Nach dem Blackout ist die Stromversorgung in den betroffenen Gebieten Berlins wiederhergestellt. Solltet Ihr im Zuge des Stromausfalls Schäden an Euren Heizungsanlagen feststellen, wendet Euch bitte direkt an Euren betreuenden Heizungsfachbetrieb. Er...
Ihr seid unsicher, ob Eure Heizung zukunftssicher ist? Ihr überlegt noch, welches Energiesystem zu Euch passt? Über dem Thema „Preis“schwebt ein großes Fragezeichen? Mit unserem neuen Konfigurator erstellt Ihr ganz einfach Eure maßgeschneiderte Viess...
Moin zusammen,nach der Anmmeldung in der ViCare App bekomme ich folgende Fehlermeldung: Verbindung abgebrochen / Die Kommunikation mit dem Server ist fehlgeschlagen. Bitte versuche es später erneut. Diese Meldung bekomme seit gestern (6.10.), trotz m...
Hallo Benjamin, ich habe bei einer Freundin von mir ViCare Thermostate und Klimasensoren eingebaut savings Paket ist freigegeben das Funktioniert auch alles super nur das Intelligent heat control ist nicht aktiv könntet ihr einmal schauen woran es li...
Hallo Viessmann Support, seit gestern,16.10.2025 ca. gegen 17 Uhr kann das Kommunikationsmodul meiner Heizungsanlage nicht mehr verbunden werden. Die Netzwerkkonfiguration wurde nicht verändert, die WLAN-Verbindung ist stabil und die in der Checklist...
Hallo, wir haben ein Haus gekauft und unsere Heizung ist bereits registriert. Der Vorbesitzer kann sich leider nicht mehr von der Anlage abmelden. Können Sie das Kommunikationsmodul bitte zurücksetzen? Vielen Dank und beste GrüßeDaniel
Hallo, könnt ihr bitte die bestehende Registrierung des Vorbesitzers unserer Gastherme aufheben? Foto habe ich euch angehängt. Besten Dank!
Hallo Customer Care Team,ich haben ein Haus gekauft und ich möchte nun die ViCare App nutzen. Ich bekomme aber die Meldung, dass die Vitoconnect bereits registriert ist. Anbei ein Foto des Aufklebers der Vitoconnect. Können Sie diese bitte freischalt...
Hallo zusammen,wir haben uns ein Haus gekauft, mit einer Gasheizung und einer Vitotronic 200 als Steuerung.Da wir das meiste mit Holz heizen ist uns das erstmal gar nicht richtig aufgefallen. Unsere Heizkörper werden nicht warm die Pumpe läuft nicht…...
Sehr geehrte Damen und Herren,sind im Besitz einer Viessmann Heizung mit folgenden Daten:S/N: 7724827098005265ID: 5FC4B89C11EB3D9EMAC: B8-74-24-34-92-65SKI: AB0F 6E50 4339 2F48 01DC 3AD7 B377 A213 5BB4 82F8EUI-64: 90-AB-96-FF-FE-FD-CE-D7WPA2: ZYR4H2H...
Gibt es schon Neuigkeiten bezüglich dem Problem der Einbindung der Heizanlage in die App? Die letzte Antwort war im März und ich würde gerne mal alle Daten meiner Heizanlage einsehen wollen...(Nebenkostenabrechnung lässt grüßen)
Hallo, ich betreibe seit ca. einem Jahr eine Vitodens 300-W mit 11 kW und habe Probleme mit dem Takten. In der Community habe ich schon viele Beiträge gelesen und halbwegs erfolgreich angewendet, indem ich etliche Parameter entsprechend angepasst hab...
ich möchte gern das WLAN einrichten für meine Anlage. Der QR-Code ist nicht vorhanden. Die Herstelldaten 7438008101809100 . Wo bekomme ich die ID und WPA2 her? Kann ich das bei Ihnen anfordern...
Für meine Vitodens 300 WB3 mit der Nr.: 7329245 ist die Heizkreispumpe defekt.Was gibt es als Ersatz ?
Liebe Mitglieder der Community,es soll eine gebrauchte Vitodens 300-W B3HA in meinem Altbau angeschlossen werden. Da wir in einigen Jahren die Möglichkeit haben, ans kommunale Wärmenetz angeschlossen zu werden, möchten wir auch aus finanziellen Gründ...
Liebe Communitiy,eine Vitodens 300- B3HA aus dem Baujahr 2014 soll neu angeschlossen werden.Es hat sich der Anschluss zum von der Vitodens300 abgehenden Heizungsvorlaufrohres gelöst. Die Dichtung (in Bild 3, Gummi, schwarz, zwischen Daumen und Zeigef...
Sehr geehrte Damen und Herren,ich spreche hiermit explizit Viessmann an, daher die förmliche Anrede. Seit geraumer Zeit fällt Ihre sagenhafte App permanent aus mit der Meldung, dass meine Heizung keine Verbindung zum Internet hat.Zunächst stimmte das...
Viessmann Rexola-biferral Störung Mein Vater, meine Eltern, über 80 Jahre alt, haben Probleme mit dieser Heizung, hat Ihnen sehr viele Jahre Treue Dienste geleistet. Leider schaltet Sie sich aktuell mehrfach täglich ab und läst sich nur manuell über ...
Hallo, seit drei Tagen funktioniert das Login in die Vicare App nicht mehr. Es kommt die Maske mit mit einem neuen Einloggen. Nach dem Scannen des QR-Codes auf der Anlage kommt der Hinweis dass diese Anlage bereits registriert ist und ich mich an den...
Hallo,ich würde gerne meine Heizung im App aktivieren um per app steuern zu können. Leider gibt's auf dem Gerät kein QR code. Können Sie mir bitte die code zusenden?Es geht um das Gerät Vitodens 222-FSerial nummer: 7722320003829120Typ: B2TF-19 Danke ...
Hi, es kann keine Verbindung zur Heizungsanlage hergestellt werden.Fehlermeldung lautet in der APP, nachdem, man das Wlan Modul gefunden/gekoppelt hat... "Es hat nicht geklappt, versuchen sie es nochmal" Die Verbindung hat auch noch nie vorher funkti...
Hallo!Habe eine neue Heizung Vitodens 222-W.Nach dem Download der Vicare App wollte ich diese mit der Heizung verbinden, die App findet aber meine Anlage nicht.-WLAN vorhanden-Heizungsnetzwerk Viessmann-2226 vorhandenDas Handy sucht die Anlage, finde...
Hallo zusammen, ich habe es bereits zig mal ausprobiert. Heizungsanlage für mehrere Minuten abgestellt. App neu installiert. Nichts hilft.Mein Handy verbindet sich immer problemlos mit dem Wlan der Heizungsanlage. Die App jedoch nicht. Es kommt immer...
Hallo, ich bin neu hier. Trotz Wartungssvertrag hat mich mein Fachbetrieb. verlassen, mit der Begründung "da lkomme ich nicht weiter". Finde leider keinen anderen Fachbetrieb, haben alle keine Zeit.Also selbst ist der Mann. Wie kann ich bei Vitopöus3...
Hallo zusammen, Ich habe eine Vitodens 300W und bis zur letzten Heizsaison konnte ich in der App die Betriebsart ändern auf "Reduzierter Betrieb" oder an der Vitodens direkt den "Eco" Modus.Als ich jetzt die Gastherme in Betrieb genommen habe, gab es...
Ich habe eine Vitodens 300 WB3.Das Bedien-Element funktioniert nicht mehr richtig.Kann für die Vitodens 300 auch das Bedienelement der Vitodens 200 verwendet werden? Vielen Dank für eine weiterführende AntwortIrma
Ich betreibe eine Vitodens 222-F mit Aufbau-Kit für Fußbodenheizung.Nach Sommerbetrieb in der Funktion "Nur Warmwasser" wurde die Heizung wieder in Betrieb genommen, die Heizkörper im Obergeschoss wurden jedoch nicht warm (bei noch ausgeschalteter Fu...
Hallo, der Kessel mit der Herst. Nr. 71548443200398108 kommt selten zum Laufen und geht laufend auf Störung Code 35!Er startet, Brennersymbol leuchtet kurz grün und dann auf Störung. ER versucht laufend Neustarts und nur selten brennt er weiter.Kesse...
Hallo, es geht um die Funktion Vorheizen, meine Schwester hat noch die vorherige Therme mit dem Komonikationsmodul OPTO 2 ich glaube das ein Update nötig ist damit die Funktion Vorheizen aktiv ist,anbei die Daten. Lg Christoph
Hallo,ich nutze die vicare app mit einem account für 2 Anlagen (vitodens 200-W und vitodens 333-F) undhabe gerade den savings assistant abonniert.Aber nur bei der Anlage vitodens 333-F sehe ich in der App unten den Button Analyse, bei der anderen Anl...
Hallo miteinander, meine Eltern dürfen eine Vitodens 300-W B3HA-19 (Seriennr. 7452 9473 0252 5108) ihr Eigen nennen. Leider ist keiner der mitgelieferten Aufkleber für die W-LAN Einbindung auffindbar. Besteht die Möglichkeit, mir die entsprechenden I...
Hallo Viessmann-Team, das Problem, dass ich am 12.10. beschrieben habe, besteht leider immer noch. Bitte behebt das Problem mit der erneuten Registrierung der Anlage durch Rücksetzung der bestehenden Registrierung oder besser noch, behebt den augensc...
Du kannst mit nur 3 Klicks die Servicefreigabe erteilen und somit die Fernwartung initiieren. Jetzt App laden
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