schon viele erfolgreich angewendet. Voraussetzung: -Altes Laptop mit win 7 - 10 -Optolink Kabel (z.B. vom Vitoconnect) -Treiber für den Optolink Adapter muss installiert sein, bzw. darf der Adapter kein ! im Gerätemanager haben. YT Tutorial für das Programm https://youtu.be/2g4ml2gw0-I?t=2029 das ist die Stelle wo der "Acceptance Report" erstellt wird. Das Programm ist extrem hilfreich um eine Wärmepumpe richtige auf ein Haus abzustimmen und um Fehlern auf die Schliche zu kommen. VG

Flo_Schneider · ‎29.04.2024

Was hat das mit der Wärmepumpe zu tun, hier muss der Litola anlaufen, wenn der Schornsteinfegerprüfbetrieb aktiv ist und die Wärmepumpe auf Schornsteinfegermodus läuft. Ich empfehle hier, dass er es entweder vor Ort mit telefonischer Unterstützung unseres Technischen Dienst zu lösen versucht oder einen Serviceeinsatz dafür beauftragt. Viele Grüße Flo

WP-Heizer · ‎14.04.2024

Hallo zusammen, wegen Regelungsproblemen im Januar (hier kein Thema) hatten wir Anfang April den TD von Viessmann vor Ort. Es wurde ein Update auf 2323 eingespielt. Danach habe ich ein verändertes Regelverhalten festgestellt und wollte das mal in Runde werfen. Ggf. hat einer von Euch eine Idee, warum das so ist. Anlage: A250 AWO-AC 251.A10, Warmwasserspeicher 300l, seit 30.03.23 in Betrieb Heizkurve sehr niedrig, so dass die Vorlauftemperatur (bis -20°C Außentemperatur) bei 35°C liegt. Verhalten bei altem Softwarestand 2243: Wird die Vorlauftemperatur von 35°C erreicht, macht der Mischer schrittweise zu, so dass ab einem bestimmten Punkt die WP die Wärme nicht mehr los wird und die Temperatur im Sekundärkreis immer weiter ansteigt, bis es zu Abschaltung kommt. Die typische Ganglinie dazu: Die Vorlauftemperatur bleibt bei erreichen 35°C relativ konstant. Die Temperatur im Sekundärkreis steigt bis zu einem gewissen Punkt und die WP schaltet ab. Aus meiner Sicht soweit in Ordnung. Verhalten bei neuem Softwarestand 2323: Die Temperatur des Vorlaufes steigt und bei erreichen von 35°C folgt sehr zügig die Abschaltung. Die Ganglinien dazu: Hinweis: Der erste WP-Betrieb ist Warmwasserbereitung. Ich fand das merkwürdig und habe mir das dann mal genauer an der Inneneinheit angeschaut und festgestellt, dass der Mischer nicht angesteuert wird. Dieser bleibt in der „Offen-Position“ stehen und rührt sich nicht. Ich finde das merkwürdig. Es wurden keinen Änderungen vorgenommen außer dem Softwareupdate. Zumindest keine Änderungen, die mir bekannt sind. Bei beiden Situationen lag die Außentemperatur bei 10°-12°C. Ich kann mir nicht vorstellen, dass das ein grundsätzlicher Bug in der Software ist. Dass müsste ja dann alle betreffen und wäre auch bei vielen aufgefallen. Ggf. ist ein Parameter durch das Update verstellt worden? Vielleicht hat ja jemand eine Idee. Kommende Woche soll es ja wieder deutlicher kälter werden. Dann werde ich das noch intensiver beobachten. Grüße aus dem Bergischen. WP-Heizer

Konto wurde gelöscht · ‎05.02.2024

Hallo Kollegen, ich hole meine Daten alle 3 Minuten und löse das Problem durch: - Lesen aller Daten ..../features aud einmal - einloggen erst wieder wenn ein Zugriffsfehler auftritt, also einmal / Stunde. Grüße, Hacky

JWolke · ‎26.01.2024

Da sagt die Serviceanleitung aber etwas anderes: „Hinweis [Abtauung] Bei Anlagen mit externem Heiz-/Kühlwasser-Puffer- speicher wird die Wärmeenergie aus dem externen Pufferspeicher verwendet.“ Und Messwerte gibt es auch dazu. Was stimmt denn nun?

Rudi_ · ‎14.12.2023

Wir haben seit Juli eine 250-A13 (ohne H), unser Haus ist Bj. 1993, ca. 120qm, nicht weiter saniert, Wärmebedarf ca. 8kW; ein Raum 30qm mit Fussbodenheizung, alles andere Heizkörper, (gemeinsam ein Heizkreis) Gas-Verbrauch war im Mittel der letzten 30 Jahre mit Warmwasser ca. 17000kWh. Der Heizungsbauer hat einen 400l Pufferspeicher eingebaut, damit die Ein-/Ausschaltzeiten der WP in einem guten Verhältnis bleiben, so seine Aussage. Der interne Speicher war im in jedem Fall zu klein. Aktuell 4-7°C Aussentemp, geht die WP 3 mal am Tag für längere Zeit im unteren Leistungsbereich ( bis 1kW) an. Mit höhere Temperatur sind es weniger Takte. Wenn der Pufferspeicher deutlich von der vorgesehenen Vorlauftemperatur abweicht, z.B. morgens beim Wechsel von Nachtabsenkung auf Normal geht die WP auf schon mal mit 3-4kW an Werk.

Awot252 · ‎08.12.2023

Geht uns hier genauso. Die Wärmepumpe mit A2/W35 2,2 kW bzw A7/W35 2,6 kW zu bewerben und dann beträgt die Modulationsgrenze der Wärmepumpe nur 4,0 -4,6 kW, wenn die Temperaturen etwas fallen, 3,6 kW aufgrund von Problemen mit dem Verdichter. Die Wärmepumpe entspricht nicht den beworbenen Eigenschaften, für uns war es die Grundlage für die Kaufentscheidung. Des Weiteren gibt es noch weitere Eigenschaften, die sehr fragwürdig sind. Es läuft die Pumpe von HK2 beim Abtauvorgang und pumpt heißes Wasser in HK2, verlängert den Abtauvorgang, Energie und Effizienz geht verloren. Ständig sind Filter und Siebe verstopft, Flügel des Axiallüfter schlagen gegen Eis usw usw usw. Premium Hersteller, Premium Preis und Premium Probleme, nur Ärger mit der Wärmepumpe.

Denied · ‎29.11.2023

Naja, aus 37,1 kWh Strom wurden 144kWh Wärme erzeugt. Das wäre ein Faktor von 3,88. Schätze das dies bei kalten Tagen durchaus passen kann. Zum Vergleich, bei mir waren es am 28.12.23 aus 29,8kWh Strom 136kWh Wärme was einem Faktor von 4,59 entspricht bei um die 0 Grad AT. Das hängt aber von so vielen Faktoren ab das man es nur bedingt vergleichen kann!

WP-Heizer · ‎23.11.2023

Hallo. Das ginge theoretisch über ViGuide. Im Browser über https://viguide.viessmann.com und der erforderlichen Anmeldung kann dann in Deinem System über „Warmwasser“ die Hysterese verändert werden. Aber: Ich halte die 5K für ok. Das muss jeder für sich entscheiden. Grüße WP-Heizer

stfnr · ‎05.11.2023

Hey Peter, herzlichen Dank für die Info. Dann hoffe ich, dass N4H noch die Restarbeiten erledigt. Denen wird auch klar sein, dass ich kein Interesse an einem Rücktritt habe, aber vielleicht versuchen die das nicht unbedingt auszusitzen. Und so teuer sind die Original-Anschlussleitungen der VC250 ja bestimmt auch nicht. Ist halt doof, mein einziges Druckmittel ist quasi die Zahl der Google-Sterne, denn die Kohle haben die bereits komplett. Ich werde mich auf alle Fälle mal bei Viessmann mal wegen der Wartung informieren und vielleicht haben die ja irgendwann ein Einsehen und geben mehr Optionen frei 😊 Schönen Rest-Sonntag noch. Liebe Grüße Steffi

CustomerCareChris · ‎23.10.2023

Hallo stfnr, leider gibt es weder in ViGuide noch in der ViCare App die Möglichkeit, Daten zu exportieren. Am besten richtest du deinen Wunsch auch direkt an unsere Entwicklung. Nutzte dazu das Feedback Formular, das du in den Einstellungen der ViCare App findest. Besten Gruß, Chris vom Customer Care Team

opaulsen · ‎22.10.2023

Ich kann das bestätigen. Es wird die aufgenommene elektrische Energie unter diesem Label angegeben. sehr irreführend. Ein eigener Parameter zur erzeugten Wärmeenergie wäre sehr hilfreich.

WP-Heizer · ‎05.10.2023

Hallo mmbode, bei mir war/ist es etwas anders. Anfang Oktober waren plötzlich die „Bedienkacheln“ wieder weg und nur die Wetterkachel war zu sehen. Bei der Analyse fehlte die Wärme-Kachel. Seit gestern sind die Kacheln wieder da und auch alle Analyse-Daten. Grüße WP-Heizer

CustomerCareChris · ‎05.10.2023

Hallo WP-Heizer, danke für die Rückmeldung, ich erkundige mich ebenfalls nochmal, ob etwas im Hintergrund geändert wurde. Halte mich bitte auf dem Laufenden, wenn sich an der Anzeige wieder etwas ändert. Besten Gruß

CustomerCareChris · ‎04.10.2023

Hallo Dani1133, danke für die Info. Bisher habe ich noch keine Rückmeldung bekommen, ich halte euch auf dem Laufenden, sobald es Neuigkeiten gibt. Besten Gruß

WR1 · ‎04.10.2023

Hallo, seit gestern funktioniert die App wieder - bin mal gespannt wie lange. Schau die bitte meine Beiträge der letzten 2-3 Monate an, da habe ich mehrfach beschrieben, was nicht funktioniert. Es sind immer die gleichen Auswirkungen und es kann doch nicht sein, dass es dauernd Serverstörungen gibt und schon gar nicht über mehrere Tage. Vielleicht sollte man die Server austauschen. Danke für die Rückmeldung und eine schöne Zeit

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