Climate Solutions Community

Vitocal 252  Zusatzheizung Ich habe festgestellt, dass die Zusatzheizung, obwohl abgeschaltet, sich immer wieder einschaltet. In einem Chat habe ich nun gelesen, dass das bei der Wasseraufbereitung geschieht. Was kann ich dagegen tun? Die Wasseraufbereitung schaltet sich erst bei unter 40 Grand ein. Wie kann ich den Einschaltpunkt verändern? Obere Temperatur 50 Grad. ... Mehr anzeigen

Hallo Zusammen, Ich habe einmal eine Frage an die Theoretiker unter euch. Ich habe die Vitocal 252-……A13 2C eingebaut bekommen. Da wir nur eine Doppelhaushälfte haben und die auch noch gut isoliert ist, ist die Anlage sicherlich zu groß. Was auch die ersten Betriebsmonate zeigen. Der 2. Heizkreis wird überhaupt nicht benötigt und ist auch nicht angeschlossen. Nun meine Frage: Macht sich das beim Stromverbrauch überhaupt bemerkbar? Die Anlage reguliert sich doch zwischen 3,0 und 13,4 KW selbstständig ein. Ist es da nicht egal ob ich die A10 oder die A13 habe? Oder evtl. eine noch kleinere Anlage. Viele Grüße Hermann ... Mehr anzeigen

Wann setzt die Garantiezeit ein? Wenn die Teile angeliefert werden? Wenn die Anlage aufgestellt wurde. Jedoch noch ohne Funktion ist? Wenn die 1. Funktion funktioniert? Warmwasseraufbereitung. Wenn alle drei Funktionen funktionieren. Heizen, Kühlen und Warmwasseraufbereitung. Wenn die Übergabe stattgefunden hat und der Übergabebericht vorliegt. Mein Installateur hat bereits die Fertigmeldung direkt nach dem Aufstellen der Anlage an Viessmann geschickt. Aber 3 Monate danach habe ich immer noch keine funktionierende Anlage und keine Übergabe. Für Viessmann beginnt die Garantiezeit ab dem Datum der Fertigmeldung obwohl an Hand der Ferndiagnose zu sehen ist, dass die Anlage nicht läuft und es auch noch kein Übernahmebericht gibt. 2.Frage Wie lange ist die Garantiezeit? 5 Jahre oder 6 Jahre? In meinem Kaufvertrag mit dem Installateur steht 6 Jahr. 3.Frage Wie lange muss der Installateur für Fehler einstehen. Vielen Dank für eure Hilfe. ... Mehr anzeigen

Hallo Nach Installation der Vitocal 252-A AWOT E –AC-AF 251.A13 2C soll jetzt auch die Kühlfunktion in Betrieb genommen werden. Da heißt es, der Installateur muss die Anlage für die Kühlung vorbereiten und von Viessmann wird eine SW aufgespielt. Jetzt meine Frage: Was heißt das? Müssen noch Teile nachgerüstet werden?  ... Mehr anzeigen

Ich habe eine Vitocal 252 A gekauft. Ein Grund sie zu kaufen war, dass sie auch kühlen können soll. In der Bedienungsanleitung steht auch wie das einzustellen ist. Leider wird die Funktion in dem Display aber nicht angezeigt. In einen anderen Chat habe ich jetzt gelesen, dass das noch nicht funktionieren soll. In meinem Kaufvertrag steht jedoch genau „für Heizen, Kühlen und Trinkwasser Aufbereitung“. Was bedeutet das für mich? Muss ich jetzt die Funktion nachträglich noch kaufen und installieren lassen? Entstehen da noch einmal Kosten? ... Mehr anzeigen

Hallo! Ich habe mich im April 2022 an Viessmann mit der Bitte gewandt, mir einen Viessmann Berater / Verkäufer / Installateur zu schicken. Der Vertreter ist gekommen und ich habe eine Vitocal 252 bestellt. Die Anlage wurde im Juni 2023 geliefert. Nun stellte sich bei der Aufstellung der Anlage heraus, dass der von Viessmann geschickte Verkäufer eigentlich ein Bauunternehmer ist. Der zwar einen 68. jährigen Heizungsmonteur Meister für die Installation der Anlage beschäftig, aber sowohl Heizungsmonteur als auch Bauunternehmer haben keine Ahnung von der Anlage. Der Luftabscheider und der Schlammabscheider, obwohl bestellt, bezahlt und geliefert, wurden als überflüssig bezeichnet und nicht eingebaut. Die Pufferspeicher wurden nach eigenen Vorstellungen angeschlossen. Die Anschlüsse Heiß-Kaltwasser wurden vertauscht. Vor-und Rücklauf wurden vertauscht. Die mit in der Heizungsanlage befindlichen Heizkörper wurden beim Spülen vergessen. Dadurch war Schlamm in der Anlage. Die Pufferspeicher / Kühlung werden nicht im Display angezeigt, eine Kühlung ist nicht möglich. Der zweite Zähler wurde nicht installiert, weil der Zählerschrank nicht bestellt wurde und jetzt angeblich eine sehr lange Lieferzeit hat. Die Zirkulationspumpe funktioniert nicht richtig. Der Bauschutt wurde erst nach 7 Wochen abgeholt. Bisher wurden nur die Heiß-Kaltwasser Anschlüsse korrigiert. Vor-Rücklauf wurde bisher als nicht wichtig empfunden. Leider funktioniert so mein Verteiler nicht. Ich habe gestern in einem längeren Gespräch den Installateur davon überzeugen können, dass das korrigiert werden muss. Einen festen Termin habe ich jedoch noch nicht. Wie die Kühlung in Betrieb genommen werden kann ist noch offen. Das Ganze zieht sich jetzt seit 8 Wochen hin, obwohl Viessmann im Juni eine erfolgreiche Installation gemeldet wurde. Da mir der Verkäufer / Installateur von Viessmann geschickt wurde, sehe ich hier Viessmann mit in der Pflicht dafür zu sorgen, dass ich bis zur Heizperiode, ein funktionierende Anlage habe.  Einschließlich eines zweiten Zählers. Ich hoffe Sie können mir helfen.   ... Mehr anzeigen