Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...
QR-Codes sind mittlerweile kaum noch irgendwo wegzudenken. Denn mithilfe dieses schwarz-weißen Quadrats und einem Smartphone gelangt Ihr ruck zuck zu den im Code hinterlegten Internetseiten. So auch auf den Produkten von Viessmann. Mit dem QR-Code Au...
Guten Tag,es geht um eine Kaskade von 2 x 200-A Baugröße A16. Die Folgewärmepumpe läuft im Heizungsbetrieb. Die ViCare-App zeigt aber an, dass der Verdichter aus ist.Ich habe es an der Inneneinheit der Folgewärmepumpe überprüft. Ventilator und Verdic...
Ich habe nichts verändert. Hatte immer Zugriff. Zugriff zum Backend ist gegeben. Das geht mit sowas auf die Nerven. Warum läuft das Nicht die Verbindung zum Server. Das muss !!!! immer !!!! laufen. 100% Kundenveräppelung.
Guten Morgen, habe mir seit gestern den Vitoconnect OPTO2 gekauft. Allerdings habe ich festgestellt dass bei der Heizkurve die Vorlaufteparatur in ViCare nicht mit meiner Vitodens 300 übereinstimmt. Habe bei meiner Vitodens 300, Cod1 06=65 max , Cod1...
Hallo Community, Könnt Ihr bitte prüfen ob meine Vitodens 300W mit Vitotronic 200 mit der aktuellen Vitoconnect kompatibel ist?Die Seriennummer lautet 7452947313047101Gruß und Danke
Hallo Ich besitze ein Wärmepumpe vitocal 300ich kann über die App nicht den Schnellzugriff ich will warmes Wasser oder Komfort Betrieb starten.Was könnte die Ursache sein?Bei meiner Wärmepumpe ist der Heizstab nicht angeschlossen. Ist das der Grund?
Ich betreibe seit ein paar Tagen eine Vitodens 200 Anlage mit 17 Vicare Thermostaten.4 davon lassen sich nicht verbinden (wahrscheinlich fehlt ein Repeater)1 davon hat sich nach 2 Tagen verabschiedet und ist nicht mehr mit der Anlage verbunden.3 davo...
Hallo,leider fehlt auch bei mir der WLAN Aufkleber und somit die ID für die Verbindung mit der ViCare App.Der Heizungstechniker wurde von mir danach gefragt, fand aber in der Heizung keinen Aufkleber.Was nun? Folgende Angaben habe ich:Vitidens 200-W ...
Hallo, mich würde interessieren, ob es eigentlich einen Vorteil gibt, dass ich Vitoconnect und Vicare Thermostate installiert habe? Findet da eine Kommunikation statt, wie die Einstellung der Vorlauftemperatur?Oder bringt mir Vitoconnect nur, dass ic...
Hi,seit heute nacht war die Heizung aus sobald ich die Einzelraumsteuerung aus mache geht die Heizkreispumpe wieder an.Wenn ich wieder an mache geht sie aus.Das war noch nie.
Liebes Support-Team, heute habe ich die VitoconnectOptolink SN: 7571381734528100 ins WLAN integriert. Die beiden oberen Kontroll-Leuchten sind grün, demnach sollte die Kommunikation mit dem Heizgerät Vitodens 200w und dem Internet gegeben sein. Wenn ...
Habe schon mehrfach ( über das Jahr) probiert die ViConnect zu installieren, lande dann immer bei dem „firmware update“ der 3-6 min dauern soll aber ewig hängt. Bitte geben sie eine bessere Anleitung oder ein App Update!!! Weis jemand in der communit...
Hallo zusammen,ich möchte meine Heizkörperthermostate gegen sog. smarte Thermostate, steuerbar über die vorhandene ViCare-App, austauschen.Mein Brenner: Vitodens 200-W B2HF 19Meine Frage hierzu lautet, welche Thermostate kann ich nehmen und benötige ...
Seit einigen Tagen habe ich keinen Zugriff über die App auf meine Heizung. Es kommt die Meldung "Dein Kommunikationsmodul ist nicht verbunden."Die Checkliste hat keine Lösung gebracht.
In der App kann ich alle Informationen zu meiner Heizung sehen, aber es ist nicht möglich Veränderungen z.B. der Heiztemperatur oder der Wassertemperatur vorzunehmen. Jedesmal kommt eine Meldung, dass dies nicht möglich ist.Habe Heizung aus und wiede...
Hallo zusammen,leider schaffe ich es nicht meine Vitodens 200 W mit der App zu verbinden. Es sind keinerlei QR Aufkleber zu finden. Ich habe das Haus mit bereits installierter Gastherme gekauft. Hier die Herstellernummer: 7570782822107114 Kann mir je...
Hallo, wenn ich mir den Gasverbrauch auf der Vicare App anschaue, dann kommt es immer wieder mal vor, dass der Verbrauch einzelner Tage nicht angezeigt wird. Alle anderen Tage werden angezeigt. Auch alle anderen Funktionen der App scheinen zu funktio...
Hallo, wir haben eine Viessmann Vitodens 200-W 32kW.Wir sind aktuell im Urlaub und ich habe seit heute kein Verbindung zum Gerät über mein Smartphone. WLAN ist aber verfügbar da alle anderen Geräte funktionieren. Habe ich irgendeine Möglichkeit das P...
Hallo zusammen, ich möchte meine Vitodens 100w mit der Vitoconnect OT2 und Vitotrol OT1 smart machen. Kann ich mir dann den alten Raumthermostat Vitotrol 100 OT sparen? Wird dann dafür der neue OT1 benutzt? Danke im Voraus
Hallo,wir betreiben eine Vitodens 300 Gasheizung in Kombination mit einem VitoCell 100 für Warmwasser.Der Vergleich des bisherigen diesjährigen realen Gasverbrauchs (nach Zählerstand rd. 900 cbm) mit der Verbrauchsangabe in der ViCare-App ( Angabe rd...
Hallo,nun ist Sie da, und bin überrascht das ich eine Heizung schön finden kann 🙂 Diese Frage bleibt für mich noch unbeantwortet:Muss ich die Heizung umstellen/einstellen auf Einzelraum...? irgendwas hatte ich mal gelesen.Wenn ich diese Thermostate ...
Habe die App schon mehrfach gelöscht und wieder installiert. Ebenso habe ich versucht das Netzwerk per QR-Code und manuell einzurichten, leider ohne Erfolg. Kam nur die Meldung „Entschuldigung…..Die App läuft auf einem iPhone 13 mit iOS 16Bitte dri...
Hallo Viessmann-Team, wir haben eine Vitocrossal 300 im Einsatz und ich nutze dazu Vitoconnect 100 OPT01.Leider habe ich mehrmals die Verbindung mit der ViCare App ausprobiert bis ich auf den Fehler kam bzw. die Meldung „Komponente bereits registrier...
Hallo, die Viessmann App, mit der ich meine Brennstoffzelle überprüfen kann, muss ich jeden morgenwieder neu mit der Brennstoffzelle verbinden, da die Werte vom Vortag oder auch vom Vorvortaggarnicht oder nur gering angezeigt werden.Mein Signal zur H...
Hallo liebe Community,auch ich habe das Problem mit den fehlenden Daten für den WLAN-Zugang. Die Beiträge im Forum zu diesem Thema lassen mich hoffen, auf diesem Wege, die Geräte-Herstellernummer sowie die ID-Nummer in Erfahrung zu bringen.Die Herste...
Meine App funktioniert nicht mehr. Vermutlich nach dem letzten Update auf iOS 16.Ich bekomme keine Verbindung mehr. Der Fehler ist, dass keine Verbindung der App mehr zum Server hergestellt werden kann. Heizung funktioniert. Optolink geht. Gerät neu ...
Seit gut einer Woche ist keine Verbindung zum Server möglich, was ist da los?
Ich habe im Mai einen vitoconnect 100 opto 2 bestellt und warte auf die Lieferung seither. Sind die Geräte wirklich so vergriffen und gegebenenfalls erst 2024 wieder lieferbar? Gibt es Alternativen? Meine Vitodens 300w hat ein LON Anschluss gibt es d...
Guten Tag, ich habe eine Ölheizung mit Vitola Biferral Typ VE1 und Vitotronic 200 Typ KW2 Regelung (diese Regelung hat OPTOLINK). Würde ein Vitoconnect Typ OPTO2 oder OPTO1 an diese Kombination passen und funktionieren ? Ich bin unsicher weil ich kei...
Hallo, leider fehlt auch bei mir der QR-Aufkleber bei der Heizungsnalage, und ist auch nicht mehr auffindbar. Könnt ihr mir bitte die Zugangsdaten auch nochmal zusenden? Die Herstellernummer ist 7724827064851209. Vielen Dank!
Hallo zusammen, in der App hat sich ja in den letzten Jahren/Monaten einiges getan, was die Bedienfreundlichkeit und die Vielzahl der Möglichkeiten verbessert hat. Eine Sache fehlt mir aber noch:Wenn man unterwegs ist, kann man ja per schnellwahl auf...
Im letzten Beitrag haben wir dir erklärt, warum die regelmäßige Wartung deiner Heizungsanlage so wichtig ist. Nun stellt sich dir vielleicht die Frage, wie du die Wartung am besten beauftragen kannst. Ein Wartungsvertrag für die Heizung kann Kosten s...
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