Climate Solutions Community

Danke für die Info und fehlende Daten können wir dir leider nicht aufspielen, sorry.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

OK, danke für die Info.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Bei mir auch, nur intermittierend Verbindung, seit heute mirgen 4 Uhr wieder keine Verbindung zum ViCloud Server. Keine Ahnung was die damachen  ... Mehr anzeigen

Bei mir werden falsche Daten angezeigt, z. B. dass Verdichter und Ventilator laufen, obwohl das nicht der Fall ist  ... Mehr anzeigen

Hallo Bittinger,    hierzu war dein Fachbetrieb auch bereits mit unserem Technischen Dienst in Kontakt. Wenn die Maßnahmen nichts gebracht haben, soll er sich nochmal bei den Kollegen dazu melden.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo,   vielen Dank für eure Rückmeldungen. Ich habe euer Feedback weitergeleitet und mich auch nochmal nach dem aktuellen Stand des Tickets TVC-1344 erkundigt. Bitte entschuldigt, dass die Lösung so lange auf sich warten lässt, ich melde mich, sobald es Neuigkeiten gibt.   Besten Gruß ... Mehr anzeigen

Datenhaltung in der Cloud (und Bedienung) via Internet ist einfach sch... .   Warum nicht lokal im Gerät mit entsprechender UI analog ViGuide-Web z.B.. Dann kann die Verbindung ausfallen, wie sie will, geht trotzdem. Und man braucht diese zentralen Serverprozesse nicht. Wenn Viessmann diese Daten dann auch sammeln will, wäre das zumindest davon unabhängig, ebenso der Remote-Zugriff bei Bedarf. Naja ... ... Mehr anzeigen

Lt. Viessmann sollte in diesen Fällen auch die Zentrierung des/der Lüfter im Ventilatorring geprüft werden. Diese sollte wohl umlaufend einen konstanten Abstand von 5 mm ergeben. Allerdings ist die Vereisung anscheinend immer im unteren Bereich festzustellen. Daher könnte es vorteilhaft sein, oben 4mm unten 6mm einzustellen. ... Mehr anzeigen

Kann ich so nicht bestätigen. Aktuell habe ich z.B. die Nachkommastelle xx.4 Grad. Das Problem mit den verzögerten / eingefrorenen Werten besteht m.E. uneingeschränkt weiter. VG ... Mehr anzeigen

Guten Morgen,    Die Analysedaten werden immer seltsamer/abenteuerlicher: Was hier dargestellt ist, würde einem COP von 187 entsprechen.  Schön wäre es, wenn sich mal jemand von Viessmann zur Problematik äußern würde. Meine Anregung/Wunsch eine Exportfunktion für die Analysegrunddaten zu implementieren, wird immer dringender, wenn man solche Darstellung sieht. Ich hoffe nur, dass die Grunddaten nicht schon falsch sind.    @Viessmann: Hallo Viessmann ist bezüglich Export was geplant und wann werden die schon sehr lange bestehenden Probleme behoben?   Mfg ... Mehr anzeigen

Ich wohne in Bayern, aber der Schlüssel war bei der Auslieferung nicht dabei... Außer der HB hat ihn kassiert beim Einbau  ... Mehr anzeigen

Danke für die Info, werde ich mir merken. Seit den letzten Maßnahmen die ich am 06.11. beschrieben hatte läuft die WP ohne Probleme, wir hatten jetzt auch schon längere sehr kalte Zeiten bis zu  -8 Grad und wo die WP mehrmals am Tag abtaut, läuft alles ohne Probleme. Nur der Stromverbrauch hat mich dann doch etwas erschreckt den die WP bei den Minusgraden hat, aber gut, großes Haus und Altbau ... 🙂 ... Mehr anzeigen