Update 04/2026

[Denjo1980]

Guten Morgen @Flo_Schneider

gestern wurde Bereits in einem anderen Thread das Thema neuestes Software-Update für die Vitocal 250A diskutiert.

Kannst du uns kurz über folgende Punkte aufklären?

• Wurde das Regelverhalten -Sprichwort "aggressives Regelungsverhalten" geändert 
• Kommt das Update automatisch oder muss es vom FB angefordert werden

Der Rest steht ja soweit in den Release Notes.

Würde mich über eine Rückmeldung und über das Update freuen (wenn das möglich ist es anzustoßen). 

Danke!

[Reinhard10]

Hat denn schon jemand die neueste Softwareversion drauf und kann seine Erfahrungen mitteilen? Ist die Software automatisch aufgespielt worden oder geht es nur über den Heizungsbauer?

Gruß

Reinhard

[Denjo1980]

Hallo @Flo_Schneider ,

mein FB hat das neueste Update bei euch angestoßen, weißt du wann das aufgespielt wird? Danke.

[Flo_Schneider · Accepted solution]

Hallo Denjo1980,

wenn es verfügbar ist und das frühestens ab Mai. Einen genauen Zeitraum kann ich dir aber noch nicht nennen. Im Moment weiß ich auch nur das, was in den Releasenotes steht. 

Viele Grüße
Flo

[tivogler]

Moin Flo,

mir wurde telefonisch mitgeteilt, dass ich mich Ende April / Anfang Mai wieder melden soll ...

Das habe ich gerade getan -> 07142550 "Anfrage Softwareupdate Vitocal 252 (Version 04/2026) - 0517.2608/9". 

Gibt es Neuigkeiten?

VG Timo

[Denjo1980]

Da ist jemand ja noch ungeduldiger als ich 🙈🤣

Mir ist es mittlerweile relativ egal, solange es vor der nächsten heizsaison kommt. Diese ist jetzt eh vorbei und testen kannst du somit auch nicht mehr wirklich was.

[tivogler]

Ich warte seit zwei Jahren auf die (einstellbare) Hysterese beim Kühlen (mit Pufferspeicher), die jetzt mit dem Update kommt  - und die Saison steht vor der Tür 😉

Gelöst: Viessmann Climate Solutions Community - Viessmann Climate Solutions Community

VG Timo

[tivogler]

Heutige Rückmeldung ...

Bitte hier Update wenn jemand von euch etwas hört ... 😉

@Flo_Schneider  siehe auch meine Frage zum Update in diesem Beitrag ... wäre super wenn du hier helfen könntest 😉 Gelöst: Viessmann Climate Solutions Community - Viessmann Climate Solutions Community

VG Timo

[Viessi18]

In Social Media las ich  die Software  04/2026 wäre released - ob das valide ist weiß ich nicht. Hat die bereits jemand und kann bei momentan recht kalter AT seine ersten Erfahrungen teilen?

[Giesi1]

Die neue SW ist wohl noch nicht seitens VM zum Download freigegeben. 

Mein HB hat gestern versucht, über ViGuide ein Update anzustoßen, aber die Rückmeldung war, dass meine Anlage auf dem aktuellen Stand ist (mit der SW aus Okt. 25).

Also, bitte warten...

[Viessi18]

Danke für die Info, Giesi1,

ich habe keine Eile.

Viele Grüße

Viessi18 

[Claus-Vito]

Habe am 4.06.2026 mein HB noch mal nachgefragt, aber nix mit update. Anlage noch auf dem neuesten Stand.

[tivogler]

Viessmann Climate Solutions Community - Viessmann Climate Solutions Community

[Denjo1980]

Dann scheint es ja jetzt endlich verfügbar zu sein. Da ich noch bei der 2509 bin hoffe ich auf ein baldiges Update auf die 2609

[tivogler]

@Flo_Schneider & alle die helfen können 😉

Am Dienstag wird bei meiner Anlage das Software-Update 04/2026 auf eigene Kosten eingespielt. In diesem Zusammenhang möchte ich dich hier noch einmal bitten, zu prüfen, ob das Update aus Kulanz kostenfrei durchgeführt werden kann.

Aus meiner Sicht sprechen zwei Punkte dafür:

• Das aktuelle Problem liegt in der Software bzw. Regelung von Viessmann und nicht an einer fehlerhaften Einstellung meiner Anlage.
• Die Möglichkeit, die Kühlhysterese frei einzustellen, wurde von Anfang an angekündigt und hätte aus meiner Sicht bereits zum Zeitpunkt der Auslieferung verfügbar sein sollen.

Außerdem hätte ich noch zwei Fragen zu den neuen Hystereseparametern:

1. Welche Einstellung wird von Viessmann empfohlen?

   • Variante A: Kühlsoll 20 °C mit +2 K / −2 K (Sollwert in der Mitte, Arbeitsbereich 18–22 °C)
   • Variante B: Kühlsoll 22 °C mit +0 K / −4 K (Sollwert auf der oberen Grenze, Arbeitsbereich 18–22 °C)
   • Variante C: Kühlsoll 18 °C mit +4 K / −0 K (Sollwert auf der unteren Grenze, Arbeitsbereich 18–22 °C)

   Alle drei Varianten ergeben denselben Temperaturbereich von 18–22 °C. Bevorzugt Viessmann grundsätzlich eine symmetrische Hysterese um den Sollwert oder sollte der Sollwert eher auf einer der beiden Grenztemperaturen liegen?

2. Gibt es bereits eine Bedienungs- oder Serviceanleitung zum Software-Update 04/2026, in der die neuen Hystereseparameter und deren empfohlene Einstellung beschrieben sind?

VG Timo

[Reinhard10]

Seit wann nimmt Viessmann denn Geld für die Updates? Was soll es denn überhaupt kosten?

Mit freundlichen Grüßen 

Reinhard

[tivogler]

Ich möchte ehrlich gesagt nicht warten, bis der Sommer vorbei ist, damit die Kühlfunktion endlich funktioniert. Sie hat seit der Inbetriebnahme (IBN) noch nie ordnungsgemäß gearbeitet und hätte im Rahmen der Gewährleistung längst instandgesetzt werden müssen.

Rechne mal grob mit fünf Scheinen. 😉

[_RF_]

Also ich bin auch erstaunt ob der Tatsache, dass das Softwareupdate etwas kosten soll. 

Es handelt sich doch um eine Feldmaßnahme zur Behebung eines Fehlverhaltens der Wärmepumpe. 

So etwas ist üblicherweise bei allen Firmen kostenlos. Maximal, wenn man die Maßnahme selbst (bevorzugt) beauftragt, könnte ich mir ein Kostenbeteiligung vorstellen. 

[tivogler]

Es kommt jemand zu mir .. also der Techniker spielt das hier Vorort auf 😉

[Viessi18]

Hallo @tivogler 

nur um nicht dumm zu sterben meine Frage:

VM--Techniker vor Ort ist doch schon lange kein Thema mehr

Entweder der Fachbetrieb macht es remote per ViGuide oder ruft bei VM an und und VM macht es remote, oder?

[Denjo1980]

Aktuell funktioniert das Update der Software nur vor Ort zuverlässig. Mit dem Remote gibt es noch Probleme deshalb kommt es ja zu diesen Verzögerungen.

Und daher auch die selbst zu zahlenden kosten wenn man nicht mehr warten möchte 

[Frankg63]

Das ist je nach Situation unterschiedlich.

Spricht der Feuchteanbauschalter oft an, würde ich Variante B nehmen.

Ich würde Variante C einstellen, Arbeitsbereich hier 10-14 Grad.

Dann geht die Vorlauftemperatur von 10 bis 14 Grad nach oben.

Die Gebläsekonvektoren würden besser entfeuchten.

Gruß Frank

[Denjo1980]

War der Techniker schon da? Kannst ihn ja mal fragen ob er weiß wie lange das noch dauern soll bis es das endlich per Remote dann gibt. 

[tivogler]

So, die neueste Version (2609) wurde aufgespielt.

Die Hysterese ist jetzt vorhanden und wird beim Kühlen getestet. 😉

@Flo_Schneider: Mir ist aufgefallen, dass der Parameter für die installierte Ventilatorringheizung wieder auf „1“ (nicht installiert) zurückgesetzt wurde.

Ist das ein Fehler oder ein gewolltes Feature?

Falls es sich um ein Feature handelt, wäre es super, wenn ihr in den Release Notes darauf hinweisen könntet. Danke!

VG
Timo