Climate Solutions Community

Hag · ‎03.07.2026

Hallo Flo, vielen Dank für die Antwort. Der Dienstleister war da und hat die neue Software aufgespielt. Schön wäre es gewesen, wenn er in diesen Sachverhalt mit Unterschrift in ein Betriebsbuch vor Ort eingetragen hätte. Es kam aber anders, ich musste unterschreiben (für etwas was ich eigentlich nicht bestellt hatte), sonst habe ich nichts in der Hand. Ich weiß, da kannst du auch nichts für, aber so verquert läufts immer wieder in der heutigen Zeit... Viele Grüße Hag

Hag · ‎22.06.2026

Komisch und erfreulich, Zeit heute läuft die Anlage im Kälte Betrieb VL 7° und RL 12° plötzlich wie gewünscht....

Hag · ‎06.03.2026

Vor ca. 2 Wochen haben wir das 4 Liter Granulat in der Patrone gegen neues getauscht, nach dem ersten Nachfüllen von ca. 8 Liter Wasser kam schon wieder die Meldung "Granulat-Patrone erschöpft". Ob schon jemand dies Problem hatte und wie löste?

Flo_Schneider · ‎11.02.2026

Dazu habe ich keine Erklärung. Viele Grüße Flo

ABR · ‎09.02.2026

Genau so ist es.

ABR · ‎06.02.2026

Bisher hat man immer gelesen, dass EEBUS über WLAN nicht akzeptiert wird, weshalb nur die LAN-Kabellösung in Frage kommt. Wahrscheinlich haben die Gateways (noch) kein WLAN. Das kann sich aber auch bald ändern. Protokoll-technisch geht EEBUS über WLAN genauso wie über LAN.

Hag · ‎29.01.2026

Hallo Rudi, vielen Dank für die Mühe / die Antwort!! Es mag sein, dass du hier eine Lösung gefunden hast, aber was hat diese mit der "Antwort" in Vicare (siehe beil. Bild) zu tun? Es geht mir nun aber vor allem auch darum eine nutzerfreundlicher Anlage zu erhalten und wenn dies nicht ohne weiteres möglich ist vom Hersteller Viessmann eine Antwort und zwar eine, die dem Problem auch gerecht wird!! Die auf dem beil. Bild gegebene Antwort wird dem Problem jedenfalls nicht gerecht, ob das den Hersteller interessiert?

Heizungspilot · ‎28.01.2026

Ja und wenn wir das Thema schon aufmachen, bitte die Inkrementierung der Wassertemperatur Sollwerte von1K auf 0,5K verbessern. Funktioniert in jedem PKW seit Jahrzehnten !

Rudi_ · ‎27.01.2026

Hallo Hag, vielleicht hilft dir diese Beschreibung: https://community.viessmann.de/t5/Waermepumpe-Hybridsysteme/Vitocal-250-A-WLAN-eine-Loesung/m-p/497964#M137907 gruss rudi

Denjo1980 · ‎27.12.2025

Dann ist da die Abweichung nicht ganz so hoch, aber dachte mir schon das es vermutlich höher als real ist. Danke dann kann man grob 8% abziehen und dann kommt man vermutlich ziemlich nah an die reale JAZ Nachtrag: der Unterschied ist schon gravierend insgesamt. Laut App habe ich bisher eine JAZ von 4,5 real komme ich auf 3,5 - das ist immer noch völlig ok und entspricht fast den versprochenen Aussagen.

Flo_Schneider · ‎27.06.2025

https://community.viessmann.de/t5/Waermepumpe-Hybridsysteme/Vitocal-25x-A-AH-minimale-Leistung-der-Waermepumpe/m-p/488172 Viele Grüße Flo

Kalle999 · ‎26.04.2025

Vom Netz nehmen kannst du sie per App nicht sondern Heiz/WW Betrieb aus/einschalten. Über Einstellungen Kommunikationsmodul gibt es eine Neustart Funktion des Modules.

ABR · ‎25.04.2025

Das wurde m.W. schon mal berichtet. Neustart der Inneneinheit hatte da geholfen.

Hag · ‎20.04.2025

Danke für Nachricht. Ich habe die Verbräuche Nachtabschaltung VL 3°C zu nicht Nachtabschaltung/Durchlauf überprüft und festgestellt, dass die Nachtabschaltung 20. % einspart.

Hag · ‎06.03.2025

Hallo, meine 250 A zeigte heute in der App Normalbetrieb Komfort, aber heizte nicht und am Display vor Ort war die Temperatur auch nicht auf Komfort. Danach schaltete ich die Anlage vor Ort aus und ein. Als ich wieder Verbindung mit der App zur Anlage hatte, waren alle hinterlegte Heizzeiten verschwunden.

Flo_Schneider · ‎13.01.2025

Hallo Hag, das beschriebene Verhalten ist für mich so nicht nachzuvollziehen. Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎13.01.2025

Die Kältekreisübersicht findest du in der Serviceebene. Diese kannst du mit dem Passwort "viservice" aufrufen. Die Hystereseeinstellungen können über den Parameter 3335 angepasst werden. Die Änderungen kann dein Fachbetrieb vornehmen, da es durch Falscheinstellungen zu einem enormen Taktverhalten der Wärmepumpe und somit einem erhöhten Verschleiß kommen kann. Ggf. muss vorab das aktuellste Update aufgespielt werden, um den Parameter aufrufen zu können. Dein Fachbetrieb muss sich hierzu mit unserem Technischen Dienst in Verbindung setzen. Viele Grüße Flo

qwert089 · ‎14.11.2024

ja richtig. 4,6 kW in Deutschland

OptimusOne · ‎07.11.2024

Mit Software Stand 2417 geht es auch über die Anlage im Bereich Service.

Flo_Schneider · ‎06.11.2024

Hallo Hag, die Vitocal 250-A ist werkseitig auf eine Sommer-Sparschaltung eingestellt. Falls die gedämpfte Außentemperatur die Grenztemperatur um 1K überschreitet, wird die Raumbeheizung ausgeschaltet und die Heizkreispumpe ist aus. Die Grenztemperatur liegt im Auslieferzustand bei 25 °C. Alternativ kannst du diese deaktivieren und die Sparfunktion Außentemperatur aktivieren. Bei dieser wird nicht nach einer festen Außentemperaturgrenze der Heizbetrieb aktiv und somit die Heizkreispumpe, sondern es richtet sich nach der eingestellten Raum-Soll-Temperatur. Falls die Außentemperatur den eingestellten Raum-Temperatur-Sollwert zuzüglich einer frei einstellbaren Hysterese überschreitet, schaltet die Pumpe ab. Wird diese um 1K unterschritten, schaltet sie wieder ab. Pumpe Aus: Außentemperatur > Raum-Temperatur-Sollwert + einstellbare Hysterese Pumpe Ein: Außentemperatur < Raum-Temperatur-Sollwert + einstellbare Hysterese - 1K Die dafür zuständigen Parameter je Heiz-/Kühlkreis findest du weiter unten. 1395.0 - Freigabe Sommersparschaltung Heiz Heiz-/Kühlkreis 1 1395.1 - Temperaturschwellenwert Sommer-Sparschaltung Heiz-/Kühlkreis 1 1396.0 - Freigabe Sommersparschaltung Heiz Heiz-/Kühlkreis 2 1396.1 - Temperaturschwellenwert Sommer-Sparschaltung Heiz-/Kühlkreis 2 1397.0 - Freigabe Sommersparschaltung Heiz Heiz-/Kühlkreis 3 1397.1 - Temperaturschwellenwert Sommer-Sparschaltung Heiz-/Kühlkreis 3 1398.0 - Freigabe Sommersparschaltung Heiz Heiz-/Kühlkreis 4 1398.1 - Temperaturschwellenwert Sommer-Sparschaltung Heiz-/Kühlkreis 4 2426.0 - Freigabe Sparfunktion Außentemperatur Heiz-/Kühlkreis 1 2426.1 - Hysterese Sparfunktion Außentemperatur Heiz-/Kühlkreis 1 2427.0 - Freigabe Sparfunktion Außentemperatur Heiz-/Kühlkreis 2 2427.1 - Hysterese Sparfunktion Außentemperatur Heiz-/Kühlkreis 2 2428.0 - Freigabe Sparfunktion Außentemperatur Heiz-/Kühlkreis 3 2428.1 - Hysterese Sparfunktion Außentemperatur Heiz-/Kühlkreis 3 2429.0 - Freigabe Sparfunktion Außentemperatur Heiz-/Kühlkreis 4 2429.1 - Hysterese Sparfunktion Außentemperatur Heiz-/Kühlkreis 4 Viele Grüße Flo

CustomerCareChris · ‎31.10.2024

Hallo Hag, ja, alles richtig verstanden. Für die Temperaturlevel Reduziert, Normal und Komfort kannst du eine beliebige Temperatur einstellen und diese dann auf verschiedene Zeitphasen über den Tag verteilen. Genauer gesagt, erstellst du nur Zeitphasen mit Normal und Komfort, alles, was dazwischen ist, ist automatisch Reduziert. Besten Gruß

Hag · ‎22.07.2024

Hallo qwert089, vielen Dank für deine Mühe. Es ist zwar nicht die Lösung, aber hat mir trotzdem weiter geholfen. VG

Aixtom · ‎16.07.2024

Wenn du wissen möchtest, wie viel Strom deine WP genau verbraucht, dann benötigst du einen separaten Zähler. Den brauchst du auch, wenn du einen WP-Stromtarif nutzen möchtest. Die Anlage selber und die ViCare App zeigt nur eine +-20% genaue Schätzung des Stromverbrauchs an. Viele Grüße, AixTom

Andreas_61 · ‎05.07.2024

Hier würde ich aus eigener Erfahrung einen ausgebildeten Elektriker zu Rate ziehen, der sich auch noch mit dem Anschluss von WP auskennt. In den letzten Jahren haben sich soviele Vorschriften in der Elektrotechnik geändert, dass nur er das entscheiden kann. Z.B. der Aderndurchmesser des Kabels bei der vorhandenen Länge, bei uns z.B. 15 Meter 3 x 2,5 mm2. Ist der FI passend und allstromsensitiv, sind die LS die Richtigen etc... In der Planungsanleitung der 250-A ist eigentlich alles niedergeschrieben, was für euch und dem Elektriker Hilfestellung zur Planung der Anlage leistet: https://community.viessmann.de/viessmann/attachments/viessmann/customers-heatpump-hybrid/109104/1/pa-viessmann-Vitocal-250-A-252-A-Monoblock-2,6-bis-13,4kW-2%20(1).pdf Gruß Andreas Vitocal 250-AH Vitodens 300-W

Flo_Schneider · ‎25.04.2024

Warum lässt du nicht alles über den Puffer laufen? Mit einem von uns vorgegebenen Schema weißt du aber genau, was die in jedem Fall einzuhaltenden Vorgaben sind. Viele Grüße Flo

VliesMann1 · ‎05.04.2024

Hallo, ich bin nicht Viessmann sondern nur der VliesMann 😀 Laut der Beschreibung, dier ich gefunden habe, brauchst du bei den Gebläsekonvektoren keinen Feuchteanbauschalter. Bei Fufßbodenheizung aber schon. Der Grund dafür sist dass sich Viessmann absichern will dass es zu keiner Kondensatbildung im Fußboden kommt. Dann könnte man Viessmann auf Schadenersatz Klagen. Viessmann gibt daher die Kühlfunktion nur unter den in der Tabelle genannten Bedingungen frei.

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