Konnektivität | Viessmann Climate Solutions Community

Bekanntmachung - Abschaltung von ViGuide für ViCare-Benutzer

Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...

Gut zu wissen: Wo finde ich an meiner Anlage den QR-Code Aufkleber?

QR-Codes sind mittlerweile kaum noch irgendwo wegzudenken. Denn mithilfe dieses schwarz-weißen Quadrats und einem Smartphone gelangt Ihr ruck zuck zu den im Code hinterlegten Internetseiten. So auch auf den Produkten von Viessmann. Mit dem QR-Code Au...

Registrierung meiner Heizung über ViCare

Hallo , habe bei der Registrierung meiner Heizung über ViCare die Seriennummer der Steuerung angeben. Ist das korrekt oder muss die SN des Kessels angegeben werden?Grüsse

Passwort Vitoconnect

Hallo, habe das Paswort meiner Vicare App vergessen aber das Rücksetzen funktioniert nicht,können Sie mir den Zugang freischalten.Herstell-Nr.: Heizkessel 7776311701356118Herstell-Nr.: Vitoconnect 7571381709705109 Danke

ViCare zeigt die Restlaufzeit (noch im Heizmodus) falsch an.

tatsächliche Uhrzeit 10:30,Heizmodus: 06:00 - 10:00Anzeige: Heizung, noch 1h 3min im Heizmodus

Mein iOS App Vitotrol plus zeigt kein werte an für Solarenergie in Hauptmenü fehlt „Solar“ nur info

Nur im info Menü finde ich „Solar“ als Punkt - ich sehe auch nicht meine Energie Verbrauch - hab ViCare auch probiert aber da ist wenig zu sehen 😉

ViCare App zeigt keine Aussentemperatur auf dem Iphone an

Wir haben seit kurzem eine Vitodens 200-W mit Viconnect es funktioniert alles soweit ausser das Die App ViCare auf dem Iphone keine Außentemperatur anzeigt. Auf dem Display von der Vitodens Anlage passt alles.

Anschluss Vitoconnect 100 über Vodafone Kabel

Hallo, haben zu Vodafone Kabel gewechselt. Dadurch zunächst keine feste IP mehr. Habe jetzt aber eine bekommen, wodurch die Probleme behoben sein sollten. Fehlanzeige! Zuvor Fritz 7490 jetzt 6490, alles Problemlos. Habe aktive Verbindung zur App Vito...

Vitotrol Plus Benutzerkonto

Hallo Community,ich versuche seit gestern, die Vitotrol Plus App einzurichten.Habe das LAN-Modul am Netz und ein grünes Symbol. Habe die App installiert, den QR_code gescannt und Benutzername/Kennwort vergeben. Das schlug fehl wegen Serververbindungs...

Guten Tag, bekomme Anlage Meldung Aktuelle Störmeldung: Teilnehmerausfall am KM-BUS (Code: EE)

Störungsmeldung EE. Bin mit Vicare verbunden, jedoch mit Vitotrol plus erhalte ich Meldung dass ich mit dem Server nicht verbunden bin.

Mein Vitoconnect 100 OPT01 veliert immer wieder die Verbing zur Heizung.

Die Verbindung zwischen mein Vitoconnect 100 OPT01 und die Heizungsanlage (Vitodens 200-W B2HA 13kW) wird immer wieder unterbrochen. Machmal verbindet er sich selbst wieder, meistens hilft nur ein kurzes herausziehen des Steckers am Vitoconnect um di...

Vitoconnect 100 im Account ändern

Hallo,wie kann ich die in meinem Account aktivierte Vitoconnect gegen eine neue ersetzen?

Fehler bei Steuerung über Vito Connect 100

Bei uns wurde heute ein neues Brennwertgerät Vitodens 200-W mit Vito Connect 100 installiert.Nun wollte ich mal versuchen, über die ViCare-App die Anlage zu steuern.Verbindung und Registrierung hat auch funktioniert, beide LEDs leuchten grün. Die App...

WW Temp 2 (60°C) aktiviert, jedoch nur 52°C errreicht.

Guten Abend, ich habe die WW Temp 2 gestartet, nachdem vor kurzen endliche meine Außeneinheit repariert wurde.Dabei habe ich festfestellt, dass beim Start sofort der Heizstab für ca. 3 bis 4 min mit eingeschaltet hat. Anschließend zeigt die Anlage nu...

Vitoconnect 100 verliert W-lan Verbindung

In unregelmäßigen Abständen verliert die Vito-Connect 100 die Verbindung zur FRITZ!Box 7590. Am Anlagetagebuch steht dann W-lanVerbindung verloren.Von allein kann die Vitoconnect 100 die Verbindung zur FRITZ!Box nicht wieder herstellen.Wenn der 230 V...

vitoconnect 100: Verbindung vorhanden aber Heizung übernimmt Änderungen nicht

Hallo,ich möchte meine Heizung über die App steuern (sie ist im Abschaltbetrieb), aber die Heizung übernimmt nicht die vorgenommenen Änderungen. Das Smartfone habe ich schon neu gestartet. Kann ich aus der Ferne evt. auch die Heizung oder die Vitocon...

Guten Abend,

Im Heinzungsraum habe ich einen WLAN Verstärker( Fritz!Powerline) installiert. Auch in ViCare sollte ich das Heim-WLAN Passwort angeben, bzw. ändern. Mein Problem ist, ich weiss nicht wie das geht.Ich bin Ihnen sehr dankbar, wenn Sie mir antworten.Mi...

Kann man an einer Vitotronic 200 KW1 zwei Vitotrol 200 für den gleichen HK verwenden

Aktuell verwenden wir eine Vitotrol 200 in Verbindung mit der Vitotronic 200 KW1.Da jetzt das Dachgeschoss ausgebaut wird und die Heizungsanlage erweitert wird, möchten wir im Dachgeschoss eine Möglichkeit schaffen auch dort die Heizung zu bedienen.z...

Vitoconnect 100 keine Verbindung zum Server

Hallo, ich versuche vergeblich seit Wochen mein Vitoconnect 100( id : 7571381730246107) mit dem Server zu verbinden.Ich habe alles versucht. Meine Router Einstelungen sind auch korrekt. Es wird nur keine Verbindung zum Server aufgebaut und die Leds b...

ViCare APP Änderungen werden von der Heizung nicht übernommen. Woran kann das liegen?

Hallo zusammen,bisher hat die ViCare APP einwandfrei funktioniert. Alle Änderungen (bspw. Heizzeiten, Heiztemperatur, etc.) wurden sofort in die Heizung eingespielt und geändert. Seit 3-4 Tagen funktionieren keine Änderungen mehr, obwohl die APP eine...

ViCare übernimmt nicht neue Wunschtemperatur

Hallo,ich versuche seit 3 Tagen über die App die neue Wunschtemperatur einzustellen. Dazu scrolle ich auf der 2. Seite der App die Wunschtemperatur an. Nach kurzer Zeit übernimmt sie dieses auf der 1. Seite - doch springt wieder zur aktuellen Tempera...

Es wird kein Solarertrag und in der App Vitotrol Plus auf der Seite "Energieanzeige" permanent ein Ladezustand von 0 % angezeigt.

Wir haben eine Vitodens 300-W mit Solaranlage. Obwohl der Solarkreislauf funktioniert (Solarpumpe schaltet sich bei den eingestellten Temperaturgrenzwerten ein bzw. aus und der Volumenstrom ist ausreichend groß) wird im Bedienpanel der Anlage und in ...

Bei Servicefreigabe über vicare app kommt immer die Fehlermeldung vitoconnect / Kunde nicht bekannt

Es kommt immer die Fehlermeldung vitoconnect oder Kunde nicht bekannt.Server. Die Nr. Heizung7571074601010104Ser. Nr. Vitoconnect7571381751724103

Bestätigungsmail kommt nicht nach Anmeldung Vitoconnect

Hallo,habe mich heute bei Ihnen mit meinem Vitoconnect 100 angemeldet.Hat auch soweit funktioniert. Wlan verbunden. Nun warte ich auf die Bestätigungsmail. Ist nicht angekommen.Können Sie mir da weiterhelfen?Herstelldaten:7571381704739109Vielen Dank

Keine Bestätigungsmail

Ich habe meine Votoconnect heute angeschlossen. Oberste beide LED‘s leuchten grün. Aber ich bekomme keine E-Mail zum Bestätigen des Kontos. Daher kann ich mich noch nicht mit ViCare anmelden.

Die App Vitotrol Plus meldet keine Verbindung zum Server. Einstellung der Heizanlage nicht mehr mögl

Die App Vitotrol Plus meldet keine Verbindung zum Server. Einstellung der Heizanlage nicht mehr möglich.Mit der Bitte um Hilfe bzw. Info.

Vitoconnect 100 - Datenmenge wegen LTE Verbindung

Guten Tag,wegen Nutzung einer LTE Verbindung zum Modul (über LTE-Router) möchte ich gerne erfahren, welchen permaneten Traffic das Modul verursacht um die Daten auf die Server zu übertragen sowie welcher Traffic bei Nutzung über beispielsweise Iphone...

Hallo,seit Samstag kann ich per vicare-App meine Heizung nicht mehr steuern!

Ich stelle in App andere Werte ein aber nach kurzer Zeit springt der Wert in der App auf den alten Wert zurück!

Kompatibler Raumtemperaturregler (außer Viessmann Fernsteuerungsgerät WS) zu Vitocell mit Trimatik

Viessmann VitoCell uniferral 20 NAF/NAG 22 mit Trimatik-MCHrst.-Nr.: 7307945106334101Typ: 19.102.20NAF/NAG 22mit eingesetztem Außenfühler Sehr geehrte Damen und Herren,im Rahmen einer Haussanierung haben wir mit Immobilienerwerb o.g. Heizungsanlage ü...

Vitoconnect verliert täglich mehrfach die Verbindung!

Täglich mehrfacher Verbindungsabbruch, alle Tests wurden durchgeführt (FritzBox-Protokoll, Entfernung zum WLAN geändert etc.) aber nix hilft, meine andern verbundenen Geräte funktionieren ohne Störung!!!

Estrichausheizung, Programm hängt sich auf

Hallomit einem CU3A-45 mit Vitotronic 200, Herstellnummer 7452520803907118, wollte ich einen Estrich ausheizen.Das Problem war, dass das Programm nicht richtig ausgeheizt hat und der Kessel nach 30 Tagen noch immer mit 45°C Vorlauftemperatur in die F...

Vitoconnect 100 Registrierung fehlgeschlagen

Hallo,ich habe gerade einen Beitrag gefunden, dass es eine Serverstörung bei Viessmann gab, weswegen die Registrierung fehlschlägt.Ich habe heute das gleiche Problem mit einer Vitoconnect (die allerdings als "nur zum Testen ausgepackt" gekauft wurde)...

Dein einfacher Weg zum Wartungsvertrag für deine Heizungsanlage

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