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Vitocal 250A - Kompressor Fehlstarts

Hi,

 

mir ist vor einiger Zeit aufgefallen, dass unsere Vitocal 250A immer mal wieder "Fehlstarts" des Kompressors durchläuft. Manchmal liegen 20 Tage dazwischen, manchmal nur 3.

Es ist aufgefallen, nachdem ich die Anzahl Kompressorstarts pro Tag berechnet hatte. Während des Sommers sollte es immer nur einen Starts gegeben haben (Warmwasser wird nur Mittags einmal gemacht).

Jedoch gab es auch Tage mit 2 oder 3 Starts. Daraufhin habe ich mir die Situation genauer angeschaut und es stellte sich heraus, dass der Kompressor tatsächlich startet und für kanpp 30s mit 1-2% Drehzahl läuft.

Die Zeiten waren so kurz, dass es in der App gar nicht angekommen ist. Ich konnte aber durch einen Stromzähler an der Außenheinheit erkennen, dass der Kompressor und die Lüfter tatsächlich anliefen.

 

Hier eine Grafik die das Problem verdeutlicht.

Um 13:30 Uhr hätte die Anlage aufgrund von Hysterese und Zeitplan anlaufen müssen, hat aber nach 30s wieder abgeschaltet und es 10 Minuten später erneut versucht.

Vitocal_Fehlstarts.png

Es werden in der Meldungshistorie keine Fehler oder dergleichen angezeigt.

Ist dieses Verhalten bekannt oder gibt es hier ein Problem?

 

 

Update:

Da der Fehler jetzt öfter passiert (alle paar Tage) habe ich mir die Statushistorie ausgeben lassen.

Es ist klar zu erkennen, dass der Heizprozess zweimal startet. Normalerweise ist der nächste Eintrag der "PostRun".

Es gibt leider keinen Hinweis darauf, warum der Heizprozess abbricht.

 

258 StatusDtcHistory {"Count": 11, "ListEntries": [
{"State": {"ID": 125, "Text": "HeatPumpHeatingActive"}, "DateTime": {"DateTime": "2024-10-23 13:45:17", "Timestamp": 1729683917000}, "Unknown": 1},
{"State": {"ID": 125, "Text": "HeatPumpHeatingActive"}, "DateTime": {"DateTime": "2024-10-23 13:32:14", "Timestamp": 1729683134000}, "Unknown": 1},
{"State": {"ID": 124, "Text": "HeatPumpPreRun"}, "DateTime": {"DateTime": "2024-10-23 13:30:12", "Timestamp": 1729683012000}, "Unknown": 1},
{"State": {"ID": 115, "Text": "FourThreeWayValveDomesticHotWaterPosition"}, "DateTime": {"DateTime": "2024-10-23 13:30:06", "Timestamp": 1729683006000}, "Unknown": 1},

 

{"State": {"ID": 134, "Text": "FourThreeWayValveIdlePosition"}, "DateTime": {"DateTime": "2024-10-23 10:15:09", "Timestamp": 1729671309000}, "Unknown": 1},

{"State": {"ID": 60, "Text": "SummerMode"}, "DateTime": {"DateTime": "2024-10-23 10:15:05", "Timestamp": 1729671305000}, "Unknown": 1},
{"State": {"ID": 123, "Text": "HeatPumpOff"}, "DateTime": {"DateTime": "2024-10-23 08:32: 59", "Timestamp": 1729665179000}, "Unknown": 1},
{"State": {"ID": 129, "Text": "HeatPumpPostRun"}, "DateTime": {"DateTime": "2024-10-23 08:30:57", "Timestamp": 1729665057000}, "Unknown": 1},
{"State": {"ID": 125, "Text": "HeatPumpHeatingActive"}, "DateTime": {"DateTime": "2024-10-23 05:33:51", "Timestamp": 1729654431000}, "Unknown": 1},
{"State": {"ID": 124, "Text": "HeatPumpPreRun"}, "DateTime": {"DateTime": "2024-10-23 05:31:50", "Timestamp": 1729654310000}, "Unknown": 1},
{"State": {"ID": 116, "Text": "FourThreeWayValveRoomSpaceClimateOnePosition"}, "DateTime": {"DateTime": "2024-10-23 05:30:06", "Timestamp": 1729654206000}, "Unknown": 1}]}

188 ANTWORTEN 188

So gehts mir mit dem Heizungsbauer auch, Forum ist ein rotes Tuch für ihn. 

Ich verwende HomeAssistant. Das ist ein einfaches Verlaufsdiagramm des 3PM in HomeAssistant. Wenn du wissen willst wie das geht dann schau da mal nach:

https://www.home-assistant.io/

https://www.home-assistant.io/installation/

Auch die Verläufe von Open3E sind über HomeAssistant dargestellt.

Gruß

 

 

 

 

Vitocal 250-A10 / SW-Version 2532 | 2xVitosol 200-FM Flachkollektoren | Sailer Schichtspeicher WPS-850-TS - Solar | Sailer Friwasta Basic | Henrad NT Perfect Ventilheizkörper | Haus Baujahr 2003, Umbau auf WP 11/2024

Hier ein Fall meiner 250-A10 Baujahr 2024 (bei zehnsekündlichen Aufzeichnung der wichtigsten Anlagendaten über die UDS-Diagnoseschnittstelle), wo nach drei Fehlstarts erst im vierten Anlauf, über 40 Minuten nach der Anforderung, der Kompressorstart zügig genug gelingt:

Wangnick_0-1776718247670.png

 

Man erkennt an den leichten Schwankungen der Messwerte der Drucksensoren vor und nach dem Kompressor, dass dieser sich auch bei den Fehlstarts tatsächlich physikalisch bewegt.

 

Aus meinen stündlichen Aufzeichnungen aller DIDs lässt sich der damalige Verlauf der "0258 StatusDtcHistory"-Ereignisse entnehmen:

"2025-08-10 15:38:29" Status "FourThreeWayValveDomesticHotWaterPosition"
"2025-08-10 15:38:36" Status "HeatPumpPreRun"
"2025-08-10 15:40:37" Status "HeatPumpHeatingActive"
"2025-08-10 15:53:49" Status "HeatPumpHeatingActive"
"2025-08-10 16:06:25" Status "HeatPumpHeatingActive"
"2025-08-10 16:19:02" Status "HeatPumpHeatingActive"
"2025-08-10 16:56:23" Status "HeatPumpPostRun"
"2025-08-10 16:58:24" Status "HeatPumpOff"
"2025-08-10 16:58:26" Status "FourThreeWayValveIdlePosition"

 

Die von der Vitocal in "0258 StatusDtcHistory" eingetragenen Uhrzeiten sind dabei anscheinend nicht NTP-synchronisiert, sondern gehen sechs Minuten vor.

 

Fehlermeldungen habe ich bisher gar keine.

 

LG, Sebastian

Wer die entsprechenden Meldungen hat und wo die Anlage aufgeschaltet ist, der muss erstmal nichts weiter unternehmen. Hier muss sich geduldet werden, bis wir die Mailbenachrichtigung rausschicken und sich die Firma MFM gemeldet hat. 

 

Bei wem trotz Doppelstarts keine Fehlermeldung vorhanden oder die Anlage nicht aufgeschaltet ist, der soll sich an seinen Fachbetrieb und dieser an unseren Technischen Dienst wenden. 

 

Viele Grüße
Flo


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Hallo Flo,

 

könntest Du vielleicht bitte mal auf meine 2 Fragen auf Seite 7 (19.04.2026 22:47) schauen?

 

Vielen Dank vorab.

 

VG

Viessi 18

Ich konnte heute einen Fehlstart filmen. Da der letzte Heizvorgang aufgrund des Wetters und fehlendem Bedarf schon was länger her war und ich wusste das um 11 Uhr mein WW Programm startet, hab ich mich kurz vorher zur Anlage begeben. Dort dann die Diagnose Kältekreis geöffnet und gefilmt als die interne Pumpe angegangen ist. Die Lüfter haben korrekt mit niedriger Drehzahl gestartet und dann kam der Moment der kurzen Vorwärmung. Der Verdichter startet mit 3% geht dann quasi direkt wieder aus und startet wieder kurz mit 1-2% und bricht dann ab. Werde gleich mal in die Stromaufnahme schauen ob ich da das auch so sehen kann. Die Lüfter gehen dann aus und die interne Pumpe läuft weiter. Nach ca. 5 min dann ein neuer Versuch der diesmal geglückt ist. Ich hoffe das Video reicht in Verbindung mit den restlichen Aufzeichnungen.

250A AWO-E-AC 251.A10
100l Heizpuffer, 200l WW-Speicher,
Heizkörper, 140qm Wohnfläche

Hier mal wieder ein nachweislich mitgezählter Fehlstart um 12 Uhr vor der WW-Bereitung...

ABR_1-1777009468495.png


Vitocal 252-A AWOT-E 251.A10, SW2532, ohne HZW-Speicher, Radiatoren, 125m²

Ich hab gestern Abend nach der Sommersparschaltung auch nochmal einen Fehlstart filmen können. Also hab ich jetzt je ein Video vom Fehlstart WW und Heizen. Und die unzähligen Einträge im Shelly. Mein FB hat den Werkskundendienst beauftragt, dieser wird sich dann wohl die Tage bei mir melden. Mal schauen was die so vorab sagen und ob ich denen evtl. Die Sachen vorab schicken kann/soll. Softwarestand ist bei mir ja immer noch die 2509 obwohl es ja eigentlich angekündigt war, das jeder die 2532 automatisch bekommt. Damit hängt es ja aber eh nicht zusammen (die Version hast du ja). Bin immer wieder erstaunt das Leute die gar nichts von dem Fehler Wissen und dann plötzlich kontaktiert werden (laut Flo betrifft das ja nur Leute die ihre Anlage online haben und wo der Fehlereintrag vorhanden ist). Also weiterhin abwarten...

250A AWO-E-AC 251.A10
100l Heizpuffer, 200l WW-Speicher,
Heizkörper, 140qm Wohnfläche

Ich habe in diesem Zusammenhang mal eine andere Frage.

Es wird immer wieder über die Fehlermeldung F.1077 gesprochen, die offenbar der Trigger für VM ist, von selbst aktiv zu werden und die Kunden anzusprechen.

In der Beschreibung steht dazu: "Störungsursache: Mindestlaufzeit des Verdichters wurde nicht erreicht.
Weitere Meldung: I.142, 10-mal"

D.h. F.1077 kommt erst, wenn es mindestens 10 Fehlstarts (in Folge!) gegeben hat und dem entsprechend 10-mal die Meldung I.142 ausgegeben wurde.

Von der Meldung I.142 hab ich hier noch nichts gelesen. Ich selbst habe sie - zumindest über ViEventLog - auch noch nie gesehen, obwohl es gelegentlich Fehlstarts bei meiner Anlage gab.

Hat irgendjemand die Meldung schon einmal wahrgenommen? 

 

Hier ein Update nachdem der technische Dienst jetzt da war.:

Leider konnten wir keinen Fehlstart live beobachten. Ich habe die WP extra am Vortag abgeschaltet, um die Wahrscheinlichkeit zu erhöhen.

Auch gibt es bei mir keinen Fehler F.1077, da bisher nie 10 Fehlstarts in Folge passiert sind.

 

Nachdem ich aber den Forumeintrag, die Stromkurven und Logs vorzeigen konnte, hat der Techniker daraufhin beim Werk angerufen.

Dort ist dieser Sachverhalt bekannt und es kommt jetzt eine andere Firma vorbei, um ein Update auf dem Inverter durchzuführen.

 

Die Person im Werk hat sich scheinbar gewundert, dass dennoch ein Techniker für eine Inspektion geschickt wurde. Eventuell war die Person die den Auftrag des Fachbetriebs aufgenommen hat, nicht mit diesem Fehler vertraut. Es hätte eigentlich direkt die Firma für das Update des Inverteres beauftragt werden sollen.

Also ein Missverständnis auf Seiten von Viessmann.

 

Der Techniker hat jetzt in der Auftragsdokumentation eine Bitte um Kulanzprüfung mit aufgenommen. Ob die Kosten für seinen Ensatz jedoch übernommen werden, konnte er nicht versprechen.

Hoffentlich muss ich die Kosten dieses Einsatzes (auch aus Viessmann-Werk Sicht unnötig) nicht selbst tragen. 

 

Ich gebe nochmal ein Update bezüglich des Updates am Inverter, sobald es damit weitergeht.

Danke für deine Rückmeldung. Bei mir wurde ebenfalls der technische Dienst von Viessmann beauftragt laut meinem FB. Ich habe dazu auch eine Vorgangsnummer erhalten mit dem Hinweis das man sich von Viessmann wegen einem Termin meldet. Ich werde dann da schon darauf hinweisen, um welchen Sachverhalt es sich handelt um einen unnötigen Einsatz zu vermeiden. Hoffentlich klappt das dann mit der Kommunikation besser als bei dir. Von der Grundsatzproblematik her hab ich den gleichen Fall wie bei dir.

250A AWO-E-AC 251.A10
100l Heizpuffer, 200l WW-Speicher,
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Hallo allerseits,

Heute hatte ich, wie angekündigt, Besuch vom TD.

Bei meiner Vitocal 250-A10 wurde ein Softwareupdate des Inverters durchgeführt. Probelauf verlief anstandslos. Jetzt heißt es beobachten ob der Fehler hiermit erledigt ist.

Gruß

 

Vitocal 250-A10 / SW-Version 2532 | 2xVitosol 200-FM Flachkollektoren | Sailer Schichtspeicher WPS-850-TS - Solar | Sailer Friwasta Basic | Henrad NT Perfect Ventilheizkörper | Haus Baujahr 2003, Umbau auf WP 11/2024

Neben dem Fehler F.1077, welcher auch erscheint, wenn die Meldung I.142 zehnmal aufgetreten ist, werden zudem die konnektivierten Anlagen angefahren, bei denen die Meldung A.137 und A.138 aufgetreten sind. Anlagen bei denen es zu diesen Meldungen nicht gekommen ist und somit das Fehlerbild nicht vorliegt, werden nicht angefahren. 

 

Viele Grüße
Flo


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Guten Morgen,

diese werden nicht automatisch angefahren aber dort wo der Fehler anders nachgewiesen werden kann (Aufzeichnungen/Videos) werden dann über den Fachbetrieb gemeldet und dann in Absprache mit dem TD ebenfalls bearbeitet? So hatte ich die bisherigen Aussagen interpretiert und es sollte euch ein entsprechender Auftrag von meinem Fachbetrieb vorliegen. Danke!

250A AWO-E-AC 251.A10
100l Heizpuffer, 200l WW-Speicher,
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