Die Brennstoffzellentechnologie vereint auf innovative Weise Wärme- und Stromerzeugung. Mittels Wasserstoff und Erdgas erzeugt das Brennstoffzellenheizgerät Vitovalor damit aber vor allem eines: Unabhängigkeit. Entsprechend groß ist das Interesse an ...
Nach mehr als einem Jahr Ausfall ist meine Brennstoffzelle seit 16.2.24 endlich wieder in Betrieb. Wie bekomme ich jetzt die versprochene Entschädigungszahlung ? MfG Hans18
Guten Morgen, @Patrick_Zarges auch hier ist heute Nacht die Brennstoffzelle der PT2 mit dem Fehler C2F2 außer Betrieb gegangen.Muss ein Serviceauftrag an Viessmann durch den Fachbetrieb erteilt werden, oder sieht Viessmann den Fehler selber und melde...
Hallo @Patrick_Zarges , @Patrick_Zarges schrieb:Hallo BraendleA,der Auftrag wurde unter der Nummer 201642277 erfasst. Die Entschädigung wird nach der Fehlerbehebung geprüft. Zu Terminanfragen kann ich keine verlässliche Auskunft geben. Unsere Mitarbe...
Ich besitze eine Viessmann 300w b3hb Gasbrennwerttherme die bisher einwandfrei mit der ViCare App funktioniert hat. Nach Neuinstallation iPhone verlangt die ViCare App einen QR Code und akzeptiert den vorhanden leider nicht. Manuelle Anmeldung ist au...
Sehr geehrte Damen und Herrn von Fa. Viessmann,seit November 2023 wird mit die Fehlermeldung 37F1 angezeigt. Die Brennstoffzelle produziert seither keinen Strom mehr. Mein Fachbetrieb kann bei dieser Störung selbst nichts ausrichten. Er gibt an die S...
Hallo Leute, meine PT2 läuft auch schon seit Monaten nicht, wie die Geräte vieler anderer hier auch! Leider kommen immer nur die schon erwähnten Mails von Viessmann, das die Teile im Zulauf sind. Jetzt möchte ich mir noch zusätzlich eine PV Anlage au...
Moin Community, ist es normal, dass dauerhaft der Netzbezug 200 W + ist? Strom hat die Anlage heute auch noch nicht erzeugt? Anbei Bilder der App - Übersicht
Hallo zusammen,seit einigen Tagen lässt sich meine Vitovalor PT2 nicht mehr mit ViCare verbinden.Nach dem Start der App folgt der Aktivierungsmodus mit Eintrag der Anlagedaten.Sind die folgenden Daten eingetragen:Herstell-Daten: 7782093003595198ID: C...
Schönen guten Morgen zusammen. Leider war meine Brennstoffzelle über 1 Jahr still gestanden und hat somit kein Strom produziert. Nach erfolgreicher Reparatur hieß es, dass es eine Ausfallzahlung gibt. Der ausführende Monteur hat alles gleich ins Syst...
Hallo meine Brennstoffzelle funktioniert seit 19.06.2024 wieder.Der von Viessmann beauftragte Techniker war sehr nett und hat mir auch einiges erklärt.Nur von Viessmann bin ich wieder mal enttäuscht, zwei Tage nach der Reparatur habe ich einen Anruf ...
Guten Tag, die EWE-Netz möchte ein paar Angaben zu einem Betreiberwechsel haben.Wir haben vor kurzem ein Haus gekauft, der Vorbesitzer hat eine PT2 Anlage. Nun führen wir aktuell einen Betreiberwechsel durch (Seit 8 Wochen schon) Jetzt möchte EWE -Ne...
Hallo Community und Mitarbeiter von Viessmann, ich muss mal meinen Frust loswerden. Es werden mir in unserem Postleitzahlengebiet 14 Fachfirmen angezeigt, davon kennt sich keine Firma so richtig mit der PT2 Anlage aus?Was nun? Der Fehler bleibt für i...
Hallo,seit heute früh habe ich keinen Zugriff mehr auf die App.Ich komme nicht über den rotenAnmeldebildschirm hinweg, auch nicht, nachdem ich die App im Hintergrund geschlossen habe.Kann jemand helfen.VG Konrad
Hallo zusammen, ich habe heute bei meiner Brennstoffzelle leider feststellen müssen, dass seit dem 24.04.2024 dieser Fehler angezeigt wird. Die Anlage ist erst seit 06/2021 in Betrieb. Wo kann man den Fehler melden? Muss ich mich erst an die Firma we...
Ahoi,ich möchte für die Nachwelt und jedem, der das Thema hier oder via Google sucht, meine Erfahrung mit der Viessmann Vitovalor PT 2 schildern und dort vor allem mit dem Fehler C2F2 Brennstoffzelle ausgefallen.Vorweg: Ich möchte dieses Produkt nur ...
Hallo liebe Community, wir haben am 01.05.2024 ein Haus mit einer PT2 Anlage gekauft. Der gute Vorbesitzer hat auch einen Wartungsvertrag bei der EW ENERGY WORLD (Die insolvent sind?!) Ich wollte die Tage die Anlage in der App registrieren, was natür...
Unsere Installierte Anlage Vitovalor 300-P soll ich über die Vitotrol-App online stellen, aber es verbindet sich nicht. Der Zugriff auf die Anlagendaten über das Portal: https://vitodata300.viessmann.com/VD300/VD300/Login/Login.aspx klappt problemlos...
Hallo,wir haben seit 14.02.24 die Störung C2F2 an unserer Vitovalor PT2 F11T. Am Telefon sagte ein Service MA von Viessmann dass ein Ersatzteil „aktuell“ nicht lieferbar ist. Wie ist denn aktuell der Status? Muss die Fabrik welche das Ersatzteil hers...
Moin wir haben seid heute einen Wechselrichter von DEYE und einen Stromspeicher von Tanium Solar.Unser Gedanken ist das die Heizung im Winter den Speicher mit füllen kann.Jetzt die Frage ob das möglich ist und wie?Ich weiß das die Vitovator einen eig...
Hallo, meine Heizung Vitovalor PT2 befindet sich (leider) seit 8 Monate im CF2O Fehler.Nun kam der Schornsteinfeger und wollte seine Messungen machen, allerdings war die Schornsteinfeger-Taste nicht wählbar! Was kann ich tun? GrüßeGeorg
Vi Care App zeigt nichts mehr an, obwohl alle Einstellungen stimmen und im Display verbunden angezeigt wird. Auch Neuinstallation der App brachte nix! Was soll ich noch machen!Andreas Decker, Titisee-Neustadt
Sehr geehrte Damen und Herren,Meine Brennstoffzelle war von März bis Mai 2024 zum wiederholten Mal nicht funktionsfähig und wurde am 10.05. wieder in Stand gesetzt (Serviceauftrag: 000201654843). Beim vorherigen Ausfall wurde mir der entstandene Stro...
Leider zeigt die Anlage wieder die o.g. Fehlermeldung.was ist hier zu tun? Danke & freundliche Grüße
Hallo zusammen,leider kann ich die App nicht mit meiner Brennstoffzelle verbinden, da der Aufkleber mit dem QR Code fehlt.Bitte um Unterstützung. Viele GrüßeDirk
Guten Morgen, jetzt hat es auch meine BSZ zum ersten Mal erwischt und seit 21.02.24 02:37 ruht die Stromproduktion.Mein Heizungsbauer meldet den Fehler im Portal und bittet um einen Terminvorschlag vom Werkskundendienst. Gibt es weitere Dinge, die ic...
Hallo,für unsere beiden Stromerzeugungsanlagen BHKW und PV suchen wir einen Elektriker, der uns eine Kaskadenschaltung macht. Einen Fachbetrieb für BHKW gibt es in München und Umgebung nicht. Die Kombi BHKW und PV scheint jeden Elektriker , bei dem w...
Liebe Community,meine Anlage Vitovalor PT2 schafft es sich leider nicht mit der App zu verbinden. Trotz Wlan Verbindung der Anlage, Wlan Verstärker, App Aktualisierung, hilft leider alls nichts. App sagt “Deine Anlage hat keine Verbindung zum Interne...
Hallo Zusammen,bei uns wir immer wieder der "Störcode F1-00-00 - Kommunikation MBus-Zähler ausgefallen" gemeldet. Ein paar Minuten später kommt die Gutmeldung. Der Fehler trat das erste Mal auf während der Monteur Montag an der Anlage gearbeitet hat....
Hallo,habe aktuell eine Störungsmeldung F529 oder 30F2Vitovalor PT2 Finde nichts im Handbuch. Wie ist der Fehler zu beheben ?
Hallo, heute war erneut der Schornsteinfeger da. Mit Anmeldung um die Brennstoffzelle rechtzeitig auszuschalten, die Warmwasserfunktion auszuschalten und den Speicher abkühlen zu lassen. Als der Schornsteinfeger da war, war die Wassertemperatur bei c...
Im letzten Beitrag haben wir dir erklärt, warum die regelmäßige Wartung deiner Heizungsanlage so wichtig ist. Nun stellt sich dir vielleicht die Frage, wie du die Wartung am besten beauftragen kannst. Ein Wartungsvertrag für die Heizung kann Kosten s...
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