Climate Solutions Community

Hallo Carsten_264_,   leider kann ich an dieser Stelle nur das Weitergeben, was unser System zur Verfügbarkeit des Ersatzteils sagt.   Daher würde ich empfehlen, dass du mit deinem Fachbetrieb sprichst, der im Optimalfall noch ein Kabel auf Lager hat oder eine andere Möglichkeit kennt, dein Anliegen zu lösen.   Besten Gruß ... Mehr anzeigen

Hallo Chris_Hentschel, Vielen Dank für Ihre schnelle Antwort jetzt hat alles funktioniert. Ich kann mich wieder in der Vitotrol anmelden und die Heizungsdaten abrufen. Viele Grüße Poschi   ... Mehr anzeigen

Hallo JoeyTai,   danke für die Herstellnummer.   In deiner Anlage ist bereits ein internes Kommunikationsmodul installiert, von daher brauchst du kein weiteres Gerät, um die ViCare Komponenten an deiner Anlage anzumelden. Du kannst diese einfach mit Hilfe der App unter Einstellungen - Komponenten hinzufügen (Orangene Blase) - ViCare Smart Climate Komponente hinzufügen.   Besten Gruß ... Mehr anzeigen

Hallo VitoNuernberg,   du hast zwei Möglichkeiten das System zu betreiben: Mit Einfluss auf den Wärmeerzeuger, dann kannst du die Komponenten direkt an deiner Anlage anmelden und die für die Thermostate eingestellten Temperaturen und Zeiten bestimmen das Verhalten der Anlage, oder Ohne Einfluss auf den Wärmeerzeuger, in diesem Fall benötigst du den Vitoconnect OPTO2, der die Steuerung der Thermostate übernimmt. Allerdings fehlt dann der große Vorteil, dass die Thermostate die Anlage beeinflussen, der Kessel würde strickt nach seinem Zeitplan und seinen Temperaturen arbeiten und die Thermostate müssten sich vor allem bei den eingestellten Temperaturen, an das halten, was am Kessel eingestellt ist.   Die Heizkennlinie wird nicht geändert, was sich ändert ist die Vorlauftemperatur, da diese in Abhängigkeit der Außentemperatur (variabel), der Raum-Soll-Temperatur (variable) und der Heizkennlinie (fix) ermittelt wird. Da sich je nach Einstellungen die Raum-Soll-Temperatur bei Nutzung mit Einfluss auf den Wärmeerzeuger ändert, ändert sich auch die Vorlauftemperatur. Wenn das auf gar keinen Fall passieren darf, kannst du die Thermostate nicht mit Einfluss auf den Wärmeerzeuger nutzen.   Besten Gruß ... Mehr anzeigen

Super, danke für die tolle Unterstützung, es hat funktioniert ich komme jetzt auf meine neue Heizung. ... Mehr anzeigen

Hallo Highlander73,   ich nehme an mit der generellen Nachtabsenkung meinst du den Reduzierten Betrieb des Kessels, der klassischerweise für die Nacht im Zeitprogramm hinterlegt ist.   Bei aktivierter Einzelraumsteuerung ist die Soll Temperatur am Kessel immer die am höchsten benötigte Temperatur aller Räume. Jedem Thermostat kannst du eine eigene Reduzierte Temperatur zuweisen und auch einen eigenen Zeitplan hinterlegen. Dementsprechend hast du nicht nur eine generelle Nachtabsenkung zur Verfügung, sondern eine individuelle, in der Räume, die du zB Abends nicht mehr benutzt schon früher in den Reduzierten Modus wechseln, als Räume, in denen du dich noch aufhältst. Für alle Räume, die nicht mit ViCare Thermostaten ausgestattet sind, zählt weiterhin der hinterlegte Zeitplan und die eingestellten Temperaturen des Heizkreises.   Wenn du in den Urlaub fährst oder länger abwesend bist, kannst du die Einzelraumsteuerung deaktivieren und das Ferienprogramm starten. Alternativ dazu bieten wir über unsere Comfort&Savings Option Geofencing an, bei dem deine Heizung automatisch in den reduzierten Betrieb wechselt, wenn du die Wohnung verlässt und wieder anspringt, bevor du nach Hause kommst.   Besten Gruß, Chris vom Customer Care Team ... Mehr anzeigen

Hallo mk6,   laut unserem System ist der Vitoconnect mit der Herstellnummer 7571381806852102 bereits deregistriert und kann neu mit Hilfe der ViCare App hinzugefügt und konfiguriert werden.   Besten Gruß Chris vom Customer Care Team ... Mehr anzeigen