ViCare App: Jetzt einfach verbinden. Dank Fernwartung jederzeit maximale Sicherheit
Du kannst mit nur 3 Klicks die Servicefreigabe erteilen und somit die Fernwartung initiieren. Jetzt App laden
Foren Aktivität
Vitoconnect OPTO1 - Keine Inbetriebnahme möglich - TVC1325 - [Aktion beendet]
Liebe Community Nutzer, mit diesem Beitrag wollen wir euch über die aktuelle Entwicklung zur Inbetriebnahme der Vitoconnect OPTO1 informieren und euch auch zukünftig auf dem Laufenden halten.Thematisiert wurde dieses Anliegen in unserer Viessmann Cli...
Mit dem Viessmann Konfigurator zur individuellen Energielösung
Ihr seid unsicher, ob Eure Heizung zukunftssicher ist? Ihr überlegt noch, welches Energiesystem zu Euch passt? Über dem Thema „Preis“schwebt ein großes Fragezeichen? Mit unserem neuen Konfigurator erstellt Ihr ganz einfach Eure maßgeschneiderte Viess...
Bekanntmachung - Abschaltung von ViGuide für ViCare-Benutzer - [UPDATE]
Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...
Gut zu wissen: Wo finde ich an meiner Anlage den QR-Code Aufkleber?
QR-Codes sind mittlerweile kaum noch irgendwo wegzudenken. Denn mithilfe dieses schwarz-weißen Quadrats und einem Smartphone gelangt Ihr ruck zuck zu den im Code hinterlegten Internetseiten. So auch auf den Produkten von Viessmann. Mit dem QR-Code Au...
Vitodense 333 Fehler 3E: Broker Verbindungsfehler
Einen schönen guten Tag, Bei meiner Viessmann Vitodense 333 ist wiederholt ein Sensor defekt. Gilt die erweiterte Garantie von 5Jahren? Hinzu kommt, dass sich das Gerät sich nicht mehr mit dem LAN verbindet und eine Fehlermeldung E3: Broker Verbindun...
Partybetrieb in der Vicare App nicht mehr möglich
Hallo, ich habe meine Heizung nach em Sommer wieder in Betrieb genommen und seit dem gibt es in der Vicare App die Betriebsart Partymodus, bzw. Tagbetrieb nicht mehr zu Auswahl. Ich habe eine Vitodens 300-W mit Vitoconnect 100 OPTO1 und die Vicare Ap...
Vitodens - Gas-Brenntwertkessel 300-W Kommunikationsmodul verliert immer wieder die Verbindung zum Viessmann-Server
Hallo,in 2023 haben wir schon einmal das Problem gehabt. Dann ging es eine ganze Weile gut und wir konnten mit der App arbeiten; jetzt nach der Sommerpause funktioniert die App wieder nicht mehr. DDie Anlage haben wir schon mehrmals aus- und eingesch...
Heizkörperthermostate bleiben im Standby
Hallo zusammen, aktuell habe ich das Problem das alle Heizkörperthermostate im Standby bleiben, egal ob die Themperatur manuell einstelle oder ob das Thermostat über das Zeitprogramm gesteuert wird. In der Vergangenheit hatte ich dieses Problem schon...
Kommunikationsmodul kann nicht mehr verbunden werden
Hallo Viessmann Community, seit gestern,16.10.2025 ca. gegen 17 Uhr kann das Kommunikationsmodul meiner Heizungsanlage nicht mehr verbunden werden. Die Netzwerkkonfiguration wurde nicht verändert, die WLAN-Verbindung ist stabil und die in der Checkli...
Keine Daten in Vicare
Hallo zusammen, seit einigen Tagen habe ich keine Erzeugungs- bzw. Verbauchsdaten in der Vicareapp. Die Anlage arbeitet normal, in der Kachel wird die Erzeugung angezeigt. Wer hat ähnliche Probleme?Woran liegt es?
vcontrold am Home Assistant OS mit Viessmann WO1C – keine Verbindung über Optolink (CP2102)
Hallo zusammen,ich versuche gerade, meine Viessmann Wärmepumpe WO1C direkt an Home Assistant OS anzubinden.Ziel ist nur, zu testen, ob überhaupt eine Kommunikation über Optolink funktioniert.Leider bekomme ich trotz aller Versuche keine Verbindung / ...
ViCare App "dauerhaft reduzierter Betrieb" nicht mehr vorhanden
ch besitze die Vitodens 200 (Seriennummer 7570814701287119) und benutze sie über die Viessmann App seit knapp zehn Jahren. Nach einer der letzten Aktualisierung kann ich plötzlich bei dem Betriebsmodus ändern den Punkt "reduzierter Betrieb" nicht meh...
Onlineanbindung via LTE möglich?
Wir planen den Einbau des Vitokrossal 200, Typ CIB, in Verbindung mit dem Vitoconnect, Typ Opto in einem vermieteten Mehrfamilienhaus. Da wir selbst nicht im Objekt wohnen, suche ich eine kostengünstige Alternative für die Onlineanbindung. Funktionie...
Optolink GWG Protokoll
Geschätzte Community,wegen Problemen im Betrieb, aber auch zur angesichts der aktuellen Gaspreissituation angesagten Optimierung, möchte ich meine Vitodens besser verstehen und Betriebsdaten erfassen. Zur Optonlink Schnittstelle gibt es ja mit dem Op...
Anlage hat angeblich keine Verbindung zum Internet
Die App (ViCare) meldet, dass die Anlage keine Verbindung zum Internet hätte. So kann ich leider keine Einstellungen vornehmen und wenn ich im Display der Anlage nachsehe, ist diese mit dem WLan verbunden und wenn ich den WLAN Code neu eingebe, ist d...
Vicare zeigt falsche Analysedaten
Guten Tag in die Runde,seit dem 01.10.2025 läuft unsere Wärmepumpe, eine Viessmann IDU Vitocal 222-S,und macht uns sehr viel Freude. Die Vicare App empfinden wir als sinnvolle Ergänzung.Leider ist es so, dass im Analyse Teil für mehrere Tage nicht vo...
Vitodens 222-F, WLAN-Passwort zu lang
Hallo zusammen, seit dem 08.08.25 kann ich mich über die ViCare-App nicht mehr an meiner Heizungsanlage anmelden. Ich habe versucht, die WLAN-Verbindung in der App über das Kommunikationsmodul -> Netzwerk konfigurieren -> QR-Code scannen wiederherzus...
Neue Wärmepumpe-Internet Probleme
Auch ich habe in der Vicare App die Mitteilung "Deine Anlage hat keine Verbindung zum Internet. Laut Checkliste ist aber alles in Ordnung. Wie weiter?
IHC - Vorheizen mit Ausnahmen ?
Ich habe festgestellt, daß das Vorheizen durch Intelligent Heat Control bei mir in allen Räumen funktioniert - leider außer im Bad. Dort wäre es aber besonders interessant für mich. Wie kann ich das Vorheizen des Bades erreichen ? (Der Heizbeginn ist...
Vitodens 200-W B2HH: App findet Gerät nicht
Hallo zusammen,habe seit gestern eine Vitodens 200-W B2HH in Betrieb. 🎉Soweit alles prima. Ich habe sie bereits ins WLAN integriert und sie zeigt auch an, dass sie online ist.Die App hingegen, bei der ich das Gerät via QR Code hinterlegt habe sagt, ...
Neue Anlage Altes Konto
Die Anzeigeneinheit meiner 250 A wurde ersetzt. Seitdem konnte ich mich per Wlan nicht mehr mit der Anlage verbinden. Es bedurfte einer Neu Registrierung. Leider sind dadurch auch Leistungdaten nicht mehr erreichbar.Frage: wie kann im alten Konto die...
Keine Verbindung zu Anlage mit ViCare
Hallo,unsere Anlage hat eine Verbindung zum Internet, aber die App sagt :“Deine Anlage hat kein Verbindung zum Internet“.App neu installiert, hat nicht geholfen. 10 Minütiges Ausschalten hat das Problem nicht behoben.was können wir machen? Jemand ein...
Probleme mit dem Modul
Hallo ich habe das Problem das ich mich nicht mehr anmelden kann. Sollte mich an den Kundenservice wenden . Hier die Daten meiner Anlage
Component has already been registere
I recently moved into a home and this home has a Viessmann heating system.However, when I tried to register this boiler via ViCare application but failed with an error message says'Component has already been registered.'I assume that the family who l...
ViCare kein Login möglich sondern neue Registrierung gefordert
Hallo Team, seit gestern hat die App keine Verbindung zur Anlage. Statt login fordert sie eine Erfassung der Anlage. Nach Scannen des QR-Codes erhalte ich die Aussage, die Anlage ist bereits registriert. (stimmt ja auch) Das Problem ist aber, dass an...
ViCare App zeigt keine Meldungen mehr an
Meine ViCare App zeigt mir keinerlei Meldungen mehr an.Weder Serverarbeiten, noch ,dass meine Wartung fällig ist.Ist da beim letzten Update was schiefgegangen?Vorher hat das immer funktioniert.
ViCare App Urlaubsmodus
Hallo zusammen, wo kann ich in der ViCare App den Urlaubsmodus einstellen / steuern? Ich hab die App komplett durchsucht, aber so eine einfach wie auch Standardfunktionalität gefunden…Ist das nicht in der ViCare App umgesetzt? Ich finde die Lösung es...
ViCare Komponenten verlieren Verbindung
Vor einiger Zeit hatte ich schon einmal dieses Thema in einem anderen Zusammenhang diskutiert (siehe ViCare - Thermostate werden nach Stromausfall Therme nicht mehr erkannt ). Zwischenzeitlich hat sich hier leider nicht viel verbessert, das Problem b...
Deregistration
Guten Tag, ich habe ein Haus gekauft mit einer Anlage und kann mich leider nicht in der App anmelden, weil die Heizung schon registriert ist. Wie bekomme ich diese derigistriert?
Kopplung im LAN nicht erfolgreich nach Wechsel von DSL- auf Kabel-Router
Wir haben den Router gewechselt. Die LAN-Verbindung haben wir an der neuen Fritzbox-Kabel (zuvor DSL) wieder hergestellt. Die Kopplung gelingt nicht. Ist eine erneute Registrierung bei Viessmann erfoderlich oder erledigt das mein Fachbertrieb.?
QR Code auf Typenschild fehlerhaft, manuelle Anlagenerfassung bei Vicare nicht möglich weil das WP2A Passwort nicht eingegeben werden kann.
Liebes Viessmann Team, ich versuche nun seit Stunden meine Vitocal 252 Wärmepumpe mit der Vitocal app "Vicare" zu verbinden. Leider funktioniert der QR Code nicht, ich habe es unzählige male versucht... Des alleine wäre schon ärgerlich genug wenn wen...
Anlage bereits registriert
Guten Tag, ich habe ein Haus gekauft mit einer Anlage und kann mich leider nicht in der App anmelden, weil die Heizung schon registriert ist. Wie bekomme ich diese derigistriert? Kann jemand helfen? Vielen DankSven
Vitoconnect zurücksetzen
Guten Tag, ich habe bei meiner Heizungsanlage die Regelung gewechselt, von Vitotronic 100 auf Vitotronic 200..Setzen Sie bitte die Vitoconnect zurück. MfGGottowik
Gridbox falsches Gerät löschen
In meiner Gridbox ist durch einen Fehler bei der Einrichtung die Ladestation Mennkens Amtron Charge Control 2 mal vorhanden einmal mit roten Symbol. Wie kann ich das Gerät löschen ?
Starte heute in die Zukunft des Heizens! Wie das geht? Mit unserem Konfigurator erstellst Du ganz einfach Deine maßgeschneiderte Viessmann Systemlösung.
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