Hallo zusammen Wir haben seit 1,5 Wochen die Vitocrossal 300 CI3. Leider kann ich mich seit ein paar Tagen via App nicht mehr Verbinden. Es erscheint immer die Fehlermeldung „Deine Anlage hat keine Verbindung zum Internet“. Nun, zuvor mit der alten Anlage lief es Problemlos. Anfangs mit der neuen Vitocrossal auch. Jetzt aber nicht mehr. Auf der Anlage wird aber eine Verbindung zum Hotspot angezeigt. Auf dem Hotspot ist die Verbindung zur Anlage auch ersichtlich. Wenn ich mit dem iPhone über den Hotspot verbinde habe ich Internet. Ich habe schon alles mehrfach versucht. Anlage abmelden, WLAN ein/auschalten, Hotspot neu starten. App neu installieren…. Wenn ich nachlese, bin ich anscheinend nicht der einzige mit dem Problem. Können Sie mit bitte helfen? Welche Angaben benötigen Sie von mir? Vielen Dank für Ihre Bemühungen. Wir sind sonst übrigens sehr happy mit der Anlage!
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