Frage an das Customer Care Team...(Herr Zarges?)
Bei meiner Brennstoffzelle habe ich ein sehr ungewöhnliches Verhalten beobachtet.
Über einige Tage waren die Regenerationszeiten ungewöhnlich lang. Die Regeneration hat in der Vergangenheit alle 7 Tage stattgefunden jetzt aber mehrere Tage in Folge:
23.12.2024 Regenerationzeit 11 Stunden
24.12.2024 Regenerationzeit 11 Stunden
25.12.2024 Regenerationzeit 16 Stunden
26.12.2024 Regenerationzeit 18 Stunden
27.12.2024 Regenerationzeit 15 Stunden
28.12.2024 Regenerationzeit 20 Stunden
dann wieder
05.01.2025 Regenerationzeit 14 Stunden
06.01.2025 Regenerationzeit 19 Stunden
07.01.2025 Regenerationzeit 12 Stunden
ausserdem ist der Gasverbrauch der Brennstoffzelle dramatisch angestiegen, laut App in der Vergangenheit von etwa 0,9 cbm täglich auf 5,2 cbm; also mehr als Faktor 5!! siehe screenshot als Anlage:
Liegt hier eine Störung vor oder was kann die Ursache für dieses Verhalten sein?
Habe bereits die Brennstoffzelle heruntergefahren... dann Heizung komplett ausgeschaltet.
Nach Wartezeit wieder eingeschaltet leider erfolglos.
