Climate Solutions Community

Hallo ToVo,    Die Erstattung werde ich prüfen. Einen Termin kann ich dir jedoch nicht nennen, ich kann aktuell nicht verlässlich sagen, wann dieser stattfinden wird. ... Mehr anzeigen

Wir möchten an dieser Stelle nochmals ausdrücklich darauf hinweisen, dass wir alle Anlagen mit dieser Meldung anfahren werden. Dabei gehen wir regional vor, um die Instandsetzungen so schnell wie möglich bei allen Nutzern durchzuführen. Wir können zwar nicht verlässlich sagen, wann dies der Fall sein wird (Abstimmung mit Endkunden, Tourenplanung), können Euch aber versichern, dass Viessmann alles daran setzt, dies zeitnah zu erledigen. Die zuständigen Kollegen werden sich aktiv bei Euch allen melden, um einen Termin abzustimmen.    ... Mehr anzeigen

Hallo Tibu,    es liegt kein Fehler an. Die Wärmeabnahme ist aktuell jedoch nicht ausreichend, um längere Laufzeiten der Zelle sicherzustellen.  Wenn der Speicher zu den eingestellten Zeit mit einer Solltemperatur von 55 Grad geladen wird, sind die Startbedingungen der Zelle nicht mehr gegeben. Zudem steigt die Rücklauftemperatur zu stark an. Dies ist ein weiterer Hinweis auf eine zu geringe Abnahme durch die Heizkreise.  ... Mehr anzeigen

Hallo Hans16,    bei der Meldung F205 müssen die Elektroden getauscht werden. Ich habe keine Daten zu deiner Anlage. Wende dich daher bitte an deinen Fachbetrieb, damit dieser einen Serviceeinsatz in Auftrag geben kann.  ... Mehr anzeigen

Lasse den Widerstand vom Sensor im Speicher prüfen. Der Sensor gibt der Regelung vor, dass die Temperatur erreicht ist, in Wirklichkeit hat er als Beispiel aber nur 35 Grad.  Sollte die Temperatur jedoch stimmen und der Speicher kühlt innerhalb der halben Stunde so extrem aus, muss eine Fehlzirkulation vorliegen.  Bitte auch mal die Zirkulationspumpe zum Testen abschalten um zu sehen, ob dann die Temperatur gehalten wird.     ... Mehr anzeigen

Okay, das passt so weit, ich wollte nur prüfen, ob ein Gasdrucksensor verbaut ist. Dies ist nicht der Fall.  Wenn trotz Anforderung kein Zündvorgang vorhanden ist, dann bleib doch nur ein sporadischer Defekt vom Feuerungsautomaten oder ein Wackelkontakt. Im spannungsfreien Zustand mal alle Stecker abziehen und die Kontakte prüfen.  ... Mehr anzeigen

Ist bei dir eine Abgasklappe am Abgassystem vorhanden, die über einen Motor angesteuert wird?  Sind am Feuerungsautomaten die Steckplätze 7, 6 sowie 2 und 1 belegt?  ... Mehr anzeigen

Wackelkontakt am Bedienteil. Schalte die Anlage ab, entnehmen das Bedienteil und prüfe die hinteren Kontakte.  Wird nur das Display dunkel oder gehen auch die anderen LEDs aus?  ... Mehr anzeigen

Wie verhält sich der Brenner bei Anforderung? Kommt es zum Zündvorgang oder einer kurzen Flammenbildung?  ... Mehr anzeigen

Dann ist von Seiten der Regelung und Feuerungsautomat alles i.O.  Der Fehler ist somit am Brenner zu suchen. Teile mir bitte die Herstellnumer von deinen Vitogas mit.  ... Mehr anzeigen

Das erste Bild ist die aktuelle Wassertemperatur im Speicher. Ich weiß jedoch nicht, zu welchem Zeitpunkt dieses entstanden ist und welche Temperatur tatsächlich im Speicher vorhanden ist.  Wenn es außerhalb der Zeit aufgenommen wurde, in der die Zeit der Warmwasserbereitung nicht aktiv ist, dann passt es mit der Solltemperatur. Es liegt in diesem Moment keine Anforderung vor, daher die 5 Grad.  Die 48 Grad sind dann auf einen Warmwasserverbrauch zurückzuführen.    Prüfe bitte die Warmwassertemperatur direkt nach dem Aufheizen des Speichers und ob er es schafft die 60 Grad zu erreichen.  Entweder wird durch die Zirkulation die Schichtung im Speicher zerstört oder es gibt eine Fehlzirkulation, die dazu führt, dass die Temperatur im Speicher zu schnell absinkt.  Es wäre aber möglich, dass der Speichertemperatursensor eine falsche Temperatur im Speicher erfasst. Daher sollte der Widerstandswert vom Sensor geprüft und mit der tatsächlichen Temperatur verglichen werden.    ... Mehr anzeigen

Für das Innenleben des Kessels gibt es keine Wartungsmaßnahmen. Du kannst den Kessel ggf. durchspülen, sonst sind mir keine Maßnahmen bekannt.  ... Mehr anzeigen

Okay danke für die Beschreibung damit kann ich arbeiten. Anforderung liegt somit an, sie wird nur nicht an den Brenner weitergeleitet. Hier muss die Brennerschleife geprüft werden.  Möglich, dass das Brennerrelais K1 hängt und daher nicht immer durchschaltet. Am Brennerstecker muss man daher prüfen, ob auf L1, T1 und T2 Spannung anliegt. Je nachdem, wo Spannung anliegt bzw. bei deinem Fehler dann nicht, kann man den Fehler dann eingrenzen.  Möglich wäre auch ein Defekt vom Feuerungsautomat am Brenner. Man muss also nach dem Ausschlussverfahren vorgehen.      ... Mehr anzeigen

Der QR lag in mehrfacher Ausführung dem Bedienteil bei. Vom Werk aus ist dieser noch mal hinter dem Bedienteil aufgeklebt. Dort kann der Fachbetrieb das nächst mal ja noch mal schauen.  Spontan würde mir aktuell nur einfallen, dass die Anlage in der Warmwasserbereitung hängt und daher nicht mehr in den Heizbetrieb übergeht. Was passiert, wenn man den Warmwassersollwert auf ein Minimum reduziert?  ... Mehr anzeigen

Hallo JB751,    schreib mir bitte eine Mail (Betreff: Typenschild 13237235 ZarP) an [email protected] und teile mir dort deine Adresse mit. Wir senden es dir dann auf dem Postweg.  ... Mehr anzeigen

Hallo Margit1,  folgendes kannst du einstellen:      ... Mehr anzeigen

Auf welche Warmwassertemperatur schafft es denn der Vitodens das Trinkwasser zu erwärmen? Welche Temperatur wird dir am Thermometer am Speicher und welche an der Regelung des Vitodens angezeigt. Sind es jeweils die 48 Grad? Was passiert, wenn die Zirkulationspumpe nicht aktiv ist, schafft es die Anlage dann auf die eingestellte Solltemperatur?  ... Mehr anzeigen

Hallo MarkusPi,    kannst du das etwas genauer beschreiben? Die Regelung schaltet sich ab, bedeutet, dass das Display dann dunkel ist oder wie?  ... Mehr anzeigen

Hallo Lina,    ist die Anlage online aufgeschaltet? Wenn ja, bitte mal die Herstellernummer in deinen persönlichen Informationen hier in der Community posten und mir eine Rückmeldung geben. Wenn noch nicht geschehen, dann die Anlage bitte einmal mit der ViCare-App verbinden. Somit habe ich die Möglichkeit mir die Daten einmal genau anzusehen.  ... Mehr anzeigen

Hallo Malte_11 die Artikelnummern findest du in unserer ET-App. Bestellen musst du die Ersatzteile über den Fachhandel bzw. über deinen Fachbetrieb.    7818821 Flammenkörper 7810656 Dichtung  7820301 Brennerdichtung   ... Mehr anzeigen

Dies sind zwar nicht die Bilder die ich benötigte, gehe jedoch davon aus, dass du die weiße Vitotronic Regelung hast. Öffne über die Regelung die Codierebene zwei und stelle die Adresse 8A auf 176 und die Adresse 7C auf 26.  Danach wird der Codierstecker neu eingelesen.    ... Mehr anzeigen

Es gibt noch keine Rückmeldung, die Anfrage befindet sich noch in Beratung. Entweder melden sich die Kollegen direkt bei dir oder ich bekomme eine Rückmeldung und werde es dann mitteilen.  ... Mehr anzeigen

@chippie es befindet sich weiter in Bearbeitung. Mehr kann ich an dieser Stelle nicht unternehmen.  @Sun1974 Entschädigung wird nach Instandsetzung ausgezahlt.  ... Mehr anzeigen

Hatte ich vergessen zu erwähnen, du kannst ihn selbst über die Codieradressen einlesen. Dazu müsste ich aber wissen, welche Regelung du hast. Sende mir ein Bild von der Regelung oder vom Typenschild. Dieses befindet sich obendrauf auf der Anlage.  ... Mehr anzeigen

Okay dann ist es die Uhrzeit in der App wann der letzte Abgleich durchgeführt wurde. Die Uhrzeit an der Regelung wird dann i.O. sein.  ... Mehr anzeigen

Hallo rabbit6984,    es ist mir nicht bekannt, dass die Anschlüsse am Puffer, der als Weiche fungieren soll, gegenüberliegen müssen. Der Puffer entkoppelt ja das System voneinander. Ansonsten mal beim Hersteller vom Puffer anfragen, ob dieser dazu eine Aussage geben kann.  ... Mehr anzeigen

Die von dir genannte Divicon kann an deinem Vitodens verwendet werden. Du kannst mir ja noch mal ein Bild von der Divicon mit der Erweiterung senden.  ... Mehr anzeigen

Hallo Frank,    der Speicher muss mindestens 300 Liter haben, um einen Heizeinsatz zu verbauen. Kleinere Speicher, in denen dieser verbaut werden kann, stehen uns nicht zur Verfügung.  ... Mehr anzeigen