Climate Solutions Community

Flo_Schneider · ‎30.09.2024

Hallo Hermaug49, dass die Darstellung der Energiebilanz fehlerhaft ist, ist bekannt und wird mit einem der nächsten Updates behoben. Viele Grüße Flo

Hermaug49 · ‎06.09.2024

Hallo Flo. Da mir keiner helfen konnte, habe ich den Heizstab über die Software abgeschaltet. Seitdem habe ich keine Probleme mehr.

Heizungspilot · ‎19.07.2024

Aus den offiziellen Unterlagen der Fa. Viessmann geht eindeutig hervor, dass beim Kurzschluss der beiden HK2 Anschlüsse ein Bypass zum internen Abtaupuffer gelegt wird. Dabei strömt ein nicht unerheblicher Teil des Vorlaufwassers der ODU eben nicht, wie beim Abtauen gewollt, nur durch den Abtaupuffer, sondern über die (stehende) HK2 Pumpe und die HK2 Kurzschlussverbindung an diesem vorbei. Und das passiert beim Abtauen gleich 2 fach, einmal während der Vorbereitung (Erwärmung des Wasservorrates im Abtaupuffer) und bei der Durchführung (Abkühlung des Wasservorrates im Umkehrbetrieb). Unweigerlich wird somit die Effizienz des internen Abtaupuffers reduziert, was mehrere Abtaudurchläufe statt nur einem einzigen nach sich ziehen kann. In der Tat kann man das auch so machen .....

Flo_Schneider · ‎18.07.2024

Hallo Hermaug49, ja, die Pumpe kann trotzdem für einen Höhenunterschied von 4 m verwendet werden. Die Förderhöhe gibt den Durchflusswiderstand an. Wenn die bei dir installierte regelmäßig starke Geräusche macht, dann sollte sie einmal von deinem Fachbetrieb überprüft und bei einem Defekt ausgetauscht werden. Viele Grüße Flo

rollerfan · ‎12.06.2024

Ich wünsche dir viel Glück. Bei mir geht auch einiges nicht, insbesondere der versprochene und beworbene Update per remote. Das hat aber niemanden interessiert, da die Anlage ja im Prinzip läuft. Ich bin gespannt. Gruß Peter

Hermaug49 · ‎12.02.2024

Ich habe jetzt einen Access Point mit eigener SSID konfiguriert. Bis jetzt hatte ich keinen Abbruch mehr. Ich hoffe, dass bleibt so. Nun fehlt mir nur noch das Update. Hier hoffe ich auf Viessmann und die Ankündigung, dass Sie die Software per Internet aufspielen. Vielen Dank für eure Hilfe. Ohne euch hätte ich den Fehler nie gefunden.

Flo_Schneider · ‎06.02.2024

Hallo Hermaug49, hierbei handelt es sich um einen Darstellungsfehler. Dies ist bekannt und wird derzeit behoben. Viele Grüße Flo

Hermaug49 · ‎22.11.2023

Vitocal 252 Zusatzheizung Ich habe festgestellt, dass die Zusatzheizung, obwohl abgeschaltet, sich immer wieder einschaltet. In einem Chat habe ich nun gelesen, dass das bei der Wasseraufbereitung geschieht. Was kann ich dagegen tun? Die Wasseraufbereitung schaltet sich erst bei unter 40 Grand ein. Wie kann ich den Einschaltpunkt verändern? Obere Temperatur 50 Grad.

Flo_Schneider · ‎14.11.2023

Hallo Hermaug49, eine Schalthäufigkeit von 10x am Tag ist in Ordnung. Ob sie letztendlich gut läuft, kannst du anhand der durchschnittlichen Laufzeit über ein Jahr hinweg feststellen. Bei modulierenden Anlagen liegt diese in der Regel bei einer Stunde und mehr. Viele Grüße Flo

Hermaug49 · ‎19.10.2023

Der Fehler ist behoben. Im Inbetriebnahme Programm kommt die Abfrage: EVU Sperre ja/nein. Hier muss auf ''ja'' gestellt werden. Danach tritt keine Fehlermeldung mehr auf.

93anton · ‎27.09.2023

Guten Abend Gehört die Klemme 1 vom Gerät mit Klemme 2 vom Schalter verbunden oder 1 auf 1 und 2 auf 2? Vielen Dank im voraus für die Antwort

Hermaug49 · ‎25.09.2023

Vielen Dank für die Information.

Marcel_Huehn · ‎19.09.2023

Hallo Hermaug49, nachfolgen jeweils ein Auszug aus der Planungsanleitung für 230V und 400V Geräte mit den elektrischen Werten der Außeneinheit. 230V Geräte: 400V Geräte: Beste Grüße Marcel vom Customer-Care Team

Hermaug49 · ‎15.09.2023

Vielen Dank für die Hilfe.

Flo_Schneider · ‎12.09.2023

Da du einen Service Plus Vertrag hast, setzt du dich mit uns über die in deinem Vertrag genannte Rufnummer in Verbindung. Viele Grüße Flo

Hermaug49 · ‎14.08.2023

Hallo Nach Installation der Vitocal 252-A AWOT E –AC-AF 251.A13 2C soll jetzt auch die Kühlfunktion in Betrieb genommen werden. Da heißt es, der Installateur muss die Anlage für die Kühlung vorbereiten und von Viessmann wird eine SW aufgespielt. Jetzt meine Frage: Was heißt das? Müssen noch Teile nachgerüstet werden?

Hermaug49 · ‎11.08.2023

Ich habe eine Vitocal 252 A gekauft. Ein Grund sie zu kaufen war, dass sie auch kühlen können soll. In der Bedienungsanleitung steht auch wie das einzustellen ist. Leider wird die Funktion in dem Display aber nicht angezeigt. In einen anderen Chat habe ich jetzt gelesen, dass das noch nicht funktionieren soll. In meinem Kaufvertrag steht jedoch genau „für Heizen, Kühlen und Trinkwasser Aufbereitung“. Was bedeutet das für mich? Muss ich jetzt die Funktion nachträglich noch kaufen und installieren lassen? Entstehen da noch einmal Kosten?

Franky · ‎11.08.2023

@Dickmuschel2013 schrieb: Von Viessmann kommt bei diesem Thema immer als Antwort "der Fachbetrieb kann ja Schulungen besuchen...."! Scheinbar reicht der gute Wille, er kann-muss aber nicht und leider weiß und prüft der Kunde im Vorfeld nicht ob der Fachbetrieb überhaupt in der Lage ist die Anlage Fach und Sachgerecht zu installieren. Sonnige Grüße Thilo Viessmann prüft da auch nichts. Wie soll sowas auch aussehen? Die Firma bzw. der Installateur hätte hier von sich aus sagen müssen, dass sie/er vom Einbau keine Ahnung hat. Versteht mich nicht falsch, Fehler passieren. Es ist nur die Frage, wie man damit umgeht. Steh ich dafür gerade und ändere den Murks oder flüchte ich mich in Ausreden a la :,, Das haben wir immer schon so gemacht°,, ?! Letzteres ist kein schöner Zug, für den aber Viessmann nicht verantwortlich gemacht werden kann.

Climate Solutions Community

Woche der Wärmepumpe

Deine Aktuellen Statistiken

Re: Vitocal 252-A Software

Re: Betreff: Vitocal 252A Warmwasseraufbereitung V...

Betreff: Vitocal 252-A AWOT-E-AC-AF 251.A13 2C He...

Re: Zirkulationspumpe ecocire PRO 15-1/110LB

Betreff: Software Update Vitocal 252

Betreff: Vitocal 252 Software Update

Re: Stromverbrauch Vitocal 252

Vitocal 252 - Zusatzheizung

Re: Betreff: Vitocal A252 A Stromverbrauch

Re: Vitocal 252 A Kommunikationsfehler Kältekreisr...

Re: VITOCAL 252 A Anschluss Feuchte Anbau Schalter

Re: Vitocal 252 A Magnesium - Schutzanode

Re: Anlaufstrom der Vitocal 252-A A13

Betreff: Wasserstop

Re: Vitocal 252-A

Kühlbetrieb Vitocal 252

Vitocal 252 A mit Pufferspeicher „Kühlbetrieb?“

Betreff: Viessmann Service

Weitersurfen