Climate Solutions Community

Kai_Hawaiiii · ‎27.03.2021

Klempner hat die Heizung eingebaut. Sorry, unterschlagene Randnotiz :)... Ok, dann leg ich mal los 🧐. Besten Dank

fexel · ‎26.03.2021

Hallo und sorry für die späte Antwort. habe den Energiezähler einfach direkt hinter die PV gehängt. Denn wenn die Sonne genug scheint ist die Batterie sowieso längst voll und nicht so ein hoher Verbrauch parallel als dan man in eine Batterieentladung geschweige denn Netzbezug kommt. VG felix

ThomasFa · ‎25.03.2021

Hallo zusammen, bei mir funktioniert mittlerweile die Erfassung der Wärmepumpe. Dabei ist mir aufgefallen, dass in der Visualisierung nicht das Icon Heizung/Außengerät animiert wird, sobald diese aktiv ist. War das nicht mal anders?

qwert089 · ‎24.03.2021

Gute Idee, dann kannst du den Lagertausch zeitlich entzerren.

Flo_Schneider · ‎18.03.2021

Die Frage kann ich dir nicht beantworten. In der Regel ist es so, dass wir mindestens 10 Jahre bevorraten und in den meisten Fällen deutlich länger Ersatzteile zur Verfügung stehen. Dies kannst du auch daran erkennen, dass wir noch Ersatzteile für Produkte aus den 80ern und 90ern haben. Viele Grüße Flo

Dickmuschel2013 · ‎15.03.2021

Ein Anzeigefehler ohne verantwortliche Software!? Das muss ich jetzt nicht verstehen?!! Das dieser angezeigte Wert nicht ausgewertet wird, sich nicht verändert, sei es wie es sei. Dann bitte ich darum, dass die von mir beschriebene Funktion bzw. Timer der Abtauung wie in der angegebenen Drucksache beschrieben zur Anzeige gebracht wird. Oder gilt die angegebene Serviceanleitung auch nur nach dem Gießkannenprinzip und ich kann nur hoffen das das was angezeigt wird auch eine Funktion und Gültigkeit hat? Sonnige Grüße Thilo

Manwen · ‎10.03.2021

Hallo Dickmuschel 2013, besten Dank für Deine Erklärung. So klingt das dann auch logisch. Da meine max. Temperatur sich nicht verändert hat gehe ich davon aus das du recht hast. Wenn sich noch etwas erhellendes ergibt schreibe ich es hier rein. Danke und viele Grüße, Manuel

CustomerCareBen · ‎01.03.2021

Hallo Dickmuschel2013, das ist mir auch schon aufgefallen, aber vielen Dank für den Hinweis. Ich habe es bereits an unsere Entwickler weitergegeben. Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team

Joe_aa · ‎01.03.2021

Hallo Juwe1960, ja das Problem habe ich auch. Seit der Nacht vom 24. auf den 25.02.2021 ist der "Verdichterstatus" und die Laufzeit "Verdichter Stunden" verschwunden. Ich benötige diese Angaben auch, um meine Anlage optimiert zu steuern. Ich schaue mehrmals täglich darauf. Ich habe dies auch am 25.02.20201 um 9:26 Uhr an [email protected] gemeldet. Seitdem hat sich jedoch nichts getan. Grüße, Johannes

Dickmuschel2013 · ‎22.02.2021

Hallo Viessmann Experten, bezüglich der Berechnung der Werte welche im Fenster "Tagestrend bzw. Wochenreport" angezeigt werden, habe ich die Frage welche Verbrauchswerte dafür zur Berechnung herangezogen werden? Sonnige Grüße Thilo

CustomerCareBen · ‎22.02.2021

Du musst dich doch nicht gleich aufregen. Hier geht es um einen Informationsaustausch, da wird man ja wohl nochmal explizit nachfragen dürfen, welchen Sinn das ganze hat.

Konto wurde gelöscht · ‎19.02.2021

Hallo Dickmuschel2013, das können wir aus der Ferne leider nicht nachstellen. Wenn du selbige Fehldarstellung nochmal beobachten solltest, öffne deine Anlage zu testzwecken mal über ein anderes Endgerät. Beste Grüße und sonniges Wochenende Robin

qwert089 · ‎17.02.2021

Hallo Tobias, tippe mal in die Goolge Bildersuche "kugelhahn mit filter" oder "Schmutzfänger" Dann siehst du wie so etwas aussehen würde. Vielleicht findest du ja so etwas bei dir. Und dann kannst du auch noch den HB fragen. Der Reihepuffer + Überströmventil sind eigentlich speziell für das Abtauen da. Da brauch die WP vollen Durchfluss und der Rücklauf darf nicht zu kalt sein. Wenn zu viele EER geschlossen wären, würde ein Teilstrom durch das Überströmventil gehen und die 46l reichen für die 3-4 Min Abtauzeit gerade aus. 1400l/h = 23,3 l/min das reicht also 2 Min, aber es sind ja meist nicht alle EER geschlossen. Wenn du alle EER offen hast bräuchte es weder Puffer noch Überströmventil. Wenn die Spreizung jetzt auf 5K gegangen ist, ist das schon mal ein Erfolg. Das hat das Überströmventil dann völlig unnötig hochgemischt. Das sollte sich jetzt schon mal positiv auf den Stromverbrauch auswirken. viel Erfolg weiterhin. VG Michael

Dickmuschel2013 · ‎17.02.2021

Hallo Marc, kurze Frage zu deiner Aussage "Da du ViShare Kunde bist, kannst du keine Bilanzierung auf € angezeigt bekommen. Dieses Fenster wird bei ViShare Kunden in kürze komplett ausgetauscht." Wann wird die von dir angekündigte Änderung durchgeführt? Sonnige Grüße Thilo

Carsten0815 · ‎17.02.2021

Hi, ja es ist alles so wie in der Anleitung abgebildet. Wenn das Blech passend konstruiert ist, müsste ja jede Flüssigkeit in Richtung des Ablaufes fließen. Speziell die hintere Ecke im Bild könnte auch durch nicht entsprechende waagerechte Installation der Außeneinheit zur Senke werden, wo sich Flüsseigkeit sammeln kann. Dies werde ich bei Gelegenheit ebenfalls mal kontrollieren. Diese Ecke kann halt auch durch äußere Einflüsse beeinträchtigt werden (Schnee, Regen). Ob die Öffnung der restlichen Löcher hilft, müsste man sich mal ansehen. Gruß Carsten0815

Dickmuschel2013 · ‎13.02.2021

Hallo Chris, dein Heizwasser-Durchlauferhitzer ist aktiv, in Stufe 3 verbraucht er 9kW. Sonnige Grüße Thilo

Dickmuschel2013 · ‎04.02.2021

Das ist mir schon klar! Mit dem neuen Schalter habt ihr doch nur einfach Parameter (200E) Max. Vorlauftemperatur Heizkreis HK1 aus der Regelung geholt und macht diesen Wert jetzt Online veränderbar. Ob das Sinn macht wage ich zu bezweifeln. Dieser Wert sollte einmal für die örtliche Gegebenheit (FBH oder ähnliches) angepasst werden und dann ist gut. Diesen Wert verändern zu wollen macht für mich keinen Sinn. Und übrigens, du hast geschrieben "...aber gemeint ist die maximale Temperatur/ Vorlauftemperatur, bis zu welcher geheizt werden soll." 🤔 Keinesfalls soll bis zu dieser Temperatur geheizt werden! Das ist die max. Obergrenze für den Heizkreis.

Michl · ‎03.02.2021

Ich müsste heute nochmals nachsehen ob es den Parameter 7400 bei meiner Vitocall 200S vorhanden ist 🤔 Hab den Parameter 7400 auch nicht im Menü. Da stimmt was nicht mit der Modellierung der Ventilatoren.

Flo_Schneider · ‎29.01.2021

Hallo Patrickos, bitte teil mir die Herstellnummer deiner Anlage mit. Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎26.01.2021

Der COP richtet sich nach der jeweiligen Vorlauftemperatur die gefahren wird. Die Leistung der Außeneinheit hängt immer von der Differenz zwischen Ist- und Solltemperatur ab. Die Sollleistung wird anschließend an der Regler der Außeneinheit in % weitergegeben, welcher dies als Zielfrequenz übernimmt. Zudem gibt der Regler der Außeneinheit die Ist-Frequenz an die Regelung der Inneneinheit weiter, welche es wiederum in % übernimmt. Viele Grüße Flo

Thomas_Schmidt · ‎21.01.2021

Bei uns müsste die Außeneinheit 7424690 (7kW) verbaut sein mit der Regelung 7839360 (bis 10.7.2017). Die Regelungen 7839360 und 7844784 (ab 10.7.2017) sind laut Webshop kompatibel zur Außeneinheit 7554825 (5kW). Kann also meine Regelung 7839360 der defekten Außeneinheit verwendet werden um die 5kW Außeneinheit 7574825 auf 7kW Leistung umzurüsten? Der Heizungsfachbetrieb soll laut technischem Service von Viessmann die 5kW Anlage durch Austausch der Regelung umrüsten. Gruß Thomas Schmidt

Konto wurde gelöscht · ‎20.01.2021

Hallo zusammen, @Dickmuschel2013 das kann ich dir im Detail leider nicht sagen. Hierzu muss wie beschrieben der Einzelfall betrachtet werden, das solltest du jedoch über deinen Fachbetrieb abwickeln. @wolfgang54 dazu würde ich dich ebenfalls bitten, eine Anfrage über deinen Fachbetrieb zu stellen. Auch dies muss im Einzelfall beurteilt werden. Beste Grüße, Christoph

Flo_Schneider · ‎13.01.2021

Hallo squax, hier sollte die Sekundärpumpe, der Strömungswächter und das Überströmventil überprüft werden. Einen Serviceeinsatz muss dein Fachbetrieb über unseren Technischen Dienst beauftragen. Viele Grüße Flo

Dickmuschel2013 · ‎08.01.2021

@Flo_Schneider Hallo Flo, mittlerweile hatte ich dieses Takten bei meinem Fachbetrieb reklamiert. Als Antwort darauf habe ich folgendes erhalten: „Sehr geehrter Herr ..., leider haben wir von Viessmann keine schriftliche Stellungnahme erhalten. Uns wurde bezüglich der Verdichterstarts mitgeteilt, dass bis zu 3 Starts pro Stunde üblich sind, somit läuft Ihre Anlage im Normalbereich.“ Nun verstehe einer eine Leistungsgeregelte Wärmepumpe mit Invertertechnologie!? „Leistungsregelung und DC-Inverter für hohe Effizienz im Teillastbetrieb“ „Hohe Effizienz im Teillastbetrieb durch leistungsgeregelten Verdichter“ Sonnige Grüße und immer schön beim "Gas-geben" gleichzeitig auf die "Bremse-drücken" Thilo

Flo_Schneider · ‎08.01.2021

Das kommt von der Software und nicht von der Hardware. Bezüglich einer Reklamation müsst ihr euch an euren Fachbetrieb wenden, damit dieser sich diesbezüglich an unseren Technischen Dienst wendet. Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎05.01.2021

Hallo srellum, das Überströmventil sollte so weit wie möglich vom Wärmeerzeuger entfernt sein. Wenn du einen Rücklaufpufferspeicher hast, kann es aber auch direkt bei diesem sitzen. Der Hintergrund ist, dass eine ausreichend große Wärmemenge zur Verfügung steht, wenn es zur Abtauung kommt. Diese Wärmemenge muss sich in einem nicht absperrbaren bereich befinden. Viele Grüße Flo

qwert089 · ‎28.12.2020

Den hydraulischen Abgleich hat der HB hoffentlich durchgeführt. @renomueller Ja es wäre eine Option die Tacosetter proportional weiter zu öffnen, wenn du dich da rantraust. Zu erst solltest du aber erst mal die Heizkurve finden mit der es gerade noch nicht zu kalt ist!! Wenn du dich dann in ein paar Woche noch an die Tacosetter machst würde ich im 1. Schritt überall 30% erhöhen. d..h da wo aktuell 1 l/min angezeigt wird auf 1,3l/min gehen usw. Wenn du da schon bei einem Kreis in die Situation kommst dass er nicht so weit geöffnet werden kann, musst du alle um weniger % erhöhen. VG

Konto wurde gelöscht · ‎23.12.2020

Hallo stgepopp, auch das Zeitfenster 11.12 bis 15.12. wurde analysiert und bewertet. Dein System zeigt uns ein ganz normales Lade- und Entladeverhalten auf, wo keinerlei Mängel zu finden sind. Die Kommunikationsprobleme die wir gesichtet haben, schieben wir auf das umswitchen. Wir werden dir einen Vor-Ort-Termin mit unseren Speziallisten vorschlagen, damit die Funktion und Leistung der Anlage verdeutlicht wird. Frohe Festtage und einen guten Rutsch ins neue hoffentlich bessere Jahr wünsche ich...! Beste Grüße Robin

Dickmuschel2013 · ‎22.12.2020

Wusste gar nicht das Viessmann auch BYD Speicher im Lieferprogramm hat 🤔. Prima das es jetzt funktioniert.

Wolfgang76 · ‎15.12.2020

Ich habe den Fühler getauscht und jetzt läuft wieder alles 💪💪😊. Vielen Dank für die gute Unterstützung und schöne Weihnachtstage . Gruß Wolfgang

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