Climate Solutions Community

Moin Chris,   jetzt bleibt zwar die Heizkreispumpe in Betrieb, wenn im Büro die eingestellte Temperatur erreicht wird - dafür ist aber die Vorlauftemperatur ist auf 20 °C abgesenkt (egal ob oberhalb oder unterhalb der eingestellten Temperatur im Büro) und es wird damit nirgendwo mehr warm...   UPDATE 16.05 Uhr: Vielleich war ich auch zu ungeduldig, aktuell ist die Vorlauftemperatur bei 46 °C - oder wurde aus der Ferne noch etwas verändert?   UPDATE 17:39 Uhr: Jetzt ist die Vorlauftemperatur wieder auf 20 °C abgesenkt. Also so richtig scheint das alles nicht zu sein... 🙄   UPDATE 22:16 Uhr: Fazit des Tages: Sobald die Temperatur im Büro den eingestellten Wert erreicht hat wird die Vorlauftemperatur des Heizkreises auf 20 °C abgesenkt. Somit werden die anderen Räume nicht mehr ausreichend beheizt. Der Zeitpunkt des Absenkens bzw. Anhebens der Vorlauftemperatur tritt anscheinend mit einiger Verzögerung (bis zu 30 Minuten) zur Temperaturunter- bzw. -überschreitung im Büro auf. Ich habe jetzt ViCare Smart Climate erstmal wieder deaktiviert damit es über Nacht im Haus warm bleibt und hoffe auf eine Rückmeldung über das weitere Vorgehen morgen im Tagesverlauf. 😔 ... Mehr anzeigen

Hallo Chris,   sehr gern. Terminabsprache per PN?   Viele Grüße ... Mehr anzeigen

Moin @CustomerCareChris ,   auch das habe ich nochmal ausprobiert bzw. kontrolliert - es will einfach nicht... 1) Alle Räume gelöscht und Thermostat neu mit der Anlage verbunden 2) Funktion "andere Räume" aktiviert, intelligente Pumpensteuerung deaktiviert.   3) Zeitplan von 0-24 Uhr auf Stufe 2 mit 18°C programmiert 4) Thermostat Büro auf Stufe 2 20°C programmiert 5) Gewünschte Temperatur im Büro wird erreicht --> gesamte Anlage geht in Standby, Heizkreispumpe schaltet ab 6) Wird Soll-Temperatur im Büro manuell oder per Zeitplan erhöht schaltet die Pumpe wieder zu   Und nun??? ... Mehr anzeigen

Hallo @CustomerCareChris ,   gesagt, getan, aber leider ohne Erfolg... Funktion "Andere Räume" aktiviert und dauerhaft (Montag-Sonntag 0-24 Uhr) auf Stufe 2 18°C eingestellt. Sobald ViCare Smart Climate aktiviert ist und im Büro (dort ist testweise das ViCare Thermostat verbaut) die eingestellte Temperatur von 21°C erreicht ist geht die Anlage in "Standby" (Vorlauftemperatur Soll 0°C, Heizkreispumpe schaltet sich ab) - dies lässt sich sowohl auf dem Home-Bildschirm der App als auch am Display der Vitocal ablesen. Wie kommen wir nun zu einer Lösung? Wie oben schon geschrieben bin ich nach Terminabsprache gern bereit die Situation für eine Ferndiagnose nachzustellen...   P.S. Nach Deaktivierung der ViCare Smart Climate-Funktion sind die alten Einstellungen für den Heizkreis übrigens zurückgesetzt und müssen manuell wieder eingestellt werden... ... Mehr anzeigen

Hallo @CustomerCareChris,   gibt es für das Problem mittlerweile eine Lösung? Ich habe heute testweise in einem Raum nochmal ein ViCare-Thermostat angeschlossen  - sobald ich ViCare Smart Climate in der App aktiviere wird die Heizkreispumpe abgeschaltet wenn in diesem Raum die eingestellte Raumtemperatur erreicht ist. Dabei ist es egal, ob eine der Funktionen "Andere Räume" und/oder "Intelligente Pumpensteuerung" eingeschaltet ist...   Viele Grüße ... Mehr anzeigen

Da es in der Hütte kalt blieb habe ich die Thermostate erstmal wieder abgebaut und den "Ursprungszustand" wiederhergestellt.   Sofern eine Ferndiagnose erfolgen soll kann ich nach Terminabsprache gern wieder ein Thermostat anbauen bzw. in die Anlage einbinden. ... Mehr anzeigen

Moin CustomerCareChris,   die intelligente Pumpensteuerung ist deaktiviert. ... Mehr anzeigen

Guten Morgen! Ich lese hier mal mit, habe gestern bei mir drei Thermostate gegen die Vicare-Variante ausgetauscht und nun offenbar das gleiche Problem... ... Mehr anzeigen

Hab dich Beitrag zweimal eingestellt? Falls ja gern löschen... Danke! 🙂 ... Mehr anzeigen

Bezieht sich die Empfehlung für den RCD Typ B auf alle 3 Anschlüsse (Steuerung, Heizwasser-Durchlauferhitzer und Außeneinheit) oder nur die Außeneinheit? Für die Außeneinheit wäre ja ein gesonderter FI zu überlegen  - kann hier bei der 230V-Variante (1 Ventilator) auch ein FI/LS Typ F verwendet werden?  ... Mehr anzeigen