Liebe Community User, vielen Dank für Eure Beiträge und die Rückmeldungen zum angekündigten Plattformwechsel der Viessmann GridBox. Wir wissen Eure Fragen und Euer Feedback sehr zu schätzen. Unser oberstes Ziel ist der reibungslose und vor allem zuku...
Ihr seid unsicher, ob Eure Heizung zukunftssicher ist? Ihr überlegt noch, welches Energiesystem zu Euch passt? Über dem Thema „Preis“schwebt ein großes Fragezeichen? Mit unserem neuen Konfigurator erstellt Ihr ganz einfach Eure maßgeschneiderte Viess...
Liebe ViCare Nutzer, die Heizsaison hat begonnen! In den kommenden Tagen erhaltet ihr deshalb eine persönliche Nachricht in eurer ViCare App und per Mail. Darin zeigen wir euch, wie viel Energie ihr aufgrund eurer individuellen Einstellungen im Vergl...
Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...
QR-Codes sind mittlerweile kaum noch irgendwo wegzudenken. Denn mithilfe dieses schwarz-weißen Quadrats und einem Smartphone gelangt Ihr ruck zuck zu den im Code hinterlegten Internetseiten. So auch auf den Produkten von Viessmann. Mit dem QR-Code Au...
Ich habe die Vitotrol App heruntergeladen. kann mich mit meinem Viessman Anmeldedaten jedoch nicht in der App anmelden oder registrieren. Es kommt der hinweis, dass benutzername bereits verwendent wird (meine e-mail Adresse) und/oder das Passwort fal...
Seit 2 Tagen wird keine Verbindung mit dem Vitovonnect Server mehr aufgebaut. Nach Neustart der Vitoconnect leuchtet das WLan Symbol zunächst gelb und springt nach ein paar Sekunden auf blinkendes rot um.Gibt es aktuelle Serverprobleme?
Hallo,bei meiner Vitocom 100 GSM (Serien-No: 7457954200617106) ist das Antennenkabel defekt. Welches Koax Kupplungssystem ist in der genannten Vitocom verbaut? SMA passt dafür nicht. Evtl gibt es einen Adapter um eine herkömmliche GSM Antenne mit SMA...
Hallo, Ich habe eine bestehende Vitocal Anlage, die über VitoConnect mit dem Netzwerk verbunden ist. Dies hat in der Vergangenheit tadellos funktioniert. Da ich Änderung am Netzwerk vorgenommen habe, mussten auch die Wi-Fi Verbindungsdaten aktualisie...
Hallo liebes Viessmann-Team, leider fehlt bei mir auch dar Aufkleber mit QR-Code, bzw den erforderlichen Zugangsdaten.Hab sämtlich in der Community aufgeführten "Ablageorten" gesucht und keins finden können.Bei der Anlage handelt es sich um eine Vito...
Hallo allerseits.Beim Start der Vicare App verlangt diese das Passwort und danach die Eingabe der Gerätedaten. Beim drücken auf den "Weiter" Button kommt die Meldung das diese Komponente schon registriert ist. Die App hatte bis vor 2 Tagen keine Prob...
Hallo meine Heizungsanlage ist seit Oktober 2021 offline habe die Heizungsanlage im April bekommen und die App hat bis dahin mit der WLAN Verbindung immer funktioniert. Wenn ich die Heizungsanlage für 1 Minute aus und wieder ein schalte ist die Anlag...
Guten Tag, ich habe ein Problem, das ich nicht lösen kann, daher bitte ich hier um Hilfe.Vor etwa 2 Monaten wurde bei mir eine neue Vitocal 333 Sole Wasser Wärmepumpe installiert, die soll über Vitoconnect in mein WLAN eingebunden werden. Mein WLAN w...
In der ViCare App ist die Anweisung Kommunikationsmodul neu starten ausgegraut.Ich kann das Kommunikationsmodul nur abmelden.Wer kann mir helfen?
Hallo zusammen,leider habe ich erneut ein Problem mit meinem ViCare System: a) allgemein: grundsätzlich überraschend, dass nach knapp einem Jahr Betriebszeit fast alle Batterien leer sind und getauscht werden mussten. Versprochen sind laut Website un...
Hallo, meine Heizungsanlage Vitodens 222 verbindet sich nicht mehr mit dem WLAN.Beim Versuch sie neu zu verbinden erscheint die Meldung:Verbindung kann nicht hergestellt werden, bitte Anweisung in APP folgen.In der ViCare App ist die Anweisung Kommun...
Hi, Sorry for posting this in English, but Viessmann support Belgium is unable to provide an answer (nor is it wel written). I've recently bought a Vitoconnect OPTO 2 and got it working pretty quick. Unfortunately, after a reboot the unit is unable t...
Hallo zusammen, folgende Auffälligkeit in meiner neuen Vitodens 300W. Vitodens 300W, F3HG 19 kW, S/N: 7724827154653218 Die Anlage hat ein eingebauten WLAN-Modul:Herstellerdaten: 7724827154653218 (identisch mit S/N von Heizgerät)Softwareversion: 19.50...
Moin moin,gibt es eine Möglichkeit, (historische) Verbrauchsdaten der Heizung (hier:Vitodens300) abzufragen? Optimaler Weise sogar vielleicht als Tabelle runterladbar. Die App bietet ja immerhiin schon die letzten 7 Tage, die letzten Wochen, Monagte ...
Hallo Zusammen,ich versuche meine Vitosolar 300-F über ViCare zu registrieren. Leider ist dies nicht möglich da das Gerät bereits registriert ist. Der Vorbesitzer des Hauses (leider verstorben) hat seinen Account scheinbar bereits auf das Gerät übert...
Hallo,meine VIESSMANN Vitodens 200-W Typ: B2HF Ser.Nr. 7724827047467212 hat seit dem letzten Jahr zwar Kontakt mit dem Wlan und Internet, nur bekomme ich von der App die Info das das Heizsystem keine Verbindung zum Internet hat. Hat sie aber...Ich ha...
Seit ungefähr 17:00 kann ich die Heizung nicht mehr findenApp sagt Anlage nicht mit dem Internet Verbunden.Ruf ich nochmal die App auf sagt die App kann auf Server nicht zugreifen.Internet /WLAN am Gerät getestet WLAN liegt an der Heizung mit 65%Sign...
Hallo,ich nutze die Vi-Care App um Warmwasser anzufordern.Leider geht diese Funktion seit einigen Wochen nicht mehr.Warum?Ein Neustart der Vitoconnect habe ich schon mehrmals durchgeführt. Viele Grüße
Hallo Zusammen, seit heute bekommt meine VitoConnect GNV: 7637415054949200 keine Verbindung mehr zum Server. Im Wlan ist sie registriert und auch die Internetverbindung funktioniert. Ich habe den Router und auch die VitoConnect bereits mehrfach durch...
Hallo, Ich benötige Hilfe, aufgrund einer anderen mailadresse kann ich das wifi modul nicht anlernen da dies bereits auf die alte registriert wurde. Kann dies zurückgesetzt werden? Danke
leider gibt es keine Verbindung zwischen der Vito-Connect und den drei Sensoren bzw. einem Repeater!Nach Anleitung:10 sec. C drücken/rot, 5 x C drücken/grün, Scannen, dann 1 x C drücken und die Verbindung sollte entstehen. Drei Thermostate und ein Re...
Hallo,ich hoffe, ich bin hier richtig mit meinem Problemchen. Ich habe gerade meine Vitodens 300W mit LAN-Modul in Vicare eingerichtet bzw. versucht. Denn bei der Registrierung des LAN-Moduls fordert er einen WLAN Schlüssel, was ein LAN-Modul nicht h...
Hallo, ich versuche vergebens die Komponenten, 1 Klimasensor und 4 Thermostatezur App hinzuzufügen - leider ohne Erfolg.Es kommt immer die Meldung "Da ist was schiefgelaufen"Handy und Kommunikationsmodul wurden neu gestartet. Vitodens 200-W läuft als...
Hallo, wenn ich Versuche mich auf der Vitorol App zur registrieren kommt die Meldung, dass meine Serial-No bereits registriert ist. Ggf. hat das der Vorbesitzer seiner Zeit gemacht. Können Sie die Daten bitte zurücksetzen?Vitodens 300-W, Serial-No.: ...
Hallo, ich habe in der ViCare-App zwei Heizungen, jeweils eine Vitodens 222 mit Vitoconnect 100. 1. Heizung Vitodens 222-FSr. 7570820001414124Vitoconnect 100Sr. 7571381665622106 2. Heizung Vitodens 222-FSr. 7438007301547102Vitoconnect 100Sr. 75713816...
Hallo liebe Community,ich hätte eine Frage bezüglich Push Mitteilungen der Vitoconnect 100. Vor kurzem hatte ich einen kompletten Ausfall meiner LWP, den ich nur durch Zufall bemerkt habe, nachdem ich die Fehlermeldung am Vitoconnect 100 im Heizraum ...
Ich habe Probleme das vitoconnect aufrechtzuerhalten. Jedesmal wenn das Internet unterbrochen wird muß ich alles neu eingeben. Ich brauche die App nicht. Meine Frage ist wie sich das auf die garantieverlängerung auf 5 Jahre auswirkt. Genügt es wenn d...
Hallo, es wäre nicht schlecht wenn ich den Verbrauch des letzten Monats, hier Dezember mit dem Verbrauch der Vorjahres, auch Dezember vergleichen könnte. Leider geht das nicht, vielleicht könnte man das in einer neuen Version ändern?
Hallo. Ich kann mich nicht mehr nach der neu Installation der App anmelden. es kommt diese Meldung. Habe die lösung einen anderen Nutzer schon gelesen. Daher die Nummer des Kommunikationsmoduls.
Guten Tag, seit etwa 2 Wochen kann ich die ViCare App nicht mehr nutzen.Es erscheint ein Fehlerhinweis (siehe Bild im Anhang). Neustart, De- und Neuinstallation, erneutes Verbinden der App hat nicht geholfen. Verbindung zur Connector ist vorhanden (l...
Im letzten Beitrag haben wir dir erklärt, warum die regelmäßige Wartung deiner Heizungsanlage so wichtig ist. Nun stellt sich dir vielleicht die Frage, wie du die Wartung am besten beauftragen kannst. Ein Wartungsvertrag für die Heizung kann Kosten s...
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