Die Brennstoffzellentechnologie vereint auf innovative Weise Wärme- und Stromerzeugung. Mittels Wasserstoff und Erdgas erzeugt das Brennstoffzellenheizgerät Vitovalor damit aber vor allem eines: Unabhängigkeit. Entsprechend groß ist das Interesse an ...
Hallo zusammen,seit einiger Zeit wird in der viCare-App kein Gasverbrauch meiner Anlage mehr angezeigt.Hier ein paar Informationen zur Anlage:Vitovalor PT2 F19TSeriennummer: 7725237002038125Die Uhrzeit und das Datum sind an der Anlage korrekt eingest...
Wann bekommt ihr endlich meine Anlage wieder in Betrieb ?Werde jetzt einen Anwalt nehmen und unter anderem auch die KfW Bank darüber informieren.
Hallo - ich habe seit hgeute die Störung 12F0 an der Brennstoffzelle meiner Heizungsanlage.Vitovalor PA2Wie geht es jetzt weiter?
Hallo Herr Zarges, seit Behebung des Fehlers C2F0 durch Ihren Techniker am 08.03.2023 liefert die BSZ stetig weniger Leistung. Aktuell sind es lt. App und Display noch ca. 600 W el. und ca. 900 W th.Können Sie bitte die Daten verifizieren. Dieses Phä...
Hallo,bei meiner PT2-Anlage erscheint seit heute der Fehler C2F0. Die Brennstoffzelle erzeugt keinen Strom mehr.Wie ist denn der aktuelle Stand zu diesem Fehler?Ich habe schon mehrere Beiträge darüber gelesen. Hat sich nicht besonders erfreulich ange...
Hallo zusammen, auch mein BHKW steht seit Monaten still, was nicht nur wegen des nicht produzierten Stroms ärgerlich ist, sondern auch wegen der entgangenen Wärme, die eigentlich unsere Heizung speisen sollte. Stattdessen bollert der Spitzenlastbrenn...
Hallo zusammen,bei mir läuft eine Vitovalor PT2 und seit Kurzem habe ich ergänzend auch eine PV Anlage auf dem Dach, die (ausreichend) Strom produziert. Im Sommer würde ich die Vitovalor nahezu gänzlich ausschalten und nur ad-hoc für warmes Brauchwas...
Sehr geehrtes Viessmann-Team, nach langem Warten war heute der 2. Versuch (201655704) den aktuellen Fehler abzustellen. Abermals nach ca 2 Stunden Einsatz hat es eine ganze halbe Stunde gedauert und schon wieder ging gar nichts mehr. Aber da waren au...
Sehr geehrtes Viessmann-Team, nach langem Warten steht nun der Viessmann-Servicetermin bei mir morgen an.Meine Frage ist nun, ob bei Ihnen der richtige Fehler hinterlegt ist, denn die automatisch generierte E-Mail an den Installationsbetrieb beinhalt...
Hat jemand ähnliche Erfahrung mit Fehler C2F0?unsere Brennstoffzelle ist seit Februar außer Betrieb. Man entschuldigt sich für die Unangenehme Situation. Es wird an einer Lösung gearbeitet und man meldet sich vorab, sobald der Servicetechniker in Akt...
Moin zusammen.Seit Anfang März läuft die Anlage nun wieder, ich bin gespannt,wie lange...Danke an den Support und den Monteur, nach rein knien hat es gut geklappt.Grüße
Jedes Jahr eine Fehlermeldung. Diesmal 42F1. Es handelt sich wohl um Luft im System. Auf den Techniker letztes Jahr (C2F2) hatte ich über 6 Monate gewartet. Mal sehen, wie lange ich dieses Jahr ohne Stromproduktion bin.
Hallo meine Brennstoffzelle hat seit 19.02.2024 die Fehlermeldung C2F0. Da mein Fachbetrieb Insolvent ist habe ich mehrere Tage gebraucht bis ich einen Fachbetrieb gefunden habe der sich bereit erklärt hat das Viessmann zu melden, dies war am 01.03.2...
Hallo ich bin es mal wieder,ich habe heute ein Bild meiner Anlage eingestellt. Gestern habe ich ein wartungsvertrag bei Viessmann angefragt und direkt eine Antwort von Viessmann bekommen, toll oder wenn die Anlage defekt keine Antwort, aber da wo etw...
Wollte mich nur mal vorsichtig erkundigen ob der Servicetermin für meine seit Ende Oktober defekte Brennstoffzelle am 29.02.2024 diesmal auch wirklich stattfinden wird.Mit freundlichen Grüßen Robert Härtel
Hallo,können sie mir mit o.g. Service Auftrag weiterhelfen? leider kommt kein Service Techniker und die Anlage steht bereits seit 24.01.24. vielen Dank,freundliche Grüße steffen Haering
Seit 1. April sendet meine Brennstoffzelle den Fehler C2F0 F.303 und am Tag danach hat mein Heizungsinstallateur den Reparaturauftrag angelegt unter Nummer 03862736 angelegt. Ich bekam die Info von Viessmann dass sie sich in Kürze wegen eines Termins...
Wie auch in anderen Beiträgen schon geschrieben wurde, habe auch ich ein Problem mit meiner Brennstoffzelle.Störung: F.303 C2F0 Leider bekomme ich nur eine Standard Antwort per E-Mail und nicht mal die ist korrekt verfasst. Die Störung steht jetzt se...
Hallo,meine PA2 zeigt seit dem letzten Reparatureinsatz keinen Gasverbrauch mehr an.Weder am Gerät selbst, noch in der App.Woran liegt das?Grüsse!
Sehr geehrte Damen und Herren, ich hatte Sie am 6.11.2023 über die Minderleistung meiner Anlage informiert. Der erforderliche Einsatz eines Technikers erfolgte nunmehr erstmalig am 26.01.24 (000270478298) und ein zweiter Einsatz war am 05.03.2024 nöt...
Hallo zusammen, ich suche nach einer Möglichkeit den Status unserer Vitovalor (Stromproduktion ja/nein) auf einem irgendwie gearteten externen Display (in einfachsten Fall eine LED) in einem anderen Stockwerk anzuzeigen, ohne immer auf die App schaue...
Jetzt habe ich eine PT 2 und vitocharge + Photovoltaik und ständig Probleme. Pt2 erzeugt im Winter nach drei Jahren nur noch 720 Watt in der Stunde und seit dem Frühling jetzt die vitocharge mit Photovoltaik wo ständig die Verbindung zum Internet abb...
Hallo ich habe seit October die oben genannte Fehler Meldung diese wird am 18.06.24 instandgesetzt. Ich möchte gerne fragen wie und wo ich mich melden muss für die Ausfallszahlung mfg Heinz
HalloIch habe seit 2022 den Vitovalor PT2.Seit einigen Wochen habe ich nun auch eine PV Anlage (ohne Speicher).Nun habe ich zwei Fragen:1.Soweit ich es verstehe, gibt es keine Möglichkeit die Brennstoffzelle ausschließlich/überwiegend nachts Strom er...
Hallo, ich hab seit mehreren Wochen folgendes Problem. Ich habe die ViCare App auf mehreren Geräten (Samsung Tab und Samsung S23 etc) installiert. Hatte bis vor 2-3 Wochen tadellos funktioniert. Nun sagt mir die ViCare App dauernd das meine Anlage ke...
Moin,meine Vitovalor ist nunmehr seit 3 Wochen aus. Sie hat Fehler61 angezeigt, den meine Heizungsfirma quittiert hat. Er hat darauf bestanden, den Energiemanager trotz PV-Anlage einzuschalten. Ich hab den (nachdem die BSZ nicht anlief) dann wieder a...
Hallo,habe eine Vitovalor PA2 .Die Vitoconect hat fortlaufend keine Verbindung zur App, die rote Lampe leuchtet.Allerdings ist nur der Kessel nicht verbunden, die Verbindung zur Brennstoffzelle ist i.O.Nach einem Neustart der Vitoconect steht die Ver...
Hallo @Customer_Care Leider musste ich festellen ( so wie bei vielen anderen hier )dass der Leistungsverlust der PT2 nach der Fehlerbehebung C2F0vor 2 wochen massiv voranschreitet,war es nach der Fehlerbehebung so um die 750Wsind es jetzt nur noch 73...
Hallo zusammen. Kann man den Gasverbrauchszähler der Vitovalor PT2 zurücksetzen? Wäre für mich einfach zur Ablesung, da mein Gaszähler in einer verbauten Ecke sitzt und ich den Jahresverbrauch dann direkt in der App ablesen könnte. Danke vorab.
Sehr geehrte Damen und Herren, zuletzt ist meine Brennstoffzelle fast 2 Monate ausgefallen und es wurde kein Strom produziert. Ich bitte Sie zu prüfen, welche „Ausfallentschädigung“ Sie mir aufgrund des wiederholten Ausfalls zugestehen. Vielen Dank M...
Im letzten Beitrag haben wir dir erklärt, warum die regelmäßige Wartung deiner Heizungsanlage so wichtig ist. Nun stellt sich dir vielleicht die Frage, wie du die Wartung am besten beauftragen kannst. Ein Wartungsvertrag für die Heizung kann Kosten s...
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