Climate Solutions Community

Geht mir genauso. Irgendwie blicke ich bei dem neuen Abtauvorgang (S.432) noch nicht richtig durch. Es scheint hier kürzere und längere Vorgänge zu geben; mal mit Zuschalten des DLE (teils mehrfach) mal ohne. Mal mit Abschalten des Verdichters am Ende des Vorganges und nachfolgender Pause, mal ohne dies. Wie hier die verschiedenen Einflussmöglichkeiten mit reinspielen (Außentemperatur, Luftfeuchtigkeit etc.), ist mir noch unklar.  Die Anlagenkonfiguration scheint keine Rolle zu spielen. Bei Anlagen mit Puffer und ohne Puffer kann dies alles gleichermaßen variieren.  Zum Thema Ringheizung: Nach allem, was man bislang so mitbekommt, ist das Klackern jetzt tatsächlich durch den neuen Vorgang weitestgehend abgestellt. Damit braucht es die Ringheizung wohl tatsächlich nur noch in wenigen Extremfällen. Technisch sauberer wäre es aus meiner Sicht gewesen, von Anfang an die Ringheizung einzusetzen und den normalen, alten Abtauvorgang beizubehalten. Dies hätte unerwünschte Nebeneffekte des neuen Vorganges (höhere Energie, tw. wohl nicht ganz vollständiges Enteisen, Verdichterpausen ...) vermieden und alles hätte transparent funktioniert. Aber es wäre teuerer gewesen. Deshalb der Umweg über die Software. Schade aber aus Viessmann Sicht naheliegend. Wer die Ringheizung hat, ist nun natürlich in vielen Fällen sogar schlechter dran. Sie läuft mit, wird aber meistens gar nicht mehr benötigt.  An eine zusätzliche Softwarevariante, die Varianten mit und ohne Ringheizung unterscheidet, glaube ich nicht. Dies würde die Komplexität weiter erhöhen und irgendwann verliert man dann bei der Entwicklung und bei Updates den Überblick.  Fazit: Alles nicht optimal gelaufen.  ... Mehr anzeigen

Vielen Dank! Werde ich mir gerne anschauen! ... Mehr anzeigen

Das Zuschalten des Heizstabes ist schon ein Indiz, dass es beim neuen S.432 Abtauvorgang Energieprobleme gibt. Früher gab es solche Zuschaltungen nie und es wurde reibungsloser abgetaut. Das Problem war eben das Klackern. Aber hier hätte VM wohl lieber die Ringheizung spendieren sollen, statt an der Software rumzudoktern. Wie technisch die Steuerung genau über Erfolg oder Misserfolg entscheidet, kann ich leider nicht sagen. ... Mehr anzeigen

Ich muss da mal einige Versicherungen näher betrachten. Wird wahrscheinlich aber schwierig sein, so einen Frostschaden abzudecken. Normalerweise wird Diebstahl und Elementarschadensereignisse erfasst und abgedeckt. Also Feuer, Erdbeben, Hochwasser etc.. Die Anlage ist dann gewissermassen als "Hauszusatz" mit erfasst. Ob Stromausfall oder technische Defekte der Anlage, die zu Frostschäden führen dabei auch versichert sind? Frost ist ja im Winter der Normalfall. Sehr fraglich alles... Letztlich würde die Versicherung technische Unzulänglichkeiten des Herstellers bezahlen müssen...   ... Mehr anzeigen

Was du als Lösung beschreibst, ist sicher richtig. Allerdings für nahezu alle "Normalnutzer" nicht anwendbar. Wer hat schon dieses spezifische Wissen über die Anlage? Heißt wohl im Klartext, dass man sich hilflos dem Schicksal fügen muß. Sehr bedauerlich! ... Mehr anzeigen

Noch eine kurze Frage: Hat sich der Durchlauferhitzer bei den Abtauvorgängen zugeschaltet? Meist wird ein - oft mehrfaches - Zuschalten des DLEs beobachtet falls Probleme beim Abtauprozess auftreten.  Dies spricht m.E. dafür, dass irgendwie unter dem neuen Prozess manchmal die Energie zum Abtauen nicht mehr ausreicht. Vermutlich treten hier durch das "Lüfterspiel" kühlende Effekte auf, die dem Abtauen entgegenwirken. So vermute ich zumindest. In jedem Fall sollte softwareseitig hier noch nachgearbeitet werden.  ... Mehr anzeigen

Die letzte Änderung hinsichtlich Abtauung/Vereisung war die Einführung der Software 2532. Damit scheint tatsächlich das Hauptproblem des letzten Winters - das laute Klackern - gemindert.  Allerdings treten jetzt - verschiedene Nutzer berichten dies - neue Probleme auf. Es wird mehr Energie verbraucht (noch verschmerzbar); es kommt zudem häufig vor, dass wohl nicht immer vollständig abgetaut wird und es kommt auch vor, dass der Verdichter nach Ende des S.432 Abtauvorganges abschaltet und pausiert. Nicht bei allen Anlagen aber in diversen Fällen. Warum und wieso ist bislang ungeklärt.  Fazit: Das Klackern scheint verbessert - andere Probleme treten jetzt aber neu auf. VM hüllt sich - wie meist - leider in Schweigen. Es wurde hier schon von vielen Nutzern angeregt, dass VM offener kommuniziert. Leider bislang ohne erkennbares Resultat! "Alte Hasen" hier im Forum haben deshalb teilweise auch auf die neue SW 2532 verzichtet, weil vorhergesehen wurde, dass diese nicht problemfrei läuft. Vermutlich braucht es weitere updates bis alles - oder zumindest einiges mehr - wirklich passt. ... Mehr anzeigen

Hallo, waren es bei deiner Anlage vor der Fehlermeldung "normale" Abtauvorgänge oder auch neue, erweiterte Abtauvorgänge? Diese erweiterten Abtauvorgänge sieht man in den Meldungslisten mit dem Eintrag: "S.432". Diese sollen ja (durch Spiel mit dem Lüfter) die Feuchtigkeit vom Ventilatorring fernhalten um das Klackern der Anlage zu verhindern. Bei diesen "neuen" Abtauvorgängen kann es nach diversen Rückmeldungen hier im Forum schon mal zu Problemen kommen, die früher unter den alten SW-Varianten nicht bestanden. ... Mehr anzeigen

Ja und nein. Geklackert hat bis jetzt noch nichts bei mir. Allerdings war es vor dem Update auch so, dass nur einmal ein Klackern feststellbar war und dies in eher milder Form. Das Spiel mit den Lüftern scheint schon Wasser von den Ventilatorringen zu enfernen. Insoweit eine Besserung. Der Nachteil: Die neuen Abtauvorgänge sind länger, energieintensiver und es gibt bei  einigen Nutzern das Phänomen, dass am Ende des "neuen" Abtauvorganges der Kompressor ausgeht und pausiert. Gerade bei hohen Minustemperaturen und damit bei hohem Heizbedarf. Warum dies so ist? Bislang ungeklärt. Ich selbst habe dies auch schon bei VM adressiert. Bislang ohne Resultat. Fazit: Manches wurde mit der 2532 verbessert; anderes wohl verschlechtert. Mal schauen, was die nächsten Updates bringen.  ... Mehr anzeigen

Ich schließe mich da gerne an. Warum ist es seitens Viessmann nicht möglich, dem Kunden hier Handlungsempfehlungen zu geben? Es wurde doch jetzt hier im Forum schon zig-mal nachgefragt. Aber von VM kommt nichts. Auch der übliche Verweis auf den Fachbetrieb nützt doch im Ernstfall wenig. Wenn man irgendetwas Sinnvolles selbst tun kann, so bitte ich darum, uns dies mitzuteilen. Oder aber es gibt gar keine Lösung. Dann sollte man dies auch so kommunizieren und nicht den Kunden im Unklaren lassen. ... Mehr anzeigen

Die Klackergeräusche durch Vereisung des Ventilatorrings scheinen bei denen, die die SW 2532 aufgespielt haben, tatsächlich weitgehend weg zu sein oder zumindest deutlich gemindert. Insoweit wirkt der neue Abtauprozess tatsächlich. Er hat aber auch Nachteile. Zum einen dauert er länger, er verbraucht etwas mehr Energie (es wird auf um die 60 Grad erhitzt) und das oben beschriebene Verhalten der Lüfter führt dazu, dass es dazu kommen kann, dass der Verdichter am Ende des Abtauvorganges abschaltet und erst nach einer Pause wieder anläuft.  Letztlich ist der neue Abtauprozess eben nur ein "workaround". Die bessere Lösung wäre es gewesen, die Ringheizung nachzurüsten. Das wäre natürlich zeitaufwendiger und teurer gewesen; folglich hat VM dies gescheut. Mal schauen, ob neue Softwareversionen den Prozess noch etwas optimieren können. Bis dahin, muss man mit den Nachteilen wohl leben. Die Nachteile sind eben ein höherer Energieverbrauch (sollte allerdings nicht dramatisch sein), ein geminderter Heizkomfort (sofern der Verdichter am Ende des Abtauvorgangs pausiert) und die Haltbarkeit der Anlage wird dadurch sicher auch nicht gerade verbessert.  ... Mehr anzeigen

Alles klar, vielen Dank! ... Mehr anzeigen

Hallo, eine kurze Frage von meiner Seite: Ist es ratsam, den Heizbetrieb auszuschalten während man im Inbetriebnahme Menue Veränderungen vornimmt? Oder kann man hier wie bei "normalen" Parametereinstellungen die Anlage durchlaufen lassen? Vielen Dank im Voraus. ... Mehr anzeigen

Nein! Sonst würde es bei allen so laufen. Bei manchen läuft der Verdichter aber durch und bei anderen pausiert er. Weshalb? Ich habe keine Ahnung. ... Mehr anzeigen

Ich hatte noch die 2440 drauf. Und ein gesundes Vertrauen in Viessmann. Aber das schwindet allmählich. Mal schauen was das nächste update bringt. ... Mehr anzeigen

Mit den Klopfgeräuschen meinte ich das Thema Klackern bei Vereisung des Ventilatorrings. Ist ja ein Riesenthema gewesen. Der Thread hierzu umfasst ja unzählige Beiträge. Hauptsächlich deshalb hat man dann die SW 2532 aufgespielt. Leider mit neuen Problemen... Ja, ich habe einen Pufferspeicher. Das Abschalten des Verdichters beim Abtauen wird aber von Nutzern mit und ohne Puffer beobachtet. Daran sollte es also nicht liegen. ... Mehr anzeigen

War bei mir genauso. Keine Abtauprobleme mit der alten Software. Mit der 2532 ging es los. Oftmaliger DLE Einsatz plus dieses lästige Abschalten des Verdichters. Mit der Software scheint Viessmann nicht immer ein glückliches Händchen zu haben.  ... Mehr anzeigen

Leider braucht der selbst manchmal etwas Nachhilfe. Schon die Erstinstallation verlief nicht immer reibungslos. Aber ich werde es bei Gelegenheit einmal ansprechen... ... Mehr anzeigen

Vielen Dank! Wohl ein weitverbreitetes neues Phänomen. Ein Problem (Klopfgeräusche) verbessert; ein neues geschaffen. Und ich sehe es genauso: Es ist unerklärlich, wann der neue (S.432) Abtauvorgang angewandt wird und wann der alte. Bei mir wurde tw. unter ungünstigen Bedingungen der normale gefahren und unter unkritischen Bedingungen der neue, erweiterte Vorgang. Und dieser scheint irgendwie nicht 100%ig zu Ende programmiert. Es scheint so, dass das mehrmalige Anfahren des Lüfters dazu führt, dass die Abtauenergie nicht mehr genügt. Deshalb auch das mehrfache Zuschalten des DLE. Auch dies beobachten einige Nutzer. Und warum der Verdichter dann am Ende stoppt, ist mir bislang auch unklar. Ich frage mich nur, warum solche Dinge Viessmann-intern bei der Entwicklung nicht auffallen... ... Mehr anzeigen

Besteht das Problem (Kompressor aus nach Abtauvorgang) bei deiner Anlage noch? Bei mir habe ich mehrfach dasselbe beobachtet. Ich hatte daraufhin Kontakt mit VM aufgenommen. Es wurde dann remote etwas an den Einstellungen geändert. Allerdings bislang ohne Erfolg. Ich denke, die Lösung kann nur in einer erneuten Änderung des Abtauprozesses liegen. Mal schauen, ob da noch was passiert... ... Mehr anzeigen

Vielen Dank! Leider findet man den mit diesen Spezifikationen bislang so nicht im Handel. Vielleicht kommt das noch. Ich behalte diesen Filter in jedem Fall im Hinterkopf. Viele Grüße ... Mehr anzeigen

Hallo Nitram 19, mich interessiert der bei dir verbaute neue Filter auch. Ich habe hierzu mal etwas recherchiert. Man findet aber bislang lediglich den Viessmann Heizungsfilter compact, bzw. compact 2 mit einer Maschenweite von 100 Mikrometern. Ausserdem den SYR HF 3525 (dein Filter scheint ja auch von SYR zu stammen). Dieser ist aber baugleich mit dem VM-Filter und hat auch eine Maschenweite von 100 Mikrometern.  Was mich wundert: Obwohl der neue Filter 300 Mikrometer hat, ist der KVS-Wert (also gewissermassen der Durchflusswiderstand) auch mit 8 angegeben (auf dem Aufkleber des Filters). Ich hätte hier einen günstigeren höheren Wert erwartet. Irgendwie passen da die Werte nicht ganz zusammen.  In jedem Falle scheint es ja aber gut zu funktionieren. Der alte, bekannte Filter war jedenfalls für Bestandsanlage zu feinmaschig und führte regelmäßig zu Volumenstromproblemen. Ich würde mir deshalb wünschen, dass Viessmann hier bald offiziell eine Filter-Alternative anbietet. Viele Grüße ... Mehr anzeigen

Hallo, ich will ein kurzes Update geben zum Thema "Optimierter Abtauprozess unter SW-Version 2532". Das Problem, dass der Verdichter am Ende des neuen Abtauprozesses ausgeht und pausiert, besteht bei meiner Anlage weiter. Ich habe diesbezüglich bereits Kontakt mit dem Viessmann Support aufgenommen. Als erste Maßnahme hat man dann über remote Zugriff etwas an den Abtau-Einstellungen verändert. Dies war aber offenkundig nicht erfolgreich. Auch heute kam es wieder nach dem Abtauen zum Abschalten des Verdichters. Die entstehenden Heizpausen sind natürlich alles andere als optimal. Das Klackern scheint zwar jetzt weitgehend verschwunden zu sein; dafür jetzt aber dieses neue Problem. ... Mehr anzeigen

Vielen Dank! Scheint also mit und ohne Puffer vorzukommen. Und es sind wohl keine Einzelfälle. Downgrades sind meines Wissens nicht möglich. Ich war mit der Vorversion 2440 besser dran. Vom Klackerproblem war ich zum Glück weitgehend verschont. Jetzt zwar auch noch bislang aber es leidet eben der Heizkomfort deutlich. ... Mehr anzeigen

Noch eine Anmerkung, weil du es auch erwähnst: Es ist bei einigen Themen wirklich schade, dass seitens VM keinerlei Reaktion erfolgt. Es geht ja letztlich nur darum, Gewissheit zu haben. Ist es ein Problem der eigenen Anlage? Oder ein breiter gelagertes Problem? Kann man irgendetwas selbst dagegen tun? Oder ist schlicht etwas Geduld gefragt, bis im Rahmen eines weiteren SW-Updates etwas getan werden kann? Ich habe allemal Verständnis dafür, dass bei komplexer Technik etwas nicht gleich perfekt funktioniert. Aber man sollte eben wissen, woran man ist. Gut, dass es dieses Forum gibt! ... Mehr anzeigen

Exakt! Hab zwar keine solchen Messwerte aber auch ich habe diese zwei verschiedenen Abtauprozeduren wahrgenommen. Das Abschalten tritt immer bei der längeren (wohl die neue "Anti-Klacker-Abtauung) auf. Die Verdichterpausen sind zwar kein Drama aber doch störend, da Heizbedarf besteht und bei wiederholten Prozeduren das Haus auskühlt.  Als es extrem kalt war (ca. -10 Grad) hatte ich binnen weniger Stunden 3 solche Abschaltungen hintereinander. Früher kam dies nie vor. Erst seit SW2532.  ... Mehr anzeigen

https://community.viessmann.de/t5/Waermepumpe-Hybridsysteme/Luefterverhalten-waerend-Abtauvorgang/m-p/594468#M178521   Hier zeigt Raythean (Beitrag vom 8.1.2026) einige Messwerte zu seinem Fall. ... Mehr anzeigen

Dann mach ich gleich den Anfang: A252-13, Puffer 200l, Heizkennlinie Niveau 6, Neigung 0,7, 1 Heizkreis, kein Mischer. Kennlinien etc. hab ich leider nicht.  ... Mehr anzeigen