Climate Solutions Community

Marcel_Huehn · ‎13.08.2024

Hallo JW51, die max. Warmwassertemperatur ist immer von der max. Vorlauftemperatur der Maschine abhängig. In der Regel reicht eine Brauchwassersolltemperatur von ca. 50 °C aus. Bei einem Sollwert von 60 °C, arbeitet die Wärmepumpe stark an Ihrer Leistungsgrenze. Ab 60 °C ist bei Wasser außerdem ein erhöhter Kalkausfall zu verzeichnen. Beste Grüße Marcel vom Customer Care Team

Marcel_Huehn · ‎30.04.2024

Eine Einstellung der Dippschalter ist beim Vitovent 300 nicht nötig. Wenn alles korrekt angeschlossen und die Codierung passt, liegt das Problem an der Leiterplatine oder LB1. Setzt euch bitte mit eurem Fachbetrieb in Verbindung, dass dieser Kontakt mit unserem Technischen-Dienst aufnimmt. Grüße Marcel

Marcel_Huehn · ‎29.04.2024

Hallo LukasS, über unsere Homepage kannst du dir Fachpartner in deiner Umgebung anzeigen lassen. https://www.viessmann.de/de/services/partner-vor-ort.html Grüße

Marcel_Huehn · ‎29.04.2024

Hallo Pauli54, auf welchen Wert wurde die Adresse für das Lüftungsgerät bei dir eingestellt?

Marcel_Huehn · ‎29.04.2024

Hallo Ralf, dann hat scheinbar die Leiterplatte ein Problem. Wende dich hierzu am besten an deinen Fachbetrieb, da die Leiterplatine nach Austausch codiert werden muss und dies ist nur 1x möglich.

Marcel_Huehn · ‎29.04.2024

Hallo chhz76, habe deine Anlage bzgl. F.909 weitergeleitet. Grüße Marcel

Marcel_Huehn · ‎16.04.2024

Hallo Sebastian-FTL, nur eine Einschaltung der elektrischen Heizpatrone über Smart Grid ist nicht möglich. Du kannst den E-Stab nur mit aktivieren, zusätzlich zum Verdichter. Grüße Marcel

Marcel_Huehn · ‎15.04.2024

Es sollte die Pumpe und Umlauf geprüft werden. Bei der Hochdruckstörung bekommt die Maschine die erzeugte Wärme nicht abgefahren.

Marcel_Huehn · ‎15.04.2024

Hallo Thomas, eine Nachlaufzeit gibt es, bei der nach einer WW-Bereitung die überschüssige Wärme in den Pufferspeicher drückt, dadurch sollte aber der Puffer nicht auf Niveau der WW-Bereitung ansteigen. Evtl. gibt es hier ein Problem mit dem Umschaltventil. Das bei der WW Bereitung auch gleichzeitig dein Puffer dadurch geladen wird. Grüße Marcel

Marcel_Huehn · ‎15.04.2024

Habt ihr nur einen Speicher für Warmwasser oder auch einen Pufferspeicher für die Heizung? Die Inneneinheit muss auch zur Außeneinheit passen, ebenso die Kältemittelleitungen.

Marcel_Huehn · ‎15.04.2024

Hallo MFH, hier sollte auf jeden Fall die Hydraulik und der Volumenstrom geprüft werden. Dieser ist zum aktuellen Zeitpunkt zu gering an deiner Anlage. Grüße Marcel

Marcel_Huehn · ‎15.04.2024

Liebe ViCare / ViGuide Nutzer, Euer Feedback nehmen wir natürlich ernst, daher möchten wir Euch bitten, unter dem nachfolgenden Beitrag uns Eure Wünsche für fehlende Funktionen mitteilen. Wir versichern Euch, dass wir gemeinsam mit Euch eine zufriedenstellende Lösung finden wollen. https://community.viessmann.de/t5/Konnektivitaet/Bekanntmachung-Abschaltung-von-ViGuide-fuer-ViCare-... Grüße Marcel

Marcel_Huehn · ‎15.04.2024

Wurde die Bedieneinheit bereits ausgetauscht?

Marcel_Huehn · ‎12.04.2024

Hallo SH80, ich habe dir bzgl. der Stromkosten eine Mail geschickt. Grüße Marcel

Marcel_Huehn · ‎11.04.2024

Hallo Thorsten, der erste gemischte Kreis wird wie von dir bereits erwähnt, direkt an der Maschine über Stecker 225 angeschlossen. (Pumpe + Signal Mischer auf & zu) Grüße Marcel

Marcel_Huehn · ‎11.04.2024

Hallo Tim8, im Anhang ein Auszug aus der Montageanleitung. Bzgl. des FI empfehlen wir einen Typ B. Grüße Marcel

Marcel_Huehn · ‎11.04.2024

Hallo wedlingers2, besteht die Möglichkeit, einen Pufferspeicher nachzurüsten? Es müssen auch die Kälteleitungen bei einem Austausch beachtet werden. Die Inneneinheit ist bei den D04 & D06 sowie bei D08-D16 gleich. Grüße Marcel

Marcel_Huehn · ‎11.04.2024

Hallo Anold, ist denn in der Zwischenzeit die Anlage kurz spannungslos? Würde hier auf die Bedieneinheit tippen. Grüße Marcel

Marcel_Huehn · ‎03.04.2024

Hallo Rentner2014, wenn die Einstellung laut Anleitung nicht funktioniert, wird deine Bedieneinheit höchstwahrscheinlich einen Fehler haben. Wende dich diesbezüglich am besten an deinen Fachbetrieb. Grüße Marcel

Marcel_Huehn · ‎03.04.2024

Hallo Alex1978, die Software Version ist für deinen Typ Maschine gut. Wenn deine Maschine ohne Probleme läuft, sollte auch kein Update durchgeführt werden. Grüße Marcel

Marcel_Huehn · ‎03.04.2024

Bei dir ist der Err Code 200 hinterlegt. Dieser sagt aus, dass der Kondensationsdruck zu hoch war und es eine Hochdruckabschaltung gab. Diese kann durch zu geringe Wärmeabnahme im Sekundärkreis, einem zu geringen Anlagendruck oder zu hoch eingestellte Temperaturen ausgelöst werden. Grüße

Marcel_Huehn · ‎03.04.2024

Hallo Klaus36, nach Überprüfung konnte ich feststellen, dass die Kollegen bereits Kontakt mit dir hatten und für heute ein Termin mit dir abgestimmt wurde. Grüße Marcel

Marcel_Huehn · ‎28.03.2024

Hallo Wolfgang, unserem System nach konnte ich entnehmen, dass dein Fachbetrieb bereits mit unserer Technik in Kontakt steht. Der Lüfter hat die ET Nummer: 7839065 Grüße

Marcel_Huehn · ‎27.03.2024

Du sparst dir das LB1 Bedienteil der Lüftung und die Einstellung erfolgt über die Regelung der Wärmepumpe. An der Funktion der Lüftung ändert sich nichts. Über die ViCare-App kann dann auch die Betriebsart eingestellt werden.

Marcel_Huehn · ‎27.03.2024

So pauschal lässt sich dies nicht beantworten. Es kommt immer auf das Kältemittel und auch auf die System- und Umgebungstemperaturen an. Um festzustellen, ob genügend Kälemittel vorhanden ist, muss der Kältekreis abgesaugt werden und die Füllmenge mit dem Typenschild verglichen werden.

Marcel_Huehn · ‎27.03.2024

Anschlussleitung Vitocal/ Vitovent: 7571527 Modus-Verteiler-Leiterplatte: 7843324 Es fällt dann das LB1 Modul der Vitovent weg und die Regelung erfolgt nur noch über die Wärmepumpe. Für den Anschluss auf der Wärmepumpe wird die Verteiler Leiterplatte benötigt. (Erweitert die Anschlüsse für einen ModBus Teilnehmer) Anschlussschema Vitovent:

Marcel_Huehn · ‎27.03.2024

Hallo BennyL, für die Regelung der Lüftungsanlage über die Wärmepumpe wird eine ModBus Verbindungsleitung benötigt. Danach ist die Einstellung und Regelung über die Vitocal möglich. Grüße Marcel

Marcel_Huehn · ‎26.03.2024

Hallo DanyS, bezüglich der Mehrkosten durch den Notbetrieb haben unsere Kollegen aus der Technik deinen Fachbetrieb informiert. Grüße Marcel

Marcel_Huehn · ‎25.03.2024

Liebe ViCare / ViGuide Nutzer, Euer Feedback nehmen wir natürlich ernst, daher möchten wir Euch bitten, unter dem nachfolgenden Beitrag uns Eure Wünsche für fehlende Funktionen mitteilen. Wir versichern Euch, dass wir gemeinsam mit Euch eine zufriedenstellende Lösung finden wollen. https://community.viessmann.de/t5/Konnektivitaet/Bekanntmachung-Abschaltung-von-ViGuide-fuer-ViCare-Benutzer/td-p/433964 Grüße Marcel

Marcel_Huehn · ‎25.03.2024

Hallo Alexpe, ich bin von einem neueren Regler ausgegangen, sorry dafür. 1. “Geräteeinstellung” drücken 2. “Zugangsberechtigung” eingeben (Code lautet 5243) 3. “Fachbetriebsebene” drücken 4. “Weitere Menüpunkte” drücken 5. “Diagnose WP-Modul” drücken 6. Errorcode auslesen ----> Wenn keine Fehler vorhanden sind steht “00000000", dann warten bis der Fehler erneut auftritt und wieder erneut auslesen.

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