Climate Solutions Community

Ich habe eine Frage? Meine Vitocal 252-A hat letzten Winter vor dem Update ohne Zusatzheizung nur mit den internen Puffer und den offenen FBH Kreis abgetaut. Jetzt bei 0°C schaltet das Ventil erst bei im Heizkreis 40° auf Abtauen um und dazu benötigt er die Zusatzheizung.Eigentlich sollten physikalisch auch 28° reichen zumal der Volumenstrom bei ca. 2000l/h liegt. Wurde mit dem Update der Umschaltpunkt/Temperatur verändert? ... Mehr anzeigen

Seit Samstag wechselt meine Anlage zwischen Heizen und Abtauen. Am Samstag hat sie munter statt abzutauen mit den elektronischen Durchlauferhitzer geheizt. Heute genauer betrachtet und den Durchlauferhitzer auf null gesetzt. Ergebnis Abtauen wird angekündigt aber das 4,Wege Ventil schaltet nicht um. Witterungsbedingt (+3°) erreicht bei nicht Abtauen die Temperatur den Einschaltpunkt für das Heizen wieder. Obwohl verreist beginnt die Wärmepumpe den Heizmodus. Bricht ab und schaltet wieder ins Abtauen ohne abzutauen. Das umschalten um die Abtau-Energie aus den Puffer und den offenen FBH Kreisen zu nehmen funktioniert nicht. Also Anlage aus und natürliches Abtauen bei Außentemperatur von 6-8°C. Jetzt kann die Anlage wieder arbeiten. Ergebnis eine Arbeitszahl näher an 2 als 3. Letztes Jahr noch eine Jahresarbeitszahl von 4,9 gehabt. Einzige Änderung war das Update. Alle Filter wurden vor 10 Tagen gereinigt und der Volumenstrom ist größer 1000 ! Was kann man hier machen???? Vielleicht meldet sich ja Viessmann oder ein kompetenter Kollege ... Mehr anzeigen

Ich habe seit Juli 2023 eine Vitocal ohne zusätzlichen Puffer. Im Frühjahr 2024 wurde ein Update aufgespielt. Winter 23/24 sprang zwar die Zusatzheizung an und schaltete gleich wieder ab. Seit Oktober schaltet die Zusatzheizung bei niedrigen einstelligen Plusgraden ein und heizt. Das ist nicht gewollt da der Bivalenzpunkt bei unter minus 10°C liegt. Zum Abtauen muss die Energie aus den internen Puffer plus FBH reichen. Wie kann ich die Zusatzheizung so einstellen das sie frühestens bei minus 8° C aktiv wird?  ... Mehr anzeigen

Es wird wieder am Server "gespielt". Ich habe bei fast 4kW Stromverbrauch 50W! Wärme. Unglaublich was Viessmann seinen Endkunden zumutet und dann ihnen noch die ViGuide Software wegnehmen will..Nichts wird in der App besser. ... Mehr anzeigen

Heute spinnt die Tagesanalyse wieder. 17,9 kW  Stromaufnahme erzeugen 510 W  thermisch. Es ist nicht zu verstehen was Viessmann hier macht. Es gibt berechtigte Zweifel an den Daten der App. Die Programmierer sollten alle freigestellt werden aber den Kunden wird nicht geholfen . ... Mehr anzeigen

Bei meiner Vitocal häufen sich die Starts des Durchlauferhitzer.  Jetzt bei Gesamtzeit 1h Betriebszeit und 194 Starts. Also geht an und gleich wieder aus. Aber warum und wie lange macht er dieses Verhalten ohne Defekte. Wo kann ich das bei meiner Anlage ausstellen.  ... Mehr anzeigen

Laut meinem Anlagenmechaniker sollte im November 2023 ein Software Update erfolgen. Aber die HPMU ist immer noch Version 2305. Wann erfolgt das Update? Auch bei der ViCare App stimmen etliche Daten immer noch nicht.  ... Mehr anzeigen

Hallo Community, auch in 2024 spinnt die ViCare Analyse. Auf Android ist der Zeitstrahl immer noch sofort bei Tagesbeginn auf 24h gesetzt. In der Monatsansicht wird mir für den 1.1 nur ein Energieverbrauch und 0 thermische Leistung angezeigt, dies wird auch in die Jahresauswertung übernommen. Wann willst Viessmann dies (jemals) korrigieren? Habt ihr ähnliche Werte? ... Mehr anzeigen