Keine WLAN Zugangsdaten

[Rafinha]

Hallo,

in unserer Wohnung wurde eine neue Gastherme installiert. 
Vitodens 100-W

ich würde diese gerne mit der App fernbedienen, habe aber leider keine Zugangsdaten erhalten. Es gibt keinen entsprechenden Aufkleber weder auf der Therme noch in der Betriebsanleitung auf Seite 25. 

für eine weiterführende Hilfe wäre ich sehr dankbar 

[CustomerCareChris]

Hallo Rafinha,

könntest du mir bitte die Herstellnummer der Anlage mitteilen, damit ich einen genaueren Blick darauf werfen kann?

Die Herstellnummer hat 16 Stellen, beginnt mit einer 7 und ist auf dem Typenschild der Anlage zu finden.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

[Rafinha]

Hallo Chris 

danke für die Antwort. Hier die Nr.: 7544691302648120

[CustomerCareChris]

Hallo Rafinha,

vielen Dank für die Herstellnummer, ich habe dir die Daten per Mail zugeschickt.

Besten Gruß