Climate Solutions Community

Potsdam0331 · ‎28.09.2025

Guten Tag, ich betreibe einen VX3 mit vier Modulen. Beim Blick in die Vicare App habe ich festgestellt, dass eines der Module (Batterien) einen deutlich niedrigeren Entladedurchsatz aufweist. Drei Module haben jeweils einen Wert von 13553 Ah, eines jedoch nur 251 Ah, dies bereits seit Tagen. Stellt dies einen Fehler dar und wenn ja, wie kann man diesen beheben? Besten Dank für die Hilfe im Voraus!

Potsdam0331 · ‎29.08.2025

Nachtrag: Heizungsfirma meinte, dass läge an immer mal wieder auftretenden "Spannungsschwankungen". Zuletzt ist der Fehler wieder über zwei Tage aufgetreten. Aus- und Wiedereinschalten des VX3 behob dann (offenbar?) den Fehler. Gibt es andere Fehlerursache?

Potsdam0331 · ‎24.08.2025

Ich habe einen Viessmann Stromspeicher VX3 mit drei Batteriezellen. Ich erhalte in regelmäßigen Abständen die Fehlermeldung „Verbindungsverlust elektrische Sytemkomponenten 1“ oder manchmal auch „2“ und „F.944“. Häufig verschwindet die Fehlermeldung nach wenigen Minuten wieder, in der ViCare App wird angezeigt, dass der Fehler behoben sei. Beim letzten Mal allerdings dauerte der Fehler über 24 Stunden an, um dann wieder auf von selbst als behoben angezeigt zu werden. Liegt dem ein größeres Problem zu Grunde oder ist irgendeine der Verbindungen instabil? Wenn ja, wie könnte man das Problem beheben?

Potsdam0331 · ‎29.04.2025

Noch einmal herzlichen Dank für die raschen und kompetenten Antworten. Der Installateur war heute da und meinte, eine Lösung wäre doch, die E-Heizung zuzuschalten. Was halten Sie davon und wenn sinnvoll, welche Einstellungen wären dabei zu beachten?

Potsdam0331 · ‎17.04.2025

Herzlichen Dank! In der Tat: es wird durch die Photovoltaikanlage zunächst die Batterie geladen und wenn dann weiterhin Photovoltaikstrom vorhanden ist, aktiviert sich die Funktion SG Ready wieder von selbst.

Potsdam0331 · ‎17.04.2025

Guten Tag, ich betreibe mit eine Vitocal 333-G mit SG Reday Funktion. Nachdem der Techniker diese gestern aktiviert hatte (mit den Einstellungen an der Wärmepumpe für 4 K Warmwassererhöhung und in App PV-Überschuss in Wärme) erschien das SG Ready-Symbol im Display und alles lief soweit. Wenige Stunden später verschwand das Symbol, ohne das an den Einstellungen Änderungen erfolgt wären. In der App ist jetzt als Aktueller Betriebszustand des SG Ready Normalbetrieb angegeben. Kann mir jemand sagn, woran das liegt und wie ich die Funktion wieder aktiviere? Herzlichen Dank!

Potsdam0331 · ‎16.04.2025

Vielen Dank noch einmal für die Rückmeldung! Mir wurde inzwischen gesagt, dass das Problem dadurch entstanden sein könnte, dass nach dem Austausch der Wärmepumpe ich nunmehr ein modulierendes Gerät habe. Dies würde dazu führen, dass die Wärmepumpe insgesamt länger läuft als bisher und die bisherigen zwei Erdsondenbohrungen mit 60 metern Tiefe dann möglicherweise nicht mehr ausreichen würden. Hierzu meine Frage: kann das sein? Und was würde man in einem solchen Fall machen können? Könnte man durch eine entsprechende Einstellung bei der Wärmepumpe dieses Problem lösen? Ich würde mich über eine Rückmeldung freuen.

Potsdam0331 · ‎07.04.2025

Vielen Dank. Wo finde ich denn diese Angaben und wie sollten die Werte idealerweise sein? Wenn diese abweichen, was könnte dann die Ursache sein?

Potsdam0331 · ‎04.04.2025

Sehr gern. Ich füge die Bilder einmal bei und würde mich über eine weitere Rückmeldung freuen.

Potsdam0331 · ‎01.04.2025

Noch als Nachtrag: es gab in der Vergangenheit erhebliche Probleme mit dem Verdichter, der immer wieder startete und nach kurzer Zeit abbrach, so dass kein Heizwasser und Warmwasser ausreichend bereitgestellt wurde. Fehlermeldung war in dem Zusammenhang immer A9. Nachdem ein Update aufgespielt wurde, trat dieses Problem nicht mehr auf. Allerdings fiel einen Tag danach die Heizwasser und Warmwasserzubereitung wieder aus und es kam eine Fehlermeldung EVU Sperre C9. Seitdem ist der Fehler allerdings nicht mehr aufgetreten.

Potsdam0331 · ‎01.04.2025

Vielen Dank für die rasche Rückmeldung. Primärquelle ist Sole.

Potsdam0331 · ‎01.04.2025

Liebes Forum, ich besitze eine Vitocal 333-G. In den letzten Wochen erscheint recht häufig ein Augensymbol auf dem Display mit dem Hinweis "für nähere Informationen OK drücken". Leider erscheinen dann keine weiteren Informationen bzw. der Hinweis verschwindet nach wenigen Sekunden wieder. Gibt es eine Funktion im Menü, wo ich abrufen kann, warum dieser Hinweis erscheint? In der APP Vicare ist unter Meldungen nichts zu finden.

Potsdam0331 · ‎24.04.2024

Kann mann die Vitocharge in die Vicare App einbinden? Welche Schritte sind dafür erforderlich? Noch eine weitere Frage: die Gridbox kann man nicht in die Vicare App einbinden, oder?

Potsdam0331 · ‎24.04.2024

Bisher ist eine Koppelung der vitoconnect mit meiner GridBox erfolglos. Diese wird zwar in der Geräteliste aufgeführt, wurde also beim Gerätescan erkannt. Eine Koppelung ist aber nicht möglich, Eintrag Hersteller in der Geräteliste lautet EEBUS. Ein Zugriff auf die vitoconnect scheitert ebenfalls. Bei Eingabe "http://vitoconnect" und "http://gateway.vitoconnect" erfolgt Fehlermeldung "Server nicht erreichbar". Nutze ich die IP-Adresse der vitoconnect gelange ich auf eine Seite, in der nur links zu den Lizenztexte enthalten sind.

Potsdam0331 · ‎24.04.2024

In meiner GridBox wird meine Ladesäule doppelt angezeigt, jeweils gleiche IP-Adresse. Zudem ist ein falscher Hersteller angegeben. Kann man einen der Einträge löschen und den Hersteller bei dem anderen Eintrag korrigieren?

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Einbindung Vitocharge in VicareApp

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