Konnektivität | Viessmann Climate Solutions Community

Bekanntmachung - Abschaltung von ViGuide für ViCare-Benutzer

Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...

Gut zu wissen: Wo finde ich an meiner Anlage den QR-Code Aufkleber?

QR-Codes sind mittlerweile kaum noch irgendwo wegzudenken. Denn mithilfe dieses schwarz-weißen Quadrats und einem Smartphone gelangt Ihr ruck zuck zu den im Code hinterlegten Internetseiten. So auch auf den Produkten von Viessmann. Mit dem QR-Code Au...

Hallo, vitoconnect verbindet sich nich mit heizung?

Hallo, vitoconnect verbindet sich nich mit heizung? der weg vitoconnect heizung ist nicht da,was kann ich da machen?

Vitotrol Plus App liefert falsche Daten

Hallo,mir ist aufgefallen dass die Daten in der Vitotrol Plus App sich genau um einen Tag von den Daten auf dem Display der Therme unterscheiden. Auf dem Display ist es der Donnerstag, in der App der Freitag. Was stimmt den nun?Und laut Handbuch kann...

Hallo , ich hab jetzt mehrmals versucht das Vitoconnect zu aktivieren aber es kommt nie zum Abschluß

die beiden grünen LED leuchten dauerhaft , aber ich kann mich bei der App nicht anmelden . Herstellerdaten : 7571381706168105 ( Heizung Vitodens 300 W 7570946704404115 ) . Was ist zu tun ? Es geht ja auch um die 5 Jahre Herstellergarantie oder ?

Welche APP für Vitoconnect 100?

Ich habe eine Vitoconnect 100 an einen eine Vitotronic 200 KW6B (Kessel Vitocrossal 300) angeschlossen.Die Registrierung mit der Android-APP Vitotrol Plus konnte nicht abgeschlossen werden, der Bildschirm war eingefroren. Mit der APP ViCare war die R...

Hallo, habe meine Anlage bei ViCare registriert und möchte nun eine App mit erweitertem Funktionsum

Hallo, habe meine Anlage bei ViCare registriert und möchte nun eine App mit erweitertem Funktionsumfang.Dazu habe ich die Vitotrol-App gefunden. Aber es ist unmöglich sich dort anzumelden.Welche Möglichkeiten habe ich für einen erweiterten Funktionsu...

Welche Kosten fallen für die Service-Aufschaltung zwischen Endkunde und Heizungsbauer an?

Der Endkunde kann seinen Heizungsfachbetrieb aufschalten und stellt dazu eine Anfrage über die ViCare App.Der Heizungsbauer muss diese Anfrage in der der VitoGuide Software akzeptieren. Sobald erfolgt, ist die Anlage des Endkunden aufgeschaltet und d...

Wie sicher ist die Vissmann-App?

Zur Zeit wird ja in den Medien Hackerangriffe auf Smart-Geräte thematisiert.Ich stelle mir nun die Frage wie sicher denn der Zugang mit der Vissmann-App ist?Was ist, wenn im Hochsommer während meiner Urlaubzeit die Heizung aktiviert wird und auf maxi...

Habe einen Tippfehler bei der Anmeldung. Wie kannich das ändern?

Bei der Registrierung habe ich einen Tippfehle bei der eMail gemacht und erhalte dadurch keine email zur Bestätigung. Was kannich nun tun?

Vitotrol plus App hängt sich bei Zugangseinrichtung auf

Beim erstmaligen Registrieren der App (neue Heizung mit Vitoconnect 100) und verbinden mit Vitoconnect 100 hängt sich die App immer bei der Straße auf. Ich kann die Adresse eingeben und dann erscheint "bitte warten". Danach geht es nicht weiter.

Vitoconnect 100 Opto

Hallo, ich habe heute für meine zweite Anlage das Vitoconnect 100 einrichten wollen. Ich konnte das Gerät konfigurieren, danach mit meinem WLAN verbinden und auch über ping (Selbst bei Paketgrößen von >30000 Byte keine Paketverluste) erreichen. Ich s...

Hallo,habe heute über die ViCare App einen neuen Account angelegt. Bei der Erfassung habe ich

Hallo,habe bei der Eingabe für einen neuen Account die falsche E-Mailadresse eingegeben.Habe damit auch keine Bestätigungsmail empfangen.Herst.-Nummer Vitoconnect 7571381723240105.Verbindung über ViCare App

http://vitoconnect.gateway DNS Adresse wurde nicht gefunden

Hallo,bedingt durch einen Repeaterwechsel habe ich die Netzwerkeinstellung meiner Vitoconnect 100 OPTO 1 zurückgesetzt. Versuche ich nun mit dem Smartphone die Seite http://vitoconnect/gateway zu öffen, bekomme ich stets die Fehlermeldung:Die DNS-Adr...

Registrierung der ViCare App, Eingabefehler bei der Email-Adresse dadurch keine Bestätigung

Hallo,habe gestern über die ViCare App einen neuen Account angelegt. Bei der Erfassung habe ich versehentlich meine Email falsch geschrieben. Die Anbindung von Vitoconnect an meine Heizung Vitodens 200-W hat aber insgesamt geklappt. Da die Email-Adre...

WLAN-Anmeldung: keine Registrierungsbestätigung

Sehr geehrte Damen und Herren,am 12. Mai wurde bei mir ein Vitioladens 300 C Brennwertkessel (mit Warmwasseraufbereitung) inklusive Vitoconnect-Box installiert.Mit Hilfe des Installateurs habe ich die WLAN-Verbindung eingerichtet. Beide Kontrollleuch...

Vitoconnect

Ich habe keine Registrierungmail erhalten...

Email bei Anmeldung in ViCare ändern

Hallo,ich habe mich leider bei der Einrichtung meines Vitoconnect in der ViCare app in meiner Email vertippt. Wie kann ich nun die Email adresse richtig stellen damit ich die Einrichtung vervollständigen kann? Kann somit die Mail nicht mit dem gesend...

Seit gestern Abend keine Verbindung zum Viessmann-Server über die Apps Vitotrol Plus und ViCare

VitoConnect zeigt keine Fehler. Verbindung ins Internet über WLAN Accesspoint ebenfalls ok. Gibt es aktuell ein serverseitiges Problem? Falls nein, was könnte das Problem sein?Vielen Dank

Vitoconnect

Hallo,bei der Online Registrierung meiner neuen Heizungsanlage "hängt" sich die App nach Eingabe des Standortes auf (Bitte warten). Was tun?

Vitoconnect

Ich hatte Probleme beim anmelden meiner vitoconnect 100.Habe die ganze Anmeldung nochmal von vorn begonnen und dann festgestellt das die vitoconnect 100 registriert ist. Komme aber mit meinem Passwort bzw. Kennwort nicht weiter. Ich denke das ich mic...

Wlan Verbindung

Viticonnect 100 Verbindung zum Router Easy Box über Smartphone App klappt nicht, obwohl die mit Phone gemessene Router Reichweite ausreicht.

Vitoconnect 100

Kann man die vitoconnect 100 um einen Temperatursensor z.B. im Flur ergänzen, über den man dann die tatsächliche Temperatur im Haus von der Ferne ablesen könnte, um dann ebenfalls von der Ferne die Heizung zu steuern?! Ein freier Anschluss wäre vorha...

Vitotrol-App akzeptiert Logindaten nicht mehr

Hallo werter Supportteam,meine Vitotrol-App akzeptiert plötzlich nicht mehr die hinterlegten Logindaten.App deinstalliert, installiert gleiches Verhalten. Auch auf einem zweiten Mobile gehen die Daten nicht mehr.Die gleichen Daten funktionieren noch ...

Tägliche Störungsmeldung um 08:00 per Mail, obwohl kein Fehler vorhanden ist.

Hallo,ich bin stolzer Besitzer einer Vitoladens 300c (Installationsdatum Q3/2015) mit Vitocom 100 LAN1. Letzten Freitag war ein Servicetechniker von Viessmann vor Ort, da die Anlage am Donnerstag den Dienst quittiert hatte.Die Anlage hatte vorher fol...

Vitocom 100 läßt keine Änderungseingaben zu

Sehr geehrte Damen und Herren, Ich bin Besitzer einer Vitotronic 200, die über ein Vitocom 100-Modul mit dem Vitodata-Service von Viessmann verbunden ist. Dieses setup funktioniert grundsätzlich, zeigt jedoch nach Auswahl der Anlage lediglich an, das...

Vito Connect

Hallo,wie kann ich bei einem bereits eingebundenen Vito Connect die Daten löschen und durch meine ersetzen? Unser Heizungsbauer hat das Connect leider testweise mit seiner Email und persönlichen Daten bestückt. Als wir uns auf dem Gerät anmelden woll...

Keine Registrierung der Vito Connect möglich

Hallo,ich habe eine Vitosolar 300-F Anlage mit einer Vito Connect 100.Mit der W-LAN Verbindung klappt alles. Aber die Registrierung geht nur bis zur Angabe des Ortes.Dort bin ich dann in der "Dauerschleife" (Auf dem Handy steht "Bitte Warten") und es...

Viessmann App meldet Trennung

Hallo,heute um 09.36 Uhr meldet die Vissmann-App, dass unsere Anlage getrennt ist. Eine sofortige Überprüfung um 09.41 Uhr ergab, dass keine Trennung vorliegt. Nach dem Aufruf verschwindet die Mitteilung aus der Historie. Als Störung wird sie nicht r...

Vitoconnect 100

Guten Tag, habe heute (versucht) Vitoconnect in Gebrauch zu nehmen. App geladen und W-lan Verbindung hergestellt. Beim Abschluss der Einrichtung (Passwort Vergabe) hat es mich herausgehauen. Ein Login ist nicht möglich. Über meine angegebene Emailadr...

Anmeldung Vicare

Guten Tag,seit einigen Tagen kann ich mich bei Vicare nicht mehr einloggen.Ich bekomme die Meldung Neuen Account anlegen oder anmeldenWenn ich mich anmelde bekomme ich " Ungültiges Passwort "Wenn ich unter Passwort vergessen mein Passwort ändere funk...

Warum bekomme ich mit der Vicare App keine Verbindung mehr zum Viessmann Server?

Seit mehreren Wochen bekomme ich keine Verbindung mehr zwischen Viessmann Server und Smartphone. Vorher hatte ich nie Probleme.

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