Climate Solutions Community

Fjoe · ‎13.11.2023

Heute hat sich immerhin der Viessmann-Service mit einem Terminvorschlag per mail bei mir gemeldet: In 4 Wochen. Die müssen ja sehr viele Probleme haben... Zum Glück hat die Heizung keinen Totalausfall. Dann hätte ich nämlich einen 4wöchigen Hotelaufenthalt in Rechnung gestellt. Meine geliebte Heizungsfirma am Ort hat das Thema heute morgen innerhalb von einer Minute gelöst: Die Zirkulationspumpe war zu niedrig eingestellt. Ein kleiner Dreh am Stellrad, und schon ist Ruhe eingekehrt.

MacVito · ‎09.11.2023

Ich würde gern einige Passagen mal im Originaltext nachlesen und nicht nur die Kommentare zum neuen GEG oder falsche durchgestochene Auszüge. Es wurde vom Bundestag verabschiedet und müsste jetzt in der entgültigen Fassung vorliegen. Hat jemand einen Link auf den Gesetzestext?

Franky · ‎04.11.2023

Ich kann hier auch keinen Zusammenhang erkennen. Und lass es an der Pumpe mal einen Fremdkörper sein, welcher das Drehen des Motors mindestens erschwert. Es könnte auch, da ja sicher eine HE-Pumpe im Ladekreis verbaut ist, Magnetit eine Rolle spielen. Magnetit sind im Prinzip kleinste Eisenpartikel im Heizungswasser. Da HE-Pumpen ein starkes Magnetfeld aufbauen und somit die Eisenpartikel anziehen, kann das Magnetit zu Störungen beitragen. Neuerdings sind auch Pumpen erhältlich, welche resistent gegen Magnetit sind. Das entbindet aber nicht von der Empfehlung, einen Magnetitfilter in die Anlage einzubauen. Und grundsätzlich sind Pumpen aller Art Verschleissteile. Und gerade das ,,Knarren,, deutet darauf, dass an irgendeiner Stelle Metall auf Metall reibt. Ohne Schmiermittel.

MacVito · ‎31.10.2023

In Mehrfamilienhäusern ist immer nur die witterungsgeführte Vorlauftemperaturregelung angebracht. Wenn ihr die eingestellt habt, dann ist es egal, welche Temperatur der Raumthermostat misst. Die Aufschaltung eines Raumeinfluss kann nur zu Problemen führen, denn welcher Raum soll denn als Referenzraum genommen werden: Das Wohnzimmer der alten Dame vom 2. Stock, die immer kalte Füße aber genug Geld auf dem Konto hat und es immer warm haben will, oder der Bodybuilder aus dem Parterre, der nur im Januar seine Wohnung heizt. Bei der witterungsgeführten Vorlauftemperaturregelung wird keine Vorlauftemperatur eingestellt. Eingestellt werden: - Neigung der Heizkennlinie - Niveau der Heizkennlinie - Raumtemperatur-Sollwert

MacVito · ‎31.10.2023

Der Parameter 1240.0 "Betriebsart Primärkreispumpe" muss bei außentemperaturgeführter Vorlauftemperaturregelung auf "1" stehen. Das ist auch die Voreinstellung. Damit wird dann die Pumpe so geschaltet, wie ich es in meinem Beitrag von gestern, 22.10 Uhr, beschrieben habe. Die "7" gilt nur für Konstantbetrieb.

Andre66 · ‎30.10.2023

Da müsste ich auch im Netz suchen. Es gibt fertige Dateien, die müssen aber trotzdem an den Kessel bzw. Regelung angepasst werden. https://documentation.viessmann.com/static/iot/data-points

Theia · ‎29.10.2023

Update: mein Mann und ich kommen beide wieder rein, haben die App öfter neu gestartet und das Login probiert…irgendwann gings.

hennes2209 · ‎29.10.2023

Hi, okay, danke Dir. Dann habe ich ja die ganze Heizsaison was zu tun.

Kuni187 · ‎28.10.2023

Die App ist kostenlos nur die Zusatzfunktionen wie Berichte oder geofencing kosten extra. Und das ist dann das Jahresabo für 25€ bzw. jetzt sogar 35

Andre66 · ‎28.10.2023

Ja das kenne ich, gibt’s bei unserem Großhändler. Wir haben das auch mal eine Zeit lang genommen, sind aber davon nicht mehr begeistert. Es ist eine Notlösung, wenn man weiß, der Kessel kommt eh bald raus. Es setzt Pumpen fest, macht Entlüfter kaputt und und und….

FFR · ‎27.10.2023

Herzlichen Dank!

MacVito · ‎26.10.2023

Für die Steuerung der Drehzahl der Heizkreise 1 und 2 eines Vitodens 200W, 32 kW, B2HF sind verschiedene Parameter vorhanden: - aus dem Bereich Heizkessel: 1100.2 "Solldrehzahl der Primärkreispumpe bei Heizbetrieb" - aus dem Bereich Heizkreis1/Heizkreis2: 1102.0 "Minimaldrehzahl der Primärkreispumpe...des HK1" 1102.1 "Maximaldrehzahl der Primärkreispumpe...des HK1" 1103.0 "Minimaldrehzahl der Umwälzpumpe...des HK2" 1103.1 "Maximaldrehzahl der Umwälzpumpe...des HK2" Dazu habe ich folgende Fragen: a.) Nach welchen Kriterien wird der Parameter 1100.2 "Solldrehzahl..." eingestellt? b.) Wann wird die Minimaldrehzahl, die bei 1102.0 eingestellt ist, abgerufen, bzw. wann wird bei der Minimaldrehzahl begrenzt? c.) Wann wird die Maximaldrehzahl, die bei 1102.1 eingestellt ist, abgerufen, bzw. wann wird bei der Maximaldrehzahl begrenzt? Die Parameter 1103.0 und 1103.1 dürften nur relevant sein, wenn die Umwälzpumpe des Heizkreis 2 mit PWM-Signal angesteuert wird. Das ist meine Vermutung! Meine Umwälzpumpe (WILO Yonos Para...) des HK2 hat aber einen Drehknopf. Somit sollten die Parameter 1103.0 und 1103.1 wirkungslos sein. Ist das so? Besten Dank für eure Bemühungen im Voraus.

DerThomas · ‎25.10.2023

Würde super passen, hab ich deswegen natürlich als allererstes geprüft;-)

CA_4 · ‎25.10.2023

Das wird sicherlich der Fachbetrieb alles gecheckt haben. Meine Frage: Wann darf ich mit dem Besuch des Kundendienst der Firma Viessmann rechnen? Danke

UlliS · ‎24.10.2023

Nachtrag : Der Schornsteinfeger hatte dann bei der Erstprüfung nach Installation keine Probleme mit der Therme. Alles top.

Marc6 · ‎23.10.2023

Ok das erklärt dann einiges. vielen Dank, für den ausdrücklichen Bericht. lg Marc

divanc · ‎22.10.2023

Hallo @Wolli-B Ja, aber ein anderes Konto ist an Sie und Ihr Gerät gebunden und Sie können die Autorisierung jederzeit widerrufen. VG

MacVito · ‎22.10.2023

Der Defaultwert 25°C bezieht sich auf die Heizgrenze im Normalbetrieb. Für den reduzierten Betrieb kommt die nicht zum Einsatz. Die Einstellung 3°C bezieht sich auf die (nicht dokumentierte) Abschaltung im reduzierten Betrieb.

MacVito · ‎22.10.2023

Irgendjemand muss die Heizung einstellen. Es kommen zwei Personenkreise in Betracht: Der Heizungsbauer und du. 65°C klingen für mich wie Betrieb mit konstanter Vorlauftemperatur. Wenn du vom Heizungsbauer die Bedienungsanleitung sowie die Montage- und Serviceanleitung bekommen hast, dann hast du alle Hilfsmittel an der Hand. Allerdings wirst du dich damit beschäftigen müssen.

MacVito · ‎20.10.2023

Stell den Paramater 934.5 "Differenztemperatur Heizkreis 2" von 8 (Voreinstellung) auf 0.

CustomerCareChris · ‎16.10.2023

Hallo Mathias76, zum Zeitpunkt deiner Anfrage lagen Serverstörungen vor, diese sind weitestgehend behoben, ein Login sollte wieder möglich sein. Besten Gruß, Chris vom Customer Care Team

HerrP · ‎15.10.2023

>> aber funktioniert die Heizungsanbindung _nur_ über Server von Viessmann, nicht im eigenen Netz? @Der_schöne_Günther doch, du kannst deine Heizung auch lokal anbinden. Die Viessmann App funktioniert allerdings nur über die Cloud. So wie es 'funktioniert' wird es aber aller Vorraussicht auch trotz Übernahme noch lange funktionieren, weil die so eingesammelten Daten für Viessmann und Carrier Gold wert sind. Bei denen macht es allerdings die Masse, die stört es wenig, wenn es mal geht und mal nicht geht 😉 Grüsse! Phil

mahouni119ge · ‎15.10.2023

Hallo, das bezweifle ich leider. Seit einigen Monaten gibt es immer wieder massive Probleme wenn an den Servern rumhergeschraubt wird. Nun gehts gar nicht mehr. Ich befürchte, dass die LanKarten der ersten Generation unwissentlich "weggepatcht" werden. Sogar wo unsere Anlage neu war, führte kein weg rein. Erst nach ewigen generve meinerseits bei Viessmann hab ich dort mit einem Techniker gesprochen der es mit hilfe der IT in 5min erledigt hat. Ich hoffe diesmal klappt es einfacher über dieses Noard hier. MfG

MacVito · ‎10.10.2023

Den Parameter 934.5 hatte ich schon vorher auf 0 gesetzt. Mit der Voreinstellung "8" war es anfangs noch schlimmer. Natürlich hatte der Monteur bei der Inbetriebnahme vergessen, den Parameter 934.5 auf "0" zu stellen. Die "8" bewirkt dann noch eine Temperaturanhebung im HK1 um ca. 8K gegenüber dem HK2. Das passt möglicherweise, wenn der HK2 eine Fußbodenheizung versorgt. Ich hatte mich in der Angebotsphase gegen die hydr. Weiche + Extrapumpe gewehrt. Allerdings sagten sowohl der Heizungsbauer als auch die zuständige Viessmann-Vertretung, dass ein Vitodens 200-W, 32 kW, keine 32 Heizkörper versorgen kann. Das interne Pümplein und die sogenannte Mindestumlaufmenge erzwingen die Weiche mit der Extrapumpe (im Divicon). Die Extrapumpe, Wilo Yonos Para, hat natürlich genügend Leistung und Volumenstrom.

MacVito · ‎10.10.2023

Ich (der Themenstarter MacVito) habe dann die Antwort erhalten, dass Gasgeräte mit einer Mindestmodulation, also z.B. den von mir beobachteten 34% starten müssen. Meine Frage geht aber weiter (aus dem "abgeschlossenen" Thread): Das hatte ich auch vermutet. Aber wieso moduliert das Gerät dann nicht runter, nachdem die Zündug sicher erfolgt ist? Sattdessen läuft das Gerät mitunter minutenlang über dem Sollwert, den man aus der Heizkurve ableiten kann, ohne die Modulation herunterzunehmen? Es kommt sogar vor, das der Vitodens im getakteten Heizbetrieb, obwohl der Vorlauftemp.-Istwert schon 1 oder 2 Minuten über dem Sollwert liegt, die Modulation noch etwas erhöht, nur um dann einige Sekunden später festzustellen, dass jetzt sofort abgeschaltet werden muss?

Thunderbolt1 · ‎07.10.2023

Kurzes Update, der TD von Viessmann war jetzt vor Ort. Erste Maßnahme, HMU flashen und neueste Software aufspielen ging daneben. Die HMU war danach tot. Dann Austausch gegen eine Neue. Einige Probleme die ich gerügt hatte wurden auch durch die neue Hard- und Software nicht beseitigt. Alle "Energie-Sparparameter" wurden auf den tiefstmöglichen Wert herabgesetzt da die Anlage sich im Dachgeschoß befindet und Frosteinfluß somit in diesem Fall nicht möglich ist. Parameter 534.0, "Umwälzpumpe Nachlauf" schaltet die Umwälzpumpe bereits nach wie vor nach 55 Sekunden ab. Eine Anpassung ist nicht möglich. Dadurch wird einerseits die eingestellte Warmwasser-Temperatur aufgrund zu geringer Nachlaufzeit nicht erreicht. Andererseits drohen entsprechend der Serviceanleitung des Herstellers bei Nachlaufzeiten unter 120 Sek. Geräteschäden. Mit welchen zu rechnen ist wurde mir nicht erklärt. Der Fehler ist bislang angeblich nicht bekannt. Ich werde weiter berichten .... Mein Rechtsanwalt und ich bleiben am Ball.

MacVito · ‎04.10.2023

Die nachfolgenden Aussagen gelten nur für die witterungsgeführte Vorlauftemperaturregelung. Ob der Vitodens im reduzierten Betrieb mit niedriger Kennlinie heizt oder ganz aus geht, entscheidet bei meinem (neuen) Vitodens 200W, B2HF, Bj. 2023) vermutlich der eingestellte Raumtemperatur-Sollwert für den reduzierten Betrieb im Zusammenspiel mit dem Parameter 2426.1. Welcher Codieradresse das entspricht, kann ich dir leider nicht sagen. Stell mal versuchsweise den Raumtemperatur-Sollwert des reduzierten Betriebs auf z.B. 15°C. Dann teste, ab welcher Außentemperatur, der Heizbetrieb aufhört.

har1 · ‎25.09.2023

das aufschalten der anlage per fernwartung kann gut sein. jeder muss entscheiden, was für ihn wichtig ist. ein gebranntes kind scheut das feuer.... vor über 20 Jahren hab ich schon das Gegenteil erlebt... per fernwartung ( erfasst durchProtokoll) wurden Parameter verstellt, hoher Schaden, Probleme, und keiner wars gewesen... die große firma bestand weiter auf Fernwartung, doch leider hatten wir Probleme mit dem Glasfaserkabel... ab da lief alles super!! bei Viessmann kann sowas nie nie nie vorkommen, versprochen.

fg100 · ‎13.09.2023

Ich schieb es mal nochmals hoch in der Hoffnung dass doch mal jemand von Viessmann dazu Stellung nimmt.

Thunderbolt1 · ‎10.09.2023

@MacVito Danke für deine Einschätzung die für mich plausibel klingt. Nur leider ist der Parameter bei mir nicht einstellbar. Er war es vermutlich schon seit der Auslieferung voriges Jahr nicht. Was kann ich machen ? Grüße

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