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Fehler WLAN RF Modul Vitodens 222-F / Menüpunkt INTERNET fehlt

Bei meiner Vitodens 222-F B2SF-19 ist nach der ausgeführten jährlichen Brennkammerreinigung keine WLAN Verbindung mehr vorhanden. Der Menüpunkt INTERNET ist in den Einstellungen am Bedienteil nicht mehr vorhanden. Somit kann ich auch keine Einstellungen am WLAN vornehmen, da der Menüpunkt komplett fehlt. Kann mir jemand sagen warum der Menüpunkt INTERNET nicht mehr existent ist??

 

Anlagen Nummer: 7956266303590122 mit 7 Zoll Bediendisplay

 

 

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG

Akzeptierte Lösungen

Hallo Marco1974, 

das Modul befindet sich hinter dem Bedienteil. Du kannst dort die Steckverbindungen prüfen. Sollte es dann immer noch nicht Funktionieren, muss das Modul getauscht werden. 

Viele Grüße
Patrick vom Customer-Care-Team

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4 ANTWORTEN 4

Möglicherweise hilft am Vitodens das ausschalten und anschließende wieder einschalten des WLANs.

Falls nicht, dann bleibt noch Vitodens aus und dann wieder ein.

Schon mehrfach die Anlage stromlos geschaltet und Heizung neu gestartet... keine Veränderung. Menüpunkt INTERNET nicht mehr vorhanden. Wo finde ich das WLAN RF Modul bei einem 7 Zoll Bediendisplay denn?? Oder ist das im Bediendisplay mit integriert?

Hallo Marco1974, 

das Modul befindet sich hinter dem Bedienteil. Du kannst dort die Steckverbindungen prüfen. Sollte es dann immer noch nicht Funktionieren, muss das Modul getauscht werden. 

Viele Grüße
Patrick vom Customer-Care-Team

Dann ist wohl das WIFI Modul defekt und wird vom System nicht mehr erkannt. Ich hatte das Bedienteil ausgebaut und alle Kabelanschlüsse kontrolliert. Sitzt alles bombenfest und sieht optisch völlig in Ordnung aus. Es hätte mich auch gewundert, wenn dort ein Steckkontakt fehlerhaft gewesen wäre. Bedienteil ist ja weder runtergefallen noch anderweitig beansprucht worden. Liegt es definitiv an einem Defekt am WIFI Modul, oder kann es auch an der Elektronik/Software des Bedienteils liegen? Kommt es öfters zu Problemen mit dem WIFI Modul, die Anlage ist ja gerade erst 1 Jahr alt?

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