Hallo Benjamin, habe Dir, wie von Dir vorgeschlagen eine mail geschrieben, ist natürlich wie von mir erwartet, nicht an der richtigen Stelle angekommen. Also jetzt nochmal: Vitodens 300-W mit integriertem LAN-Anschluß, Anschluß mit Router verbunden, Verbindung mit Vitodata-Server erfolgreich, Kunde hat Vitotrol Plus App (ios) runtergeladen und installiert, alle Daten eingegeben, von der Therme konnte man die aktuellen Zustandsdaten sehen aber mehr, wie Daten verändern war nicht drin, keine Funktion für Freischaltung der Fernwartung. Wir haben im Programm jeden einzelnen Punkt geöffnet aber sind nicht weiter gekommen. Wo haben wir etwas übersehen ? Warum gibt es keine detaillierte Anleitung ? 2 . Problem: muß am Donnerstag für den gleichen Kunden noch 2 weitere Geräte mit Vitoconnect 100 OPTO1 aufschalten, habe nun im Vorfeld versucht mit meinem Telefon die Anmeldung durchzuspielen um mich nicht nochmal zu blamieren, kann aber keinen neuen Account anlagen, weil schon einer vorhanden sein soll, aber mit mail-Adresse und Passwort geht keine Anmeldung wie auch das zurücksetzen des Passworts trotz mehrerer Versuche nicht funktioniert !
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