Climate Solutions Community

Patrick_Zarges · ‎02.01.2025

Hallo Olli, wurde die Vitocom, also das Kommunikationsmodul einmal neu gestartet? Die letzte Aktualisierung fand am 30.12.2024, 23:02:35 statt.

Patrick_Zarges · ‎24.12.2024

Hallo chippie, ich werde einen Serviceeinsatz anlegen lassen. Die zuständigen sind informiert.

Patrick_Zarges · ‎24.12.2024

Hallo Laura2, es reicht aus, wenn die Stromproduktion auf aus gestellt wird. Wichtig ist, dass die Brennstoffzelle die Stromproduktion eingestellt hat. Bis die Zelle heruntergefahren ist, kann es bis zu zwei Stunden dauern. Der Spitzenlastkessel ist davon nicht betroffen.

Patrick_Zarges · ‎24.12.2024

Hallo Erik1703, wie Chris bereits geschrieben hat, ist der Heizkurven optimieren nur für Anlagen, die keine Smart-Climate Thermostate nutzen. Bei dir ist die Intelligent Heat Control aktiv.

Patrick_Zarges · ‎24.12.2024

HIER die Anleitung für die Standardbedieneinheit BES (die mit den roten und blauen Tasten)

Patrick_Zarges · ‎24.12.2024

Die Spannungsversorgung geschieht über X2, dass müsste das Flachbandkabel sein. Ich habe nur ein Verdrahtungsschema zur Hand. Mehr Informationen kann ich dazu nicht liefern. Wenn trotz Austausch der E7 Platine keine Sensoren angezeigt werden würde dies für einen defekten Trafo sprechen. Allerdings dürfte dann auch das Bedienteil keine Anzeige haben.

Patrick_Zarges · ‎24.12.2024

Hallo Philipp111, du kannst dich nun registrieren.

Patrick_Zarges · ‎23.12.2024

Laut unseren Angaben ist Garantiebeginn der 11.10.2018. Inbetriebnahme fand am 07.02.2017 statt.

Patrick_Zarges · ‎23.12.2024

Die Beauftragung kann durch jeden Fachbetrieb erfolgen, unabhängig davon, ob er Brennstoffzellen betreut oder nicht. Zu den Angaben kann ich nichts sagen, dies muss ich erst prüfen lassen.

Patrick_Zarges · ‎20.12.2024

Hallo Mark, hast du mal geprüft, wie die Codieradressen eingestellten sind? Insbesondere die Adresse 01:00 und 00:15 müssten eingestellt sein. Eine Übersicht der Adressen findest du HIER ab Seite 15. Der Einstieg in die Codierebene ist auf Seite 16 beschrieben.

Patrick_Zarges · ‎20.12.2024

Hallo Alex-84, ja passt, könnt ihr verwenden.

Patrick_Zarges · ‎20.12.2024

Nein, wenn es zu einem Defekt an der Brennstoffzelle kommt, dann musst du einen Serviceeinsatz zur Reparatur über einen Fachbetrieb bei uns in Auftrag geben. Die Kosten für die Behebung der Mängel, die innerhalb der Garantie auf einen Mangel zurückzuführen sind, den wir als Hersteller zu verantworten haben, übernehmen wird. Wenn du möchtest, dass die Anlage nach 10 Jahren Betrieb weiterhin Stromproduzieren soll, muss die 10 Jahres Wartung kostenpflichtig durchgeführt. Danach besteh kein Anspruch mehr auf Garantie.

Patrick_Zarges · ‎19.12.2024

Hallo DennisK, die Geräusche sind nicht wirklich zu deuten. Kannst du unterscheiden, ob die Geräusche auch dann vorhanden sind, wenn keine Stromproduktion über die Brennstoffzelle stattfindet?

Patrick_Zarges · ‎19.12.2024

Hallo Gearman, alle Infos zur Förderung findest du HIER Allerdings stellt nur der Betrieb mit grünem Wasserstoff oder Biomethan eine Fördermöglichkeit dar. Gerne kannst du dich auch mit unserem Förderprofi in Verbindung setzen, um weitere Fragen zu klären.

Patrick_Zarges · ‎19.12.2024

Hallo Christian, wir können dir über unsere Homepage versuchen einen Fachbetrieb zu vermitteln. Informationen dazu findest du HIER

Patrick_Zarges · ‎19.12.2024

Hallo @JJBL, ich habe mit unserem Vertragsmanagement Rücksprache gehalten. Da im August die Wartung der Brennstoffzellen durchgeführt wurde, besteht auf diese weiterhin Garantie bis zum 10.10.2028. Die nächste Wartung der Brennstoffzelle wäre nach 10 Jahren Betriebszeit. Wird diese nicht durchgeführt, stellt die Anlage die Stromproduktion ein. Diese müsstest du kostenpflichtig vor dem 10.10.2028 über einen Fachbetrieb bestellen, um weiterhin die Stromproduktion durchzuführen. Bezüglich des Spitzenlastkessels (Gasbrennwertgerät Vitodens) hast du ein Angebot für einen Servicevertrag bekommen.

Patrick_Zarges · ‎18.12.2024

ViCare-Thermostate vorhanden? Die Raumsolltemperatur für den Heizkreis ist dann nicht mehr relevant. Der Raum mit der höchsten Anforderung gibt die Temperatur vor.

Patrick_Zarges · ‎18.12.2024

Hallo Vito-Fis, im Vergleich zu welchen Werten? Werden die Solltemperaturen für Warmwasser erreicht? Welche Kesseltemperaturen werden im normalen Heizbetrieb gefahren? Wie sind Heizkennlinien, Raumsolltemperaturen und Heizzeiten eingestellt? Wie groß ist die zu beheizende Fläche? Mehrere Heizkreise vorhanden? Fußbodenheizung oder Heizkörper vorhanden? Welche Soll und Isttemperaturen werden in der Diagnose angezeigt? Bitte auch die Herstellnummer der Anlage nennen.

Patrick_Zarges · ‎18.12.2024

Nach 6-Jahren Betrieb verkaufen wir keine Wartungsverträge mehr. Die Bestellung muss innerhalb des Garantiezeitraums erfolgen. Hier kann lediglich eine Einzelwartung beauftragt werden. Die Brennstoffzelle selbst muss nach jeweils 5 Jahren einer Wartung unterzogen werden. Die Einzelwartung für den Vitodens kann ebenfalls bestellt werden. @JJBL Schick mir bitte deine Kontaktdaten und die Herstellnummer der Anlage an [email protected] Im Betreff bitte "#15948501 ZarP" angeben und den Link hier zum Beitrag mit in die Mail. Ich schaue dann, was sich machen lässt. Bitte hier um kurze Rückmeldung, wenn die Mail raus ist.

Patrick_Zarges · ‎18.12.2024

Hallo Marco1974, das Modul befindet sich hinter dem Bedienteil. Du kannst dort die Steckverbindungen prüfen. Sollte es dann immer noch nicht Funktionieren, muss das Modul getauscht werden.

Patrick_Zarges · ‎18.12.2024

Hallo Hänky, du kannst hier die Vitoconnect OPTO2 anschließen. Über die ViCare-App kannst du dann auf die Anlage zugreifen.

Patrick_Zarges · ‎18.12.2024

Um ihn zurückzusetzen, benötige ich die Nummer vom Kommunikationsmodul oder die Herstellnummer der Anlage.

Patrick_Zarges · ‎18.12.2024

Möglich wäre eine Rezirkulation im Abgassystem, die Anlage zieht sich dann die Abgase wieder über die Zuluft an. Es kann auch sein, dass sich zu viel Kondensat bildet bzw. dieses nicht ablaufen kann. Brennraum auf jeden Fall auf Kondensatspuren überprüfen.

Patrick_Zarges · ‎17.12.2024

Die Thermostate sind in dem Fall der Master und geben die Temperatur vor. Daher ist auch keine Einstellung der Raumsolltemperatur am Gerät notwendig.

Patrick_Zarges · ‎17.12.2024

Dann wird es schwer, aus der Ferne eine Diagnose zu geben. Kann so gut wie alles sein. Hier müsste der Fachbetrieb vor Ort schaue und die Abfolge der einzelnen Komponenten prüfen, wenn das Verhalten anliegt. Was genau bedeutet denn er springt nicht an? Er macht absolut überhaupt nichts oder versucht er zu Zünden und dann kommt es zu keiner Flammenbildung?

Patrick_Zarges · ‎16.12.2024

Hallo FrankH29, ja, Umstellteile RTF18 > EG-E Artikelnummer 7380337

Patrick_Zarges · ‎16.12.2024

Hallo Alex_Wiesbaden, 01:00 und 00:15 muss eingestellt werden. Wenn die Störung F4 weiterhin auftaucht, kann es am KM-Bus liegen oder die Pumpe ist schwergängig. Man kann die Pumpe auch ohne Drehzahlregelung betreiben, dann läuft sie aber mit voller Drehzahl. Hierfür KM-Bus entfernen und Adresse 12:00 einstellen.

Patrick_Zarges · ‎16.12.2024

Entscheidend ist hier die Außentemperatur und die eingestellte Raumsolltemperatur. Die Funktion ist in den Parametern für den jeweiligen Heizkreis beschrieben. Vereinfach erklärt: Solange die Außentemperatur nicht über der Raumsolltemperatur liegt, ist die Pumpe in Betrieb, da eine Anforderung anliegt. Durch die Umwälzung des Wassers wird die Systemtemperatur weiter erfasst. Fällt die Temperatur unter die berechnete Vorlauftemperatur, geht der Brenner in Betrieb.

Patrick_Zarges · ‎16.12.2024

Hallo Flummi123, der Litola-CL ist ein Niedertemperaturkessel.

Patrick_Zarges · ‎16.12.2024

Hallo norfbaer, die Vitotronic ist die Regelung und sagt nichts über den Kessel aus. Gibt es eine Störung am Brenner oder was genau meinst du damit, dass er sich nachts ausschaltet?

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