Climate Solutions Community

@uwefattmann: Bei einem Materialfehler muss sich dein Fachbetrieb an unseren Technischen Dienst wenden. Dafür wird dann ein Serviceeinsatz aufgegeben und dies vor Ort geprüft. @Dickmuschel2013: Ich muss mich korrigieren. Es ist nicht nach einem, sondern nach zwei Jahren. So steht es auch in der Bedienungsanleitung und der Fachbetrieb muss das auch wissen. "Die DIN 1988-8 und EN 806 schreiben vor, dass spätestens 2 Jahre nach Inbetriebnahme und dann bei Bedarf eine Wartung oder Reinigung durchzuführen ist." Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Meine nicht Pumpe sondern hydraulische Weiche. ... Mehr anzeigen

Genau das war es. Aktivierung der beiden Server (TCP und UDP) am Wechselrichter führte zum Erfolg. Danke ... Mehr anzeigen

Hallo, grundsätzlich kann man den Ladeverlauf auch über die Weboberfläche des im Vitocharge verbauten Sunny Island sich ansehen. Das sieht dann so aus: Viele Grüße, Thilo ... Mehr anzeigen

Du hast den Typ A07, da du eine 7kW Außeneinheit hast. Ein Temperaturdiagramm haben wir für den Speicher nicht. Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo Benjamin_Reuter, ok, dass Problem ist weitergemeldet. Prima. Was kann ich dir per E-Mail schreiben, was nicht schon seit Monaten bekannt ist? Es würde im Interesse aller reichen das du noch einmal nachhakst und der Entwicklung mitteilst das nunmehr ein neues Problem mit der Anzeige des Verdichterstatus auftritt. Über eine Rückmeldung, hier, würden sich mehrere und nicht nur ich, sehr freuen. Vielen Dank. Beste Grüße Thilo ... Mehr anzeigen

Allerdings bin ich hier noch nicht ganz sicher. Für den Vitocharge spricht im Schwerpunkt die Modularität. Preislich spielt es allerdings in einer anderen Liga als z.B. ein Sunny Boy Storage und ein LG Chem Resu. ... Mehr anzeigen

Sollte es bei den Netzschwankungen auch zu einer Überspannung im Stromnetz gekommen sein, können dadurch elektrische Bauteile einen Schaden davongetragen haben. Sollte deine Wärmepumpe in der nächsten Zeit einen Defekt aufweisen, der darauf zurückzuführen ist, kannst du dies so über deine Versicherung regulieren lassen. Bei uns gab es vor ca. 6 Wochen auch Netzschwankungen und ich hatte dasselbe Fehlerbild wie bei deiner Anlage. Ich habe ebenfalls eine Vitocal 200-S und habe es mir bestätigen lassen. Nur als reine Vorsichtsmaßnahme. Seitdem tritt nur noch eine Meldung in der Statistik auf und das ist die des Hinweises auf eine Abtauung. Viele Grüße °fl ... Mehr anzeigen

Danke, somit (noch) unbrauchbar! Grüße Jan ... Mehr anzeigen

@KarlZei, Danke für deinen Link, den kannte ich bisher nicht. Ich habe mich dort mit eingetragen. ... Mehr anzeigen

Bei mir betroffen: Vitocal 200-S AWB-AC 201.B07 mit Vitotronic 200 WO1C aus 2016/2017. Wann wird dieser Fehler behoben? ... Mehr anzeigen

Danke, ich empfehle dir, deine Wärmepumpenanlage einmal durchchecken zu lassen. Sollte dein Fachbetrieb dabei Hilfe benötigen, kann er dies auch gerne durch einen Servicetechniker unseres Technischen Dienstes durchführen lassen. Dafür muss er einen Serviceeinsatz bei unserem technischen Dienst beauftragen, was er entweder telefonisch über die Servicehotline oder online über unseren Marktpartnerbereich vornehmen kann. Viele Grüße °fl ... Mehr anzeigen

Hallo Veit, prima das du das hinbekommen hast. Ob der Energiezähler richtig angeschlossen ist, kann ich dir nicht sagen. Sorry, aber da musst du schon deinen Elektriker fragen. Wenn du aber nach Anleitung vorgegangen bist, sollte es schon stimmen. Bei deiner Frage zu t10 kann ich dir nicht helfen. Viele Grüße Thilo ... Mehr anzeigen

Gibt es neue Erkenntnisse zu meinen Fragen? ... Mehr anzeigen

Es ist korrekt, dass die Wärmepumpe ohne den EEV-Regler nicht läuft. Solange der Fehler nicht anliegt, ist es schwer hier etwas zu überprüfen. Der Fachbetrieb kann auch nur auslesen, dass es zu der Meldung kam. Wenn die Meldung wieder anliegt, sollte die Wärmepumpe nicht ausgeschaltet und die BUS-Verbindung zum EEV-Regler überprüft werden.  Viele Grüße °fl ... Mehr anzeigen

Hallo Elias, ob der von dir angesprochene Filter beim Neubau zum Lieferumfang bei deinem Bauvorgaben gehört, kann die nur dein Heizungsbauer bzw. deine Unterlagen beantworten. Bei meinem Bauvorhaben war dieser Filter dabei. Ich kann dir aus eigenen Erfahrungen unbedingt zu diesem Filter in den Abluftventilen raten! Du glaubst gar nicht wie viel "Dreck" in der Innenraumluft ist. Dieser Filter schütz zum einen dein Rohrsystem und natürlich auch den Gerätefilter der Lüftungsanlage vor vorzeitiger Verschmutzung. Auch zum Einbau eines Filters im Außenzuluftgehäuse rate ich dir sehr. Dieser Filter schütz ebenfalls den Zuluft Gerätefilter. Im Außenabluftgehäuse braucht’s keinen zusätzlichen Filter. Viele Grüße Thilo       ... Mehr anzeigen

Hallo Dickmuschel2013, ja, für Beta-Tester. Ich habe dem User bereits entsprechende Informationen via E-Mail (dort hat er uns nämlich parallel ebenfalls angeschrieben) mitgeteilt. Gruß °be ... Mehr anzeigen

Hallo KarZei, vielen Dank für deine Anregungen. Diese kannst du uns gerne via E-Mail an customer-care@viessmann.com senden und wir werden diese dann gerne weitergeben. Gruß °be ... Mehr anzeigen

Hallo Daniel, vielen Dank für die Info zu deiner Anlage. 🙂 Viele Grüße °fl ... Mehr anzeigen

Hallo Schuldenuhr, die Standard-Dämmstärke der Kältemittelleitungen ist an sich ausreichend und ein Nachdämmen ist nicht zwingend notwendig. Viele Grüße °fl ... Mehr anzeigen

...das war bei mir auch so, auf Betriebsart gehen, Name Heizkreis anklicken dann "Name zurücksetzen" klicken und speichern. Sollte dann wieder angezeigt werden. ... Mehr anzeigen

Vitoguide kannst/ brauchst du dir nicht herunterladen. Das Programm ist Browser basiert. Hier der Link: https://vitoguide.viessmann.com/home Gruß °be ... Mehr anzeigen

Noch als Hinweis, bei mir geht NICHT das warme Wasser durch die Leitung sondern das Kältemittel. Ist es da nicht egal wie gut man dieses noch dämmt/isoliert? Wobei die Kältemittelleitung bei mir schon gedämmt ist, mit einer Art Mantel. Hauptwindrichtung ist bei uns West - Südwest wohin sollte dann optimal der Ventilator zeigen? Nach Osten oder Westen (Nord oder Süd wäre für mich ungünstig)? ... Mehr anzeigen

OK., verstanden. Danke ... Mehr anzeigen

Hallo Benjamin Reuter, mittlerweile ist die ViCare Version 2.6.0 Online. Leider gibt es die von dir an mich angemahnte "Aktualisierungsfunktion" immer noch nicht! Wann kommt diese? ... Mehr anzeigen

Ist die ViCare Version 2.5.1 schon Online?!? ... Mehr anzeigen

Vielen Dank an KarlZei. Fast alles gefunden! ... Mehr anzeigen

Sag ich doch, bitte, gern geschehen. 🙂 ... Mehr anzeigen

Danke KarlZei, ich habe eine Wärmepumpe, da sieht es ein wenig anders aus. ... Mehr anzeigen