Hallo Zusammen, auch nach detailliertem Studium der Posts in diesem Forum und im Internet habe ich keine funktionierende Antwort gefunden, warum die Zahlenanzeige der Signalstärke in der VICare-App einfriert. Nun zum Sachverhalt. Mir ist nun in den letzten Tagen aufgefallen, dass sich die Anzeige der Signalstärke in der ViCare-App (Anzeige in „-dB“ - z.B. -59 dB) nicht mehr ändert (Schwankungen wären eigentlich normal) und sozusagen über einen längeren Zeitraum einfriert, d .h. der Zahlenwert ändert sich über einen längeren Zeitraum (24 h oder länger) nicht mehr. Das Kommunikationsmodul ist, wie schon seit Inbetriebnahme, über einen Repeater (Netgear EX3700 - mit eigenem Netzwerknamen) an unser Hausnetzwerk (Telekom Smart 4) angeschlossen. Das Übertragungsband ist wegen dem stärkeren Signal auf 2,4 GHz (von Anfang an im gesamten Home-Netzwerk) eingestellt. An unserem gesamten Home-Netzwerk hat sich nach Installation der Anlage im Mai 2024 NICHTS geändert und die Signalstärke des Kommunikationsmoduls in der VICare-App war immer „hervorragend“. Immer so nach 24 h verändert sich die „eingefroren“ Anzeige, von jetzt auf gleich, von vorher „gut“ auf „ausreichend“ bzw. auf „niedrig“. Um dann wieder eine mindestens „gute“ Verbindung zu bekommen, habe ich verschiedene unterschiedliche Maßnahmen (wie weiter unten aufgelistet) durchgeführt. Dann konnte ich feststellen, dass die Signalstärke wieder auf max. „gut“ (-58 dB / -59 dB) steigt, dann aber, 24 h oder später, auf ausreichend (-62 dB) oder auf „gering“ (-71dB) wieder abfällt, ohne dass sich das Signal wieder verbessert. Und dann geht das wieder von vorne los . Dieses Phänomen einer kontinuierlich sinkenden Signalstärke sehe ich bei mir an keinem anderen Endgerät, wobei mir bewusst ist, dass Schwankungen normal sind. Aber NUR schlechter aber nicht wieder besser werden ist nicht normal. Ich habe inzwischen alles erledigt was ein Endkunde wie wir erledigen kann. Im Einzelnen: - das Kommunikationsmodul neu gestartet (Softwarware-Resett) - das Kommunikationsmodul neu konfiguriert - ViCare-App neu installiert - den Router neu gestartet - den Routerkanal geändert Weiterhin - Prüfung des Netwerkes durch die Telekom veranlasst (kein Fehler gefunden - Prüfung des Repeaters durch den Hersteller veranlasst (kein Fehler gefunden) - Prüfung der Download- und Abloadgeschwindigkeit - usw. Leider hat sich ja Viessmann dazu entschlossen ViGuide für Endkunden zu blockieren und es gibt für mich keine Möglichkeit mehr Status- bzw. Systemmeldungen der Anlage bzw. des Kommunikationsmoduls zu sehen um daraus eventuelle Schlüsse ziehen. Nun habe ich irgendwo gelesen, dass es möglich wäre auch einen „Hardware-Resett“ des Kommunikationsmoduls durchzuführen. Hat jemand ein Vorschlag hierzu oder allgemein einen weiteren/anderen Lösungsansatz? Wie geschrieben, habe ich nach meiner Meinung schon mein „Endkundenmögliches“ getan. Oder ist einfach das Modul kaputt, wird heiß oder wer weis was? (Vitocal 250-A AWO-E-AC-AF / WP-Regelung mit 7“ Farbdisplay / internes WLAN-Kommunikationsmodul)
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