Sehr geehrtes Viessmann-Team, ich besitze eine Wärmepumpe vom Typ Vitocal 200-S, Baujahr 2022. Beim Einstellen der Warmwassertemperatur über die Viessmann-App tritt folgendes Problem auf: Sobald ich die gewünschte Warmwassertemperatur – beispielsweise 58 °C – einstelle, wird diese Einstellung zwar zunächst übernommen, jedoch wenige Sekunden später automatisch wieder auf 53 °C zurückgesetzt. Dieses Verhalten wiederholt sich bei jeder manuellen Anpassung. Ich bitte um eine technische Einschätzung, worin die Ursache für diese automatische Rücksetzung liegen könnte. Handelt es sich hierbei um eine systemseitige Begrenzung, eine hinterlegte Programmierung (z. B. über Heizkreis- oder Zeitprogramme) oder möglicherweise einen technischen Defekt? Für eine Rückmeldung danke ich Ihnen im Voraus. Mit freundlichen Grüßen F.Kocak
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