Climate Solutions Community

Bei Viessmann gibt es diese spezielle Adresse: [email protected] ... Mehr anzeigen

Kurzer Statusbericht von meiner Seite: Unsere Anlage hatte VM von sich aus nicht auf der Agenda (keine Fehlermeldungen). Nachdem ich im Mai über meinen HB aber das Vorhandensein von Fehlstarts nachgewiesen hatte, wurde von VM bestätigt, "Die Anlage wird im Zuge einer Feldaktion durch eine Servicefirma zum Update des Inverters angefahren."   Dann passierte über 2 Monate nichts. Auf meine Nachfrage bei VM gabs die Antwort "Ihre Anlage wurde in unsere Liste aufgenommen, und die Servicefirma wurde bereits beauftragt. Die Terminvereinbarung übernimmt unsere Servicefirma MFM Müller direkt. Da die Terminierung ausschließlich von der Servicefirma vorgenommen wird, können wir Ihnen leider keinen genauen Zeitpunkt nennen."   Nun habe ich direkt bei MFM per Mail den Status angefragt. Antwort: "Wir arbeiten regionsweise uns durch das Bundesgebiet, in Berlin fangen wir voraussichtlich übernächste Woche an. Bitte gehen Sie an Ihr Handy, damit wir einen Termin abstimmen können, meist rufen die Monteure vom Arbeitshandy aus an."   Ich habe weder einen Brief noch eine Email erhalten. ... Mehr anzeigen

Nee, nee, die JAZ ist eine Kennzahl für die Wärmeerzeugung (=WP). Was "dahinter" mit der Wärmeverteilung passiert, ist der WP ja völlig egal, ob da was ineffizient gespeichert, vermischt wird oder sonst was passiert. Das wirkt am Ende auf den Gesamtverbrauch, aber im Wesentlichen nicht auf die JAZ.   Zur Verteilung schau mal auf das Schema aus meinem Beitrag vom 13.7. Es geht parallel in den Speicher und zu den Heizkreisen. Zu welchem Anteil hängt von der Mischerstellung bzw. dem Heizkreis-Durchsatz ab. ... Mehr anzeigen

Noch zwei Anmerkungen: Die JAZ wird ja im Wesentlichen durch Effizienz der WP selber bestimmt und nicht durch den Speichertyp. Die 3,9 im vergangenen Winter betrachte ich eigentlich als "schlecht", da es im Jan. und Febr. wirklich bitter kalt war und ich die elektr. Zusatzheizung deaktiviert hatte. D.h. die WP musste es alleine schaffen und war total am Limit. Sie lief viele Tage fast durchgängig mit Volllast. Im Jan. hatte ich durchschnittlich 17 Betriebsstunden auf einen Kompressorstart. Wäre es ein vergleichbarer Winter, wie in den Vorjahren gewesen, dann hätte die JAZ deutlich über 4 gelegen. ... Mehr anzeigen

Vielleicht noch eine Ergänzung: die ganzen Zahlenspiele im Vergleich WW mit Heizen haben bei diesem Speichertyp einen Haken. Die WW-Heizschlange geht ja durch den gesamten Speicher von unten bis ganz oben. D.h. die WW-Erwärmung findet nicht nur im oberen (WW-)Teil statt, sondern auch schon im erheblichen Maße im mittleren Bereich. Bedeutet, das was die Regelung als Heizenergie interpretiert, wird auch fürs WW genutzt. ... Mehr anzeigen

Die monatlichen Arbeitszahlen sind auch inkl. WW. Du kannst daraus keinen Mittelwert bilden, weil jeder Monat anders gewichtet werden muss wegen des unterschiedlichen Verbrauchs im jeweiligen Monat. Da fürs WW weniger als 10% von der gesamten Wärmeenergie benötigt wird, wird die JAZ im Wesentlichen vom Heizen bestimmt.  In der Vicare-App werden die Werte getrennt für WW und Heizen dargestellt. Zum Vergleich ergeben sich fürs WW folgende Arbeitszahlen: Oktober 25 4,8 November 25 4,1 Dezember 25 3,8 Januar 26 3,1 Februar 26 3,3 März 26 3,8 Sie sind erwartungsgemäß etwas niedriger, aber in den kalten Monaten nur geringfügig, da der Heizungsvorlauf auch recht hohe Temperaturen braucht wegen meines Heizkreises mit den Heizkörpern.   Und nein, ich habe keine PV-Anlage. ... Mehr anzeigen

Hallo xyz015, folgendes kann ich dir zu den einzelnen Punkten sagen:   1. Nein, ich kann die Aussagen über eine (starke) Durchmischung nicht nachvollziehen. Mir ist auch unklar, warum bei dieser "Stichanbindung" immer von einem besonderen Schema die Rede ist. Es ist meines Wissens das einzige - und auch das einzig richtige - Anschlussschema. Also ganz normal für diesen Speichertyp.    2. Im letzten Winter hatte unser Haus (Bj. 1996, 100m² Heizkörper, 150m² Fußbodenheizung) einen Wärmebedarf von 16.400 kWh, ermittelt über Wärmezähler. Die Vicare-App nennt mir als erzeugte Wärmeenergie inkl. Warmwasser 18.600 kWh und einen Stromverbrauch von fast 4.800 kWh. Einen separaten Stromzähler habe ich nicht, aber der Wert ist plausibel.   3. Die Arbeitszahl ist sehr stark abhängig von der Außentemperatur. Da es im Jan. und Febr. sehr kalt war und dort auch das meiste verbraucht wurde (43% des gesamten Winters), hat das natürlich die JAZ gedrückt. Hier eine Übersicht pro Monat: September 25 5,4 Oktober 25 5,1 November 25 4,3 Dezember 25 3,9 Januar 26 3,4 Februar 26 3,5 März 26 4,8 April 26 4,8 Mai 26 5,3   4. Ich kann dir nur empfehlen, den Speicher zu behalten. Wie gesagt, es funktioniert perfekt. Ich bin meinem HB sehr dankbar, dass er das auch von sich aus so klar empfohlen hat. Alle andere "wilden", von dir geschildeten Befürchtungen, entbehren meines Erachtend jeglicher Grundlage. ... Mehr anzeigen

Hier das übliche Schema für diese Konfiguration. ... Mehr anzeigen

In dem ich die Temperaturen in den verschiedenen Ebenen des Speichers beobachte und dabei sehe, dass sie sich so gut wie nicht gegenseitig beeinflussen.  ... Mehr anzeigen

Hallo Darkmaster07, ich habe das, was du planst, letztes Jahr gemacht. Die alte Ölheizung ersetzt durch Vitocal 250-A und den vorhandenen Vitocell 340-M behalten . Ich bin super zufrieden. Die Anlage läuft aus meiner Sicht mit dem Kombispeicher sehr gut. Insbesondere funktioniert die Trennung zwischen dem oberen WW-Teil und dem mittleren Teil, wo die Heizkreise versorgt werden hervorragend. Es gibt keine Durchmischung - entgegen anderslautender Befürchtungen. Voraussetzung ist natürlich der korrekte hydraulische Anschluss, da der Speicher ja viele Anschlussmöglichkeiten unterstützt. Ich hänge hier mal das offizielle VM-Schema an. ... Mehr anzeigen

Heute früh hat mein HB versucht, bei mir das Update aufzuspielen, aber ViGuide gab die Meldung, dass alles auf dem aktuellen Stand ist (mit dem SW-Stand aus Okt. 2025).   Es scheint also für die Allgemeinheit noch nicht zur Verfügung zu stehen... es ist einfach nur nervig... ... Mehr anzeigen

Schau mal https://community.viessmann.de/t5/Waermepumpe-Hybridsysteme/Turnusmaessiger-Funktionstest-der-Heizungspumpen/m-p/601284#M181762 ... Mehr anzeigen

Letzte Woche wurde versucht, bei mir das Update aufzuspielen, aber das System (ViGuide) gab die Meldung, dass alles auf dem aktuellen Stand ist (mit dem SW-Stand aus Okt. 2025). Schon merkwürdig... die SW wurde laut Versionskennung im Febr. fertiggestellt, seit Anfang März gibt es die Releasenote und Mitte Mai immer noch keine Freigabe zum Ausrollen... ist man da noch am Nachbessern?... ... Mehr anzeigen

Das ist meines Erachtens anhand der Fotos nicht eindeutig beurteilbar.  Aber es sieht erstmal nicht falsch aus. ... Mehr anzeigen

Wenn ich die Heizkreise und das Warmwasser ausschalte. d.h. im ViCare steht alles auf "Aus" bzw. an der IDU auf "Abschaltbetrieb", dann zeigt mir die Analyse-Kachel im ViCare auch immer 0 Wh an. ... Mehr anzeigen

Die neue SW ist wohl noch nicht seitens VM zum Download freigegeben.  Mein HB hat gestern versucht, über ViGuide ein Update anzustoßen, aber die Rückmeldung war, dass meine Anlage auf dem aktuellen Stand ist (mit der SW aus Okt. 25). Also, bitte warten... ... Mehr anzeigen

Wohne auch in Berlin. Die WP wurde vor einem Jahr installiert. Der 30 Jahre alte Zählerschrank hat keinen SLS und es wurde auch keiner nachgerüstet. Kürzlich wurde der alte Zähler gegen einen Smart Meter vom Stromnetz Berlin ausgetauscht. Irgendwelche Kommentare oder Mängel kamen dabei nicht zur Sprache. ... Mehr anzeigen

Wir haben ein Zweifamilienhaus, wo der Gemeinschaftsstrom separat erfasst wird und da hängt auch die Heizung dran. Früher Ölheizung, nun WP. Wenn ich heute den monatlichen Verbrauch Gemeinschaftsstrom nehme, davon den in ViCare angegeben WP-Strom abziehe, dann bleibt ein Verbrauch, der niedriger ist als früher. Das ist ja auch erstmal logisch, da die Ölheizung mit Pumpen und Mischer auch was verbraucht hat. Wieviel, keine Ahnung, aber tlw. ist der berechnete Verbrauch so viel geringer, dass ich nicht vermuten würde, ViCare zeigt nur den Verdichter-Verbrauch an.  ... Mehr anzeigen

Ich habe die gleiche Anlagenkonfiguration wie kisi, auch mit dem gemeinsamen Stromzähler. Bei mir passt das, bzw. der errechnete Haushaltsstrom ist sogar eher zu niedrig.  ... Mehr anzeigen

Ich hatte es oben ja schon geschrieben, die ganze Diskussion über die Sparfunktionen und deren Parameter geht an Bobm's Problem vorbei, weil sich dabei alles um die Außentemperatur dreht. Bobm sucht eine Anpassmöglichkeit der Regelhysterese in Abhängigkeit der Raumtemperatur (und nur der). ... Mehr anzeigen

Vielleicht als Ergänzung zu den Erfahrungen von Viessi18, da ich eine sehr ähnliche Anlagenkonfiguration habe.   Ich habe als Pufferspeicher den Vitocell 340-M und der ist hydraulisch so eingebunden (inkl. Rücklaufumschaltung), dass es keine Durchmischung von WW und Heizkreisen im Puffervolumen gibt. Daher läuft die Anlage ohne WW-Vorrang und ich kenne das Verhalten mit der Verdichterpause nicht. Klar, während der WW-Aufheizung kühlt der Teil des Pufferspeichers, der die Heizkreise weiterversorgt, langsam ab, aber ich denke das bringt noch mehr (Rest-)Wärme in die Räume, als die Heizkreise abzuschalten.   Will damit sagen, in Abhängigkeit vom Typ und hydraulischer Konfiguration des Pufferspeichers kann die Antwort auf die Frage WW-Vorrang ja/nein ganz unterschiedlich ausfallen. ... Mehr anzeigen

Ich denke, weder irgendwelche aktuellen oder zukünftigen SW-Versionen werden Bobm bei seinem eigentlichen Problem helfen. Schaut man in die Funktionsbeschreibung, dann gibt es zwei Energiesparfunktionen. Beide Sparschaltungen werden über die Außentemperatur gesteuert und nicht über die Raumtemperatur! D.h. auch wenn man den Parameter 2427.x verändern könnte, geht es am Problem von Bobm vorbeigeht.   @Bobm: ich habe eine sehr ähnlich Anlagenkonfiguration, nur ohne Raumthermostat. Ich sehe den Parameter 2427 auch nicht, was auch logisch ist, denn ohne Raumthermostat macht er ja auch keinen Sinn (wegen der Ein-/Ausschaltkriterien). Das Vorhandensein einer Raumtemperatur-Aufschaltung muss m.E. auch im Inbetriebnahmeassistenten bei der Heizkreis-Konfiguration eingestellt werden und nicht nur über den Parameter 934.6 ... Mehr anzeigen

Naja, es ist ja ziemlich unlogisch, dass der eine Schrittmotor fast nicht zu hören ist und der andere (in einer Drehrichtung) laute, knurrende Geräusche von sich gibt. Und bei mir ist das so laut, dass ich es noch durch eine Steinmauer im Nebenraum deutlich höre. ... Mehr anzeigen

Dieses Geräusch habe ich auch. Aber nur von einem der beiden Mischer und auch nur, wenn der Mischer in Schließrichtung läuft. Alle anderen Mischerbewegungen erfolgen (fast) geräuschlos. Ich halte das für nicht normal und werde es beim HB reklamieren. ... Mehr anzeigen

Ich habe in diesem Zusammenhang mal eine andere Frage. Es wird immer wieder über die Fehlermeldung F.1077 gesprochen, die offenbar der Trigger für VM ist, von selbst aktiv zu werden und die Kunden anzusprechen. In der Beschreibung steht dazu: "Störungsursache: Mindestlaufzeit des Verdichters wurde nicht erreicht. Weitere Meldung: I.142, 10-mal" D.h. F.1077 kommt erst, wenn es mindestens 10 Fehlstarts (in Folge!) gegeben hat und dem entsprechend 10-mal die Meldung I.142 ausgegeben wurde. Von der Meldung I.142 hab ich hier noch nichts gelesen. Ich selbst habe sie - zumindest über ViEventLog - auch noch nie gesehen, obwohl es gelegentlich Fehlstarts bei meiner Anlage gab. Hat irgendjemand die Meldung schon einmal wahrgenommen?    ... Mehr anzeigen

Die Anlagenkonfiguration wird im Inbetriebnahme-Assistenten festgelegt, den du über das Service-Menü aufrufen kannst. Deinen neuen FBH-Kreis muss du als Heizkreis 3 definieren. (HK 1 darf nicht gewählt werden, wenn du einen Pufferspeicher hast) ... Mehr anzeigen

Irgendwie beschleicht mich der Verdacht, dass es bei der ganzen Abtauthematik noch irgendeine Einflussmöglichkeit gibt, die wir noch nicht durchblicken...   Bei meiner 250-A.10 mit SW2532 ohne Ringheizung ist der kurze (übliche) Abtauvorgang etwa 10 Min. lang (Abtauvorbereitung + Abtaubetrieb), wobei der interne Puffer in der Vorbereitung auf etwa 53-54° erwärmt wird. Die längere Abtauung mit Statusmeldung S.432 dauert etwa 15 Min. Dabei wird der Puffer auf ca. 57° gebracht. Und am Ende reicht oftmals die Wärme nicht (Vor-/Rücklauf sacken unter 30°), so dass kurz (1-2 Min.) der Zuheizer mit voller Leistung zugeschaltet wird.   Klingt irgendwie (ganz) anders als bei dir... ... Mehr anzeigen

@Franky  Reichts es, wenn die WP an Spannung ist oder müssen die Heizkreise auch eingeschaltet sein (im ViCare Betriebsart = Heizen)? ... Mehr anzeigen

@Peter_H4  Das ist fest programmiert, da kannst Du nichts machen. Ich denke, das ist auch gut so. Keiner von uns kann die negativen Folgen abschätzen. wenn man es ändern könnte. Und der gleiche Ventiltyp sagt ja noch nichts zum Gesamtsystem. Vermutlich läuft durch das unterschiedliche Kältemittel schon einiges anders.   Ich habe meine WP jetzt den ersten Winter und hatte seit Winterbeginn die neueste SW2532 drauf. Also ja, ich kenne kein anderes Verhalten älterer Softwaren. ... Mehr anzeigen