Climate Solutions Community

Sebastian_Fels · ‎06.11.2025

Hallo @Potsdam0331 , ich habe gesehen, dass wir hier bereits bei dir vor Ort waren und die Software deines VX3 und deiner Batteriemodule aktualisiert haben, es ist möglich, dass dabei der Stand beim Update resettet wurde, was aber nicht weiter schlimm ist. Es dient lediglich zum Zählen und hat keine negativen Auswirkungen auf deinen VX3. Die Nutzung ist Hardwareseitig und wir von dieser Anzeige lediglich "gezählt" und angezeigt. Viele Grüße Sebastian vom Customer-Care-Team

Sebastian_Fels · ‎01.09.2025

Hallo @Potsdam0331 , bitte mal in der ViCare App prüfen, ob du für deine Anlage die automatischen Updates aktiviert hast. Sollte das nicht der Fall sein, dann bitte einmal aktivieren und mal so 2-3 Tage abwarten und dann gerne mal beobachten und Feedback geben. Das könnte auch mit Differenzen in der Software Version zusammenhängen. Ansonsten auch gerne mal die Netzwerkstabilität von Repeater etc. prüfen und ggf. optimieren. Viele Grüße Sebastian vom Customer-Care-Team

Flo_Schneider · ‎29.04.2025

Sicher, das ist dann auch die Lösung, wenn die Primärtemperaturen zu kalt sind und die Anlage darüber nicht mehr laufen wird. Dann ist nur noch der Betrieb über den Elektro-Durchlauferhitzer möglich. Viele Grüße Flo

Potsdam0331 · ‎17.04.2025

Herzlichen Dank! In der Tat: es wird durch die Photovoltaikanlage zunächst die Batterie geladen und wenn dann weiterhin Photovoltaikstrom vorhanden ist, aktiviert sich die Funktion SG Ready wieder von selbst.

Potsdam0331 · ‎24.04.2024

Kann mann die Vitocharge in die Vicare App einbinden? Welche Schritte sind dafür erforderlich? Noch eine weitere Frage: die Gridbox kann man nicht in die Vicare App einbinden, oder?

Potsdam0331 · ‎24.04.2024

Bisher ist eine Koppelung der vitoconnect mit meiner GridBox erfolglos. Diese wird zwar in der Geräteliste aufgeführt, wurde also beim Gerätescan erkannt. Eine Koppelung ist aber nicht möglich, Eintrag Hersteller in der Geräteliste lautet EEBUS. Ein Zugriff auf die vitoconnect scheitert ebenfalls. Bei Eingabe "http://vitoconnect" und "http://gateway.vitoconnect" erfolgt Fehlermeldung "Server nicht erreichbar". Nutze ich die IP-Adresse der vitoconnect gelange ich auf eine Seite, in der nur links zu den Lizenztexte enthalten sind.

Potsdam0331 · ‎24.04.2024

In meiner GridBox wird meine Ladesäule doppelt angezeigt, jeweils gleiche IP-Adresse. Zudem ist ein falscher Hersteller angegeben. Kann man einen der Einträge löschen und den Hersteller bei dem anderen Eintrag korrigieren?

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