Anlagensteuerung über Vitotrol-App

[HJPlatte]

Seit Anfang 2025 kann ich nicht mehr über meine App auf die Anlage bzw. den Server zugreifen. Ich habe bisher die Vitotrol-App benutzt und habe per 30.12.2024 die letzten Aktualisierungen bekommen, danach nichts mehr.

Wird die App nicht mehr supportet oder liegt ein Fehler beim Server vor? Mein WLAN zur Anlage steht und ist ohne Fehler.

[Patrick_Zarges]

Hallo HJPlatte, 

wurde das Kommunikationsmodul, die Vitocom im Gerät mal überprüft? Welchen Status zeigen die LEDs an der Vitocom an? 
Abfragen vom Status siehe Serviceanleitung Seite 26.