Climate Solutions Community

Hallo,  Vielen Dank für das informative Feedback! Das deckt sich auch mit meiner Vermutung und erklärt, warum die Wärmepumpe abends, wann es abgekühlt war, normal gestartet ist. Das ist auch ein guter Tipp die Heizphase auf die Morgenstunden zu verlegen. Werde ich auch so einrichten. Beste Grüße ... Mehr anzeigen

Er hat auch eine Elektriker-Ausbildung. ... Mehr anzeigen

Danke! Ja, Wasser ist vorbehandelt. Ich habe eine Viessmann Füllstation mit entsprechender Kartusche. ... Mehr anzeigen

Es ist doch offensichtlich dass @Hannus  mit dem "Durchlauferhitzer" den Heizstab in der Inneneinheit gemeint hat... 🙄😉🤐     ... Mehr anzeigen

Genau das hatte ich befürchtet und prognostiziert, als ich letztes Jahr die veröffentliche SW Maßnahme gegen Ventilatorvereisung gelesen hatte und habe das hier im Forum geschrieben. Wenn ich das richtig in Erinnerung habe, laufen mit dieser SW die Ventilatoren auch beim Abtauen, was dazu führt, dass zusätzliche Abtau-Heizenergie benötigt wird um damit auch die Verluste durch die nun erzwungene Konvektion auszugleichen. Der Abtaupuffer hat mit 16 Liter Inhalt und einer maximalen Temperaturdifferenz aber nur eine limitierte verfügbare Wärmemenge, bei deren Dimensionierung derartige Strategieen wohl kaum berücksichtigt waren. Aus gleichem Grund dürfen ODU's nicht in Hauptwindrichtung aufgestellt werden, da dabei ähnliches passiert.   So einen SW Stand kommt mir nicht auf meine Anlage ! Meine Erlaubnis für automatische SW Updates hatte ich ohnehin nie erteilt.   Da auch ich das Problem mit diesen Klappergeräuschen hatte, habe ich mir die Ursache genauer angesehen. Ursache war ein erheblicher Zentrierungsfehler beider Ventilatoren bei der Montage bzw. Fertigung Was zunächst nach einer einfachen Neuzentrierung aussah, entpuppte sich als Fertigungsfehler. Der Verstellbereich der Halterungen reichte bei weitem nicht aus für eine saubere Zentrierung. Daher habe ich mindestens jeweils 2 Stahl-Haltestreben jeweils beider Ventilatoren so nachgebogen, dass eine saubere Zentrierung beider Ventilatoren gewährleistet wurde.  Bisher seit Herbst letzten Jahres habe ich keine Vereisungsprobleme/Geräusche mehr wahrgenommen, obwohl es erneut einige Tage Dauer Frost-Nebel Wetterlagen gab.     ... Mehr anzeigen

Das Zuschalten des Heizstabes ist schon ein Indiz, dass es beim neuen S.432 Abtauvorgang Energieprobleme gibt. Früher gab es solche Zuschaltungen nie und es wurde reibungsloser abgetaut. Das Problem war eben das Klackern. Aber hier hätte VM wohl lieber die Ringheizung spendieren sollen, statt an der Software rumzudoktern. Wie technisch die Steuerung genau über Erfolg oder Misserfolg entscheidet, kann ich leider nicht sagen. ... Mehr anzeigen

Ja und nein. Geklackert hat bis jetzt noch nichts bei mir. Allerdings war es vor dem Update auch so, dass nur einmal ein Klackern feststellbar war und dies in eher milder Form. Das Spiel mit den Lüftern scheint schon Wasser von den Ventilatorringen zu enfernen. Insoweit eine Besserung. Der Nachteil: Die neuen Abtauvorgänge sind länger, energieintensiver und es gibt bei  einigen Nutzern das Phänomen, dass am Ende des "neuen" Abtauvorganges der Kompressor ausgeht und pausiert. Gerade bei hohen Minustemperaturen und damit bei hohem Heizbedarf. Warum dies so ist? Bislang ungeklärt. Ich selbst habe dies auch schon bei VM adressiert. Bislang ohne Resultat. Fazit: Manches wurde mit der 2532 verbessert; anderes wohl verschlechtert. Mal schauen, was die nächsten Updates bringen.  ... Mehr anzeigen

Die Klackergeräusche durch Vereisung des Ventilatorrings scheinen bei denen, die die SW 2532 aufgespielt haben, tatsächlich weitgehend weg zu sein oder zumindest deutlich gemindert. Insoweit wirkt der neue Abtauprozess tatsächlich. Er hat aber auch Nachteile. Zum einen dauert er länger, er verbraucht etwas mehr Energie (es wird auf um die 60 Grad erhitzt) und das oben beschriebene Verhalten der Lüfter führt dazu, dass es dazu kommen kann, dass der Verdichter am Ende des Abtauvorganges abschaltet und erst nach einer Pause wieder anläuft.  Letztlich ist der neue Abtauprozess eben nur ein "workaround". Die bessere Lösung wäre es gewesen, die Ringheizung nachzurüsten. Das wäre natürlich zeitaufwendiger und teurer gewesen; folglich hat VM dies gescheut. Mal schauen, ob neue Softwareversionen den Prozess noch etwas optimieren können. Bis dahin, muss man mit den Nachteilen wohl leben. Die Nachteile sind eben ein höherer Energieverbrauch (sollte allerdings nicht dramatisch sein), ein geminderter Heizkomfort (sofern der Verdichter am Ende des Abtauvorgangs pausiert) und die Haltbarkeit der Anlage wird dadurch sicher auch nicht gerade verbessert.  ... Mehr anzeigen

Alles klar, vielen Dank! ... Mehr anzeigen

Leider braucht der selbst manchmal etwas Nachhilfe. Schon die Erstinstallation verlief nicht immer reibungslos. Aber ich werde es bei Gelegenheit einmal ansprechen... ... Mehr anzeigen

Hallo, ich will ein kurzes Update geben zum Thema "Optimierter Abtauprozess unter SW-Version 2532". Das Problem, dass der Verdichter am Ende des neuen Abtauprozesses ausgeht und pausiert, besteht bei meiner Anlage weiter. Ich habe diesbezüglich bereits Kontakt mit dem Viessmann Support aufgenommen. Als erste Maßnahme hat man dann über remote Zugriff etwas an den Abtau-Einstellungen verändert. Dies war aber offenkundig nicht erfolgreich. Auch heute kam es wieder nach dem Abtauen zum Abschalten des Verdichters. Die entstehenden Heizpausen sind natürlich alles andere als optimal. Das Klackern scheint zwar jetzt weitgehend verschwunden zu sein; dafür jetzt aber dieses neue Problem. ... Mehr anzeigen

Hallo Vitocal _252_ Bei uns wurde die Wärmepumpe letztes Jahr verbaut. wer ist dort im August schon aufgefallen, dass der Heizstab sporadisch eingeschalten hat, obwohl es warme Außentemperaturen waren. jetzt, im Winter hat die Heizungsanlage nicht mehr ab getaut, vermutlich während dem Softwareupdate hängen geblieben.   seit diesem Zeitpunkt habe ich wieder einen aktiven Heizstab, laut meinem Fachbetrieb, so man ihn bis -5° aktiv lassen.   ich hab im Service Menü nur den Punkt Heizstab maximal Leistung mit 8000 W gefunden. Ich möchte hier aber auch nichts vorstellen. dann wird man hier wohl Nix machen können, nur auf ein Update hoffen. danke für deine Info Grüße aus BW   ... Mehr anzeigen

Alles gut die Pume durch die Außeneinheit und Puffer läuft mit den eingestellten 1950L/h. Da hier im Haus sehr viele Heizflächen gibt, die auch fast alle benutzt werden.   Liegt der Volumenstrom manchmal durch die Heizkreise minimal höher als durch die WP. Dann wird etwas Wasser durch den Puffer aus dem Rücklauf gezogen. Die WP muss 0,5..1 Grad höheren Vorlauf liefern, als in den Heizkreis mit der höchsten Temperatur geht. Passiert wenn die Außentemperatur recht schnell sinkt, und viele Heizkörper Ventile gleichzeitig öffnen.   Solange es der Pumpen Lebensdauer nicht abträglich ist, weil soviel spart das nicht.     Gruß Frank     ... Mehr anzeigen

Ja über den Vertrag kann man selbst eine Störung melden. ... Mehr anzeigen

Ich habe eine 250 SH und kann das auch nur bestätigen. Nach aufspielen der 2532 macht auch mein Verdichter nach dem Abtauprozess eine Pause von genau 8 Minuten. Und das immer nur wenn es kalt ist. Über 0 Grad gibt es das Verhalten nicht. Außerdem beobachte ich, das viele Starts gezählt werden. Pro Abtauprozess erhöht sich mein Startzähler zwischen 2 und 4 gezählten Starts.  Ich würde auch sagen in der Softwareversion ist was falsch. ... Mehr anzeigen

Hallo, wer ist denn dein Vertragspartner bei diesem Servicevertrag? Dieser muss doch in dem Vertrag konkret benannt sein. Ist der Vertragspartner Viessmann selbst, so spielt der Fachbetrieb keine Rolle mehr. Er hat nur vermittelt und der Servicetechniker für die Wartung kommt von Viessmann und erledigt die Arbeiten. Ist der Vertragspartner aber dein Fachbetrieb, so kannst du nur versuchen im Rahmen der Liquidation dein Geld vom Inhaber zurückzuholen. Hierzu ist dann evtl. jurist. Beistand nötig. Hast du eine Rechtsschutzversicherung ist dies hilfreich. Ansonsten musst du abwägen, ob du den Rechtsweg gehen willst. Umschreiben des Vertrags vom ehemaligen Fachpartner auf Viessmann geht selbstverständlich nicht.  Viele Grüße. ... Mehr anzeigen

@wobue07  schrieb: @Flo_Schneider  Bitte sorgen Sie doch endlich dafür, dass auch bei Anlagen MIT Puffer jeweils ein separater Volumenstrom für das Abtauen eingestellt werden kann.  Hallo wobue07,   ich habe keinen Einfluss darauf, was bei einem Softwareupdate mit aufgenommen und optimiert wird. Wir geben eure Wünsche und festgestellte Punkte hierzu weiter, was aber nicht automatisch bedeutet, dass sie auch umgesetzt werden. Dies hatten wir dir auch bereits mitgeteilt.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo, der Heizungsfilter compact wird in den Viessmann Planungsunterlagen seit Anfang 2024 für Neubauten empfohlen und für Bestandsbauten zwingend vorgeschrieben. Ich würde zunächst einmal schauen, ob er im Angebot enthalten ist. Falls ja, muss der Heizungsbauer nachrüsten.  Falls nicht, würde ich in jedem Falle einen Filter einbauen lassen, da der Schlamm-und Magnetitabscheider lediglich metallene Partikel rausfiltert. Zudem könnte es sonst Garantie- bzw. Kulanzprobleme geben. Ob es unbedingt der Viessmann Filter sein muss, sei mal dahingestellt. Viele Anwender sind nicht so glücklich mit diesem, da er besonders am Anfang oft gespült werden muss und zudem den Volumenstrom oft merkbar einschränkt. ... Mehr anzeigen

Unglaublich 😅   - kommunikationsmodule über die App neu gestartet  - Modul startet keine Änderung  - 20 sek später Modul scheinbar wieder da  - 30 Sekunden später App zeigt kommunikationsmodul nicht verbunden  - 1 min später App zeigt wieder Daten an, weiterhin Probleme der Anlage  - weitere zwei Minuten später " deiner Anlage geht es gut"   Spannend und vielen Dank ... Mehr anzeigen

Auch hier gibt es keine Verbindung. Ich vermute ein Problem beim Backend von Viessmann. Über die WebApp "viguide" ist auch keine Verbindung zur Anlage möglich. ... Mehr anzeigen

Der Zeitliche Faktor ist da eher unerheblich. Ich hänge da eine Aufbereitungsanlage dran und lass die laufen. In der Zeit mach ich noch Restarbeiten o.ä.  Kommt immer drauf an wie man sich organisiert  ... Mehr anzeigen

Alles klar vielen Dank! Dann setzten wir uns nochmal mit dem Heizungsmonteur auseinander.     ... Mehr anzeigen

Automatische Entlüfter im Hausinneren sind bei Lambda Wärmepumpen mit R290/Propan aus guten Grund verboten. In mindestens einem sehr gut dokumentierten Fall mit einer Havarie einer R290 Wärmepumpe strömte Propangas über diese Entlüfter ins Haus, was zu einer katastrophalen Hausexplosion geführt hatte. Lambda lässt daher nur manuelle Entlüfter zu.  Viessmann hat im Außengerät einen Entlüfter der ausreichen sollte. Ich würde bei R290 Wärmepumpen in keinem Fall automatische Entlüfter im Hausinneren installieren. ... Mehr anzeigen

Die Abweichung zwischen Soll-und Ist tritt meistens dann auf, wenn Widerstände im hydraulischen System auftauchen. Meist in der Form, dass Filter zugesetzt sind. Je mehr der Filter zugeht, desto schwieriger wird es "dagegen anzupumpen". Deshalb ist bei sauberen Filtern meist der Ist-Wert nahe dem Soll-Wert. Je mehr der Filter dann zugeht -durch Schmutz im Heizungswasser- desto weiter sinkt der Ist-Wert unter den Soll-Wert ab. Deshalb besonders am Anfang folgende Komponenten regelmäßig reinigen/spülen: Fingerhutsieb in der Ausseneinheit Magnetitabscheider Filter zwischen Innen- und Ausseneinheit Ansonsten kann der Volumenstrom unter die kritische 1.000l/h sinken und es gibt Probleme beim Abtauen.   ... Mehr anzeigen

Bild 4 (INFORMATIONEN ALLGEMEIN und SOLL 0% u. IST 0%) sollte man machen wenn die Anlage läuft und die Pumpen fördern. ... Mehr anzeigen

Na, das sieht ja dann schon wesentlich freundlicher aus. Falls noch ein Filter zwischen Innen- und Ausseneinheit verbaut ist, könnte dieser dann auch noch rückgespült bzw. gereinigt werden. Dann wird der Volumenstrom möglicherweise noch etwas höher gehen und Soll- und Ist-Wert kommen sich nahe. ... Mehr anzeigen

Hallo @Heizungspilot, die Volumenströme werden seit dem Update bei mir jedenfalls niedriger angezeigt als vorher. Ob das jetzt besser oder schlechter ist, kann ich nicht beurteilen. Das Problem mit meiner WP war das Energiemanagement, wie weiter oben beschrieben. Seitdem ich das abgeschaltet habe funktioniert alles wieder, auch mit den niedrigeren Volumenströmen. VG Jürgen ... Mehr anzeigen

Filter an der Inneneinheit? Ich denke, du wirst den Filter im Rücklauf zwischen Innen- und Ausseneinheit meinen. Ich wüsste allerdings nicht, wie man den "absägen" könnte. Ausbauen ja. Vielleicht kannst du ja ein Bild einstellen? Aber wie auch immer: Ich würde dringend davon abraten, einen Filter auszubauen oder in anderer Form still zu legen. Zum einen werden metallische und nicht-metallische Partikel dann nicht mehr aus dem Heizungswasser entfernt, zum anderen kann der Garantieanspruch gefährdet sein. Die Langlebigkeit der Anlage wird sicher auch leiden. Es ist nur natürlich, dass zu Anfang - bei Neuinstallationen - oder auch bei nachträglichem Filtereinbau zunächst einmal oft der Volumenstrom leidet. Die Filter setzen sich zu und erfüllen somit ihre Aufgabe. Es ist eben fast immer so, dass nicht oder nicht ausreichend gespült wird vor Inbetriebnahme der Anlage. Die Heizungsbauer lassen es hier oft an der nötigen Sorgfalt mangeln. Da hilft nur, den Filter regelmässig zu reinigen. Im Normalfall baut man einen rückspülbaren Filter ein; dann kann man das selbst in wenigen Minuten erledigen. Oder man baut einen Filter mit hoher Schmutzfangkapazität ein, der zudem unkritisch für den Durchfluss ist. Aber ungefiltert sollte die Anlage nicht längerfristig laufen! ... Mehr anzeigen

Ich danke euch allen für eure Expertise und schnelle Antworten. ... Mehr anzeigen

Wenn der Ist-Wert erheblich unter dem Soll-Wert liegt, so gibt es erhöhten hydraulischen Widerstand. Reine Physik. Es ist zwar richtig, dass Ist- und Soll-Wert selten genau übereinstimmen aber ohne hydraulischen Widerstand ist - so berichteten es auch zahlreiche Nutzer - der Ist- Wert sogar meist über dem Soll. Der Widerstand kommt fast immer aus Filtern, die zu sind. Manchmal beginnt die Verunreinigung der Filter schon kurze Zeit nach Einbau bzw. Reinigung. Es kann lange dauern, bis alle Rückstände und Verschmutzungen aus dem System raus sind. Immer wieder das gleiche Problem: Die Heizungsbauer spülen nicht oder ungenügend... Eine andere mögliche Ursache wäre evtl. noch Luft im System. Sollte dies der Fall sein, sollte das Entlüftungsprogramm in der Inbetriebnahme durchgeführt werden. Evtl. sogar mehrmals. Falls das auch nichts nützt, hilft nur spülen und befüllen mit ausreichend Druck. Aber das Luftproblem ist seltener; meist sind es Filter (Fingerhutsieb, Filter zw. Innen- und Ausseneinheit, Magnetitabscheider), die die Pumpe bremsen. ... Mehr anzeigen