Nach dem Blackout ist die Stromversorgung in den betroffenen Gebieten Berlins wiederhergestellt. Solltet Ihr im Zuge des Stromausfalls Schäden an Euren Heizungsanlagen feststellen, wendet Euch bitte direkt an Euren betreuenden Heizungsfachbetrieb. Er...
Ihr seid unsicher, ob Eure Heizung zukunftssicher ist? Ihr überlegt noch, welches Energiesystem zu Euch passt? Über dem Thema „Preis“schwebt ein großes Fragezeichen? Mit unserem neuen Konfigurator erstellt Ihr ganz einfach Eure maßgeschneiderte Viess...
Die Brennstoffzellentechnologie vereint auf innovative Weise Wärme- und Stromerzeugung. Mittels Wasserstoff und Erdgas erzeugt das Brennstoffzellenheizgerät Vitovalor damit aber vor allem eines: Unabhängigkeit. Entsprechend groß ist das Interesse an ...
Rechtzeitig zur kalten Jahreszeit fällt die PT2 mal wieder aus. Die Brennstoffzelle lief noch nie ein ganzes Jahr.Auf mehrfache Serviceanfragen wurde seit über eine Woche nicht geantwortet. Wann erfolgt endlich der Serviceeinsatz?!
Dear, Yesterday, we had scheduled 5 year service from Viessmaan. As soon as your service colleague left our system started to show this error. Error: 12F0 - Fault - F:195 Sorry but how can it be that service colleagues come for a scheduled service an...
Hallo meine brenstoffzelle produziert max 620 Watt. Anbei ist ein Video das was mit der Anlage nicht stimmt.Vielleicht könnte mal eine Techniker drüber schauen oder einen Termin vereinbaren.Danke im voraus
Auftrag 202025001 unsere vitovalor steht seit Ende März 2025, hat in 2025 nur 1 1/2 Monate produziert. Bei Viessmann interessiert das niemanden! Unsere Brennstoffzelle wurde seinerzeit mit Steuergeldern gefördert. Viessmann ist wohl nicht in der Lage...
Hallo zusammen, hoffe bin hier richtig,es geht darum das nachdem der techniker das alles an der heizung gemacht hatte ich späte eine meldung bekommen habe das eine Wartung ansteht, kann es sein das der intervall nicht zurückgesetzt wurde weil ja scho...
Hallo. Ich habe den Fehler C2F0 und mein betreuende Fachfirma reagiert nicht. Zudem ist meine WLAN Verbindung ausgefallen und ich kann es nicht wieder verbinden da ich in den Einstellungen nicht in den Internet Bereich komme. Der Bereich wird nicht a...
nach ca. 9 Monaten Ausfall der Stromproduktion (Kommunikationsfehler Brenstroffzelle) und nach unzähligen Terminen mit dem Werkskundendienst wurde zum Schluss der Reformer getauscht.Die Brennstoffzelle produziert wieder allerdings nicht mehr als 450 ...
Sehr geehrte Damen und Herren,wieder mal versagt unsere BZ. PT2 ihren Dienst.13.06.25 Ausfall BZ. Fehler 1AF003.07.25 Reparatur Viessmann CO Sensor ern. Umwelzpumpe von Prozesskreis wegen Geräuschen ern.12.09.25 Ausfall BZ. Fehler 1AF029.10.25 Repara...
Liebe Leidensgenossen, auch ich habe seit Sommer 2022 eine PT2-Anlage und sie hat zunächst 2 Jahre gut funktioniert, seitdem ist der Wurm drin, habe bereits zum dritten mal den Fehler C2F0 und nun steht die Anlage (also nur die BSZ) seit vielen Woche...
Sehr geehrtes Viessmann Team, meine Brennstroffzelle hatte sich am 26.11. mit dem Fehler F34F1 Störung 218 abgeschaltet. Diesen konnte ich am 1.12 quittieren. Leider ist der gleiche Fehler wegen dem der Viessmann Service bereits im März bei der Anlag...
Seit 3 Jahren immer gleiche Problem. Ich weiß nicht was noch machen soll. Tausend Emails, Tausend Telefonat bis heute kein Erfolg. Ich hab bestimmt über 20 ts Euro Verlust gemacht .Warum geben die von Viessmann Werkgarantie. Sinn los.Ich hab sogar be...
Kann man eine Vitavalor PT2 Anlage mit einer Wärmepumpe und Solarzellen kombinieren?
Lieder mal wieder hat meine Brennstoffzelle PT2 den Fehler C2F Störung F.303 angezeigt. Wundert mich nicht, heute früh war bei Strom-/Wärmeproduktion 0 Watt elektrische Leistung.... Es wird so wie immer ein Viessmann -Einsatz von Nöten sein?Wann? SCH...
Hallo,wir haben seit kurzem ein Vitodens 333f und ich wollte dem Fachbetrieb die Servicefreigabe erteilen.Leider funktioniert das in der App nicht.Sobald ich die erste Ziffer der Telefonnummer eingebe, egal ob sie mit 0, 0049 oder +49 beginnt kommt e...
Hi in die Runde,gibt es mittlerweile eine "Definitive" Aussage zu dem bei meiner Anlage bekannten Fehler ?Ich kann es einfach nicht verstehen, dass kein Techniker es schafft, den Fehler endlich zu beheben.Ich werde immer und immer wieder auf fehlende...
Hallo zusammen, seit ein paar Tagen habe ich Probleme mit der Internetverfügbarkeit meiner Heizungsanlage. Sie ist aktuell im W-LAN Netzwerk erfolgreich eingebunden aber des Kommunikationsmodul steht auf offline. Ein Zurücksetzen bzw. ein Neustart üb...
Liebe Community,ich hatte mit den technischen Informationen aus der Community einen Förderantrag bei dem BAFA für die Brennstoffzelle PA2 gestellt. Nun kam die Rückmeldung mit umfangreichen Nachfragen: 'Sehr geehrter Herr Bretz,bei der Prüfung der ei...
Hallo zusammen, am 27. September ist unsere PT2-Elektroproduktion aufgrund des Fehlers 96F3 ausgefallen.Die Ursache war eine defekte Gaspumpe, die am 16. Oktober durch einen Servicetechniker von Viessmann ausgetauscht wurde. Danach lief die PT2 wiede...
Welches Datum zählt bei der 10 Jahres Frist für einen Rückkauf einer Vitowin.Wir haben uns beim Bau unseres Hauses für eine Vitowin 300 entschieden (Pool, recht großes Haus, etc) was auch grundsätzlich eine gute Empfehlung war. Leider ist das Gerät r...
Hi Leute,habe seit 17.11.2025 folgende Herausforderung zu bestehen 🙂Unsere PA hat vor oder am besagten Datum keine Fehlermeldung erbrachtStromproduktions als auch Gasschalter steht auf on .. beide also eingeschaltetViCare App meldet: Deiner Anlage g...
Hallo zusammen,wir haben aktuell das Problem, dass unsere Heizungsrohre im Erdgeschoss alle paar Minuten Klopfgeräusche machen. Da die Geräusche immer beim erwährmen und abkühlen der Rohre auftreten gehen ich von Dehnunggeräuschen aus.Nun ist mir auf...
Liebes Viessmann Team, ich möchte hiermit eine Ausfallerstattung beantragen.Gerne fülle ich einen Antrag aus, schreibe eine Mail, einen Brief oder telefoniere. Ich liefere auch gerne alle benötigten Informationen. Aber bitte sagen Sie mir, an wen und...
Hallo,Die Düse, siehe Photo im Anhang, wurde bereits ausgetauscht, aber die Fehlermeldung kommt nach vier Wochen wieder.Was bedeutet das ? Das ein Vitovalor gar nicht funktioniert?Das die Qualität einfach schlecht ist ? MFG Guenter
Hallo, ich habe mich informiert und die Info erhalten, dass uns ein Anspruch auf eine Ausfallerstattung (5 Euro/Tag) bei einer längerfristigen Heizungsstörung zusteht.Was muss ich tun, um diese Erstattung zu erhalten? Vielen Dank.
Messkonzept Brennstoffzelle, Photovoltaik und Speicher gekoppelt Liebe Community, liebes Viessmann Team,wir haben seit sechs Jahren eine Vito Valor 300, die über einen normalen Zweirichtungszähler lief.Der erzeugte Strom wurde erstmal selbst verbrauc...
Ich habe seit März 2024 den Fehler C2F0. Erst habe ich bis November 2024 auf ein neues Wasserstoffröhrchen gewartet - welches dann endlich eingebaut wurde.Nach 3 Wochen kam wieder der Fehler C2F0 - ich wartete bis Februar, bis wieder jemand kam (ich ...
Hallo,im Juni 2022 wurde unsere Brennstoffzelle Vitovalor PA2 in Betrieb genommen. Im Dezember 2023 ist sie dann zum ersten Mal ausgefallen und seit dem alle paar Monate defekt. Es wurden schon diverse Teile seitens Viessmann ausgetauscht und niemand...
Halo zusammen In der ViCare App unter Support oben rechts-- Technische Dokumentation -- Geräte--- Art der Dokumente wird nichts angezeigt wird dies noch nachgebessert ? gruss gerd
Guten Abend allerseits, wir haben leider, auffälliger weise an Tagen wo es kälter wird Probleme mit der Umwälzpumpe. Beim ersten Mal rief ich den Kundensupport an (Wir haben einen Wartungsvertrag) Da wurde uns auf kurzem Weg geholfen. Anlage neu gest...
Hallo Firma Viesmann.Wie kann dieser Fehler behoben werden. Es wurde die o.g. Sicherheitseinrichtung montiert und das Gas wieder aufgedreht. Wo ist jetzt das Problem. Hat die Pa2 einen geheimen Gasdruckmesser als Fehlererkennung. In der Fehlerbeschre...
Du kannst mit nur 3 Klicks die Servicefreigabe erteilen und somit die Fernwartung initiieren. Jetzt App laden
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