Climate Solutions Community

Hallo, Vor einem Jahr wurde bei mir eine Wärmepumpe mit zwei Heizkreise eingebaut. Nach dem Einbau stellte sich heraus, dass der zweite Heizkreis nicht angeschlossen werden konnte. Er blieb verschlossen, so wie angeliefert. Es wurde nur der Heizkreis 1 aktiviert. Bei der jetzigen Jahresinspektion wurde  nun bemängelt, dass der Heizkreis 2 nicht durch eine Kurzschlussstrecke mit Entlüftung versehen wurde. Da die Anlage so 1 Jahr gelaufen ist und der Heizungsmonteur keinen Grund sieht das zu ändern, stellt sich für mich die Frage was nun richtig ist. Wer hat hier eine Antwort. MfG Hermann Augustin   ... Mehr anzeigen

Hallo, Bei mir wurde die PRO 15-1/110LB Zirkulationspumpe eingebaut. Aus den Daten ersehe ich, dass die Pumpe für 1m hub gedacht ist. Kann sie trotzdem als Zirkulationspumpe mit einem Höhenunterschied von ca.4m verwendet werden?  Nach einer Betriebszeit von einem Jahr macht sie immer wieder Krach. Nach dem Ausschalten und wieder einschalten beruhigt sie sich wieder für eine kurze Zeit. Vielen Dank für eure Hilfe.       ... Mehr anzeigen

Hallo Flo, wenn man einen Viessmann Servicevertrag hat, wie ist dass dann mit den Software Updates. Sollte da nicht die Anlage kostenfrei und zeitnah auf den neusten Stand gebracht werden? ... Mehr anzeigen

Hallo  Ich habe noch den Softwarestand 2242 und würde gerne den neusten Softwarestand aufspielen. Wie komme ich an diese Software? Mein Handelspartner ist dazu nicht in der Lage. Wenn ich einen Viessmann Servicemann anfordere ist das sicherlich sehr kostenintensiv? Kann das nicht online gehen? MfG Hermann Augustin ... Mehr anzeigen

Hallo, Kann mir jemand erklären was hier passiert. In den letzten Monaten hatte ich in Summe 326 mal einen Pick bei der eingesetzten Leistung und es wurde gemeldet, dass die Zusatzheizung eingeschaltet war. Die Zusatzheizung ist jedoch abgeschaltet. Wie kann es dann zu dem Pick  kommen? ... Mehr anzeigen

Ich habe einen zweiten Stromzähler erhalten. Der Elektriker hat alles nach Montageanweisung angeschlossen. Er sagt jedoch, dass noch Parameter verändert werden müssten. Leider weiß er nicht welche. Ich habe bei Viessmann einen Wartungsvertrag, leider auf meine Anfrage bis jetzt noch keine Antwort erhalten. Vielleicht weiß ja einer von euch was zu machen ist. Vielen Dank für eure Hilfe. ... Mehr anzeigen

Wie hoch ist der Maximale Anlaufstrom der Vitocal 252-A   a13 2C ... Mehr anzeigen

Ich habe eine Frage an die Techniker unter euch. Aus Platzgründen habe ich die Vitocal 252 gekauft. Bei dieser Wärmepumpe ist, unten der Wasserspeicher und darüber die Inneneinheit. Beim Durchblättern der Serviceanleitung bin ich nun auf die Schutzanode gestoßen. Laut Serviceanleitung soll sie alle 2 Jahre gereinigt werden. Hierfür soll die Schutzanode nach oben aus dem Wasserspeicher gezogen werden. Über dem Wasserspeicher sitzt jedoch die Inneneinheit. Jetzt meine Frage. Bedeutet das, dass bei dem Reinigen beziehungsweise Austausch der Schutzanode jeweils die Inneneinheit ausgebaut werden muss? Wenn ja, mit welchen Kosten (Arbeitszeit) habe ich dann zu rechnen. ... Mehr anzeigen

Schönen guten Morgen. Eine Frage. Bei Waschmaschinen und Geschirrspüler baut man zur Sicherheit gegen Wasserschaden ein Aquastop Ventil ein. Ist das auch bei der Wärmepumpe mit Warmwasser Aufbereitung möglich? ... Mehr anzeigen