Liebe Community User, vielen Dank für Eure Beiträge und die Rückmeldungen zum angekündigten Plattformwechsel der Viessmann GridBox. Wir wissen Eure Fragen und Euer Feedback sehr zu schätzen. Unser oberstes Ziel ist der reibungslose und vor allem zuku...
Ihr seid unsicher, ob Eure Heizung zukunftssicher ist? Ihr überlegt noch, welches Energiesystem zu Euch passt? Über dem Thema „Preis“schwebt ein großes Fragezeichen? Mit unserem neuen Konfigurator erstellt Ihr ganz einfach Eure maßgeschneiderte Viess...
Liebe ViCare Nutzer, die Heizsaison hat begonnen! In den kommenden Tagen erhaltet ihr deshalb eine persönliche Nachricht in eurer ViCare App und per Mail. Darin zeigen wir euch, wie viel Energie ihr aufgrund eurer individuellen Einstellungen im Vergl...
Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...
QR-Codes sind mittlerweile kaum noch irgendwo wegzudenken. Denn mithilfe dieses schwarz-weißen Quadrats und einem Smartphone gelangt Ihr ruck zuck zu den im Code hinterlegten Internetseiten. So auch auf den Produkten von Viessmann. Mit dem QR-Code Au...
Habe ein Haus gekauft und versuche die Heizungsanlage über die ViCare App zu verbinden.Die Anlage war berits auf den vorherigen Eigentümer registriert. In meinen Viessmann Konto konnte ich die gesamte Heizungsanlage bereites auf mich registrieren. Le...
Da mir das Ereignisprotokoll mit das Wichtigste am ViGuide war, habe ich mithilfe AI ein Open-Source-Tool entwickelt, das die Events über die Viessmann Developer API wieder zugänglich macht. ViEventLog ist ein lokaler Webserver mit Timeline-Visualisi...
Hallo zusammen,ich hoffe, das ich bei der Vielzahl an Beiträgen zu dem Thema, nicht noch einen offener übersehen habe.Mein Problem ist, das ich aus einer alten Anlage einen Vitoconnect übernommen habe und den nicht ans Laufen bekomme. Leider ist der ...
Guten Morgen und ein gutes neues Jahr @all,bei uns lehnt die App ViCare die Verbindung zur Heizung ab, da wohl noch der alte User verbunden ist. Laut Displayanzeige sollen wir uns an den Support wenden.Wie können wir da weiterkommen? Müssen wir die k...
Hallo!Problem beim Herstellen einer Verbindung zu Vitodata100. Vitocom 100 LAN1. Vitotronic 200, KO1B.1. Zurücksetzen auf Werkseinstellungen (90 Sekunden Zurücksetzen)2. Das grüne Signal leuchtet (4led), es besteht eine Internetverbindung, die Ports ...
So bei mir funktioniert kein Lan-Update seit version 1.12. Meine Lan-Verbindung bricht ständig nach genau einemI Connect mit dem Viessmann Server zum Datenaustasche zusammen und ich muss das Gerät für einen Reboot vom Stromnetz trennen um eineut für ...
Guten Tag,Ich kann über die App nicht auf meine Anlage zugreifen. Ich bekomme die Meldung: "Komponente bereits registriert." Ich habe die App bereits neu installiert. Das Problem existiert seit mehrere Monaten.Vielen Dank
Hallo, leider ist der Aufkleber des Verbindungsmoduls meiner Vitocal 222 abhandengekommen. Das W-LAN Netzwerk hat sich geändert und nun kann ich die Heizung nicht wieder verbinden.Die Nr. ist 7502080701477112 Vielen Dank für eine Hilfe im Voraus. Bes...
Meine Vicare ging gut bis wir unser WLAN geandert haben. Habe die Vitaconnect auf “factory reset” gesetzt, die app neu runtergeladen - kann aber nicht zum Vitaconnect konnektieren. Habe es uber 2 Tage versucht. Meine Fritzbox zeigt mir eine gruene Ve...
Hallo Community Team,mir ist der QR Code für meinen Vitoconnect OPTO2 abhanden gekommen, ist ja schon einigen hier passiert. Seid Ihr so nett mir diesen zukommen zu lassen?Seriennummer 7637415018392219Werde ihn jetzt neben das Gerät kleben 😃LG
Guten Tag, Ich habe eine Vitocal 250 und in allen Zimmern bzw. Heizkörper im Haus Viessmann Thermostate, die in der ViCare App mit verschiedenen Zeitprogrammen eingepflegt sind. Ich habe vor einigen Tagen den Urlaubsmodus in der App durch die Schnell...
Sehr geehrtes Viessmann Climate Solutions Community Team, das Customer-Care Team hat mich, an Sie, verwiesen.Seit ca. drei Wochen betreiben wir eine neue Wärmepumpe.Diese wurde auch, bei Ihnen, registriert.Allerdings wird mir, in der ViCare-App, ein ...
Hallo zusammen, wie viele andere Nutzer hier habe ich seit geraumer Zeit das Problem, dass ich nicht mehr per ViCare App auf meine Vitocal 250-A zugreifen kann. Ich habe zig Beiträge dazu hier gelesen und die wenigen vorgeschlagenen Lösungen probiert...
Hallo liebes Viessmann-Team, wir haben ein Haus gekauft mit Viessmann Vitodens 200-W Heizung und benötigen die notwendigen Eingabedaten für die ViCare App. Da ich den Aufkleber leider nicht finden kann, würde ich die Daten gern manuell eingeben. Die ...
Moin ihr! 🙂 Optolink ist 'alt', aber noch in Benutzung (bei mir auch). Öfter gab es Anfragen zum Betrieb zu lokalen Zwecken aber trotzdem weiter das Vitoconnect für Viessmann Cloud/Vicare/Viguide/Vi.API/Garantieverlängerung zu benutzen. Dazu jetzt h...
Ich möchte die Netzwerkverbindung meiner App VICare wiederherstellen. Ich kann sie nicht mehr öffnen. Meine Anlage ist bereits registriert. Möglicherweise liegt es daran, dass sich meine EMail-Adresse geändert hat und dadurch kein Login funktioniert?
Liebes Viessmann Team Leider fehlt mir der QR Code um eine erneute Verbindung über die App mit der Wärmepumpe herzustellen.Seriennummer Kommunikationsmodul: 7736172127088227 Können Sie mir hier bitte weiterhelfen? Vielen Dank und herzliche Grüße
Hallo,hane mein Anlage seit mehrerenn Jahren problemlos über das Modul vito connect mit meiner FritzBox gekoppelt und bis vor ca. 3-4 Wochen hat alles problemlos geklappt. Jetzt habe ichg den Zustand, dass das Modul sich nicht mehr mit der FritzBos p...
Hallo,ich bin neu in ein Haus gezogen in dem eine Vitodens 200-W mit 3,5 Zoll Display verbaut ist. Ich wollte diese nun mit der ViCare App verbinden aber meine App findet die Anlage nicht. Das WLAN ist eingeschaltet und ich habe mich an die Bedienung...
Guten Tag,ich habe ein kleines Probem mit dem Wlan unserer Heizungsanlage:1. Ich habe den Router getauscht und nun kann die Heizung keine Verbindung mehr zum Wlan aufbauen.Da bei Einbau dieser "Aufkleber" nicht bei den Unterlagen der Anlage war, hatt...
Hallo,ich nutze erfolgreich die Einzelraumsteuerung mit der ViCare Smart Climate Funktion in der App und habe mehrere Räume und Thermostate angelegt. Da ich aber auch Räume habe, die kein ViCare Thermostat besitzen, würde ich gerne die "Andere Räume"...
Ich habe das Problem nach dem Tausch des OPTO1 gegen eine OPTO2 Kommunikationsmodul und Nachrüstung von ViCare Thermostaten, dass einige Heizkörper dauerhaft heizen oder dauerhaft nicht mehr heizen.Ich konnte das Problem soweit eingrenzen, dass die T...
Hi zusammen, seit ca. zwei Monaten steht nun in der App, dass die Anlage keine Verbindung zum Internet hat. Folgende Dinge habe ich bereits versucht: Neustart der Anlage mittels Netzschalter für >10 MinutenNeustart der Anlage mittels Sicherungen für ...
Versuch mal die Verbindung bei eingeschaltetem Acced Point und nicht bei WLAN. Bei mit hat es funktioniert.
Hallo zusammen,meine Vitodens ist seit heute Vormittag nicht mehr in der ViCare App erreichbar.Das Kommunikationsmodul wird in der App als verbunden angezeigt. Ich habe die Heizung bereits mehrmals neugestartet und das Kommunikationsmodul neu konfigu...
Hallo, ich habe heute eine Viessmann Vitoconnect Schnittstelle geliefert bekommen, leider funktioniert die Einrichtung nicht, da das initiale WLAN-Passwort nicht akzeptiert wird. Hierbei ist mir aufgefallen, dass die Seriennummer des mitgelieferten T...
Vielleicht kann mir des jemand beantworten.Ich nutze Vicare Thermostate an den Heizkörpern für eine Wohnung mit Heizkörpern im OG, Im EG Fußbodenheizung mit Vicare Fußbodenheizungsthermostat.2 Heizkreise je Mit Zusatzmodul.Der Vitodens hatte ich mal ...
Hallo zusammen, beim Versuch die App einzurichten erhalte ich die Fehlermeldung: „Komponente bereits registriert.Diese Komponente wurde bereits registriert. Wende dich an den Viessmann Service.“ Vorab vielen Dank!
Ich habe immer noch die Meldung keine Internet Konnektivitöt. WLAN und Internet aktiv. Anlage bereits mehrmals ausgeschaltet.
Hallo, wir wollen unser 4 Familien Haus jede Wohnung mit den ViCare Thermostaten ausstatten. Um so auch den hydrostatischen Ausgleich zu bewerkstelligen. Dazu müssen die Thermostate aber auch auf die Anlage eingelernt werden. Das ist so weit möglich....
Im letzten Beitrag haben wir dir erklärt, warum die regelmäßige Wartung deiner Heizungsanlage so wichtig ist. Nun stellt sich dir vielleicht die Frage, wie du die Wartung am besten beauftragen kannst. Ein Wartungsvertrag für die Heizung kann Kosten s...
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