Climate Solutions Community

Andreas_61 · ‎04.12.2024

Wir sind über den Link gegangen, den ich eben schon eingefügt hatte und haben uns 3 Angebote über Viessmann kommen lassen. Alle Angebote hatten im Grunde die selben Bausteine für die Wartungsintervalle, so wie ich und @Aixtom es schon geschrieben hatten. Entweder jährliche Vor-Ort-Wartung mit abzuarbeitender Checkliste von Viessmann, oder im 1., 3. und 5. Jahr vor Ort mit nachweisbarer dauerhafter Fernüberwachung. Das kann sich dann ja jeder selber aussuchen. Schönen Abend noch Andreas Viessmann Kunde mit Bestand: Vitocal 250-AH A13 Software-V. 2417 Vitodens 300-W

Aixtom · ‎04.12.2024

Das Gefühl habe ich bei vielen Beiträgen hier. Löschen kann man übrigens selber.

qwert089 · ‎27.11.2024

Frag beim HB nach ob es eine PDF Datei gibt die "Abnahmeprotokoll" heißt. Dort sind alles Kodierungen und Einstellung deiner Anlage zu dem Zeitpunkt dokumentiert.. Wenn diese Datei nicht vorhanden ist, würde ich dir empfehlen selbst Vitosoft auf einem alten Rechner zu installieren und diese Datei zu erstellen. VG

OptimusOne · ‎26.11.2024

Ja aber die Pumpe war noch an. Wer braucht denn so einen Volumenstrom? 30 Meter Leitung oder? Und ja, die Begrenzung muss auch raus. Ich habe bei mir 52 eingestellt und 04/6 mit Heizkörpern eingestellt. Im Schnitt 21 Grad in allen Räumen bei eingestellten 20.

Heinz31 · ‎26.11.2024

Hab Deinen Beitrag wohl zu spät gelesen 😊

Sb4 · ‎23.11.2024

Vielen Dank für die schnelle Antwort. Ist bekannt, wann der Dienst wieder verfügbar ist?

Stephan70 · ‎23.11.2024

Top, vielen Dank für die Rückmeldung 👌

Cuz · ‎21.11.2024

Hallo @CustomerCareChris , diese Funktion kenne ich 🙂 Den Fehler habe ich gefunden und zwar hatte der Fußbodenthermostat sich wohl aufgehangen. Alle Stellantriebe waren geschlossen, alle LEDs rot und auch die T1 LED. Somit wurden die Räume nicht über den Fußbodenkreis geheizt. Da wir den Kamin anhatten, ist das im Wohnbereich nicht aufgefallen, erst als das Badezimmer nicht richtig warm wurde. Nach dem Reset des Fußbodenthermostat (Stromstecker ziehen), lief wieder alles normal. Der Heizkreis konnte keine Wärme abgegeben, die Klimasensoren haben kalt gemeldet, und somit wurde wohl immer weiter die Vorlauftemperatur erhöht. Viele Grüße Cuz

DtrchT · ‎21.11.2024

Ich hatte mich für einen in die Inneneinheit integrierten Warmwasserspeicher entschieden. Ich wusste nicht, dass der einzige Unterschied zwischen 252-a und 250-a der integrierte Warmwasserspeicher ist. Nun ist mir klar, daß der Unterschied für die Außeneinheit nicht relevant ist.

Triflo · ‎19.11.2024

Hallo Klaus, super, dass es endlich funktioniert 👍 VG

dgot · ‎18.11.2024

Hallo, das habe ich mir fast gedacht.Dann kann ich ja die Vicare App erstmal wieder löschen, weil keiner braucht schöngerechnete Verbrauchswerte und ich stelle meine Anlage nicht aus nirgendwo um. Also woführ soll das gut sein wenn die Werte sowiso nicht stimmen? Dann ist das ja nur Augenwischerei.

Aixtom · ‎16.11.2024

Das häufige Takten ist nicht notwendigerweise ein Problem, aber es gibt sicherlich Optimierungspotenzial. Dafür müsstest du aber mehr Infos liefern, wie zum Beispiel was für eine Anlage du hast, FBH und/oder Heizkörper, Pufferspeicher etc. Außerdem mehr zu den Einstellungen: Heizkurve, Heizungsprogramm, Warmwassertemperatur, WW-Zeiten, Zirkulationszeiten.

Andy57 · ‎14.11.2024

Danke, für die Übersicht aus dem Handbuch. Das Problem hat sich jetzt erst einmal derart gelöst, das der HB zusammen mit mir das Viessmann Auslieferungslager angerufen hat und der Herr bestätigte, das die Bezeichnungen auch ihn manchmal verwirren. Er habe ein ähnliche Anfrage schon einmal gehabt. Er hat dann noch einmal die Liefer- und Typennummern geprüft und nach 10 Minuten zurückgerufen und bestätigt das alles in Ordnung sei. Damit ist jetzt erst einmal das Problem gelöst und ich hoffe das die Info korrekt war. Danke an alle für die Unterstützung. Grüße, Andy

JoL · ‎12.11.2024

Nun ja, da es die 2417 auch ohne zutun eines "Fachpartners" auf meine Vitocal geschafft hat, gehe ich mal stark davon aus, dass dies mit einem "Korrektur"-Update genau so abläuft.

Franky · ‎12.11.2024

Und die Tacosetter hast auch aufgedreht ?

Aixtom · ‎10.11.2024

“Auf den Viessmann Servern wurden Probleme entdeckt, die dazu führen können, dass Ihnen nicht alle Funktionen vollständig zur Verfügung stehen. Die Fehler werden so schnell wie möglich behoben!“

Aixtom · ‎08.11.2024

Es zählt die Temperatur des aussensensors. Wenn ich die soll VL Temperatur für 6,7 grad gemäß deiner heizkurve ausrechne, komme ich auf 27,32 Grad. Dies ist jetzt nicht soviel von den tatächlichen 28,9 Grad entfernt. Abgesehen von Rundungsfehlern und Benutzung einer gemittelten Aussentemperatur, könnte es auch ein kurzzeitiges übersteuern sein. Sollte die VL Temperatur konstant 1 Grad zu hoch sein, könntest du es durch entsprechendes absenken des Niveaus korrigieren. Letztendlich ist nur die sich ergebende Raumtemperatur ausschlaggebend. Oder hast du ein zeitprogramm mit unterschiedlichen Raumtemperaturen? Dann ändert sich die heizkurve entsprechend und man muss die zum jeweiligen Zeitpunkt gültige heizkurve für den Vergleich heranziehen.

OptimusOne · ‎07.11.2024

Mit Software Stand 2417 geht es auch über die Anlage im Bereich Service.

Markus_63 · ‎06.11.2024

Hallo Axtorn, Danke für die Antwort. Das ist mir bekannt mit den unterschiedlichen Temperaturen. Allerdings war die Vorlauftemperatur in der Nacht, also zu einem Zeitpunkt wo die WW Aufbereitung ausgeschaltet ist, so hoch. Dann gibt es doch keinen Grund für den Wärmeerzeuger so hoch zu gehen oder? Gruss Markus

Holter · ‎03.11.2024

Bislang sieht es gut aus. Auch heute noch guter Empfang. Allerdings fehlen nach wie vor die Analysedaten der Ausfallzeiten der Internetverbindung in der APP. Werden die nicht in der Heizungsanlage gespeichert und von der APP nachträglich aktualisiert?

Wpuser1 · ‎01.11.2024

Ich hatte Vertrauen in meinen Heizungsbauer und bestellte die Wärmepumpe unter der Annahme, dass sie dem Abbild im Prospekt entsprechen würde. Später bemerkte ich jedoch, dass Teile nicht dabei sind und man diese separat zu einem hohen Preis kaufen muss. Ich empfinde dies als nicht in Ordnung.

OptimusOne · ‎26.10.2024

Na oben rechts in der Kachel siehst Du ja den vor eingestellten Wert. Entweder ist er erreicht oder nicht. wenn das Zeitprogramm nicht aktiv ist erscheinen ja "--".Im aktiven Modus siehst du im Status Wärmepumpe die Vorlauftemperatur, Verdichter an, Lüfter an wenn Du die Kachel anwählst. Bei der Warmwasser Bereitung muss bei 50 Grad Soll bis zu 57 Vorlauf zu sehen sein. Diese Temperatur wird beim Heizen eher nicht benötigt. Außer bei -30 Grad vielleicht. Aber ob jetzt explizit Warmwasser Modus läuft oder geheizt wird wird so nicht angezeigt. Musst Du quasi auslesen. Aber wenn du dein Zeitprogramm kennst dürfte dies nicht schwer fallen.

Aixtom · ‎26.10.2024

Die Planungsanleitung und die Montageanleitung enthalten diese Abschnitte dazu: Aixtom_0-1729959174183.png Aixtom_1-1729959214846.png Zu deiner Frage: "Heizungsanlage vor dem Füllen gründlich spülen."

Wilfried5 · ‎22.10.2024

Es nutzt ja nichts zu wissen, dass es ein bekanntes Problem ist. Habe von Viessmann eine Mail erhalten, dass man hart an der Lösung arbeiten würde. Bisher leider erfolglos. Ich bin etwas enttäuscht. Habe eine ganze Menge Geld in die WP investiert. Wurde in 6/24 installiert. Nach zwei Wochen Totalausfall Verdichter. Zwar anstandslos ausgetauscht. Allerdings mit 4 Wochen Wartezeit auf den Techniker von Viessmann und jetzt dieses digitale stolpern. Erwarte einfach mehr Qualität vom teuren Marktführer, egal von wem er gekauft wurde und wer Kasse gemacht hat .

Yoshi84 · ‎21.10.2024

Ja, da hast Du auch eigentlich recht. Manchmal, ich rätsel bis heute wann und warum, macht die Maschine auch einen bei hohen Außentemperaturen. Mach Dir keine Sorgen um deine Anlage. LG

saibot · ‎16.10.2024

Meine ist seit Februar kaputt. Nicht zum ersten Mal. Seither höre ich in regelmäßigen Abständen "wir melden" uns. Von daher, 5 Wochen ist noch gar nichts bei Viessmann.

Aixtom · ‎12.10.2024

Bekanntes Problem mit ios18. Such mal nach Beiträgen dazu, gibt workaround.

Aixtom · ‎11.10.2024

Gemäß Punkt 2 der Garantiebedingungen hast du ja zwei Jahre ab Rechnungsdatum Zeit, die Anlage aufzuschalten. Bis dahin sollte das LAN Modul hoffentlich da sein.

Aixtom · ‎10.10.2024

Es kann über die folgenden Parameter eingestellt werden: Aixtom_0-1728590132187.png Aixtom_1-1728590158525.png Falls du selber diese Parameter an der Anlage nicht ändern kannst (habe selber eine 250, da geht es nicht), dann musst du nochmal deinen Heizungsbauer bemühen, es zu tun.

gizmo_123 · ‎09.10.2024

interessant. nach mehrmaligen kompletten schliessen und öffnen erscheint die analyse wieder. was für eine schlechte software. aber gut wieder da zum gluck. danke und schönen Abend

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